Intermarché SUPER Dijon

##Update : Bonjour je vous remercie pour votre réponse, j'ai en effet appelé et parlé avec une de vos collaboratrices qui m'a expliqué que ce comportement n'était pas justifié et que ça n'allait pas se reproduire, ce qui est l'objectif derrière mon avis. Ainsi, je modifie la note et vous remercie pour la prise en charge de ma réclamation. Bonne journée !## Cliente régulière je suis déçue de mon passage aujourd'hui ! Une seule caisse ouverte en plus des caisses automatiques, la queue était longue donc une employée a ouvert une autre caisse nous a demandé de passer dans celle-ci ! Nous étions 3 dans la nouvelle queue et dès que je laisse ma place à la dame qui était derrière moi car elle n'avait que 2 ou 3 articles, la caissière a décidé qu'elle ne faisait passé que deux personnes pourtant on était 3 dans la queue avant qu'elle ne décide que c'était trop !! J'ai dû donc repasser en dernier à la première caisse Je trouve ça inadmissible de décider de cette façon de qui on fait passer en caisse et qui doit faire la queue deux fois !! Remarque : je n'avais pas énormément d'articles et mon passage n'a pas pris plus de 3 minutes

Mon magasin préféré, les personnels sont très sympathiques et les prix sont intéressants, il y a beaucoup de choix J’ai pu récupérer mon permis etc qui étaient dans une pochette oubliée dans le magasin (il y a 2/3 ans) merci infiniment

Première expérience dans cette Intermarché plutôt bonne... Caissière agréable... Rayons propre et fournis.... mais je me prononcerai vraiment après quelques visites

Comme son nom l’indique Super endroit pour faire ses courses Il y a de tout a de très bons prix Pas trop d’attente aux caisses Je recommande vivement cet endroit

Très mauvaise expérience aujourd’hui. Cliente régulière, je rentre pour acheter 2 articles et aller directement à la caisse automatique. Un agent de sécurité me fixe dès mon entrée, puis vient vers moi au moment du paiement pour fouiller mon petit sac de sport puis mon sac à main. Il va jusqu’à me reprocher d’avoir une bouteille d’eau personnelle abimée déjà entamée dans mon sac, en insinuant que j’aurais pu la voler et la boire dans le magasin. Non mais sérieusement ? Je me suis sentie humiliée et traitée comme une voleuse sans aucune raison, alors que tout est filmé et que je n’avais pris que deux articles. Pendant ce temps, d’autres clients avec de gros sacs n’étaient absolument pas contrôlés. J’ai clairement ressenti un ciblage injuste lié à mon apparence et aussi car je suis une jeune femme. Seul point positif : son collègue qui est intervenu avec un ton calme et respectueux. Cette façon de traiter les clients est inacceptable surtout pour faire le cowboy devant une femme. Je ne pense pas revenir faire mes courses ici.

Livraison promise entre 18h et 19h Pas de livraison Pas de nourriture Pas d'information de tut tut Je suis handicapée....... Je déplace une amie pour m'aider... Son temps, sa voiture, je paye une livraison qui n'arrive pas Calculer à combien me revient un service inexistant pourtant... moi qui me sentais bien dans ce magasin dommage... ...

Pour les horaires Àvant casino était ouvert à n’importe quelle heure. On regrette le casino d’avant …

Encore une expérience navrante, J’ai besoin ce dimanche d’acheter un paquet de gruyère, j’arrive à 12h20 fermeture indiquée sur les portes et sur Internet à 12h30 mais on ne me laisse pas passer sous prétexte qu’on laisse plus entrer à partir de 12h20. Il serait donc plus raisonnable d’informer votre clientèle de laisser une fermeture à 12h20. On va finir par regretter le magasin casino ! Ils étaient plus commerçant.

Un scandal : Le vigile me demande d’enlever ma capuche alors que à côté de moi il y a des personnes avec des bonnets d’autres avec des casquettes et des femmes voilées. Si c’est pas l’hôpital qui se fout de la charité faut m’expliquer. Prochaine fois je viens avec un voile ou un turban sur la tête vu qu’apparemment c’est plus toléré qu’une capuche. Soit on demande à tout le monde d’enlever son couvre chef soit on se la boucle.

Une fois de plus, le rideau d’air chaud à l’entrée du magasin est à fond, les légumes sont friteries, il fait 18° dehors 24 dans le magasin, aucun salarié ne se pose la question savoir si le Client n’ a pas trop chaud ni leurs produits. C’est Vraiment affligeant.