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SUPERMARCHÉ

Carrefour City

Supermarché · Nantes (44)

3,6 568 avis Google Ouvert
Carrefour City — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour City

Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Nantes (44100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 22:00
Mardi 07:00 – 22:00
Mercredi 07:00 – 22:00
Jeudi 07:00 – 22:00
Vendredi 07:00 – 22:00
Samedi 07:00 – 22:00
Dimanche 09:00 – 19:00

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Avis clients (568)

Avis Google
3,6
568 avis
5★228
4★103
3★114
2★50
1★73
A
Ahbon Okay Google

3 produits livrés , 6 produits facturés . Au lieu de pleurer en ciritiquant mon pseudo ( super pro ) vous devriez juste arrêter d’oublier des produits si vous les facturez ( ça s’appel du vol ) . Vous pourriez aussi apprendre à vous servir d’un téléphone ( petit bouton vert pour décrocher ) . Pour finir tes demandes de confrontations en direct ca fait trembler personne , facile à faire quand t’as 10-15 types dont le seul but dans la vie c’est de zoner h24 devant le commerce . J’ai des preuves des commandes que vous facturez alors même que les produits sont manquants 1-2 fois ça peut arriver mais vous c’est tout le temps comme c’est étrange ! Ps : d’ailleurs tu veux mon nom pour quoi ? 😂 me rembourser tout ce que vous avez facturé et gardé ? J’en doute

S
Sebastien Ducasse Google

Une expérience scandaleuse du début à la fin. J’ai commandé un panier Too Good To Go avec une plage horaire clairement indiquée de 19h à 21h30. J’arrive à 19h15, et là, surprise : les employés refusent carrément l’entrée et mettent les clients dehors comme si on dérangeait, simplement parce qu’ils ont décidé de fermer plus tôt. Ensuite, on me sort sans aucune gêne qu’il n’y a plus de panier, et on me demande en plus d’annuler moi-même donc de payer pour rien. C’est du grand n’importe quoi. Aucune organisation, aucun respect du client, et un service déplorable. On a vraiment l’impression que les employés agissent comme bon leur semble, comme s’il n’y avait aucune direction ni aucun encadrement dans ce magasin. Je ne parle même pas du langage du caissier, totalement inapproprié et irrespectueux. Franchement, à fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite dans notre magasin Carrefour City NANTES - CHURCHILL n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons votre frustration face à cette situation. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la gestion des paniers Too Good To Go, les horaires annoncés, le manque de disponibilité des produits et le comportement de certains de nos employés. Nous allons immédiatement remonter ces informations à notre équipe afin de comprendre ce qui a pu se passer et de prendre les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise plus. Le respect de nos clients et la qualité de notre service sont des priorités absolues pour nous. Votre retour d'expérience est essentiel pour nous aider à identifier nos points faibles et à améliorer continuellement la qualité de nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
J
Jessica Vieira da silva Google

Équipes au top toujours bien accueillis des employés super bienveillant toujours la bonne humeur cest un plaisir rien a na dire ne changés pas surtout .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif et vos compliments à l'égard de nos équipes. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez l'accueil chaleureux, la bienveillance et la bonne humeur de nos employés. Savoir que votre passage dans notre magasin est un plaisir est notre plus belle récompense. Votre satisfaction est notre priorité absolue et vos mots nous encouragent à maintenir le niveau de service que vous attendez de nous. Nous vous remercions encore une fois pour votre fidélité et espérons vous revoir très bientôt dans votre Carrefour City NANTES - CHURCHill.🙏🏻
N
Nadia Mhd Google

Un magasin où l’accueil fait vraiment la différence, avec une équipe agréable et dynamique. C’est toujours un moment sympa de passer et d’échanger avec le personnel. J’y vais régulièrement et l’ambiance y est vraiment chaleureuse. Les horaires sont pratiques et la diversité apporte une belle harmonie, toujours dans le respect. Je vous souhaite une excellente fin de soirée, à très bientôt, et surtout continuez à transmettre cette belle énergie et cette joie de vivre !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame/Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis très positif et détaillé. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil et l'ambiance de notre magasin Carrefour City NANTES-CHURCHILL font la différence pour vous. Savoir que notre équipe agréable et dynamique contribue à rendre vos visites plaisantes est une grande source de motivation pour nous. Il est gratifiant de lire que vous appréciez la chaleur de l'atmosphère, la diversité de nos produits et le respect qui règne au sein de notre établissement. Vos encouragements concernant notre énergie et notre joie de vivre nous touchent particulièrement. Vos retours sont précieux et nous aident à nous améliorer continuellement pour vous offrir la meilleure expérience possible. Nous vous souhaitons également une excellente fin de soirée et espérons vous revoir très bientôt.🙏🏻
l
ludivine melakessou Google

Commerce de proximité au top ! L'équipe est hyper agréable, l'amplitude horaire est bien pratique pour ceux qui travaillent en décalé. On y trouve de tout, pour des prix plutôt raisonnables. Une équipe soudée et investie et (je me répète) toujours de bonne humeur, à laquelle je souhaite, la plus grande réussite !

