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SUPERMARCHÉ

Carrefour Drive Chalon-Sur-Saône Nord

Supermarché · Chalon-sur-Saône (71)

4,2 106 avis Fermé
Carrefour Drive Chalon-Sur-Saône Nord — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour Drive Chalon-Sur-Saône Nord

Carrefour Drive Chalon-Sur-Saône Nord est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Chalon-sur-Saône (71100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:00
Mardi 08:30 – 19:00
Mercredi 08:30 – 19:00
Jeudi 08:30 – 19:00
Vendredi 08:30 – 19:00
Samedi 08:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (106)

4,2
106 avis
5★59
4★27
3★8
2★2
1★10
L
Lacenaire

Un peu plus cher que Leclerc. Magasin bien tenu. Propre. Manque quelques références. Dans l 'ensemble je suis très contente.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre bonne appréciation ainsi que pour votre message très agréable à l'égard de votre magasin Carrefour Chalon Nord. Votre satisfaction est notre priorité de tous les jours. Au plaisir de vous revoir Cordialement VOISIN Guillaume Responsable service caisse
L
Laura Thibaudet

J'aime beaucoup se drive mais jusqu'à se matin une employé désagréable sur la piste ma parler avec un ton sec du à plusieurs commandes faite en même temps drive qui à beaucoup changer étais mieux avant sa fait 2 fois que je me prend cette réflexion après la responsable est sympa en aillant eu une explication téléphonique avec elle mais bon ....

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Thibaudet, comme je vous l'ai dit effectivement passer plusieurs commandes nous bloques le créneaux de retrait et nous avons l'obligation de scanner les contenants avant de sortir donc sans savoir si vous prendrez ou non les sacs, si des substitutions sont faites si vous les prendrez,... bref cela est compliqué car notre procédure nous imposes certains principes. Cependant nous mettons tout en œuvre pour votre confort et votre fidélité et ma collaboratrice vous a juste émis le fait que cela ne nous facilitait pas la tâche. Bien cordialement, Aurélie Bonnavent, Animatrice de vente drive
K
Katia

J'aime la rapidité du service ainsi que l'amabilité des vendeurs. Les produits tjrs disponibles sinon il y a un produit de remplacement qui correspond à notre choix Pour ces raisons .je choisis le drive Carrefour a d'autres enseignes.

Réponse du professionnel : Bonjour Katia, merci pour l'excellente appréciation que vous avez accordée à votre service Drive, ainsi que pour la remarque très agréable à l'encontre de l'équipe drive du magasin. Notre objectif est de toujours mieux vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir Cordialement VOISIN Guillaume Responsable service caisse
B
Bernadette Lloyd

Au top, il y a tout ce qu'il faut et les gens super sympa ! Seul gros soucis... pas possible de payer en titre resto au drive. (Mais sans soucis au magasin)

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Lloyd, merci pour votre excellente appréciation et pour votre remarque bienveillante à l'égard de votre magasin et de votre drive. Notre objectif est de vous satisfaire au quotidien. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement VOISIN Guillaume Responsable service caisse
I
I Simon

J'étais satisfaite du service Drive mais malheureusement les nouveaux horaires ne me permettent plus de faire mes courses (samedi et après midi fermés). Dommage, c'était bien pratique de récupérer les courses en sortant du travail.

Réponse du professionnel : Bonjour India Kat, pour votre information, à partir du 28 février, votre Drive aura de nouveaux horaires. Il sera ouvert le lundi, mercredi, jeudi et vendredi de 8h30 à 13h00 et de 16h00 à 19h00. Le mardi et samedi uniquement de 8h30 à 13h00. Au plaisir de vous revoir. Cordialement VOISIN Guillaume Responsable service caisse
L
Lysie J

Refuse que les clients fassent leurs courses avec leur propre caddy pour des raisons de vols mais aucune sécurité que notre chariot laissé à l entrée ne le soit pas à son tour. Le vigile n est pas toujours présent. Aucune communication sur cette nouvelle mesure n'a été faite je me suis faite interpellée sans ménagement à mon arrivée. Ma question si mon caddy est volé pendant que je fais mers courses ? Quelle solution proposez vous ? Je passe sur le fait que sans véhicule je n ai pas d autre choix que de prendre un caddy et de faire mes courses à pieds et qu en le laissant à l entrée ce n est pas simple de savoir si toutes mes courses vont tenir. Enfin faut il en déduire que tous les gens avec des caddy sont des voleurs ? J espère que vos indicateurs prouveront que cette nouvelle mesure est efficace contre les vols. Elle l est en tout cas pour dissuader les clients de fréquenter ce magasin....

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre remarque dont nous prenons bonne note et veuillez nous excuser pour le désagrément causé. Nous sommes confrontés à une recrudescence de vols et d'incivilités à l'égard des salariés du magasin (agents de sécurité en particulier) lors des contrôles que nous effectuons. Les mesures mises en place ne sont en aucun cas figées et seront amenées à évoluer grâce à vos remarques ainsi qu'à celles des clients de votre magasin. La sécurité et le confort d'achat de nos clients est notre priorité quotidienne. Je vous souhaite un excellent week-end. Cordialement.
D
Didier Bigot

Je fais un mixte entre un accueil qui est rarement agréable et celui d un personnel qui en a rien à faire des clients. Bonjour au revoir merci. C est gratuit. En mettant 3 étoiles je suis très gentil surtout pour les caisses automatiques.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Bihoy, merci pour votre avis dont nous prenons bonne note et dont nous nous servirons pour rappeler à l'ensemble de l'équipe de votre magasin leurs obligations professionnelles à l'égard des clients du magasin. Je vous souhaite une excellente année 2022. Cordialement. Pascal THOMERET, Responsable Caisse/Non-Alimentaire
L
Lemneol71

Le drive a perdu en qualité suite au changement du personnel, les filles étaient efficaces et sympathiques. Désormais nous avons un jeune homme qui nous dit de faire nos courses en magasin si nous ne sommes pas satisfaits et qu'il n'est pas la boniche. Je tiens à préciser que j'ai attendu 30 minutes pour récupérer mes courses, les clients arrivés après moi ont été servis aussitôt. Aucune excuse de la part de ce jeune homme.

Réponse du professionnel : Bonjour Me Rebouillat, une nouvelle fois veuillez nous excuser pour le désagrément causé. Suite à notre entretien téléphonique de ce jour, je vous fait parvenir un bon d'achat de 10 euros . Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement. Pascal THOMERET, Responsable Caisse/Non-Alimentaire

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