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Supermarché · Puteaux (92)

3,5 797 avis Google Ouvert
MONOPRIX — Supermarché

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À propos de MONOPRIX

MONOPRIX est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Puteaux (92800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:10
Mardi 08:00 – 20:10
Mercredi 08:00 – 20:10
Jeudi 08:00 – 20:10
Vendredi 08:00 – 20:10
Samedi 08:00 – 20:10
Dimanche 10:00 – 18:45

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Avis clients (797)

Avis Google
3,5
797 avis
5★247
4★224
3★135
2★34
1★157
J
Jerome D Google

Au Monoprix, côté cafétéria, des hôtesses qui s’insultent et ne me regardent pas. Un autre caissier qui leur dit des gros mots devant tout le monde. On a l’impression qu’ils nous rendent un service et qu’on les dérange. Je n’ai jamais vu un service pareil (et j’habite à deux pas). Je suis déjà passé il y a quelques mois et c’était pareil. Mais virez-les, sinon ils ne comprendront jamais.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous présentons nos sincères excuses pour l'expérience que vous avez-vécue dans notre cafétéria. Nous regrettons le comportement inapproprié de certains membres de notre équipe, ainsi que le manque de professionnalisme dont vous avez été témoin. Ce type d'attitude ne reflète pas les valeurs de notre établissement. Nous sommes également désolés de constater que vous aviez déjà vécu une situation similaire il y a quelques mois. Votre remarque sera prise en compte afin que les mesures nécessaires soient mise en place. Nous vous remercions pour votre retour et espérons regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. Cordialement.
K
Kristina BOJIC Google

Inadmissible : des aliments périmés depuis plusieurs semaines ! Nous n'avions pas vérifié les dates de péremption en magasin et, une fois rentrés à la maison, quelle mauvaise surprise : une mozzarella périmée depuis près de trois semaines ! (Achat effectué le 3 août.) Ce n'est malheureusement pas le seul problème. Le magasin est très souvent en désordre, les rayons sont mal approvisionnés et de nombreux produits sont absents, notamment au rayon fruits et légumes. Un manque de sérieux qui soulève de vraies questions sur le suivi des produits et le respect des clients. À éviter.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bojic, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez trouvé un produit périmé dans notre magasin et que l'organisation ainsi que l'approvisionnement n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer la qualité de nos services et le suivi des produits. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. Cordialement.
y
younes benkirane Google

**** COLIS VINTED**** Je déconseille fortement ce point relais. Le problème est récurrent : les colis déposés disparaissent régulièrement et n’ont ensuite plus aucune trace de suivi après le dépôt. Malgré les dépôts correctement effectués et scannés sur place, les envois ne sont pas acheminés ou ne sont plus retrouvés. Cette situation s’est produite plusieurs fois, ce qui remet en cause la fiabilité de ce relais pour l’envoi de colis

Réponse du professionnel : Bonjour M. Benkirane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant notre point relais. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à ces incidents récurrents de colis disparus et nous prenons votre retour très au sérieux. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour améliorer la fiabilité de nos services et éviter que ce genre de situation ne se reproduise. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors de vos prochaines utilisations. Cordialement,
F
Fanny da silva Google

Magasin fréquenté depuis plusieurs années. Jai observé un manque de vigilance ce dernier mois avec des produits en rayons frais perimés depuis 3 et même 20 jours. Pour le dernier je m'en suis rendue compte en passant en caisse mais pour le précédent c'est plusieurs euros directement jetés à la poubelle. Ce type de pratiques mettent en danger les consommateurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame da Silva, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des produits périmés dans notre magasin. La qualité et la sécurité de nos produits sont des priorités pour nous, et nous prenons votre remarque très au sérieux. Nous allons renforcer nos contrôles afin d'éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Cordialement,
S
Sam Artebas Google

