Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Chalon-sur-Saône (71100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 22:00
Mardi
07:00 – 22:00
Mercredi
07:00 – 22:00
Jeudi
07:00 – 22:00
Vendredi
07:00 – 22:00
Samedi
07:00 – 22:00
Dimanche
09:00 – 13:00
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Avis clients (45)
Avis Google
2,8
45 avis
5★16
4★4
3★1
2★4
1★20
L
Livia Ackerman Google
Super magasin j’ai ai de bons souvenirs de ce que j’ai acheté. Il y avait un vendeur jeune très gentil (pensé à lui). Juste je note le petit de réapprovisionnement du magasin car je devais aller au monoprix alors que je préfère le carrefour city, sinon super
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Toute l'équipe vous remercie pour votre note et votre message.
Nous continuons à faire évoluer la qualité des prestations et des produits proposés par le magasin et restons à votre écoute.
A bientôt dans votre magasin Carrefour City Chalon République 😀
Le gérant
D
Démons Des enfer Google
Je met 2 étoile car la faudrai vérifié que les employer vérifie les articles yaourt au soja acheter hier et je découvre la datte aujourd'hui
J'avais pas vue hier
13/05
A savoir nous sommes le 28/05
Donc nous devons pas retrouver en rayons des produits dépasser
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie pour votre note et votre message.
Les dates de nos produits sont strictement contrôlées de manière quotidienne.
Toutefois l'erreur est possible.
Je vous invite à rapporter au magasin le produit à date dépassée.
Un remboursement ou un échange vous sera proposé.
A bientôt dans votre magasin Carrefour City Chalon République.
Le gérant
V
Véronique Gillot Google
Le changement de direction se fait ressentir positivement. Nous retrouvons un magasin de proximité à la hauteur de nos attentes : rayons approvisionnés, magasin propre et rangé, personnel agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Toute l'équipe vous remercie pour votre note et votre message.
Nous continuons à faire évoluer le magasin afin de vous proposer des produits et des services de qualité.
A bientôt dans votre magasin Carrefour City Chalon République 🙂
Le gérant
T
Test Google
Nouveaux patron Nouveaux employés bien plus corrects qu'avant les avis de moins de 2 mois ne sont plus d'actualité
Réponse du professionnel : Bonjour,
Toute l'équipe vous remercie pour votre note et votre message.
Au plaisir de vous revoir dans votre magasin Carrefour City Chalon République ! 😊
Le gérant
N
Nicolas Marino Google
Alors par où commencer… franchement déjà 1 étoiles c’est limite trop, depuis 1 ans environ il y a énormément de problème de réapprovisionnement dans le magasin sandwich, salades, pain même de l’eau en bouteille !
C’est la première fois de ma vie que je vois un carrefour aussi délabré et vide en terme de produits, c’est vraiment honteux passez la main et mettez un Monoprix ou un proxi je sais pas.. et je sait de quoi je parle car je travaille dans la banque à côté..
Point positif au moins 1, les nouveaux vendeurs sont plus agréables que la fille costaud qui été en caisse avant ainsi que le jeune brun qui étaient littéralement imbuvable.
Une remise en question voir une cessation du commerce est nécessaire !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Je vous remercie pour votre note et votre message.
En complément, je vous apporte des informations que vous n’avez pas.
D’une part, le magasin a été fermé courant février jusqu’au 09 avril dernier (date de ré ouverture) à la suite d’une mauvaise gestion du précédent gérant (article du JSL daté 17/03/2026), ce qui entraîné une liquidation judiciaire.
Le magasin a nécessité une remise en état importante afin de pouvoir accueillir à nouveau la clientèle dans les meilleures conditions. Ce qui est le cas.
D’autre part, le 28/04 dernier, les entrepôts de Carrefour sont entrés en grève (article du JSL daté du 29/03/2026), ce qui a eu pour conséquence de perturber les commandes et les livraisons de l’ensemble des magasins de la région BFC et AURA, et générer des ruptures importantes des rayons.
Un retour au fonctionnement normal devrait se faire dans les prochains jours.
L’équipe et moi avons à cœur de proposer des produits et des services de qualité.
Vous pouvez également me voir au magasin si vous souhaitez davantage d’informations.
Je serai ravi d’échanger avec vous.
A bientôt dans votre magasin Carrefour City Chalon République.
Le gérant
s
sandrine guillerminet Google
Magasin ouvert de nouveau après plusieurs mois de fermeture. Espérons que le personnel soit plus professionnel et que les rayons soient remplis....à voir dans le temps.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Je vous remercie pour votre message et votre note.
