Kemet Exotique

Le magasin est très propre et nous avons beaucoup de choix au niveau des produits ( produits de qualité ) le personnel est souriant et accueillant . Je recommande fortement ce magasin exotique.

Je suis de passage sur Nantes et j’ai vue ce magasin sur les réseaux sociaux, je me suis dit : tiens il doit être sympa ce magasin… Malheureusement je ne le saurais jamais car , la fermeture est affiché à 20h mais la réalité c’est qu’à 19h40 les portes sont déjà fermés … c’est très malheureux

Tout d’abord j’arrive avec la plus grande politesse on me répond de manière extrêmement froide avec un regard très condescendant, je ne dis pas que les caissiers sont obligés de sourire ou autre mais je pense qu’un minimum de politesse est nécessaire dans ce genre de métier.De plus je voulais acheter deux boites de coloration pour cheveux dont le prix affiché originellement était 7,99 mais à la caisse on me dis que le prix est en réalité 8,99 et la caissière me le dis en me regardant comme si je devais le deviner.Bien que vous offrez une large gamme de produits le traitement des clients est exécrable cela gâche malheureusement l’expérience et nous dissuade de revenir. Ps:normalement vous êtes obligés de vendre le produit au prix affiché même si vous comptiez le changer. Cordialement

Très très mauvaise expérience concernant ce magasin.Lundi 22 décembre 2025, en caisse je passe la commande d’un carton de poissons salés, quelques minutes après je reçois mon carton j’étais tellement heureuse. Le lendemain je décide d’ouvrir le carton pour prendre le poisson ,je me rends compte que le contenant ne correspondait pas à ma commande, puisque j’avais mon ticket de caisse je n’étais pas inquiète.Je décide d’aller pour échanger je me dirige d’abord vers la caisse et j’explique à la dame, elle me dit attendez, quelques instants après c’est un Mr qui m’approche et me dit qu’il est le responsable de la boutique ,je lui explique la situation il me dit oui il reconnaît que ce n’est pas le produit commandé par rapport à ma facture que c’est une erreur de leur part mais il ne peut rien faire car ce qui sort ne peut être échanger, et moi j’appelle ça de l’escroquerie par ce que je ne venais pas pour réclamer autre chose mais juste pour l’échange car j’ai payé plus cher par rapport à ce que j’ai reçu. Je voulais juste dire merci pour votre escroquerie continuez comme ça, un jour le service de fraude débarquera chez vous et vous allez prendre conscience, parce que faire payer quelqu’un plus cher et recevoir un produit qui coûte moins cher, vous aviez le gros cœur .

Le magasin est trop exeptionnel avec des personnes trop gentil est je souhait la reussit a tout les personnes qui travaille dans ce lieu de travail.

Magasin au top ! Personnel super agréable et courtois présent et a l’écoute de l’arrivée du prospect jusqu’à son départ . On y’ trouve de tous niveau denrées alimentaires je recommande fortement !

Passée cette semaine, le service client a été top ! Les employés m’ont même aidé à charger ma voiture. Magasin très fourni et proposant des produits très diversifiés. Je recommande les yeux fermés. Encore merci

Je suis cliente chez Kemet et je tiens à partager une mauvaise expérience lors de mon dernier passage en caisse. L’hôtesse (une dame portant ce jour là une chaîne avec une croix, pour ne pas mélanger tout le monde) était clairement désagréable, ni bonjour, ni sourire, un ton sec, agacé, fallait pas rajouter un mot de plus. C’est dommage, car ce manque de courtoisie ternit complètement l’image du magasin, qui jusque-là me plaisait beaucoup et l’un des gérants que nous avons connus au début est très gentil et les produits sont top d’où les 3 étoiles sinon j’espère qu’il y aura un changement et que ce genre de comportement reste exceptionnel, car l’accueil fait vraiment la différence. C’est bien parfois de faire lire les commentaires aux personnes concernées. Si jamais c’est le cas ===> Chère Madame, on laisse ses problèmes à la maison pour se concentrer sur le travail. Si jamais ce n’est pas le cas alors il s’agit d’un manque de compétence, il faudrait donc changer d’hôtesse 😕