La blague du jour le magasin ferme à 20h mais on peut pas avoir de jus d'orange après 14h parceque la machine on l'a nettoie à 14h est-ce que c'est normal faut travailler sur ça et toutes les tables.vides là je comprends pourquoi.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Artebas, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Concernant la fermeture de la machine à jus d’orange à 14h, bien que le magasin ferme à 20h, cette procédure de nettoyage est mise en place pour garantir la qualité et la sécurité des produits servis. Néanmoins, nous prenons bonne note de votre remarque et la transmettons à la direction afin d’envisager des améliorations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
V
Valentine Bivert Google

A fuir ‼️‼️‼️ Ma première impression sur Paris sont les vendeurs étaient aigris et s’en vont sans meme me dire au revoir et au delà de ça avant même que j’ai payer. Son rôle est bien de me faire encaisser et de montrer la vie en société dans cette ville je me trompe? Autant aller au caisse automatique … Je ne vous conseil pas, mon cousin autiste asperger en ai traumatisé j’essaye de peser mes mots mais je ne peux pas non plus mentir.

S
Sam BEL AB Google

En lisant les avis ça ne fait que confirmer mon expérience vécue. L’amabilité et le professionnalisme sont à revoir. J’ai subi une agression raciste et il semblerait que je ne soit pas un cas isolé au vue des échanges eu avec des dames du commerce voisin. Le responsable est tout sauf responsable.

Y
Yuqing Wang Google

Le 12 mars 2026 à 16h le vigile à l’entrée me demande d’ouvrir le sac à la sortie alors que je n’ai rien pris, j’ai dit, je n’ai même pas ouvert mon sac en lui montrant à la première fermeture, il m’a demandé d’ouvrir la deuxième en me disant, on sait jamais, mais quelle politesse de magasin, c’est-à-dire que on doit être douté en faisant un tour dans le magasin. Franchement, honte à fuir. Si ça ne sonne pas quand je passe, vous n’avez pas le droit normalement de regarder mes affaires personnelles, surtout avec un ton comme ça inacceptable. Comme si j’ai volé quelque chose.

Y
Yamina Nej Google

Expérience très désagréable aujourd’hui. Attente en caisse avec beaucoup de monde et personnel peu aimable. L’employée chargée du rangement a fait des remarques déplacées alors qu’il était matériellement impossible de se pousser dans l’allée à cause de l’affluence. Cette même employée a également eu un comportement totalement inapproprié en rotant en plein rayon, ce qui illustre un manque évident de tenue et de professionnalisme. Dommage pour une enseigne comme Monoprix, l’expérience client n’était clairement pas au rendez-vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Yamina Nej, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en raison de l’affluence en caisse et du comportement inapproprié d’un membre de notre équipe. Votre retour est important et sera pris en compte afin d’améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
N
Nadia D Google

J'ai assisté aujourd'hui à une scène lunaire Une employée ( africaine je pense) a été très virulente envers une dame ( si j'ai bien compris c'était une employée elle aussi ,qui rentrait chez elle avec sa trotinette). Elle a été très vulgaire envers elle , et humiliante dans ses propos ,allant jusqu'à dire que sa collègue qui rentrait chez elle était une s.... et qu'elle puait. Ce magasin est devenu catastrophique !!!! Quelle image cette personne donne de votre enseigne !!

Réponse du professionnel : Bonjour Nadia D, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été témoin d'une scène inappropriée dans notre magasin. Ce type de comportement ne reflète en aucun cas les valeurs de notre enseigne. Soyez assurée que nous prenons votre retour très au sérieux. Nous espérons que vos prochaines visites seront plus agréables. Cordialement,
A
Ani Google

Je viens d’acheter une barre chocolatée, je trouvais le goût bizarre, puis j’ai regardé la date de péremption : 10/11/2025. Nous sommes le 24/11/2025. C’est inadmissible, surtout pour le prix auquel c’est vendu.

A
A Zen Google

Je tiens à signaler que ce supermarché présente un sérieux manque d’hygiène. Les conditions observées sont préoccupantes et ne respectent pas les normes sanitaires. Une alerte a été transmise au ministère de la Santé afin qu’une inspection soit effectuée. Je déconseille fortement cet établissement tant que les mesures nécessaires ne sont pas prises.

Supermarché dans les quartiers voisins