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SUPERMARCHÉ

Intermarché EXPRESS Paris

Supermarché · Paris (75)

4,2 1732 avis Google Fermé
Intermarché EXPRESS Paris — Supermarché

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À propos de Intermarché EXPRESS Paris

Intermarché EXPRESS Paris est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Paris (75015). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 21:00
Mardi 08:00 – 21:00
Mercredi 08:00 – 21:00
Jeudi 08:00 – 21:00
Vendredi 08:00 – 21:00
Samedi 08:00 – 21:00
Dimanche 09:00 – 21:00

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Avis clients (1732)

Avis Google
4,2
1732 avis
5★1007
4★405
3★137
2★53
1★130
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Therese Rota Google

Intermarché BRANCION : Magasin bien approvisionné, propre, tout est indiqué pour retrouver ce que vous cherchez. Personnel bienveillant en caisses classiques , ou, toujours une personne pour vous aider en caisses rapides. Dans les allées les personnels qui rechargent les rayons sont également très professionnels, disponibles. Aucune hésitation à chercher dans les cartons près au rangement en rayon , d'ouvrir un carton et de vous donner l'article qu'il vous faut . Merci à tous, cordialement Thérèse ROTA.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rota, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre magasin Intermarché Brancion. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, l'approvisionnement ainsi que l'attention de notre personnel en caisse et en rayon. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements sont une belle récompense pour toute l'équipe. Cordialement,
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Carrie Google

Mise à jour suite à votre réponse : Je suis très surprise de lire que vous affirmez avoir été prêts à procéder à un remboursement. Sur place, le responsable n’a jamais proposé ni remboursement ni échange. Au contraire, il a répété à plusieurs reprises que les produits frais sortis du magasin relevaient de la responsabilité du client. Cette affirmation est donc en contradiction avec ce qui s’est réellement passé lors de notre échange. Par ailleurs, votre réponse ne dit rien sur le fait que le responsable a critiqué ma manière de parler français au lieu de traiter ma réclamation concernant la qualité du produit. Elle ne dit rien non plus sur son attitude à la fin de notre échange, lorsqu’il m’a déclaré : « Vous voyez, je ne vous l’échangerai pas », avant de me tirer la langue. Je maintiens donc intégralement mon témoignage. Commentaires le 6 Juin: Je viens d’acheter ici deux barquettes de cerises de 500 g chacune, pour un peu plus de 5 € la barquette. Après avoir ouvert la première et en avoir goûté quelques-unes, j’ai constaté que les cerises étaient très immatures et extrêmement acides, quasiment immangeables. Je suis donc retournée au magasin pour demander le remboursement ou l’échange de la deuxième barquette non ouverte. Une personne se présentant comme le responsable du magasin m’a immédiatement répondu que « tous les produits frais sortis du magasin ne sont ni repris ni échangés ». J’ai essayé d’expliquer calmement qu’il ne s’agissait pas simplement d’un changement d’avis, mais d’un produit vendu alors qu’il n’était manifestement pas mûr et difficilement consommable. Malgré cela, il a refusé toute responsabilité. Au cours de l’échange, il s’est également moqué de mon accent français dans le but de me provoquer. Devant cette attitude irrespectueuse, j’ai élevé la voix et décidé de partir. C’est alors qu’il m’a lancé : « Je ne vous l’échangerai pas, et alors ? », avant de me tirer la langue. Si cette personne est réellement le responsable du magasin, je trouve ce comportement particulièrement choquant, irrespectueux et indigne d’un responsable d’Intermarché. Je suis très déçue par cette expérience et par le manque total de professionnalisme dont j’ai été témoin.

Réponse du professionnel : Madame, Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. En revanche, nous ne pouvons pas passer sous silence le comportement particulièrement agressif et les propos insultants tenus à l’encontre de notre équipe. Vos cris en magasin ont profondément surpris non seulement nos collaborateurs, mais également de nombreux clients présents, qui sont restés abasourdis par la scène. Notre équipe est pourtant restée calme, respectueuse et pleinement disponible pour vous aider. Nous étions prêts à vous écouter, à vous accompagner dans la résolution de votre problème et, si nécessaire, à procéder à un remboursement. Malheureusement, tout dialogue s’est avéré impossible, nos tentatives de communication ayant été systématiquement interrompues par vos cris et vos insultes. Même d’autres clients nous ont exprimé leur étonnement. Nous comprenons qu’un désaccord puisse survenir, mais nous attendons de chacun un minimum de respect dans les échanges. Nous vous invitons, à l’avenir, à privilégier le dialogue et à conserver votre calme afin que nous puissions vous apporter l’aide que nous nous efforçons d’offrir à tous nos clients.
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Fabrice D Google

Rupture de stock pour un produit aussi basique que le coca zéro ... et il restait quelques grandes bouteilles de coca, produites ... en Pologne ou République Tchèque à l'avant-dernier étage du rayon, avec tout marqué en polonais ou tchèque sur l'étiquette, alors que la loi impose que l'étiquette soit marquée en français pour les articles vendus en France... je vais chez intermarché pour acheter du coca fabriqué en France, et je me retrouve comme chez Action ou Lidl avec du Coca produit dans les pays de l'est ..

