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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Châtellerault

Supermarché · Châtellerault (86)

3,7 883 avis Google Fermé
Intermarché SUPER Châtellerault — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Châtellerault

Intermarché SUPER Châtellerault est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Châtellerault (86100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (883)

Avis Google
3,7
883 avis
5★309
4★256
3★149
2★58
1★111
G
Gaetane Meslem Google

Les courses il faut les faire mais quel plaisir de passer en caisse avec Laetitia. Toujours souriante et pas un sourire commercial. De la gentillesse et surtout beaucoup de professionnalisme. Merci à elle de nous rendre ce moment agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Gaetane Meslem, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre passage en caisse avec Laetitia. Nous sommes ravis de savoir que son professionnalisme et sa gentillesse ont rendu votre expérience agréable. Elle sera ravie de savoir qu’elle a rendu votre passage en caisse aussi agréable. C’est toujours un plaisir de vous accueillir. Cordialement, L'équipe Intermarché Châtellerault Tassigny
M
Modou Fata Touré Google

J’invite tous les habitants de Châtellerault et des alentours à réfléchir à l’impact de leurs choix de consommation. Personnellement, je ne ferai plus mes courses à Intermarché de Châtellerault. Voir tous ces arbres abattus me désole profondément. À une époque où il est essentiel de protéger notre environnement, je trouve regrettable de sacrifier autant de nature. Chacun est libre de faire ses choix, mais pour ma part, je préfère soutenir des pratiques qui respectent davantage notre environnement.

Réponse du professionnel : Bonjour Modou Fata Touré, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de vos préoccupations concernant l'impact environnemental lié à notre magasin. Soyez assuré que nous accordons une grande importance à la protection de la nature et à la responsabilité environnementale. Nous espérons pouvoir répondre à vos attentes à l'avenir. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, L'équipe Intermarché Châtellerault Tassigny
C
Claudine Venault Google

Bonjour je suis handicapée donc j'utilise les places handicapées ♿️ quand elles sont libre mais souvent utilisées par des personnes non handicapée car c est placés ne sont presque plus apparentes je dois ouvrir ma porte en grand pour pouvoir rentrée dans mon véhicule car ma jambe droite est fixe et ne se pli pas il n est donc impossible de prendre une autre place car di un véhicule se gare trop prêt je ne peux plus rentrer dans ma voiture 🚗 merci de penser à nous et de faire le nécessaire j aime beaucoup votre magasin et ses caissières toujours très agréables bonne journée

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Venault, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons parfaitement les difficultés que vous rencontrez concernant les places handicapées et l'accès à votre véhicule. Nous sommes ravis de vous annoncer que la rénovation complète du parking démarre au mois de juin ! Cordialement, L'équipe Intermarché Châtellerault Tassigny
c
camille poteau Google

Commande drive effectuée aujourd’hui pour le 28/05, j’ai demandé une date longue sur certains produits si possible par exemple la salade ou crème fraîche. Je me retrouve avec une salade qui va seulement jusqu’au 29/05 donc au lendemain, un pot de crème fraîche qui va jusqu’au 01/05… je suis pas très satisfaite, car oui il ne se peut que les dates ne vont pas plus loin, mais vous avez l’option DLC courte .. De plus, la dame en me servant ma commande me dit que le concombre est manquant, il n’y a pas eu de livraison, j’accord j’entends, mais j’aimerai que celui ci ne soit pas facturé !! Cliente chez intermarché, première fois ici ça me donne pas envie de recommencer une commande drive chez vous si je dois sans cesse vérifier et ne pas faire confiance.

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception. Nous allons refaire un point avec les équipes. Votre retour est précieux pour améliorer notre service drive. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande. Cordialement, L'équipe Intermarché Châtellerault Tassigny
h
hilde DG Google

Magasin situé à l'extérieur de la ville. C'est la station service qu'on voit en premier. Le parking est peu engageant même si on peut y trouver quelques places ombragées. Le magasin est grand, propre, bien agencé. Le personnel est sympathique et accueillant. Les rayons sont agréables. Le passage en caisse est fluide... Très sympa 😀

Réponse du professionnel : Madame Hilde, La rénovation du parking a débuté cette semaine. Nous nous excusons par avance pour les quelques désagréments que les travaux vont engendrer durant la période . Au plaisir de vous voir en magasin. Cordialement, L'équipe Intermarché Châtellerault Tassigny
P
Philippe Bernard Google

Pas mal, beaucoup mieux que ce n'était auparavant.

Réponse du professionnel : Monsieur Bernard, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Il est encourageant de constater que nos efforts ont porté leurs fruits et que vous percevez une nette amélioration. Cordialement, L'équipe Intermarché Châtellerault Tassigny
k
kristelle Maillet Google

L’hotesse de caisse était souriante et agréable, c’était Madison, elle est très bien. Merci à elle.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour au sujet de notre hôtesse de caisse, Madison. Nous sommes heureux qu'elle ait su vous accueillir avec sourire et professionnalisme. Nous lui ferons part de ce retour positif. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, L'équipe Intermarché Châtellerault Tassigny
E
Elodie Robert Google

