Très très déçu de mon passage a la caisse aujourd'hui a 14h50 par la responsable qui n'a pas était respectueuses vers les clients.j'avais trouvée une offre très intéressante sur les rasoirs gilets, arrivée a la caisse la promotion n'est pas passé, le caissier a appelé la responsable qui était très désagréable. Elle a pris les produits sans explication ni respect de la clientèle. On a compris que c'est offres vont surtout au employés et leurs proches.
Lidl
Supermarché · Châtellerault (86)
À propos de Lidl
Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Châtellerault (86100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 20:00 |
| Mercredi | 08:30 – 20:00 |
| Jeudi | 08:30 – 20:00 |
| Vendredi | 08:30 – 20:00 |
| Samedi | 08:30 – 20:00 |
| Dimanche | 08:30 – 12:15 |
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Avis clients (912)
“Très déçue par mon expérience dans ce magasin Lidl. Une offre flash affichait des rasoirs Gillette à un prix exceptionnel. En caisse, après avoir montré la promotion, le caissier a appelé une responsable qui est arrivée, a pris les articles et est repartie sans véritable explication ni solution. Son attitude m’a paru désagréable et peu respectueuse. Cette expérience m’a laissé le sentiment que certaines offres promotionnelles ne sont pas toujours proposées de manière transparente aux clients et qu’elles profiteraient davantage aux employés ou à leur entourage qu’aux clients fidèles. J’espère que Lidl veillera à une meilleure transparence et à un traitement équitable de tous les clients.”
Je suis allée faire mes courses ce matin. J’active un coupon de réduction et demande au caissier si cela est ok. Il me répond Ce matin, je suis allée faire mes courses et j’ai utilisé un coupon de réduction. J’ai demandé au caissier si c’était valide, et il m’a confirmé que oui. Je demande le ticket et constate que la remise accordée n’est pas déduite. Je retourne le voir pour m’en informer, il me répond : c’est comme ça, je peux rien y faire. Très loin de ma vision de ce que doit être la relation clientèle, je déconseille ce magasin.
Alors j’en fait des Lidl mais celui là ! Est ce normal d’avoir de la moisissure dans les frigos ? Et les vitres dans un état déplorable ? Et on parlera pas de l’amabilité du personnel ! A fuir !
Bonjour a tous Magasin rien a redire rayon propre et ceux qui font le plein sont souriant ....mais la caissière.... Zero amabilité Zero respect des produits, les jettent carrément Zéro politesse Et la j y pose une question simple Houula ...j aurais pas dut car elle m a Limite elle m a envoyé ch... Bref dès le matin ça met de sacré humeur J arrive a la maison décharge mes courses qui sont écrasés pour certains. Je pense qu'il serait intéressant de mettre un peu les points sur les i .car comme certains je vais finir par aller voir ailleurs.
L’équipe Lidl est toujours agréable et professionnelle. Aujourd’hui, je tiens à remercier tout particulièrement Jonathan en caisse, qui a vu que j’étais fatiguée et m’a proposé une chaise sans même que je le demande. Un geste plein de gentillesse qui m’a vraiment marquée. Merci !
Magasin assez agreable,mis à part le caissier jonathan qui grogne beaucoup, legumes frais ,le boulanger est charmant ainsi que les filles qui mettent en rayon
J'étais une cliente fidèle jusqu'à ce que je tombe sur la caissière qui était en service ce mardi 06 janvier 2026 à 13h40 (blonde, forte de taille qui est aussi responsable du magasin), elle est hyper désagréable, zéro professionnalisme, à cause d'elle je n'y mettrai plus jamais les pieds. Sachant qu'il est à 2 minutes de chez moi, j'irai faire mes courses ailleurs quitte à faire plus de kilomètres. Et je ne suis pas la seule cliente à l'avoir constaté, tout mon entourage fuit ce magasin à cause d'elle, c'est hallucinant !!!
Magasin très très vide, on ne trouve pas la moitié de ce qu’on a besoin. Rayon chips vide, pain de mie brioche vide, eau vide et j’en passe .. A 11h le rayon pain est déjà vide alors que la cuisson attends derrière la vitrine. L’employé qui refuse de servir car elle est en train de mettre du surgelé.. aux heures de pointe il n’est pas normal de ne pas avoir du pain.. aucun affichage de promo pour guider le client sur ce qui est en promo sur le catalogue. Le magasin ne cesse de se dégrader
Magasin qui n'a plus rien à voir à ses début. Les fruits et les légumes manquent bien souvent et que dire sur la qualité. Hier les champions étaient invendables et que dire des melons pourris à 1,69. C'est une honte, je n'irai plus dans ce magasin.
Toujours des produits de bonne qualité personnel souriant du matériel de bricolage qui est super pour un prix raisonnable. J'y retourne toujours avec plaisir
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