MONOPRIX

Mes derniers passages en magasins m'ont réservé quelques surprises, comme l'absense de produits de base comme du thon Monoprix ou des raviolis Monoprix... Le chocolat noir se fait très rare dans les rayons biscuits. Je fais rarement mes courses le matin, avant ou pendant la mise en rayon, donc ce n'est pas normal. Les caisses automatiques sont un cauchemar car il faut se baisser et scanner chaque produit un par un. Vous avez 8 boites de thon ? Il faudra les scanner une par une... Une fois que vos courses ont été scannées, on peut enfin poser son sac personnel au centre de la chaisse pour ENCORE prendre chaque produit un par un sur la plateforme de droite de la caisse automatique pour les mettre dans son sac personnel. Je vous laisse imaginer le cauchemar quand on a des problèmes de dos. Il faut parfois faire appel aux employés pour débloquer la caisse automatique. Récemment, une barrière a été placée a la sortie des caisses automatiques (problèmes de vols ?), a chaque passage il faut donc récupérer un ticket qui permet de franchir la barrière automatique et pouvoir quitter le magasin. Beaucoup de clients ne savent pas comment placer le ticket dans le scanner pour pouvoir quitter la zone des caisses automatiques. C'est franchement frustrant quand plusieurs personnes de suite bloquent la sortie. C'est un vrai cirque... C'est censé être pratique et rapide. C'est tout le contraire. Il se trouve que j'ai commencé a utiliser Uber Eats pour quelques commandes Monoprix depuis des mois. Je réside a 300 mètres du magasin donc la livraison de produits froids ne devraient pas poser de problème. Pourtant les produits comme les glâces arrivent souvent mou, un peu fondu... Je ne sais pas si c'est une malfonction des congélateurs ou s'ils sont réglés au minimum légal. Mais j'en ai marre de recevoir des pots et bacs de glaces a moitié ou complètement mous qui doivent passer plusieurs heures dans mon congélateur avant de pouvoir être consommées. C'est digne d'une mauvaise épicerie de nuit... Je n'ai pas ce problème avec les livraisons Leclerc alors que la livraison Leclerc est faites depuis Lux donc a 5 kilomètres de chez moi. Je rappelle que le Monoprix est a 300 mètres de chez moi. C'est incensé.... J'ai toujours préféré payer plus cher pour avoir la qualité et le service Monoprix. Mais le niveau s'est effondré...

Le monsieur à la caisse avec des lunettes est très agréable et donne envie de revenir dans ce magasin. Le reste est correct

Mo quand je vas a Monoprix je trouve que le magasin et propre et que se bien rangé partout je suis passé cette ap midi je trouve une paire de chaussures en soldes mo je fait souvent des courses a Monoprix je acheter un collant chaud pour éviter avoir froid ou cuisse surtout vu le temps qui fait le matin je vas peux être voir pour faire la carte de fidélité

Une excellente adresse en plein cœur de Chalon. Le magasin est très propre et particulièrement bien organisé, ce qui rend le passage en rayon fluide et agréable. Les produits sont de qualité et l'accueil y est toujours professionnel. Un établissement sérieux que je recommande vivement.

Bonjour, je viens d avoir Sandra au téléphone, personne tres agréable, faisant son possible pour me renseigner, bravo a elle.

Il y a beaucoup de choix, mais le personnel est vraiment désagréable sauf une qui ma tres bien conseillée en lingerie mais je ne me rappelle plus de son nom, la sécurité ( qui nous suis partout d’ailleurs) a demandé a mon fils de sortir du magasin car il avait sa trottinette ou alors de la plier, on lui a expliqué quelle ne pouvait pas se plier il a donc du m’attendre dehors sous la pluie en plus je ne vois pas d’inconvénient a amener une trottinette a l’intérieur si elle n’est pas allumée, le magasin est assez grand et elle ne gênait personne…

De supers conseils de la part de la jeune femme du rayon cosmetiques. Elle est professionnelle et connait sa gamme de produits sur le bout des doigts. Bravo et merci

Caissière brune à la casse automatique très désagréable. Je suis passer une caisse auto, et la réduction ne s'est pas appliquée. J'ai demandé de l'aide, personne n'est venu. Donc j'ai changé de caisse automatique. La caissière m'a dit « elle ne vous plaît pas l'autre caisse ? » d'un ton mauvais, puis-je lui expliqué que la réduction ne s'était pas appliquée et elle m'a dit qu'elle devait faire un abandon sur l'autre caisse et que ça la dérangeait. Fort désagréable cette dame et tres aigrie. De plus, les portes des frigos rayons froid sont ouvertes. Pas sûr que la chaîne du froid soit respectée........