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre remarque. Concernant les bouteilles de Coca-Cola que vous avez observées, il s’agit bien de produits authentiques commercialisés par le groupe Coca-Cola et répondant aux mêmes exigences de qualité et de sécurité alimentaire que les produits distribués en France. Afin de faire face à certaines tensions d’approvisionnement, il peut arriver que des produits provenant d’autres pays de l’Union Européenne soient temporairement proposés à la vente. Conformément à la réglementation française, ces produits disposent d’un étiquetage en français reprenant notamment la composition, les allergènes éventuels, les valeurs nutritionnelles et les informations obligatoires destinées aux consommateurs. Soyez assuré que ces produits font l’objet des mêmes contrôles sanitaires et respectent les normes européennes en vigueur. Leur origine de fabrication n’a aucune incidence sur leur qualité ou leur sécurité de consommation. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la rupture du Coca-Cola Zéro. Nous mettons tout en œuvre avec nos fournisseurs afin de limiter ces situations et de garantir la disponibilité des références les plus demandées. En vous remerciant pour votre vigilance et votre fidélité, nous espérons continuer à vous accueillir prochainement dans les meilleures conditions. Bien cordialement, La Direction
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Maxou Google

Magasin de proximité abordable avec beaucoup de références sur deux niveaux.le personnel est parfois un peu rude pour guider aux caisses automatiques mais globalement je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Maxou, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre magasin et notre large choix de produits. Nous prenons note de votre remarque concernant l'accueil aux caisses automatiques et veillerons à améliorer cet aspect pour rendre votre expérience encore plus agréable. Cordialement,
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sarra khennas Google

Belle surprise. Un très grand Intermarché sur 2 étages, propre et bien achalandé. Tres agréable d’y faire ses courses. Des rayons que je n’ai vu ailleurs. Point d’amélioration : un meilleur affichage des prix pour chaque produit, on galère à trouver le prix. Caisses automatiques on dépend pas mal de l’assistance sur certains produits ( impossible de les faire passer sans un badge ex fruits secs en vrac, kiwi) Bonne continuation

Réponse du professionnel : Bonjour Sarra, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre magasin vous ait plu et que vous ayez apprécié la diversité de nos rayons. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
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Gaëlle Nzoghe Google

Habituellement j’y fais mes courses sans histoire., les caissiers adorables, serviables… Aujourd’hui je tombe sur une caissière qui clairement en a marre de son boulot et s’énerve sur moi du fait que je n’ai pas bien emballé la livraison de surcroît me traite de cliente chiante au clame quoi un manque de professionnalisme. Je travaille dans la communication également mais jamais même avec les clients les plus insistants je n’ai eu ce genre de propos . cette Diana elle est à virer

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Nzoghe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience pour nous signaler que votre passage en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Pour commencer vos propos sur « cette Diana » son infondés car après vérification ce n’était pas cette collaboratrice qui vous a encaissé. Ensuite, vous avez omis le fait que notre collaboratrice a réagi à votre comportement excessivement violent (les images montrent que vous avez jeté un produit d’hygiène sur le visage de la caissière); à partir de ce moment là nous ne pouvons plus parler de respect ni d’échange. Nous vous invitons à passer au magasin et entamer une discussion avec notre respi sable service client et à vous comporter de façon respectueuse la prochaine e fois, d’autant plus que vous signaler travailler dans le domaine du service client. Cordialement,
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Anna cotentin Google

Magasin bien achalandé mais attention si vous voulez être livré à la fin de vos courses ! Pas sur d’avoir un créneau dispo ( sont pris aussi avec commandes internet et peu de personnel)! Vous vous retrouvez à pied avec un énorme cadi ! En plus c’est à vous de remplir les caisses de livraison, aucune caisse dédiée avec un personnel comme à carrefour , donc on attend des plombes à la caisse ! Réduisez vos marges , embauchez et payez correctement vos salariés !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’achalandage de notre magasin. Concernant la livraison, certains jours de forte affluence peuvent entraîner une saturation rapide des créneaux, notamment en raison du volume important de commandes. Nos équipes s’organisent en permanence pour répondre au mieux à la demande. Nous prenons également en compte votre remarque sur le passage en caisse et l’organisation liée aux livraisons, afin de continuer à améliorer l’expérience client. En revanche, vos propos concernant nos marges et la rémunération de nos collaborateurs sont inacceptables et ne reflètent en rien la réalité de notre fonctionnement ni nos engagements envers nos équipes. Notre magasin est reconnu depuis plus de 12 ans pour la qualité de son service, notamment en livraison à domicile, que nous nous attachons à maintenir chaque jour.
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Aurélien Demarthe Google

