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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Dijon

Supermarché · Dijon (21)

3,7 1121 avis Fermé
Intermarché SUPER Dijon — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Dijon

Intermarché SUPER Dijon est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Dijon (21000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (1121)

3,7
1121 avis
5★374
4★362
3★224
2★52
1★109
J
Jujuladijonnaise

Magasin très pratique mais certains produits sont manquants pendant plusieurs jours. Sinon, toujours très bien accueillis 👌🏼

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre fidélité et votre retour ! 🙏 Nous sommes ravis que vous vous sentiez toujours bien accueillis. Concernant les produits manquants, n'hésitez pas à nous les préciser par mail à l'adresse [email protected] afin que nous puissions faire le nécessaire au plus vite ! À très bientôt 😊
W
WA 77

le magasin mériterait un rafraichissement général, je déplore la fermeture de la boucherie et de la boulangerie. à part ces points-là le parking est facile d'accès et spacieux, les prix sont corrects

Réponse du professionnel : Bonjour WA 77, Nous vous remercions pour votre retour et prenons note de vos remarques concernant le magasin, notamment la fermeture de la boucherie et de la boulangerie ainsi que le besoin d'un rafraîchissement général. Nous sommes heureux que vous appréciez le parking et nos prix. Cordialement, L'équipe d'Intermarché Dijon Université
S
Sandra Bara

Magasin bien achalandé, tarifs abordables, les fruits et légumes sont corrects Dommage qu'il n'y ai plus de boulangerie avant les caisses, les clients fidèles n'ont pas été informés que ce rayon fermerait. Idem pour le rayon viande à l'intérieur du magasin, remplacé par des armoires réfrigérées dans lesquels il est difficile de s'y retrouver

Réponse du professionnel : Bonjour Sandra, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous appréciez notre magasin ainsi que nos tarifs. Nous comprenons votre déception concernant la fermeture de la boulangerie. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer l'information et l'organisation de nos rayons. Cordialement, L'équipe d'Intermarché Dijon Université
H
Harry Cover

Promos pas systématiquement appliquées par rapport aux prospectus, encore une fois la semaine dernière...Pas de grosses sommes mais c est énervant... Franchement une grosse dégradation de ce magasin depuis quelque temps....Et ce self service à tous les niveaux a cassé ce côté familial que j' appréciais car je suis un fidèle client depuis plus de 20 ans...Je vais aller plus souvent à Jean Jaurès.... Dommage vous êtes en train de faire fausse route alors que les Inter en général paraissent tourner partout...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons tout à fait votre agacement et nous sommes désolés pour cette situation. Techniquement, chaque magasin peut être rattaché à un prospectus différent : les offres que vous recevez dans votre boîte aux lettres ne sont donc pas toujours celles appliquées en magasin. En revanche, si notre magasin est bien relié au prospectus concerné, le produit passe obligatoirement au prix indiqué. En cas de doute ou d’erreur de prix, n’hésitez pas à vous rendre directement à l’accueil : l’équipe est disponible pour vous écouter et effectuer un remboursement si nécessaire. Merci pour votre fidélité depuis toutes ces années et pour votre retour, qui est précieux pour nous. Cordialement, L'équipe d'Intermarché Dijon Université
p
pauline

Petit magasin sympa. La clientèle est gentille et dévouée. Le seul regret est que les rayons sont souvent vides.

Réponse du professionnel : Bonjour Pauline, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre magasin et notre clientèle. Nous prenons bien note de votre remarque concernant les rayons souvent vides et espérons pouvoir améliorer cela rapidement. Cordialement, L'équipe d'Intermarché Dijon Université
L
Lydia MACIAS

Très mauvaise expérience avec la personne qui fouille la clientele a la sortie du magasin. Un excès de zèle incroyable. Une personne extrêmement désagréable essayant d'intimider voir de faire peur , avec menaces proférées. Personnel à éduquer ou à museler.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Macias, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le contrôle à la sortie. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons les transmettre à notre équipe de sécurité afin d'améliorer notre accueil et notre service. Nous vous remercions pour votre retour et espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe d'Intermarché Dijon Université
E
Emma

très déçue de l'attitude du personnel. Aux caisses automatiques, un homme qui passe avant moi tente de passer la barrière sans scanner son ticket de caisse, suite à quoi une caissière (qui d'ailleurs est souvent désagréable,ce n'est pas la première fois que je le remarque) s'exclame "il faut scanner le ticket! apprenez à lire! les gens ne savent plus lire aujourd'hui!". en effet, je conçois le fait qu'il soit écrit sur la barrière comment sortir mais l'erreur n'est-elle pas humaine? une erreur d'inattention ca ne vous est jamais arrivé? tout ca pour ensuite s'exclamer a sa collègue "les gens sont vraiment bêtes, regarde-les faire des master mais ne pas savoir lire! c'est sur qu'il a fait un bac +5 mais qu'il est au chômage, il n'est meme pas capable de lire, ils sont tous comme ca!" Premièrement, le fait de parler ainsi d'un client devant tout le monde, c'est vraiment limite, mais le jugement de valeur porté sur les études? totalement infondé! venant d'une caissière qui est pourtant un métier souvent rabaissé et critiqué, je trouve ces remarques vraiment moyennes. pourquoi réduire les gens a leur niveau d'etude ou a leur emploi? sachant que vous ne saviez rien de cet homme? Honteux.

