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SUPERMARCHÉ

Franprix

Supermarché · Paris (75)

3,3 55 avis Fermé
Franprix — Supermarché

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À propos de Franprix

Chaînes de supérettes de proximité proposant des produits de la marque Leader Price et d'autres marques.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 21:00
Mardi 08:30 – 21:00
Mercredi 08:30 – 21:00
Jeudi 08:30 – 21:00
Vendredi 08:30 – 21:00
Samedi 08:30 – 21:00
Dimanche 09:00 – 21:00

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Avis clients (55)

3,3
55 avis
5★30
4★0
3★1
2★2
1★22
F
Fabien

Mardi 19 mai 18h30, employé pas en capacité de donner des informations correcte.. faut revoir le recrutement service client 0

s
samuel nkounkou

Merci à suyan pour les conseil

S
Salah Ag

Pourquoi le ticket service sa marche pas ici ????

J
Johanna Etcheverry

Attention, ils font payer les couverts en bois pour la salade (0.30cts!!)

S
Sarah Chouam

Je suis passé au magasin hier soir, les conditions de travail des employés est déplorable nous somme en période de canicule et la boutique a une chaleur insoutenable, déjà au niveau respect des droits des employés c’est inacceptable, de plus au niveau de la nourriture les frigos ne fonctionne qu’à moitié libérant une chaleur atroce, les employés travail dans des conditions catastrophique. Et la nourriture n’est sûrement pas aux normes au vu de la chaleur dans le magasin. J’ai rarement vu une magasin aussi chaud, les pauvres employés, clairement les employés sont des personnes étrangères et je pensent qu’ils n’osent pas se plaindre auprès de la direction par peur de perdre leur travail. Les jeunes hommes travaillent dans des conditions insoutenables, et la nourriture ne peut respecter la chaîne de froid, ce qu’il a mon avis peut être sujet à de graves sanctions de la part des autorités, j’habite à coter et je vais venir voir si mon commentaire a été pris en compte pour les employés et pour la nourriture autrement je vais contacter moi même les autorités. Laisser des gens travailler ainsi est inhumain, et le risque pour les consommateurs est grand, je suis venu acheter une glace les glaces n’était pas congelé, donc il y a un gros risque de contamination surtout les produits laitiers, viande ect. Merci de régulariser la situation, et de ne pas laisser des travailleurs dans des conditions de travail aussi déplorable, pour vous dire il faisait plus chaud dans le magasin que dehors.

k
kunanathan Theivanayaki

Magasin bien rangée , il y a énormément de produits pour un petit magasin. Personnel d’une gentillesse extrême

M
Mona K

Catastrophique, j’ai commandé les articles sont arrivés bouillant la dinde, le chocolat fondu, je ne comprends pas comment les normes ne sont pas respectées

Réponse du professionnel : Bonjour Mona, nous sommes désolés d'apprendre que votre commande est arrivée dans cet état. Nous allons immédiatement prendre des mesures pour comprendre ce qui s'est passé et éviter que cela se reproduise à l'avenir. Merci de nous avoir informés de cette situation.
A
Audray Pichet

Personnel qui te recale à 23h40 alors qu'ils sont censé fermer à 00h Du grand professionnalisme !

Réponse du professionnel : Bonjour Audray, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous allons enquêter sur cet incident pour nous assurer que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Merci de nous avoir informés. Cordialement,
K
Kunam Balasingam

Bar à salade exceptionnel, produits variés et sains! Le personnel est super agréable. Je recommande le bar à salade les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour Kunam, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Picadeli ! Merci beaucoup pour votre retour positif. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt ! Bien cordialement,
R
Rudy Nabet

Horrible Le personnel est non seulement désagréable mais en plus malpoli et parle même pas un mot de français Il ferme quand il veut Y’a jamais les produits normaux Bref a fuir

Réponse du professionnel : Bonjour Rudy, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons enquêter sur cette situation. Merci de nous avoir informés. Cordialement,
E
Etienne H

C’est dommage parce que le Franprix ouvre tôt et le personnel est sympathique, mais le fait d’avoir deux enseignes l’une à côté de l’autre, qui vendent des choses différentes c’est déjà pas pratique. Quand on rajoute à ça que parfois celui de gauche n’est pas ouvert à 8H15 c’est incompréhensible

