Personne très polie rapide et serviable Nickel !!!
Carrefour Drive Chalon Sur Saône Sud
Supermarché · Chalon-sur-Saône (71)
À propos de Carrefour Drive Chalon Sur Saône Sud
Carrefour Drive Chalon Sur Saône Sud est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Chalon-sur-Saône (71100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 20:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 20:30 |
| Mercredi | 08:00 – 20:30 |
| Jeudi | 08:00 – 20:30 |
| Vendredi | 08:00 – 20:30 |
| Samedi | 08:00 – 20:30 |
| Dimanche | 08:00 – 12:00 |
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Avis clients (147)
Toujours un plaisir de faire le drive à carrefour sud! Un grand merci à toute l’équipe
Des produits en promo mal rangés, vérifier bien vos tickets de caisse. Habitué à ce magasin, mais en ce moment c'est la catastrophe.
Depuis quelques temps il y a de plus en plus de produits indisponibles, lors de la commande ou disponible en retrait magasin et pas en drive (pourquoi?). De plus, lorsque l'on récupère la commande il y a aussi de plus en plus de produits manquants. Cela nous oblige à retourner en course, le drive à donc de moins en moins de sens ou d'intérêt. Pourquoi un tel problème ?
SMS de retrait envoyé au dernier moment. Si vous n'allez pas sur l'application, vous ne voyez pas le produit indisponible est changé avec un autre. Pourquoi la commande est t'elle validée si le produit est indisponible ? N'importe quoi. Un déplacement pour rien.
Rapide et très aimable la demoiselle qui a mis mon drive dans mon véhicule et elle est en formation.
Depuis quelques mois il y a très souvent des manquants sans parler du peu de choix sur le drive , on a l’impression que le magasin est vide ( et je ne fais pas mon drive le samedi soir) . Le choix des fruits et/légumes et toujours moyens … 4ans que je faisait mes drive mais j’ai changé de magasin depuis 2semaines malheureusement… En revanche les équipes sur place sont toujours au top !!
Je tiens à remercier toute l'équipe du drive Carrefour Chalon Sud pour leur grande attention, le soin apporté à la préparation et à la livraison de mes commandes. Aller au drive Carrefour sud est un réel plaisir et une totale satisfaction, qualité, sérieux et professionnalisme.
Je tenais à remercier l’équipe de Chalon pour sa patience et son service client. Malgré des soucis avec des lots d’assiettes et mon exigence accrue à leur égard, elle a su répondre à mes besoins et trouver des solutions, adoptant une véritable posture de commerçant. Merci pour tout.
Expérience des plus décevantes au drive de Chalon-sur-Saône Sud. Retrait initial de la commande prévu à 11h30, mais nous n’avons pas pu la récupérer en raison d’un « bug informatique ». On nous informe que nous serons rappelés dans la journée pour venir la récupérer (nous devons donc rester disponibles). À 16h, toujours aucune nouvelle. Nous décidons alors de rappeler le service, qui nous indique que la commande a été préparée. Mon conjoint se rend immédiatement sur place pour la récupérer. J’appelle le service pour signaler sa présence, tant il y avait de monde qui attendait. On me répond alors que la commande n’existe pas. Après un appel avec la responsable, celle-ci nous informe que la commande est prête depuis 11h30. Mon conjoint, après avoir attendu encore 30 minutes sur le parking — voyant des clients arrivés après lui être servis avant — a finalement décidé de partir. Sans la commande, bien sûr. Ayant travaillé dans ce magasin et étant fidèle depuis des années, je trouve inadmissible de ne pas avoir reçu de dédommagement pour les trajets effectués inutilement dans la journée, ainsi que pour le fait d’avoir dû rester disponible. S’il s’était agi d’un client lambda, le nécessaire aurait sûrement été fait.
