SUPERMARCHÉ

Carrefour City

Supermarché · Toulouse (31)

4,3 37 avis Fermé

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour City

Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Toulouse (31000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.

Informations mises à jour le 01/05/2026.

Horaires d'ouverture

Lundi	07:00 – 22:00
Mardi	07:00 – 22:00
Mercredi	07:00 – 22:00
Jeudi	07:00 – 22:00
Vendredi	07:00 – 22:00
Samedi	07:00 – 22:00
Dimanche	09:00 – 13:00

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Avis clients (37)

4,3

37 avis

5★28

4★1

3★2

2★2

1★4

FRED

14/02/2026

Ce magasin ne récupère pas les piles, batteries et ampoules usagées. L'employé m'a indiqué qu'il allait le faire. Je l'espère car la récupération de ces produits est une obligation légale de tout distributeur. Sinon bien achalandé.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant la récupération des piles, batteries et ampoules usagées dans notre magasin Carrefour City Toulouse-Riquet. Nous comprenons parfaitement votre remarque et souhaitons vous assurer que nous sommes pleinement conscients de nos obligations légales en la matière. Nous sommes désolés pour l'information erronée qui vous a été communiquée lors de votre visite. Nous allons immédiatement prendre les mesures nécessaires pour rectifier cela et nous assurer que les points de collecte soient opérationnels et bien identifiés, si ce n'est pas déjà le cas. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre magasin bien achalandé et nous nous engageons à améliorer continuellement nos services, y compris sur ces aspects importants. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. Cordialement, La Direction de votre Carrefour City Toulouse-Riquet

Ciewin Kallig

06/02/2026

Le monsieur de la caisse est toujours souriant et agréable, c’est un réel plaisir de passer dans ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous laisser cet agréable commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que l'amabilité de notre collaborateur de caisse a rendu votre visite plaisante et que vous appréciez de venir dans notre magasin. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Soyez assuré que nous continuerons à œuvrer pour vous offrir une expérience d'achat toujours aussi agréable. Au plaisir de vous revoir très prochainement.

jean Claude Bigaut

27/01/2026

Nous aimons bien ce magasin tout proche de notre domicile, il est clair et bien agencé et puis le personnel y est très sympathique, ceci est important

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre magasin, sa clarté, son agencement et surtout la sympathie de notre personnel. C'est un plaisir de savoir que notre magasin est pratique pour vous. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour est précieux pour nous aider à maintenir la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir prochainement.

Tatiana Swb

15/01/2026

Carrefour City est situé à proximité de mon bureau. Il est ouvert depuis peu, dispose d’une belle surface, c’est propre et l’accueil est chaleureux. Il y a une belle diversité de produits, on y trouve vraiment de tout, mais je suis particulièrement contente du rayon asiatique, qui est très bien fourni. Je recommande vivement. Autre point positif : le magasin fait relais colis, ce qui est très pratique.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis que votre expérience dans notre magasin Carrefour City Toulouse - Riquet ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes heureux de lire que vous appréciez la proximité de notre magasin avec votre bureau, ainsi que notre surface, la propreté des lieux et l'accueil chaleureux de notre équipe. Nous sommes également enchantés que notre diversité de produits, et notamment notre rayon asiatique, vous plaisent. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre service relais colis vous soit utile. Votre retour est précieux et nous encourage à maintenir la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir prochainement.

Faty Lar (“Anl”)

05/12/2025

Arrivé à 21h45, on m’a refusé l’entrée alors que le magasin ferme à 22h. Le monsieur nous a littéralement envoyés balader. Un minimum de respect envers les clients serait la base😊😊😊

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour l'accueil que vous avez reçu lors de votre visite dans notre magasin. Nous comprenons votre déception face au refus d'entrée et au manque de respect dont vous avez été témoin. Ce comportement ne reflète en aucun cas les valeurs que nous souhaitons véhiculer. Pourriez vous venir en magasin pour me donner de plus amples informations suite a cet incident? Car en visionnant mes caméras de surveillance, je n'arrive pas à trouver la date exacte. Votre retour d'expérience est précieux et nous permettra d'améliorer la qualité de notre service. Nous allons immédiatement prendre les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise plus. Cordialement, La direction de Carrefour City TOULOUSE -RIQUET.

