E.Leclerc DRIVE Chalon-sur-Saône

Acheté du talc marque repère pour 1.89 euros et la en plein soleil je viens de me rendre contre qu il est remplie a moitié du bidon je pense que c est du coup dans tout les leclerc.pour moi c est un peu du vole.sachant que le groupe Leclerc lui y est pour rien.dommage que je ne puisse mettre une photo pour le montrer.pas près d' en reprendre.

J'ai pourtant l'habitude de faire mon drive ici, mais samedi c'était la dernière fois. Les préparateurs de commande on fait une erreur. Je m'en suis aperçu en rangeant mes courses à mon domicile. J'appelle pour les prévenir et la personne que j'ai eu m'a affirmé que j'allais être remboursé. À ce jour toujours pas de remboursement....

Super !!! Client depuis de nombreuses années, je me présente à 14h25 pour récupérer mon drive de 14h30 et la une personne sort et me dit que mon drive n'est pas dispo, va avoir du retard et me demande de revenir plus tard mais il ne sait pas à quelle heure.😡😡😡 C'est vrai que je n' ai que rien d'autre à faire. C'est une honte. Et bien prochain drive chez un concurrent 😉

Non mais quelle honte, il y a carrément des bouchons... Et ce n'est pas la première fois

Habituée au drive Carrefour, je comptais repasser chez Leclerc après un déménagement ravie de retrouver l enseigne. Mais c est quoi ce drive mes produits surgelés ne sont même pas dans des sacs isothermes ni rassemblés ensembles, ils sont balancés comme ça au milieu des autres produits. J ai une salade qui a été effeuillée parce qu elle devait être complètement passée. C est une demi salade du coup. Deux feuilles tombent quand je la sors du sac elle ressemble a rien. Non mais on n est pas idiot a la maison aussi on enlève les vieilles feuilles quand on l a oubliée dans le frigo. J avais demandé des sacs réutilisables on me donne des sacs jetables. Super les sacs j ai pas pu monter mes courses dedans ça craquait. Non mais aucun respect vraiment je suis choquée. Pas moyen de faire une réclamation.un produit manquant non substitue c est pourtant du chorizo je pense pas que ce soit si difficile à trouver.... L infrastructures du drive ressemble a rien on galère pour le trouver, les panneaux sont mal orientés, la route est défoncée on se croise a peine. Pas de sens de circulation c'est l anarchie. Nan mais c est la cata PLUS JAMAIS!!!! Vous avez pas honte de faire un travail comme ça? Leclerc les prix les plus bas mais les prestations les plus basses aussi. Ciao!

J'ai été ce jour, pour la première fois, récupérer mon drive à 11h30. J'ai scanné mon code barre de commande , avec du mal , puis a eu la commande asser vite. Ce qui est bien . Puis un jeune homme me dis tout en ramenant ma commande . Je peux vous laisser faire ? Jai été très étonné sur le coup ! Cest bien la première fois que je vais chercher mon drive et qu'on me demande de prendre mes courses , trier les bacs où il y avaient les articles dedans , puis les ranger correctement, ainsi pour le remettre vers leur porte de sortie. Je suis rentré chez moi , et d'un coup ,je vois que mon produit spray Ajax à été cassé ,et fuyait dans mon sac où il contenait des olives qui sont tombés par terre d'ailleurs et autres aliments. Produits d'entretien ne se marient pas avec la nourriture.. Pour moi tout les drives de n'importe quel magasin , mettent vos courses dans votre coffre , tout en aidant la personne aussi , et avec le sourire .. Là ce n'était pas du tout le cas . Jai été très déçu.. je ne retournerais pas à ce drive! Des choses sont à revoir .

Deuxième fois en peu de temps qu'on me dit à mon arrivée que ma commande n'est pas arrivée et qu'elle n'arrivera pas avant une grosse demie-heure... Évidemment pas de geste commercial pour compenser malgré l'essence dépensée pour rien !

Cliente Leclerc depuis 2016 que ce soit le magasin ou le drive j’ai toujours été extrêmement satisfaite. Toujours de belles promotions, excellent rapport qualité prix et les employés sont serviables et sympathique. Si produits manquants soit ils sont remplacés ou déduits de la facture (ce qui n’est pas le cas sur d’autres enseignes). Souvent des petits « cadeaux » dans nos drive des produits à tester vraiment rien à redire! J’ai testé l’expérience ailleurs à deux reprises et j’ai été extrêmement déçue, Leclerc reste les moins cher sur le bassin Chalonnais. Bravo à tous les employés pour la qualité de service et pour leur engagement auprès des clients, je vous en suis extrêmement reconnaissante et fidèle 🫶🏽