J’ai voulu prendre des œufs, une seule étiquette en rayon qui correspondait pas au bon prix, je viens au minimum deux fois par semaine dans ce magasin, la personne du rayon concerné dit bien que il n’y a qu’une étiquette sur l’étiquette, rien ne stipulé qu’il y avait un prix pour six œufs et non 12. La personne de la caisse très gentille appelle la responsable de l’accueil qui ne m’a pas laissé le choix de ne pas prendre les œufs ou de les payer au plein prix Qui n’était pas affiché. Je lui ai dit que je n’étais pas d’accord. Elle m’a répondu que l’étiquette avait sûrement été changée par un client que je dois lire les Code-barres sur les étiquettes avant d’acheter mes produits. Ne s’excuse même pas aucun contact clientèle prend les gens de haut honteux changer de métier madame. Vous n’avez rien à faire dans le commerce. Je ne suis pas la personne qui va dire que le client est roi. Néanmoins un minimum de respect de votre part serait la moindre des choses et c’est le seul magasin où quand il y a une erreur, on ne fait pas l’exception de rembourser la différence et de modifier le Prix du produit après.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Robert, Nous avons bien pris en compte votre commentaire concernant l’étiquette des œufs et le prix affiché. Nous comprenons votre mécontentement et regrettons que cette situation ait pu vous causer un désagrément. Soyez assurée que nous prenons en compte votre retour afin d’améliorer notre service et la gestion des étiquettes en rayon. Nous vous remercions pour votre fidélité et espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
J
Julie Dou Google

En vacances dans la région et étant habitué à cette enseigne, j’ai été agréablement surprise de l’agencement du magasin, la déco, la place pour circuler aussi. Un grand merci à Aurélien du rayon fruits et légumes qui m’a gentiment renseignée quand j’étais perdue. Aussi sympathique que professionnel, ça fait grand bien de ne pas avoir l’impression de déranger. Merci à vous Aurélien ☺️

Réponse du professionnel : Madame Dou, Nous sommes enchantés de prendre connaissance de votre satisfaction lors de votre visite dans notre magasin et de l'assistance aimable d'Aurélien. Vos remerciements seront transmis à Aurélien, ce qui lui fera certainement plaisir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines vacances dans la région. Cordialement, L'équipe Intermarché Châtellerault Tassigny
B
Bénédicte Maunier Google

Cliente depuis début 2023 suite à un changement de domicile je suis proche du magasin Un plaisir évident avec les rénovations pour le magasin en lui même mais surtout et plus avec les employés que ce soient en caisse en rayon ou à l’accueil qui ont toujours aimable et souriant avec un geste. Ou un mot de reconnaissance au fil temps. J’ai travaillé dans le commerce ce qui me permet d’apprécier encore plus cet état de fait. (Et je ne diss pas que c’est le mond des bisounours je dis juste qu’ils s’investissent et que. C’´est agréable )

Réponse du professionnel : Madame Maunier, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant nos rénovations et l'attitude aimable et souriante de nos employés. Votre expérience dans le commerce rend votre appréciation d'autant plus précieuse. Nous vous sommes reconnaissants pour votre fidélité et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin. Respectueusement, L'équipe Intermarché Châtellerault Tassigny
L
Lina Rodange Google

Magasin facile d'accès. Rayons propres et ordonnés On trouve facilement les produits recherchés Caissières très sympathiques et compétentes ! Beaucoup d'améliorations faites à tous les niveaux ! Bravo ! Le rayon anti gaspillage peut être amélioré ( dates trop courtes) pour les personnes nécessiteux ! Merci pour eux !

Réponse du professionnel : Madame Rodange, Nous vous remercions pour votre très bonne note. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Concernant votre remarque au sujet du rayon anti-gaspillage, nous la transmettons au service concerné. Cordialement, L'équipe Intermarché Châtellerault Tassigny
S
Sabrina Charles Désiré Google

Le magasin est propre et il y a de nombreux produits. Malheureusement certains clients mélangent les articles et quand on passe en caisse, on pense qu'il y a donc des erreurs de prix. Les caissières sont sympathiques par contre les 2 personnes à la caisse centrale sont extrêmement désagréable. On voit clairement qu'on les embête. Elles ne sont vraiment pas du tout gentille et souriante.

Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina Charles Désiré, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre passage en caisse. Nous allons prendre en compte votre remarque et faire en sorte d'améliorer notre service. Nous espérons vous revoir bientôt dans de meilleures conditions. Bien cordialement,
M
Maïssa Kamilia Google

Bonjour, Je viens souvent à ce magasin, les caissières sont très professionnelles, toutes agréables et souriantes, le magasin est propre et bien garni avec souvent de bonnes promotions. Cependant, la bête de ce magasin que je trouve désolant c'est les deux dames à l'accueil, elles sont vraiment très désagréables ce qui n'est pas positif. C'est l'image du magasin qui est en jeu, elles ne font aucun effort pour être agréables et accueillantes avec les clients et également avec le personnel. Elles devraient apprendre à sourire et à parler convenablement ou changer de métier si c'est si dure pour elles d'appliquer des choses simples. Et surtout Mesdames, apprenez le respect, car le respect n'a ni statut social ni couleur ni religion, et soyer bienveillantes. À bon entendeur. Mes respects aux caissières et responsables.

Réponse du professionnel : Bonjour Maïssa Kamilia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez le professionnalisme de nos caissières, la propreté du magasin et nos promotions. Nous sommes cependant désolés d'apprendre votre expérience avec nos hôtesses d'accueil. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer ce point. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, L'équipe Intermarché Châtellerault Tassigny

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