Intermarché EXPRESS Toulouse

Très déçue par mon expérience du 08/09/2026. En signalant qu'un produit n'était pas affiché au bon prix, la caissière (une jeune femme brune avec des piercings), m'a répondu sur un ton désagréable : « Je ne suis que caissière ». J'essayais simplement de faire remonter une erreur de prix. Malgré l'intervention d'un collègue puis d'une responsable, je reste choquée par ce manque de respect et de professionnalisme. Un minimum de considération envers les clients est attendu. Très mauvaise expérience.

Magasin propre, personnel très agréable et serviable. Les rayons sont bien remplis et les prix sont corrects. Très pratique pour faire ses courses rapidement. Je recommande !

J’étais en train de dire à ma compagne de prendre une bouteille d’eau dans les frigos juste derrière les caisses quand tout d’un coup une jeune femme brune nous a interpellé en disant que ces bouteilles-là n’étaient pas encore fraîches et qu’il fallait aller au niveau du rayon vin pour en avoir des fraîche. Juste pour ce professionnalisme, on est obligé de mettre cinq étoiles.

J’étais un client régulier et j’ai assisté a des comportements très étrange à plusieurs reprises qui font que je ne reviendrai plus. La direction et beaucoup d'employés sont des personnes irrespectueuses. En témoigne les autres commentaires qui parlent également de l'irrespect des employés. Et ne vous fiez pas aux réponses de la direction concernant ces commentaires qui stipulent qu’ils vont tenir compte de vos retours sur ce point la. Cela fait des années que je venais et il n’y a aucun changement au niveau des employés et de leurs comportement, si ce n’est en se dégradant de plus en plus. En résumé ce magasin est à fuir, celui à quelques centaines de mètres à l’espace St Georges est beaucoup plus agréable je vous le recommande.

Une gestion des promotions et un service client déplorables J'ai passé deux commandes Drive distinctes sur deux jours différents (les 8 et 9 avril) pour profiter d'une offre promotionnelle nationale à 80% sur un rasoir Philips. L'offre stipulait qu'elle s'appliquait sur le premier passage de la semaine. Mon premier achat réel a donc eu lieu le 8 avril. Cependant, le système informatique d'Intermarché a bloqué et traité mes deux commandes simultanément le 10 avril, inversant l'ordre chronologique de mes achats dans leur base de données et me privant ainsi des 24 € d'avantage carte qui m'étaient légalement dus. Le service client refuse de régulariser la situation, s'abritant derrière une prétendue "mauvaise interprétation des faits", alors même qu'ils ont avoué par écrit sur SignalConso que leurs serveurs avaient clôturé les deux livraisons en même temps à cause d'un problème technique interne. C'est inadmissible de faire payer aux clients les bugs de leurs serveurs informatiques et de faire preuve d'une telle mauvaise foi commerciale. Procédure de médiation lancée. À éviter si vous comptez sur la fiabilité de leurs offres de fidélité.

Ça fait presque 10ans que je suis client, et depuis l'an dernier, j'ai eu deux problèmes avec la caisse automatique "espèces" la première fois un billet de 10euro était bloqué, qu'ils ont fini par trouver dans la caisse... et cette après midi je vais acheter du paté pour chat a 5€50, je me retrouve a mettre plus de 7euro et la caisse ne compte pas ma monnaie, et me demande 1€50 de plus car la caisse m'en a compté que 4€...la caissière a été très aimable mais ensuite on appelle un responsable de caisse qui me confirme avoir regardé la caméra et me voir mettre que des pièces jaunes !!! Ce qui est totalement faux !!! C'est un mensonge !!!! Si il a pu affirmer ce mensonge, comment n'a t'il pas vu que je n'avais pas mis que des pièces jaunes !!! C'est qu'il n'a pas regardé la caméra comme il a voulu me dire, vous avez osé mentir pour me faire passer pour un voleur alors que bon si j'ai pas d'argent je n'achète pas une boite de 12 patés pour chat a 5€50 ! Un peu de bon sens, surtout pour 1€50 manquant !!! j'ai été remboursé des 5€50 mais pas du reste, donc je me fais voler presque 2euro pour ensuite repayer 5€50 à nouveau, donc mon paté pour chat a coûté plus de 7€50, je me suis pas à quelques euro près mais c'est vachement humiliant d'avoir été en face d'un responsable qui ment ouvertement !!!!! Après comptage de la caisse j'imagine que vous allez avoir plus de 2 euro en plus d'écart de caisse ! Et bien ce seront les miens !!! C'est cadeau je ne suis pas aussi mesquin que le monsieur qui a osé me mentir en pleine face.

Une mauvaise expérience pour moi ici. Il faut faire attention à l'agent de sécurité à la porte le foncé, c'est un monstre et non un humain. Il m'a accusée d'avoir volé quelque chose de très simple alors que je l'avais acheté la veille dans le même magasin et que je revenais pour en prendre plus. Comme je ne maîtrise pas la langue pour me défendre, il a profité de cela pour me dominer parce que je suis une femme. Et il ne s'est pas arrêté là, il a pris l'article que j'avais acheté. Pour éviter d'autres humiliations devant les clients, j'ai pris ce que j'avais acheté et je suis partie. C'est un monstre au sens propre du terme.

De devoir faire des courses avec des hôtes de caisse non respectueux une honte d'avoir était manquer de respect pour une information demander ce vendredi 8 mai vers 13h30 . Veillé a formé vos collaborateur.

Depuis 2013, je viens ici! Mais, malheureusement, je n’avais jamais eu autant mécontentement que aujourd’hui! Je suis un client fidèle et je reviendrai comme avant, mais, j’attire l’attention de l’autorité pour des nouveaux recrutements, il y a des personnes à la caisse qui ne respectent pas les clients et j’étais un victime ce soir! Vous pouvez regarder la vidéo pour mieux comprendre la scène vers 18h45 à peu près! Une étoile n’est pas pour le magasin! Je travaille dans le service également et quand on a un commentaire comme cela on essaye d’améliorer notre service en respectant les personnes qui viennent nous voir tous les jours car les Clients sont des Rois! Merci beaucoup!

Bonjour, je tiens à vous faire part de ma grande satisfaction concernant mon passage dans votre magasin Intermarché boulevard Strasbourg. L'accueil et la qualité des services sont au rendez-vous. Merci à toute l'équipe ! »