Réponse du professionnel : Bonjour Emma, Nous sommes navrés d’apprendre votre expérience et comprenons votre ressenti. Ce type de situation ne reflète pas nos standards de service. Afin de mieux comprendre et traiter cet incident, pourriez-vous nous communiquer la date et l’heure ? Vous pouvez nous contacter directement par mail à [email protected] Nous vous remercions pour votre retour et restons à votre disposition pour trouver une solution.
P
Patrice Gontier

Un peu surpris de l'accueil ce soir par le vigile du magasin. 19h50 plus personne ne rentre. La fermeture est annoncé à 20h. C'est plutôt surprenant. Pourquoi du coup ne pas afficher fermeture à 19h45 ? J'avais besoin d'une bricole pour dépanner j'en aurais eu pour 2'. Mais bon,.je le saurais pour la prochaine fois.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gontier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre surprise concernant l'accueil en fin de journée et la fermeture annoncée à 20h. Votre remarque sur l'affichage des horaires est pertinente et sera prise en compte pour améliorer notre communication. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
T
Truc Muche

Lait au rayon croquettes on nous prendre vraiment pour des animaux.... Il serait peux être temps de réagir ce Intermarché fait tout pour coulé .... Plus de boucherie car on tombe malade plus de boulangerie car le pain c'est de la merde ... .... Vous attendez quoi que on vienne vidée le magasin en plaine nuit ?

Réponse du professionnel : Bonjour Truc Muche, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu de votre expérience chez nous. Nous prenons en compte vos remarques et nous allons faire de notre mieux pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des préoccupations spécifiques que nous pourrions résoudre. Cordialement, L'équipe d'Intermarché Dijon Université
E
Elodie B

Ayant l habitude de faire mes courses à lntermarche boulevard de l université à Dijon, je suis écœurée de leur comportement. En faisant mes coursées aujourd’hui j ai acheté un pack de huit yaourts dont la date de péremption est demain. Je suis tout à fait au courant que ces derniers peuvent être consommés plusieurs jours après leur date de péremption mais je trouve , également, mal honnête de ne pas le signaler. ! D autant plus que maintenant , nous consommateurs, sommes habitués aux bacs remplis de produits en limite DLc. A cela j ai demandé d échanger le produit ou de le rendre . La direction m’a fait savoir que c était hors de question et qu ils étaient entièrement dans leur droit de vendre leurs produits ainsi. Voilà je trouve cette pratique bien cavalière, fort de sel et tout simplement pas commerciale et mal honnête. Il y a d autres Intermarché s aux alentours! Par contre je ne manquerai pas de raconter cette anedocte.

Réponse du professionnel : Bonjour Elodie, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous comprenons votre préoccupation concernant la date de péremption des produits. Nous allons remonter cette information à notre équipe pour améliorer nos pratiques. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations. Merci pour votre retour, Cordialement, L'équipe d'Intermarché Dijon Université
P
P S

Le supermarché vend des yaourts périmés depuis plus d'une semaine, des gateaux fondus (2 paquets sur 2 pour cet achat)... Gros problème de stockage et de réassort !! Les rayons sont parfois très peu remplis... Les hotesses de caisse sont aimables par contre.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre expérience dans notre magasin. La qualité et la fraîcheur des produits sont une priorité pour nous, et votre retour est pris très au sérieux. Afin que nous puissions identifier précisément le problème et agir rapidement, pourriez-vous nous transmettre plus d’informations (date de passage en magasin, produits concernés) à l’adresse suivante : [email protected] ? Merci également pour votre commentaire sur l’amabilité de nos hôtesses de caisse, nous ne manquerons pas de le leur partager. Cordialement, L'équipe d'Intermarché Dijon Université
E
Elisabeth Sorgue

Bonjour, à 64 ans, alors que nous faisions essentiellement nos courses à l’Intermarché du bd de l’Université à Dijon depuis que nous étions étudiants, nous n’y allons plus qu’épisodiquement, pour de petites courses d’appoint. En cause, la fermeture de la boucherie traditionnelle et des rayons régulièrement mal ou pas du tout achalandés. C’est dommage car cet Intermarché est proche de chez nous.

Réponse du professionnel : Bonjour Élisabeth, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience récente n’a pas été pleinement satisfaisante. Vos remarques concernant la boucherie ont bien été prises en compte. Sachez néanmoins que nos bouchers ainsi que l’ensemble de l’équipe des rayons traditionnels restent disponibles les matins pour vous conseiller au mieux. Afin de mieux comprendre votre retour, pourriez-vous nous préciser quels rayons vous semblent mal approvisionnés ? Vous pouvez nous transmettre ces informations à l’adresse suivante : [email protected]. Nous espérons avoir l’occasion de vous satisfaire pleinement lors de vos prochaines visites et vous remercions pour votre fidélité. Cordialement, L'équipe d'Intermarché Dijon Université
P
Philippe HERRAY

Proximité par rapport à mon bureau, j'y ai pris mes habitudes et le plaisir d'y déambuler pour mes achats. Bon rapport qualité prix général, des offres et promotions sympas, le système des vignettes et une bonne équipe en caisses et à l'accueil....bref cet Intermarché fait désormais partie de mes repères.