Le meilleur Carrefour jamais rencontré. Tout est nickel : la pro activité du personnel et sa gentillesse, les produits sont très rarement en rupture, les DLC sont plus qu'honorables. Le personnel vous dépose les courses dans votre voiture au drive (ce que ne fait pas le personnel de Leclerc Chalon et Castorama Chalon sauf si j'insiste pour avoir de l'aide parce que je précise mon handicap, ce qui m'agace car je n'aime pas l'utiliser en argument). Bref je suis très satisfaite de Carrefour Chalon Sud.
Pratique les courses sont dans le coffre en 10 minutes et c'est agréable de faire le drive à la maison. Je recommande car c'est vraiment pratique et rien à porter.
2eme mauvaise expérience pour ce drive carrefour chalon sud. La première commande mélangée avec une autre... donc au final, mon drive a été annulé et je n'ai pas eu le geste commercial annoncée à l'oral par l'opérateur commande. La seconde, malgré un appel au service client pour denoncer quelques erreurs, certaines ont ete rectifiées comme promis au téléphone et d'autre non mise en œuvre (ex: substitution de 2 filets de 1kg de clémentines par 3 barquettes de 500g => je ne suis pas excellente en math mais le commte n'y est pas... bien evidemment j'ai été facturé pour 2kg malgré les 3 barquettes de 500g écrites noir sur blanc sur la facture...) ... Pour une enseigne telle que Carrefour c'est décevant... je déconseille ce chalon sud!
J'ai récupéré mon Drive avec mes sacs. On a mélangé du frais avec de la javel. Heureusement que la bouteille ne s'est pas ouverte... Il serait judicieux de former vos équipes à ne pas mélanger certains produits et les mettre avec les mêmes catégories de produits.
Assez déçu car lorsque l'on reserve un drive il a fallu attendre plus de 2 jours ! Je trouve que c'est contraire au principe du drive .étant habitué à en faire quand je vivais dans le sud à auchan je pouvais récupérer mon drive en moins de 2 h .
Habituellement tout vas bien mais ce Lundi 20 Novembre 2023 aux alentours de 19 h 40. En caisse n°5 une hôtesse de caisse désagréable et aux abords de la malpolitesse ainsi qu'à un non language de bonne tenue envers les clients. Des gestes non verbaux a la limite de l'agressif. Nous sommes dessus de l'attitude de cette collaboratrice, connaissant et étant très fidèle à Carrefour. Elle ne représente pas votre image de marque, ni vos valeur. Nous espérons ne plus ressentir un tel mepris. Cdt.
Plusieurs fois que je commande de la viande. Viande daubée alors que la date est encore valide . Trois fois en deux mois . Trois fois que le drive . Ce drive Carrefour Nord refuse ma demande de remboursement. Je ne commanderai plus sur ce drive . Sinon super accueil chaleureux quand on m'a apporté mais commande.
Nous avons déjà testé plusieurs drive et pour nous carrefour est un des meilleurs. Il n'y a jamais de manquant ni de remplacement de produit et les date de péremption sont assez éloignées. Mon seul regret est de ne pas avoir de temps en temps un petit code promo pour réduire un peu la facture (10€ ou 10% sur le montant total).
Une première pour moi a ce drive qui est habitué au drive leclerc ou intermarché. L'application laisse à désirer, très laborieuse et pas du tout intuitif. Arrive au drive... Mon dieu une galère. En travaux ? Ou jamais fini ? Les indications ? Un poid lourd stationné au milieu bref passons... 6 places : ridiculeusement petites, j'e grosse berline passé à peine... Ça bipait de tous les côté tellement la place est petite. Longue attente. Les employees agréable doivent parcourir des kms durant la journée vue la distance entre l'entrepôt et le parking... Je ne retournerai, jamais dans ce drive.
Très bon magasin avec bons employés au service des clients. Le parking est assez grand. La station essence est en borne automatique et les prix sont les plus bas de la ville. Le drive est aussi très bien. Attention au pic d'affluence vers 12-13h
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