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SUPERMARCHÉ

Carrefour City

Supermarché · Puteaux (92)

1,9 16 avis Fermé
Carrefour City — Supermarché

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À propos de Carrefour City

Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Puteaux (92800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:00 – 22:00
Mardi 06:00 – 22:00
Mercredi 06:00 – 22:00
Jeudi 06:00 – 22:00
Vendredi 06:00 – 22:00
Samedi 06:00 – 22:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (16)

1,9
16 avis
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1★11
A
Arju Miah

Bonjour Je souhaite signaler le comportement inacceptable de deux employés chez Carrefour. L’un était mince et grand, et l’autre était plus corpulent. Leur attitude et la manière dont ils regardaient les clients étaient très impolies et irrespectueuses, avec une impression presque raciste. Ce genre de comportement n’est pas acceptable en France, surtout dans le service à la clientèle. Nous travaillons nous-mêmes avec des clients et nous savons l’importance de traiter chaque personne avec respect et de donner le meilleur service possible. Les clients ne devraient jamais se sentir mal à l’aise, jugés ou mal accueillis pendant leurs achats. Merci de prendre cette remarque au sérieux et de rappeler à votre personnel l’importance du professionnalisme, du respect et d’un comportement approprié envers tous les clients.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le comportement de deux de nos employés vous a mis mal à l'aise et a suscité un tel ressenti. Sachez que nous prenons votre témoignage très au sérieux. Le respect et le professionnalisme envers tous nos clients sont des valeurs fondamentales pour nous, et nous regrettons profondément que vous ayez eu l'impression contraire lors de votre visite. Nous allons immédiatement aborder ce point avec notre équipe afin de rappeler l'importance d'un accueil irréprochable et d'un comportement respectueux envers chacun. Votre retour d'expérience est essentiel pour nous aider à maintenir le niveau de service que nous souhaitons offrir et à garantir que tous nos clients se sentent bien accueillis et respectés. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin et de vous offrir une expérience entièrement satisfaisante. Cordialement Damien, Gérant
V
Val

Ce magasin est très pratique et propose des plats préparés variés pour le midi. Quel dommage cependant que les options végétariennes soient si peu nombreuses !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Carrefour City Puteaux La Défense RER. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre magasin pratique et que vous appréciez la variété de nos plats préparés pour le déjeuner. Nous prenons également note de votre remarque concernant le manque d'options végétariennes. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer constamment notre offre. Nous allons transmettre votre suggestion à notre équipe afin d'étudier la possibilité d'élargir notre sélection de produits végétariens. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin. Cordialement, Damien, Gérant
H
Hugo FOUNTA

Bonsoir, Je me doute bien, et je comprends parfaitement, que vos caissiers n’aient pas eu des parcours scolaires particulièrement brillants, mais je pense que vous auriez fortement à y gagner en leur apprenant les bases de la politesse.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Founta, Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la politesse de nos caissiers. Nous sommes navrés que votre expérience en caisse n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous allons renforcer les consignes auprès de nos équipes afin d'améliorer la qualité de l'accueil. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services.
B
Boussad Ahmia

Il faut vraiment se calmer sur les prix 1,20 euro une petite bouteille d'eau de la marque carrefour en plus je crois que le pack de 6 bouteille ne dépasse pas les 2 euros, je sais que c'est un petit magasin mais pour le coup c'est vraiment abuser

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire concernant les prix pratiqués dans notre magasin. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le prix de la bouteille d'eau et comprenons votre point de vue. Nous nous efforçons de proposer des prix compétitifs tout en tenant compte de nos coûts d'exploitation et de notre emplacement. Votre avis est précieux et nous permet d'améliorer constamment nos offres. Nous allons étudier attentivement votre retour pour nous assurer de proposer des prix justes et attractifs. Cordialement, La direction de Carrefour City PUTEAUX DEFENSE RER.
G
Gwendoline Guyard

NOMBREUX PRODUITS PÉRIMÉS TOUS LES JOURS ! Il y a deux semaines j'ai acheté un plateau de sushis au rayon frais / plats préparés en libre-service, et en arrivant au travail j'ai remarqué qu'il était périmé de la veille. C'est assez grave mais un oubli ça arrive. Quelques jours après je remarque encore des plats périmés de la veille. Ce matin, je vois que TOUS les produits frais du libre-service sont périmés depuis 1 voire 2 jours. 2 jours pour des sushis avec du poisson cru c'est inadmissible ! Et je pouvais les acheter sans problème il était 8h20. Peut-être que certains employés pourraient s'occuper en priorité de virer tous les produits périmés plutôt que de traîner en riant bruyamment avec leurs collègues au rayon viennoiseries ? La sécurité d'abord, parce que le procès sera moins drôle quand il y aura eu un mort.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Guyard Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant les produits périmés que vous avez constatés dans notre magasin. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mauvaise expérience et tenons compte de vos remarques concernant la fraîcheur de nos produits, notamment les sushis, ainsi que le comportement de certains de nos employés. Soyez assuré que la sécurité alimentaire est notre priorité absolue. Nous prenons très au sérieux votre signalement et nous allons immédiatement renforcer nos contrôles qualité et la vigilance de nos équipes sur la rotation des produits, en particulier sur les produits frais. Nous allons également rappeler à nos employés l'importance d'une attitude professionnelle et discrète vis-à-vis de la clientèle. Votre avis est précieux et nous permet d'améliorer constamment la qualité de nos services. Nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour que de tels désagréments ne se reproduisent plus. Cordialement Damien, Gérant
P
P B

Chez Carrefour pour de très nombreux magasins Carrefour, Carrefour Market ... c'est le personnel Carrefour de toutes les régions de France qui donne les avis 5* même dans les magasins ou l'on trouve des périmés ou produits moisis ou des produits qui changent de couleur et d'odeur à cause de la présence de denrées alimentaires au niveau des soudures depuis des années. C'est aussi le cas dans ce magasin. Je l'ai signalé à plusieurs reprises mais soit dans ce magasin l'incompétence est de rigueur, soit le magasin cherche à faire des profits même avec des daubes en mettant en danger la santé des clients Ou les 2, ou autre ?

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant l'état des produits dans notre magasin et les problèmes que vous avez rencontrés. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la qualité des produits et les signalements que vous avez effectués. Soyez assuré que nous allons renforcer nos contrôles qualité et sensibiliser nos équipes sur ces aspects. Votre retour d'expérience est essentiel pour nous permettre d'améliorer nos services et garantir la sécurité de nos clients. Nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour offrir des produits de qualité.
C
Chloé Moufarrej

J'ai pris un salad bol poulet qinoa avocat hier 06/11, ingrédients probablement périmés puisque j'ai passé la nuit à vomir sachant que je n'ai rien mangé d'autre que ça.

Réponse du professionnel : Monsieur Madame Moufarrej, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience suite à l'achat de notre salade bowl poulet quinoa avocat. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été malade après avoir consommé ce produit et que vous ayez passé une mauvaise nuit. Nous prenons très au sérieux votre retour et nous allons immédiatement enquêter sur cet incident afin de déterminer les causes de ce problème et de prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise. Soyez assuré que nous accordons une grande importance à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Votre retour d'expérience est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services. Cordialement, Damien, Gérant
E
Evangelos LITSOS

Ancien M&S puis Monoprix et maintenant carrefour city. Cher très cher… il faudra se calmer avec les prix (deux voire trois fois plus cher qu’ailleurs) et en plus il faut faire la caisse sur une machine dont nous ne pouvons déposer que deux articles… fortement déconseillé !

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