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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Chalon-sur-Sâone

Supermarché · Chalon-sur-Saône (71)

3,9 1471 avis Fermé
Intermarché SUPER Chalon-sur-Sâone — Supermarché

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À propos de Intermarché SUPER Chalon-sur-Sâone

Intermarché SUPER Chalon-sur-Sâone est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Chalon-sur-Saône (71100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (1471)

3,9
1471 avis
5★561
4★490
3★238
2★71
1★111
K
Karen Vivant

Magasin à fuir une étoile est encore bien payé le directeur n est pas du tout commerçant impossible de se faire remboursé suite à un achat sans remise j ai voulu essayer pour changer un peu d endroit et bah je continuerai d aller à celui de la Thalie beaucoup plus agréable

Réponse du professionnel : Madame Vivant, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous regrettons sincèrement que notre service n'ait pas répondu à vos attentes, en particulier en ce qui concerne la gestion de votre demande de remboursement. Cependant, nous ne pouvions pas accéder à votre demande. En effet, il nous est impossible de rembourser des achats ayant été effectués dans un autre magasin. Nous vous remercions pour votre compréhension. Veuillez agréer, Madame, l'expression de nos salutations distinguées,
S
SDJES DSDEN 71

Je regrette vivement que, contrairement à ce qu'on m'a indiqué à l'accueil, aucune adresse mail ne permettre de faire un signalement ni qu'aucun cahier de réclamations ne soit disponible à l'accueil du magasin. Ce sont des outils d'échanges simples avec les consommateurs / clients, qui évitent d'en passer par des chats publics imposant de mettre une note comme si on était à l'école.

Réponse du professionnel : Bonjour SDJES DSDEN 71, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous regrettons sincèrement que les informations communiquées à l'accueil n'aient pas été conformes à vos attentes. L'adresse mail du magasin aurait en effet dû vous être communiquée en cas de réclamation auprès de notre direction. Nous restons à votre disposition. Nous vous prions d'agréer, SDJES DSDEN 71, l'expression de nos salutations distinguées,
S
Sarah Bernard

Bonjour , je suis extrêmement déçu par les marques présentes dans ce magasin à ma grande habitude je prends des galettes de riz au chocolat au lait . Grande surprise les galettes étaient moisies alors que je venais de les acheter avec un goût amer et piquant . En regardant les avis de la marque Gerblé je me suis très vite rendu que le paquet a 5€ étaient critiques. Il faudrait revoir les marques avec qui vous travaillez c’est inadmissible

Réponse du professionnel : Madame Bernard, Nous vous remercions pour votre message et regrettons sincèrement la déception occasionnée par la qualité des galettes de riz au chocolat au lait de la marque Gerblé. Gerblé est une marque qui travaille avec la plupart des enseignes alimentaires, pas seulement Intermarché. Malheureusement, nous ne sommes pas responsables de la qualité de leur produit. Nous vous conseillons d'appeler le numéro consommateur inscrit sur le paquet afin de leur rapporter votre situation. Nous vous prions d’agréer, Madame, l’expression de nos salutations distinguées.
S
Seif Eddine GUERFI

Très mauvaise expérience aujourd'hui au rayon fruits et légumes. Le comportement d’un salarié a été inacceptable : attitude désagréable, manque de respect et aucune aide apportée malgré une demande simple. C’est vraiment dommage, car ce rayon est essentiel dans un magasin comme Intermarché. J’espère que la direction fera le nécessaire pour améliorer le professionnalisme du personnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur GUERFI, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au rayon fruits et légumes. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le comportement de notre salarié n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important et sera transmis à la direction afin d’améliorer la qualité de notre service. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
T
Thomas Vieublé

Superbe grande surface ou je trouve toujours tout ce que je veux. Cependant je retire une étoile parce que de temps en temps ils font une affiche en IA pour annoncer une promotion, je trouve ça complètement hallucinant de ne pas embaucher quelqu'un de compétent pour réaliser ce genre d'affiche plutôt que d'avoir recours à l'IA qui vole le travail des artistes sans leur consentement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Vieublé, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire concernant notre magasin. En revanche nous n'avons pas recours à l'IA pour réaliser des affiches de promotions. Bien à vous.
R
Romain Meyer

Un gros manque d'hygiène. Charcuterie pas très fraîche. Poissons sous vide (drôle de choix). Des fruits et legumes flétrie, hors de prix. Laver les paniers serait sympa... on mets à manger dedans... C'est celui de l'hôpital mais je pense que vous pouvez verifier tous les inter de france. Ces paniers ne sont jamais nettoyer, et je trouve ça complètement lunaire. Ils devraient etre desinfectés au moins une fois par semaine vu le passage...

Réponse du professionnel : Monsieur Meyer, Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour cette expérience désagréable. Nous aimerions beaucoup savoir sur quels critères vous basez-vous pour déplorer un "gros manque d'hygiène" dans notre magasin, ainsi "qu'une charcuterie pas très fraîche". Nous avons l'obligation de suivre un plan de maîtrise sanitaire, valable pour "tous les Intermarché de France", que nous respectons à la règle. Nous avons également des contrôles qualité très réguliers par des auditeurs externes, parmi lesquels notre magasin reçoit d'excellentes notes. Par ailleurs, notre poisson n'est pas mis sous-vide mais sous-atmosphère, ce qui est une méthode de conservation complètement différente. En ce qui concerne les paniers, nous vous remercions de votre remarque et allons prendre dès à présent les mesures nécessaires afin d'améliorer cette situation. Respectueusement,
M
Moi

Depuis qu’il a été refait, il manque beaucoup de références dans le magasin. Je trouve qu’il n’y a aucune logique dans les rayons , et niveau Carpaccio, c’est même pas la peine d’y aller, on trouvera jamais… alors que c’est mon péché mignon … bien dommage . Du coup je favorise Intermarché, hyper , anciennement Geant . Le choix est immense et le magasin, beaucoup plus accueillant. En plus des prix qui ont énormément augmenté .

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous sommes navrés d'apprendre que votre visite en magasin ne vous a pas donné entière satisfaction. Vos remarques sont prises en considération et nous travaillons activement pour améliorer la disposition des rayons et la disponibilité des produits. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Respectueusement,
h
houda marques

Très mauvaise expérience à l’accueil. Venue pour un remboursement concernant une promotion non appliquée, j’ai été reçue sans bonjour, avec un ton méprisant. Après plusieurs minutes d’attente sans explication, la caissière m’a sèchement annoncé qu’aucun remboursement n’était possible, puis a ajouté une remarque du type “avec vous c’est toujours pareil”. En tant que cliente typée, j’ai ressenti cette remarque comme clairement discriminatoire et raciste. Je peux comprendre qu’il existe des règles internes sur les promotions, mais rien n’excuse le manque de respect et les propos déplacés. Une enseigne nationale devrait être exemplaire sur le respect et l’égalité de traitement de tous ses clients.

Réponse du professionnel : Madame Houda, Nous avons pris connaissance de votre retour concernant votre expérience à l'accueil et nous vous présentons nos excuses pour le traitement que vous avez reçu. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Cordialement,

Supermarché dans les quartiers voisins