L'équipe est engagée à proposer des produits et des services de qualité.
A bientôt dans votre Carrefour City Chalon République !
Le Gérant
f
florence jeanpiere Google
Experience désagréable ce jeudi 27 novembre 2025 un vendeur de type méditerranée il m'a carrément agressé avec un ton méprisant en me traitons de voleuse et en me crions dessus votre sac à dos il reste la .Je ne reviendrai plus il a agit comme ça parce que j'étais seule dans le magasin car il n'aurais pas oser le faire .Je suis sous le choc .
E
Evan Slow Google
Vendeur brun désagréable limite m'a pris pour un voleur. Je ne viendrai plus
J
Jeremie Bsh Google
Différence significative entre les prix affichés et le prix payé, constaté à plusieurs reprises, je n'y retournerai plus c'est dommage
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés des différences de prix que vous avez constatées. Nous comprenons votre déception et regrettons que cela vous ait conduit à ne plus fréquenter notre magasin.
Nous prenons très au sérieux votre remarque et allons immédiatement vérifier ce point afin d'éviter que cela ne se reproduise.
Votre retour est précieux et nous aide à améliorer la qualité de nos services.
p
perrine remond Google
Personnel de caisse fort désagréable
Je n’y retournerais pas
M
Messir 5 Google
Vendeur très désagréable il m'a limite agressée en caisse je ne recommande pas du tout se magasin
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec l'un de nos vendeurs et que vous ayez été agressé en caisse. Il serait préférable de préciser le prénom afin que nous puissions agir.
Nous prenons très au sérieux votre commentaire et nous allons immédiatement renforcer les mesures nécessaires auprès de nos équipes afin d'éviter que de tels désagréments ne se reproduisent. Votre retour est essentiel pour améliorer la qualité de notre service client.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre magasin et de vous offrir une expérience plus satisfaisante.
f
flamens marc Google
Je suis touriste, Malgré un personnel sympa, rayon de magasin vide . A Strasbourg sa n'arrive jamais chez carrefour
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la déception que vous avez ressentie lors de votre visite dans notre magasin Carrefour City CHALON S/SAONE - REPU. Nous comprenons l'importance d'un approvisionnement constant et nous travaillons activement pour améliorer notre gestion des stocks. Votre retour est précieux pour nous et nous nous engageons à faire mieux à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante.
Cordialement,
Directeur du magasin Carrefour City CHALON S/SAONE - REPU
E
Ellen Grimaud Google
Quel dommage d’avoir ce type de commerce à proximité et de se croire en plein milieu d’un quartier défavorisé. Entre l’hygiène déplorable et le personnel qui invite tous les crassous du coin à boire leurs bières dans le magasin et à taper la causette, tout en servant le client …. Je ne sais pas où est le patron, mais je l’invite à être présent plus régulièrement…
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour l'expérience désagréable que vous avez vécue lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'hygiène et le comportement de notre personnel.
Nous avons immédiatement pris des mesures pour améliorer la situation. Des actions de nettoyage approfondi ont été mises en place et nous avons renforcé la formation de notre équipe pour garantir un service de qualité et un environnement agréable pour tous nos clients.
Nous vous remercions de nous avoir alertés et restons à votre disposition pour toute autre remarque ou suggestion. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement dans des conditions améliorées.
Cordialement,
Directeur du magasin Carrefour City CHALON SUR SAÔNE
O
Océane Rey Google
Très mal reçu, j’ai poser une simple question et on m’a renvoyer chier surtout que j’ai fait ce que la caissière m’a inviter à essayer (je parle de la carte ticket restaurant).
Dommage que je ne peux pas mettre 0.
Depuis le changement de gérant c’est n’importe quoi.
Réponse du professionnel : Je suis désolé d'apprendre que vous avez eu une expérience négative dans notre magasin. Je comprends l'importance de votre commentaire et je tiens à m'excuser personnellement pour toute inconvenance que vous avez pu subir. Nous nous engageons à offrir un service à la clientèle de qualité et nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients. Je vais m'assurer que cette situation soit traitée avec la plus grande attention et que des mesures soient prises pour éviter que cela se reproduise à l'avenir. Encore une fois, je suis sincèrement désolé pour le désagrément causé et je vous remercie pour votre feedback précieux. Nous espérons avoir soon l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre magasin et de vous offrir une expérience de shopping plus agréable.
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