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SUPERMARCHÉ

Franprix

Supermarché · Paris (75)

3,2 324 avis Google Ouvert
Franprix — Supermarché

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À propos de Franprix

Chaînes de supérettes de proximité proposant des produits de la marque Leader Price et d'autres marques.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 22:00
Mardi 07:30 – 22:00
Mercredi 07:30 – 22:00
Jeudi 07:30 – 22:00
Vendredi 07:30 – 22:00
Samedi 07:30 – 22:00
Dimanche 09:00 – 21:00

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Avis clients (324)

Avis Google
3,2
324 avis
5★97
4★58
3★65
2★29
1★75
W
Wassim Ben Google

Je suis venu aujourd’hui au Franprix et j’ai été très déçu par l’attitude d’une employée prénommée Fatima. Elle a été impolie, m’a parlé de manière irrespectueuse et son comportement n’était pas du tout professionnel. En tant que client, je pense qu’un minimum de respect est indispensable. J’espère que la direction prendra ce retour en considération afin que ce type de situation ne se reproduise plus.

G
Gaspard BIO Google

Une caissière qui travaille en soirée dans ce magasin, a du mal à dire bonjour aux personnes de couleur noire. Mais dès qu'une personne qui n'est pas apparentée noire se présente, elle retrouve comme par magie son sourire et échange même des mots gentils. Et cette remarque je l'ai faite à chaque fois que je m'y rend. Regrettable

A
Anastasia Stone Google

Endroit dangereux pour le client et le personnel. Je me suis coincée un doigt dans un des réfrigérateur car situé beaucoup trop près du mur, j'ai tres mal a la phalange, mon ongle est violet et s'apprête à tomber. Aucune aide du personnel ( ni eau froide ou poche de glace) visiblement dépassés ( l'un des employé est aussi blessé au doigt pour la meme raison). Des plaintes auraient été formulées à la direction sans qu'me jamais aucune mesure sois prise .

Réponse du professionnel : Bonjour Anastasia Stone, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre l'incident survenu avec le réfrigérateur et la douleur que cela vous a causée. La sécurité de nos clients et de notre personnel est une priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous allons transmettre votre retour à la direction afin d'examiner la situation et d'envisager les mesures nécessaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute autre question. Cordialement,
R
Raihem B Google

Petit Franprix avec du choix , vigiles top! Et personnels top :) les odeurs des fois du magasin nauséabonds mais rien dire c’est un petit magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Raihem B, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre équipe et la sélection proposée dans notre magasin. Nous prenons également note de votre remarque sur les odeurs et veillerons à améliorer ce point pour rendre votre expérience encore plus agréable. Cordialement,
B
Bee Hive Google

Caissier trop occupé à discuter avec un client et qui vous ignore quand on lui dit deux fois bonjour et deux fois au revoir (nous étions deux lors du passage en caisse), paniers mal placés (entre les deux caisses), il faut donc se contorsionner pour en prendre un quand on rentre dans le magasin.... Expérience négative.

Réponse du professionnel : Bonjour Bee Hive, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil en caisse et le placement des paniers n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer ces points. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
P
Pascal Cocard Google

Magasin situé près du tramway donc pratique, on y trouve des plats préparés sur place et un bon choix de produits. Situé à coté d'autres commerces il est totalement justifié

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal Cocard, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'emplacement de notre magasin ainsi que la qualité de nos plats préparés et la sélection de produits. Nous sommes ravis que notre situation à côté d'autres commerces vous convienne. Cordialement,
D
Daniel ANDRES Google

Ouvert tous les jours ce petit franprix est très utile au quartier

Réponse du professionnel : Bonjour Daniel, Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre Franprix soit utile au quartier et que nos horaires d'ouverture vous conviennent. Cordialement,
k
khaled bensaid Google

une des personnels frustrée de la vie qui m'accusé de vouloir partir sans payé .. sous prétexte que j'étais près de la porte de sortie alors que j'ai même pas finis mes courses ( Rayon fruits et légumes ) désagréable et qui parle mal. un magasin a déconseiller ps: y a des psychologue partout on peut se soigné si on veut

Réponse du professionnel : Bonjour Khaled, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience désagréable dans notre magasin. Nous prenons ces commentaires très au sérieux et nous allons enquêter sur cet incident. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Merci de nous avoir informés de cette situation.,
S
Sophie Google

Les légumes pourrissent souvent sur les étagères, surtout les oignons, sans doute parce que le magasin est toujours étouffant. Il est temps d’investir dans une vraie climatisation !

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous prenons note de votre commentaire et allons examiner la situation pour améliorer nos conditions de stockage. Merci de nous avoir informés de ce problème. Cordialement,
A
AMIN SHOUFAN Google

J'y étais aujourd'hui, samedi 5 juillet à 21h30, et la caissière a été vraiment désagréable. J'habite près de ce magasin et j'y fais mes courses régulièrement, mais je pense à ne plus y revenir à cause de cette employée, qui traite les clients avec arrogance. C'est vraiment dommage, car je préfère Francprix, mais pas avec cette caissière car elle est vraiment mal élevé et elle devrait apprendre à traiter les clients correctement avant toute autre chose, et ce n’est pas la première fois, elle est toujours comme ça.

Réponse du professionnel : Bonjour Amin, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience désagréable. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons enquêter sur cet incident. Merci de nous avoir informés et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement,
A
Albert Alfieri Google

Magasin de quartier. Bien pratique pour les courses d'appoint. Personnel de rayon serviable. Rapport qualité prix correct pour Paris

Réponse du professionnel : Bonjour ALBERT ALFIERI Un grand merci pour votre message positif ! Vous savoir satisfait est une information précieuse et nous encourage à continuer dans ce sens. Je vous remercie pour votre message pour le personnel, je ne manquerai pas de transmettre votre retour à notre équipe. À bientôt chez Franprix Équipe magasin LEFEBVRE PARIS

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