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive dans notre magasin Carrefour City NANTES - CHURCHILL. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez notre commerce de proximité, la disponibilité de nos horaires, la diversité de nos produits ainsi que nos prix. Votre compliment sur notre équipe, sa bonne humeur et son investissement nous touche particulièrement. C'est une grande motivation pour nous tous. Nous sommes très heureux de savoir que vous nous soutenez et que vous nous souhaitez la plus grande réussite. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous aident à maintenir la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir très bientôt.🙏🏻
G
Gabrielle Le Berrigaud Google

Une amplitude horaire très large ( y compris le dimanche ) qui permet les petites courses dépannage ! Une équipe toujours sympathique !

A
Annie DARCOURT Google

Belle découverte ! Accueil chaleureux à chaque venue. Personnel compétent et à l'écoute. De bons produits avec un magasin bien tenu... BRAVO

O
Olivier Meynier Google

Super équipe , toujours le sourire et la convivialité . Un vrai plaisir de voir tout le personnel . On se sent chez soi . J'y vais régulièrement et fait même la bise a presque tous . Ils connaissent tous mes deux chiens . En plus des horaires d'ouverture la multi culturalité ne fait que tout se passe dans le respect . Bonne fin d'année les amis et a très vite. Surtout ne changez pas . Un gros bisou a tous

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que vous appréciez l'ambiance chaleureuse et conviviale de notre magasin, ainsi que l'accueil de notre équipe. C'est un plaisir de savoir que vous vous sentez comme chez vous et que vous appréciez la diversité culturelle qui règne dans notre établissement. Vos encouragements sont une véritable source de motivation pour nous. Nous sommes heureux de constater que vous appréciez nos horaires d'ouverture et l'attention que nous portons à nos clients. Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année et espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin. Merci encore pour votre fidélité et vos gentils mots. Votre avis est précieux et contribue à l'amélioration continue de nos services.🙏🏻
M
Manovai STEBOUN Google

Franchement Employé(e) au top ! L’équipe est géniale. Y’a beaucoup de monde maos ils sont ouvert très tôt et fermer très tard en plus ouvert 7/7 même jour férié 🙏🏽 super pratique le dimanche jusqu’à 19h !!!

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'équipe et les horaires d'ouverture de notre magasin. C'est un plaisir de savoir que notre personnel est à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de pouvoir vous offrir un service pratique et adapté à vos besoins. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin.🙏🏻
O
Orlanne Piaud Google

Je me suis rendu aujourd’hui au Carrefour de Bellevue à Nantes. Oui, le magasin est situé dans un quartier difficile, mais ce n’est pas une excuse pour le comportement du personnel. Trois employés se croient dans la rue : parlant fort, trop familièrement avec les clients, et discutant de sujets sans aucun rapport avec le magasin. Un employé, que je crois s’appeler Seti ou Sati, décroche la palme : il m’a bousculé sans même prêter attention à ma présence, comme si j’étais un morceau de pain par terre, et pas un mot d’excuse, il a continuer sa conversation sans interet. Sérieusement, ça ne ressemble pas à un carrefour mais à une bande de gars vendant des bricoles dans la rue. Le magasin lui-même n’est pas très propre, à l’intérieur comme à l’extérieur. Le personnel ferait mieux de s’occuper de tenir le lieu correctement et d’accueillir les clients au lieu de blablater comme des ados de la rue avec un langage de racaille.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant votre visite dans notre magasin Carrefour City. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en raison du comportement de certains de nos employés et de l'état général du magasin. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le manque de professionnalisme du personnel, le manque de propreté et le comportement de l'employé que vous mentionnez. Soyez assuré que nous allons prendre les mesures nécessaires pour rectifier cela. Votre avis est précieux et nous permet d'améliorer continuellement la qualité de nos services et de l'accueil réservé à nos clients.
A
Antho Rmds Google

Très bon magasin les prix un peu cher mais c'est toujours ouvert, ça permet de faire de petite course tout les jours meme férié, super équipe chaleureuse

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous appréciez notre magasin et notre équipe chaleureuse. Nous prenons note de votre remarque concernant les prix. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services. Cordialement, La direction de Carrefour City NANTES - CHURCHILL.

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