Lidl

Il y a quelques instants, je suis allé au marché et comme presque tous les jours, j’y vais pour acheter ce dont j’ai besoin. Aujourd’hui, j’ai vu un agent de sécurité que je n’avais jamais vu auparavant. À peine quelques instants après mon entrée dans le magasin, l’agent de sécurité est venu vers moi et m’a dit que je ne pouvais pas faire mes courses avec mon sac, que je devais faire autrement et déposer ce sac au comptoir. Je lui ai expliqué qu’il y avait des produits dans mon sac venant d’autres magasins, pas de ce magasin-ci. Il m’a demandé si j’avais les tickets, et je lui ai répondu que oui, j’avais les tickets. Malgré cela, il m’a dit que je devais quand même déposer mon sac au comptoir. Je lui ai répondu que ce n’était pas un problème, car j’entre toujours avec mon sac. S’il avait un doute, il pouvait vérifier mon sac à ma sortie, cela ne me dérangeait absolument pas. Ensuite, il a essayé de prendre mon sac de force de mes mains pour l’emmener vers le comptoir en disant qu’il fallait maintenant le déposer. Je lui ai dit : regardez autour de vous, presque tout le monde entre avec des sacs. Je lui ai même montré deux ou trois personnes qui avaient deux sacs avec eux contenant aussi des produits venant d’autres magasins. Pourtant, avec eux il n’y avait aucun problème. Le problème semblait être uniquement avec moi et mon sac. Les autres personnes pouvaient entrer avec leurs sacs sans problème, mais dans mon cas cela devenait un problème. Pendant que je lui expliquais cela calmement et que je lui donnais des exemples pour lui faire comprendre la situation, il m’a soudainement poussé. À ce moment-là, cela m’a énormément énervé. Quel genre de comportement est-ce ? Est-ce que j’ai dit quelque chose de mal en lui montrant que d’autres personnes entraient aussi avec des sacs ? Je lui donnais simplement des exemples pour lui faire comprendre. Ensuite, il m’a dit : « Viens à Planoise, et je vais te montrer de quel pays je suis. » Ma demande sincère est la suivante : quel genre de personne avez-vous engagé ? Ce comportement risque de donner une mauvaise image de votre magasin et de faire fuir les clients inutilement. Je vous assure honnêtement que je n’ai absolument aucun tort dans cette histoire. Cette personne cherchait clairement à créer un conflit avec moi sans raison. Il y avait aussi une dame à côté, qui travaille dans ce magasin depuis longtemps et que je connais. Je lui ai raconté ce qui venait de se passer. Elle m’a répondu : « Si vous allez vers lui, alors forcément il va vous pousser. » Mais elle n’a pas vu, ou n’a pas voulu reconnaître, que c’est lui qui m’a poussé en premier. Elle a essayé de cacher sa faute et de faire apparaître la mienne. Il faut vraiment être très malhonnête pour dire une chose pareille. Nous ne voulons pas voir ce genre de personnes dans un marché. Le 27/05/26 à 11H55

Ce Lidl de proximité est agréable mais il a un assortiment limité . L’accès au parking est impossible pour des Monospaces, Ludospaces et autres voitures familiales.

Je suis venue faire mes courses quelle fut ma surprise de voir une caissière aussi aimable et gentille! La jolie filles à lunette toute fine et tjr bien maquillée avec les cheveux violets. C'est un plaisir de venir vers toi.

Je remercie a l'agent de sécurité de m'avoir aider ce matin vers les 9 h à mon passage en caise automatique. Ça fait plaisir de voir un agent de sécurité très sympathique et très agréable avec les clients.

Ce lidl est sur mon parcours, bien pratique. J'ai trouvé ce que j'étais venu chercher et le passage par la caisse pour cb sans caissière a été rapide

Course de dernière minute certe mais quel manque d'amabilité et de professionnalisme de la dame aux nettoyage des caisses automatique. Un regard et un ton de voix extrêmement désagréable, qui vous intime de dégagez alors que vous allez cherchez un dernier produit quand vous avez votre place dans la queue. Cette dame n'a pas à mon sens à être en face de la clientèle. Puisqu'elle n'a apparemment pas entendu, bonne soirée à vous madame.

Magasin propre ! Accessible facilement en transport en commun ! Personnel accueillant et souriant ! Je reviendrais sans problèmes !

Très pratique, parking souterrain incroyable. On y trouve tout ce qu’il faut et même en fin de journée, j’apprécie ! Et en plus, pas d’attente aux caisses grâce aux caisses automatiques

Pour une construction neuve, je trouve dommage qu´il faille passer par l´extérieur après les caisses pour rentrer à nouveau pour pouvoir accéder au parking du sous sol. Qd le temps sec c´est une chose, mais si il pleut... et quand on a le statut handicapé s´est mal étudié.

Course de dernière minute au lieu de mettre une annonce dans le magasin la sécurité un grand homme noir avec des lunettes nous parler très mal on n’a même pas pu récupérer un article on étais devant les caisse( avec une queue énorme ) il ne voulait pas qu’on récupère des articles ( on étais devant le frigo à côté des caisse ) ensuite il se permet de faire des commentaires « oui c’est pas à 17h qu’on fait des courses » de quoi je me mêle ?? N’importe quoi son attitude est à revoir je suis cliente et non une collègue ou camarde Mouf