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SUPERMARCHÉ

Market Suresnes Ferry

Supermarché · Suresnes (92)

3,7 1038 avis Fermé
Market Suresnes Ferry — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Market Suresnes Ferry

Market Suresnes Ferry est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Suresnes (92150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 21:00
Mardi 08:00 – 21:00
Mercredi 08:00 – 21:00
Jeudi 08:00 – 21:00
Vendredi 08:00 – 21:00
Samedi 08:00 – 21:00
Dimanche 09:00 – 19:00

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Avis clients (1038)

3,7
1038 avis
5★336
4★321
3★209
2★74
1★98
A
Agata Cieslak

Loin d'être propre... frigos souvent porte ouverte... ferment très mal... Aujourd'hui, les frigos ayant de la viande ne marchaient presque pas... aucune fraîcheur... viande presque à température ambiante, on ne sait pas depuis combien de temps.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos préoccupations concernant la propreté de notre magasin et le fonctionnement de nos équipements réfrigérés. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez constaté ces dysfonctionnements et que la fraîcheur de nos produits carnés n'ait pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre dernière visite. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous allons immédiatement renforcer nos contrôles de nettoyage et de maintenance, en particulier sur nos frigos, pour nous assurer que de tels incidents ne se reproduisent plus. La qualité et la sécurité de nos produits sont notre priorité absolue. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les points sur lesquels nous devons nous améliorer. Cordialement, La Direction du Carrefour Market SURESNES -FERRY
j
joan Gréaud

Grand Market dans son jus de part la vétusté du site pas forcément l'hygiène qui est remis en cause. Il ont de nombreuses références j'y magasine rarement notamment car lidl et monoprix sont de sérieux concurrent sur certaines références mais globalement bien reçu quand j'y vais

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'état général de notre magasin. Nous sommes conscients de ce point et travaillons activement à l'amélioration de nos infrastructures pour vous offrir une expérience toujours plus agréable. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre personnel et la diversité de nos références. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre magasin Carrefour Market SURESNES -FERRY.
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Viet-Tam LE HO

Client fidèle de Carrefour, je suis profondément préoccupé d’apprendre que l’enseigne continue de recourir de manière importante à l’élevage intensif, alors même que cette pratique est largement rejetée par la majorité des Français. Il me semble désormais indispensable que Carrefour prenne des engagements clairs et ambitieux en rejoignant le Plant Protein Pact, afin de réduire significativement le nombre d’animaux tués et de promouvoir davantage les protéines végétales, en cohérence avec les attentes sociétales actuelles et les enjeux environnementaux.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous prenons bonne note de vos préoccupations concernant l'élevage intensif et l'importance de développer les protéines végétales. Votre avis est précieux et nous permet de prendre conscience des attentes de nos clients. Nous ne manquerons pas de le transmettre aux équipes concernées afin d'améliorer continuellement nos pratiques et de répondre au mieux aux enjeux sociétaux et environnementaux actuels.
L
Loanne Robert

Bonjour, Je suis passé a plusieurs reprises et la première fois, il y avait des prix pas a leurs places. Je l ai signalé trois fois mais rien n est fait. Beaucoup de prix en raypn different au passage en caisse et la promo qui ne passe pas donc attention à vos tickets de caisse controler.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de prix et de promotions lors de vos visites. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant les erreurs d'affichage et les différences de prix en caisse. Soyez assuré que nous allons renforcer nos contrôles et nos procédures pour éviter que de tels désagréments ne se reproduisent. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer la qualité de nos services.
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inventoit insertoit consultant