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, Nous sommes ravis de savoir que notre Intermarché est devenu un de vos repères pour vos achats. Nous sommes heureux de vous offrir des offres et promotions sympas, ainsi qu'un bon rapport qualité-prix. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous ! Bien cordialement, L'équipe d'Intermarché Dijon Université
F
Fasno Abou

Supermarché avec pas mal de choix, personnel disponible et gentil, petit bémol : les palettes qui obstruent les allées, il faut slalomer entre les palettes et les agents de nettoyage et le changement d horaire d ouverture qui est passé de 8h à 8h30, ainsi que les carreaux cassés vers le rayon boucherie depuis un moment À part ça rien à dire

Réponse du professionnel : Bonjour Fasno Abou, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié la diversité de nos produits ainsi que la disponibilité de notre personnel. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les palettes en rayon et le changement d’horaires. Les carreaux endommagés près de la boucherie ont d’ailleurs été récemment réparés — nous espérons que cela contribuera à améliorer votre passage en magasin. Soyez assuré que nous restons attentifs à vos suggestions et que nous mettons tout en œuvre pour améliorer votre confort. N’hésitez pas à nous faire part de toute autre remarque. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Bien cordialement, L'équipe d'Intermarché Université
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morgan robin

Je souhaiterais partager mon avis catastrophique concernant ce magasin. J’arrive aujourd’hui 14 juillet en sortie de travail à 12h18 au magasin intermarche. L’individu faisant la securite du magasin me ferme la porte au nez en me disant je cite : leves toi plus tot. Lorsqu’on sort d’une matinée de travail un jour férié, ça fait vachement plaisir. Il est clairement marqué sur les horaires que le magasin ferme à 12h30. Je lui explique la situation : que j’ai juste besoin d’acheter un sandwich pour manger à midi avant de reprendre le travail et que le magasin ferme a 30 et qu’il ne me faudra pas 12 minutes pour acheter un sandwich sodebo. Cet individu grossier me ferme la porte au nez. C’est littéralement une honte. Je ne sais pas pour qui, il se prend, mais j’espère que les responsables feront le nécessaire.

Réponse du professionnel : Bonjour Morgan, Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous avez vécue lors de votre venue. Le comportement que vous décrivez ne reflète en aucun cas les valeurs ni la politique d’accueil que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous comprenons votre mécontentement. Votre témoignage va être transmis à la direction ainsi qu’au service concerné. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir dans de meilleures conditions lors d’une prochaine visite et vous remercions de nous avoir fait part de cet incident. Cordialement, L'équipe d'Intermarché Dijon Université
P
Paj PINOT

Et une semaine après... malgré votre jolie réponse l'arrière et le chemin des Petites Roches sont toujours aussi sales. C'est de votre responsabilité et ce n'est pas bien compliqué de ne pas polluer l'espace public. La zone arrière de poubelle est très sale avec en plus des déchets qui s'envolent et encombrent la petite rue située derrière. La municipalité devrait les sanctionner !!! Sinon un intermarché "normal"... certaines caissières pas très aimables mais une grande variété de produits à des prix dans la moyenne. En conclusion: sans eux le quartier serait plu propre. Bougez-vous !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Paj, Nous sommes navrés d’apprendre votre expérience. Soyez assuré que nous allons remonter l’information. Nous sensibiliserons également notre équipe afin de garantir un accueil toujours aimable. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous témoigner notre engagement envers l’amélioration continue. Cordialement, L’équipe d’Intermarché Dijon Université
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Marco Volfoni

Vos 2 véhicules de location sont en permanence garés sur les places préférées (proximité) des clients. Quel est votre intérêt à procéder de la sorte ? Ça répond à quelle logique commerciale ? Et 2 étoiles car ce magasin mériterait un vrai coup de neuf !!!

L
Loïc LAMOULLER

L’Intermarché du campus. Idéal pour les étudiants. Un peu fouillis dans les rayons mais on y trouve presque ce qu’il faut. Sauf quand les rayons ne sont pas remplis… Mise à jour du 06/11/22: Le dimanche il est affiché fermeture à 12:30 J’arrive à 12:22. L’agent de sécurité me demande de sortir. Je rentre parce que ma femme est à l’intérieur en train de finir ses courses… L’agent tente de l’attraper par le bras. Je lui explique que mon épouse est dans le magasin, qu’il est écrit 12:30 sur le site internet d’Intermarché, 12:30 sur Google, 12:30 sur la façade du magasin… Il me somme de sortir… je rentre quand même. Mais l’altercation verbale est un peu forte. Voilà comment cet Intermarché considère sa Clientèle… inadmissible. Odieux. Assurément un Intermarché à fuir!!!

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