Pas mon habitude de noter ce genre de lieux, ça reste de la grande distribution je n'y vois pas l'intérêt, MAIS ... dans un secteur Convention où pullulent les carrefour, mono et autre fran hors de prix, l'Intermarché Briançon fait figure d'exception. Évidemment rien n'est gratuit mais entre les tarifs souvent moins chers que lesdits concurrents, une marque distributeur vraiment pas mal comparé à la encore à la concurrence et les promos régulières (promos tournantes comme partout, mais aussi défis d'appli utiles (càd sur des produits qu'on achète de toute façon genre les pâtes), fruits et légumes à -10% le week-end et dans mon cas surtout la statut étudiant qui passe à -10% la promo sur lesdites marque distributeur), ben en faisant les comptes y'a pas photo. Bon et puis maintenant que j'y suis je vais au bout hein! Le personnel est de manière générale très serviable et agréable. Juste c'est parfois relou t'as l'impression de déranger le vigile et ceux qui discutent avec quand tu demandes à passer par l'entrée étroite. Tu dis "pardon" et le gus se déplace à peine et sans t'adresser ni regard ni parole - il a pourtant l'air très sympa au demeurant juste je crois qu'il s'en fout des clients (dans un sens je peux comprendre, mais bon). Je le souligne parce que ça m'arrive littéralement une fois sur trois - et je fais mes courses presque qu'ici vous l'aurez compris. Sinon le bac antigaspi au fond est vraiment claqué c'est dommage. Je suis déjà allé plusieurs fois dans le 18è et le Inter rue Lepic en faisait lui une armoire très bien. Bref le 5⭐️ est évidemment gonflé vous n'allez pas passer un moment cool à faire les courses, l'idée c'est surtout de rager contre le buzz incompréhensible des monoprix/franprix et dans une moindre (mais quand même) mesure carrefours de la zone.

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée dans notre magasin Brancion. Nous sommes ravis que vous appréciez nos tarifs compétitifs, nos promotions régulières ainsi que la qualité de notre marque distributeur. Pour votre information nous sommes une entreprise familiale et indépendante, très soucieuse de nos partenariats avec des partenaires TPE et PME, du bien être de nos collaborateurs et bien évidement de nos clients. Notre entreprise est engagée dans les démarches RSE (Responsabilité sociétale des entreprises) et dans la vie locale (association des commerçants, voisinage, etc). Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant l'accueil du vigile et l'état du bac antigaspi, et nous transmettrons ces observations à l'équipe concernée afin d'améliorer ces points. Nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines visites. Cordialement,
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alex akd Google

Depuis 5 ans, je fais mes courses tous les jours à l’Intermarché et je peux dire sans hésiter que c’est un excellent supermarché. Les prix sont très compétitifs, avec de bons plans réguliers qui permettent de faire de vraies économies sans sacrifier la qualité. Que ce soit pour les produits essentiels ou pour les petites envies du quotidien, on trouve toujours ce qu’il faut. Ce qui distingue vraiment cet Intermarché, c’est l’équipe humaine : Un personnel très professionnel, disponible et souriant, présent depuis longtemps pour beaucoup d’entre eux. On sent qu’ils connaissent bien leurs produits, qu’ils prennent le temps d’aider et qu’ils travaillent avec sérieux. C’est un vrai plus, surtout quand on y va régulièrement.

Réponse du professionnel : Bonjour Alex Akd, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour ce témoignage très positif concernant notre Intermarché. Nous sommes ravis que nos prix compétitifs, la qualité de nos produits ainsi que l'engagement de notre équipe répondent à vos attentes au quotidien. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, Cordialement,
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Mariama Cisse Google

Le magasin est bien organisée et propre, L’ambiance est professionnelle et respectueuse envers les clients. C’est mon magasin préféré, je vous recommande fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour Mariama, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'organisation et la propreté de notre magasin ainsi que l'ambiance professionnelle vous plaisent. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bien cordialement,
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claudine laborde Google

Avis globalement très positif. Personnel charmant rayons fournis. Mais augmentation délirante sur mon café favori passé en un mois de 7.49 euro à 8.60 pour la même quantité et qualité. Cherchez l'erreur ?

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Laborde, Nous vous remercions pour votre avis positif concernant notre personnel et nos rayons. sommes r Cordialement,
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David Zaffran Google

Excellent magasin ! Accueil chaleureux, équipe disponible et toujours à l’écoute. Les rayons sont bien achalandés, propres et bien organisés. Un grand professionnalisme du début à la fin. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Zaffran, Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre équipe et notre magasin aient répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour vous servir. Cordialement,

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