Retour d’expérience client – Carrefour Market Suresnes Bonsoir Monsieur, Je me permets de vous adresser ce message en tant que cliente fidèle depuis plus de dix ans de votre magasin Carrefour Market à Suresnes. L’année dernière, je vous avais déjà signalé un manque de courtoisie de la part de certaines caissières. Malheureusement, je constate que la situation ne s’est pas améliorée. Bien au contraire, l’ambiance et la qualité d’accueil se sont nettement dégradées depuis environ deux ans, à mesure que les équipes historiques, respectueuses et professionnelles, ont été remplacées. Seules quelques responsables de caisse présentes depuis plusieurs années continuent d’adopter un comportement respectueux envers les clients. Pour le reste, il devient de plus en plus fréquent d’être accueilli sans un bonjour, sans regard, et avec une indifférence totale, même lorsque nous restons polis et courtois. Dernier exemple en date du vendredi 18 juillet vers 20h15 : j’ai voulu acheter un article vendu à un euro dans les armoires frigorifiques. Lors du passage en caisse, l’hôtesse m’a répondu, de manière sèche : « Si vous n’êtes pas contente, laissez la marchandise ». Ce type de réponse est non seulement déplacé, mais aussi blessant pour une cliente fidèle qui a toujours respecté les règles du magasin. Je suis sincèrement désolée d’en arriver là, mais je ne remettrai plus les pieds dans votre magasin. Et je ne suis pas la seule à partager ce ressenti : de nombreux voisins de l’esplanade du Ferry ont aussi constaté cette dégradation de l’accueil. Je tenais à vous faire part de cette expérience, car cela me peine de devoir renoncer à un commerce de proximité que j’ai longtemps apprécié. Cordialement, Naty J

Réponse du professionnel : Chère cliente bonjour, Nous vous remercions pour votre visite et pour votre retour et nous transmettons vos remarques à notre chef de caisse pour action. Nous sommes en effet désolé du manque de courtoisie de la part de nouvelles caissières et nous allons remédier à ceci. Merci de noter que, en cette période de vacances, nous faisons appel à des saisonniers ou intérimaires qui malheureusement, peuvent ne pas avoir la qualité d'accueil, le professionnalisme et aussi l'expérience de nos caissières habituelles. Nous vous souhaitons malgré tout une très bonne journée. En espérant malgré tout vous revoir bientôt dans votre Carrefour Market de Suresnes Ferry.
찬수khidda

Je viens souvent c'est un magasin que je trouve vraiment agréable. il y a toujours un large choix de produits, et l’ambiance est sympathique le personnel toujours souriant et serviable, ce qui est très appréciable. Je voulais aussi dire un petit mot sur un jeune préparateur de commandes, qui était vraiment exceptionnel de gentillesse et toujours prêt à aider avec le sourire. Je ne l’ai pas vu lors de mes dernières visites et, par curiosité, j’ai demandé à une caissière s’il était en congé, mais elle ne savait pas. J’espère qu’il travaille toujours ici car c’est le genre de personne qui fait la différence. En tout cas, je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre visite, pour votre note et pour vos remarques encourageantes pour notre équipe et en particulier pour Zahir, notre sympathique préparateur de commandes. Nous lui transmettrons dès aujourd'hui vos compliments et nous vous en remercions. Nous vous souhaitons une très bonne journée. A très bientôt dans votre Carrefour Market de Suresnes Ferry.
A
Antoine D

Carrefour market avec un peu d’attente en caisse. Le rayon surgelé est étalé sur deux gondoles dont une entièrement consacrée aux glaces et dessert. Les glaces Ferrero et Kinder sont dispersées.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et ces quatre étoiles attribuées Cordialement la direction
A
Audrey Scemama

Magasin pratique et équipe sympathique. Néanmoins je trouve regrettable de voir le bac avec produits arrivant à péremption régulièrement rempli en fin de journée. Ce gaspillage est insupportable. Ne serait-il pas préférable de solder les articles à -50% comme on peut le voir dans d'autres Carrefour pour tenter de diminuer la quantite finissant à la benne. (Photo prise le 30/07 à 20h46)

Réponse du professionnel : Bonjour je vous remercie pour votre message. En temps normal ce bac est quasi vide tous les soirs, mais il est vrai que pendant les vacances avec le chiffre qui baisse celui ci se vide un peu moins vite. Attention, les articles que vous voyez soldés dans ce bac ne sont pas tous à date de péremption du jour même mais il y a aussi des prduite a date de péremption du lendemain ce qui veut dire que ces produits pourront aussi être vendus le lendemain dans ce même bac et /ou donnés à des associations, ils ne finiront donc pas forcément à la benne. Ceci étant dit, nous allons étudier la possibilité de solder à -50%. Cordialement Y Joubert le gérant

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