Geli A

09/10/2025

J'aurais mis 0 pour la condescendance et l'arrogance du monsieur qui vous explique aller voir les autres si vous voulez des cartons pour votre déménagement

Réponse du professionnel : J'aurais pu également attribuer une note de zéro, compte tenu du ton hautain que vous avez adopté, ainsi que du fait que vous coupiez la parole dès que nous tentions de répondre à vos remarques, qui, apparemment, ne vous convenaient pas. J'aurais aussi pu mettre zéro pour votre réflexion complètement hors contexte et particulièrement déplacée quand je discute avec un livreur Uber. Et oui, parfois, lorsque nous ne maîtrisons pas un sujet, le plus sage est encore de garder le silence. Je réitère donc ma proposition : si vous ne vous sentez pas bien chez nous, je vous invite à aller voir ailleurs. D'autres collaborateurs, dans d'autres magasins Carrefour, m’ont également fait remonter votre attitude passive-agressive. Je vous souhaite, malgré tout, une très belle journée, sans toutefois être condescendant j'espère...

Amo ra

15/08/2025

J’y ai acheté une bouteille de vodka remplie d’eau. 20 euros de flotte. Après retour, les employés ayant récupéré la bouteille pour destruction, m’ont annoncé qu’il n’y avait rien à faire. 😑même pas moyen de la récupérer pour la retracer. inacceptable pour une multinationale. C’était la première et la dernière fois.

Réponse du professionnel : Bonjour Amo ra C'est la troisième fois que ce problème tombe sur vous, dans notre magasin. Et, si je compte bien, vous avez eu le même problème deux fois au Spar en bas de la rue colombette. Si nous, commerçant, pouvions noter nos clients, nous vous aurions mis 5 étoiles pour cette belle tentative d'escroquerie. En vous souhaitant quand même une belle journée et en espérant pour vous qu'un jour, votre petite escroquerie drôle marche, vu le temps que vous passez pour essayer de vous faire rembourser une bouteille de vodka que vous vous êtes tombé la veille.

Damien Trilles

17/07/2025

Magasin propre et bien rangé. Il y a du choix et les employés sont sympathiques Un vrai commerce de proximité !

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de savoir que votre visite chez Carrefour City Toulouse-Riquet a été agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons chaque jour de maintenir un magasin propre, bien rangé et offrant une large sélection de produits. Nous sommes également très fiers de notre équipe sympathique et dévouée, qui contribue à créer une ambiance chaleureuse et accueillante. Merci encore pour votre retour positif et pour votre fidélité. Nous espérons vous revoir bientôt chez Carrefour City Toulouse-Riquet ! Cordialement, Directeur, Carrefour City Toulouse-Riquet

Clara Byx

16/07/2025

Cliente régulière, il y a toujours du personnel gentil et les rayons sont toujours rangés ! Propre, climatisé et accueillant !

Réponse du professionnel : Cher , Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous trouviez notre personnel toujours accueillant et nos rayons bien organisés. Nous mettons un point d'honneur à maintenir un environnement propre, climatisé et agréable pour tous nos clients. Merci pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin Carrefour City Toulouse-Riquet. Cordialement, Directeur, Carrefour City Toulouse-Riquet

Charlotte Ytb

13/07/2025

Expérience de malade, l'eau était hyper bonne (30 centimes en plus...), et le caissier a été a l'école du rire je pense, en touca moi j'ai rigolé, à bientôt

Réponse du professionnel : Cher client, Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience récente dans notre magasin Carrefour City de Toulouse - Riquet. Nous sommes fiers de fournir une expérience client de qualité et je suis heureux que vous ayez trouvé notre eau de qualité supérieure et notre caissier accueillant et amusant. Nous sommes toujours à l'écoute de vos commentaires et nous les utilisons pour améliorer constamment notre service. Nous sommes impatients de vous accueillir

celine Delbecq

03/03/2025

S'en est trop: biscottes achetées aujourd'hui, périmées depuis 1 mois. Beaucoup de rayons frais vides des l après midi. Légumes fatigués, peu de choix. Je ne reviendrai plus.

