Intermarché SUPER Chalon-sur-Sâone

Dommage on ne peut pas mettre 0. Nous sommes venus en famille pour prendre de l'eau en priorité et d'autres courses pour compléter et comparer avec les autres enseignes voisines. Nous ne venons quasiment jamais et ne reviendrons PAS. Le salarié (ou responsable du rayon liquide), une personne qui était en pleine conversation personnelle avec une cliente, ou plus précisément une connaissance au vu de leurs échanges à caractère privé, n'a pas dû apprécier que je le coupe et lui demande "en m'excusant "s'il lui restait de la cristalline. Il ne resterait qu'un seul pack tout démantibulé. Sa réponse n'a rien à voir avec une personne qui travaille au contact de la clientèle. "Vous voyez bien ce qu'il reste donc il faudra prendre autre chose". Au passage, pour un responsable de rayon liquide se retrouver en rupture totale de cristalline à même pas 15h de l'après-midi un vendredi...euhhh faudra peut revoir la gestion des stocks et des commandes car là c'est nul. Lorsque vous lui présenter votre mécontentement quand au caractère lamentable de sa réponse, il vous conseille d'aller voir ailleurs, dans un autre magasin. Il a de la chance d'avoir des patrons aussi compréhensifs et un système français qui protège des salariés aussi nauséabonds. Dans d'autres pays, un vrai patron le vire sur le champ. J'espère qu'il se reconnaîtra car parler comme ça à des clients devant femme et enfant, vous êtes pitoyable et médiocre. Tout cela pour reprendre rapidement votre conversation plus... stimulante

Je me suis rendu aujourd’hui, lundi 25 mai aux alentours de 12h30, à l’Intermarché de Saint-Rémy pour faire quelques courses. Le lundi 25 mai vers 12h35, alors que j’arrivais en caisse pour régler mes achats, j’ai assisté à une scène choquante impliquant une jeune caissière blonde portant un t-shirt noir Intermarché et un pantalon beige, située dans les premières caisses en partant de la gauche. Cette employée s’est adressée à une cliente âgée d’une manière agressive et particulièrement méprisante simplement parce que cette dame n’avait pas entendu qu’il manquait 20 centimes. Le ton employé était irrespectueux, hautain et totalement déplacé. Le plus choquant reste la suite : après lui avoir tendu son ticket sans même la regarder, cette caissière a déclaré devant plusieurs clients : « J’en peux plus de ces vieux. » Les personnes présentes semblaient choquées et outrées, pourtant aucune réaction de ses collègues, comme si ce comportement était normal. Je fréquente régulièrement cet Intermarché et je n’avais encore jamais assisté à une telle scène. Cette jeune femme ne semblait absolument pas inquiète ni remise en question, ce qui est encore plus inquiétant. Je me pose sincèrement une question : comment peut-on recruter une personne avec un tel comportement au contact de la clientèle, et notamment des personnes âgées ?

Il serait préférable de noter 19h45 comme horaire de fermeture puisque je me retrouve aujourd'hui devant porte close à 19h48, alors que, habitué du magasin, je venais faire une course urgente de dépannage qui m'aurait pris au grand maximum 2 minutes dans le magasin + passage en caisse, donc disons 5 minutes au total pour être très large... J'avais déjà eu affaire à l'un des vigiles qui bloque régulièrement la fonction de détection d'entrée des portes 10-15 minutes avant l'horaire de fermeture. Ce serait pourtant tellement simple et aimable de s'assurer qu'un client voulant entrer 10 minutes avant la fermeture ne vient pas pour des courses de 20 minutes !

Je trouve les commentaires négatifs pas justifié. J'aime venir dans ce magasin qui est de qualité et le personnel est sympa et souriant. Mention spéciale de félicitations pour le Dog Wash qui vraiment top et excellente idée merci 🐕🙏

Le magasin est clair, bien aménagé. Je n'ai pas mis 5 étoiles car il manque certains produits comme gelée de cassis, du céleri, du topinambour ... Des caissières n'ont jamais le sourire également

Magasin à fuir une étoile est encore bien payé le directeur n est pas du tout commerçant impossible de se faire remboursé suite à un achat sans remise j ai voulu essayer pour changer un peu d endroit et bah je continuerai d aller à celui de la Thalie beaucoup plus agréable

Je regrette vivement que, contrairement à ce qu'on m'a indiqué à l'accueil, aucune adresse mail ne permettre de faire un signalement ni qu'aucun cahier de réclamations ne soit disponible à l'accueil du magasin. Ce sont des outils d'échanges simples avec les consommateurs / clients, qui évitent d'en passer par des chats publics imposant de mettre une note comme si on était à l'école.

Bonjour , je suis extrêmement déçu par les marques présentes dans ce magasin à ma grande habitude je prends des galettes de riz au chocolat au lait . Grande surprise les galettes étaient moisies alors que je venais de les acheter avec un goût amer et piquant . En regardant les avis de la marque Gerblé je me suis très vite rendu que le paquet a 5€ étaient critiques. Il faudrait revoir les marques avec qui vous travaillez c’est inadmissible

Très mauvaise expérience aujourd'hui au rayon fruits et légumes. Le comportement d’un salarié a été inacceptable : attitude désagréable, manque de respect et aucune aide apportée malgré une demande simple. C’est vraiment dommage, car ce rayon est essentiel dans un magasin comme Intermarché. J’espère que la direction fera le nécessaire pour améliorer le professionnalisme du personnel.

Superbe grande surface ou je trouve toujours tout ce que je veux. Cependant je retire une étoile parce que de temps en temps ils font une affiche en IA pour annoncer une promotion, je trouve ça complètement hallucinant de ne pas embaucher quelqu'un de compétent pour réaliser ce genre d'affiche plutôt que d'avoir recours à l'IA qui vole le travail des artistes sans leur consentement.