Réponse du professionnel : Cher client, Je tiens tout d'abord à m'excuser pour les problèmes que vous avez rencontrés lors de votre dernière visite dans notre magasin Carrefour City Toulouse - Riquet. Nous sommes conscients que la qualité de nos produits et de notre service est essentielle pour votre satisfaction. Nous avons pris votre commentaire très au sérieux et nous avons lancé une enquête interne pour comprendre comment des biscottes périmées ont pu être mises en vente. n'hésitez pas a repasser au magasin pour vous faire rembourser le produit, tous nos collaborateurs ont été mis au courant de votre situation. Nous avons également examiné les raisons pour lesquelles certains rayons frais étaient vides et les légumes fatigués, malgré une rotation constante faite chaque jour. Nous sommes désolés pour les inconvénients causés et nous voulons vous assurer que nous prenons toutes les mesures nécessaires pour éviter que cela se reproduise à l'avenir. Nous allons renforcer le contrôle de la qualité de nos produits et travailler plus étroitement avec nos fournisseurs pour nous assurer que nous recevons des produits frais et de qualité. Encore une fois, nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontrés et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous servir bientôt. Cordialement, Le directeur de Carrefour City Toulouse - Riquet

Samia Gacem

16/02/2025

Magasin très propre, et très bien agencé !!! Personnel très agréable et à l'écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de savoir que votre visite chez Carrefour City Toulouse-Riquet a été agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons chaque jour de maintenir un magasin propre, bien agencé et un personnel accueillant et à l'écoute. Merci infiniment pour votre retour positif, il nous motive à continuer à vous offrir la meilleure expérience de shopping possible. Bien cordialement, Directeur, Carrefour City Toulouse-Riquet

nath Douce

17/12/2024

Magasin spacieux , propre et accueillant . Possibilité de rentrer son vélo ou sa trottinette rapidement pour faire quelques achats . Accueil chaleureux . Prix corrects .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire et votre visite récente chez Carrefour City Toulouse - Riquet. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre magasin spacieux, propre et accueillant. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé notre service d'accueil chaleureux et nos prix corrects. Nous sommes fiers de fournir une expérience de shopping agréable à nos clients et nous sommes reconnaissants pour votre feedback positif. Nous espérons vous revoir bientôt chez Carrefour City Toulouse - Riquet.

Patricia Chicano

05/08/2024

Ça m'arrange bien ce petit carrefour les jeunes sont sympathiques le magasin assez bien tenu sauf les poubelles et les rats dehors devant le magasin pas top

aatik drioua

03/08/2024

Un bon magasin de proximité qui propose un large choix, agréable de voir tout un étale bio mis en avant. Le magasin fait également de belles promotions pour les articles anti-gaspi, c'est vraiment chouette. Le personnel rencontré est sympathique et réactif.

Rida Kioukiou

03/08/2024

Un carrefour où l'accueil est toujours au top et les sourires sont de mise ! On dirait qu'ils ont une équipe qui adore son boulot, ça fait plaisir de venir ici

Chrys Mitch

01/08/2024

Magasin très bien tenu, Propre, le personnel est très sympathique, serviable et dynamique. Idéalement bien situé. Mention spéciale pour la cave !

Quentin MARTINEZ

01/08/2024

Magnifique ouverture, équipe très aimable et magasin parfaitement achalandé!