Réponse du professionnel : Bonjour Etienne, Nous sommes désolés pour cette expérience. Nous comprenons que la proximité des deux magasins peut être déroutante. Nous allons faire remonter votre remarque à l'équipe concernée pour améliorer la situation. Merci de nous avoir partagé votre retour. Bien cordialement,
C
C C

Il ne ferme pas comme est écrit sur le magasin, le samedi à minuit, à 23h30. Il ferme déjà les portes et quand on lui fait la remarque que son magasin doit fermer dans 30 minutes et pas maintenant il hoche la tête. Il nous envoie chier et il nous respecte pas. N’allez pas dans ce magasin boycotter ce magasin, il ne respecte pas les horaires d’ouverture et fermeture c’est honteux pour l’enseigne.

Réponse du professionnel : Bonjour C C, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous allons immédiatement remédier à cette situation et nous assurer que nos horaires d'ouverture et de fermeture sont respectés à l'avenir. Cordialement,
g
garden saree

Magasin propre , personnel aimable et bon stop de marchandises renouvelé régulièrement..... Je recommande.....

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de lire votre message ! Je ne manquerai pas de transmettre personnellement votre retour à mon équipe. A bientôt chez franprix
Y
Yacine Ouasti

Vraiment horrible le bar à salade, j'ai jeté ce que j'ai acheté ce midi, il y avait des choses encore congelé dans ce que j'ai pris donc pas mangeable. La paella est écœurante. J'ai préféré tout jeter plutôt que de tomber malade.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'appendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services et votre avis est précieux pour nous. Votre satisfaction et notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance.
H
Hasoucris

Je découvre l ‘avis précédent concernant les Led et la chaleur . Effectivement, j y suis passé ce soir et il faisait plus chaud à l intérieur qu à l extérieur. La chaîne du froid n est pas du tout respectée et je m inquiète des clients ( majoritairement des touristes ) qui repartent avec des sandwichs. Les personnes qui tiennent la boutique parlent à peine français et ils ne comprenaient pas ce que nous leur disions mes amis et moi. Nous les avons trouvé d un laxisme total et d un « je m en foutisme  » déconcertant . On ne joue pas avec la vie des personnes quelques elles soient. Ce genre d attitude est irresponsable à l’égard de la santé des consommateurs et il faut le dénoncer !!!! Nous interpellons la direction de l enseigne Franprix pour qu’elle agisse rapidement pour épargner peut-être la vie d un consommateur et sensibiliser les responsables du magasin sur l importance de la chaîne du froid ( sait-on jamais par ces températures caniculaires) . Cet établissement est à éviter tant que vous aurez remarqué cette température exagérément élevée. Faites circuler autour de vous pour que cela se sache rapidement. Merci de votre collaboration !!!

Réponse du professionnel : Bonjour cher clients, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous prenons votre commentaire très au sérieux. Nous allons enquêter sur problèmes que vous avez soulevés et travailler à les résoudre. Votre avis est précieux pour nous, et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Merci de nous donner l'occasion de nous améliorer.
L
Leganew Arectos

Des tonnes de puissants spots au plafond (et pas en LED, hélas...) et des frigos qui tournent à plein régime, transformant les 2 magasins en véritable fournaise. Au point que même les bonbons fondent littéralement à l'intérieur de leurs sachets et les plaquettes de chocolat sont consignées dans un frigo dédié... Le chocolat des biscuits doit fondre à l'intérieur des paquets. Pour supporter cette chaleur, ils ont rajouté une petite climatisation portative d'appoint, qui ne rafraichie absolument rien, mais rajoute du kiloWatt à Gogo... Magasin très mal conçu. Ça doit coûter des milliers d'euros d'électricité mensuel. Une aberration écologique !

Réponse du professionnel : Bonjour, Veuillez nous excuser, je vous, pour la gène occasionnée lors de votre passage dans notre établissement. Des travaux sont prévus d'ici à la fin du mois afin de palier à ces dysfonctionnements que vous soulignez. Cordialement L'équipe AK Market.
K
Khalil Dejlil

Magasin à fuir prix ne correspond pas à la caisse si vous avez le budget pour installer des étiquettes autoumatique respect au moins les prix affiché redbull à 2 euros passe à 3euro 20 sachet bonbons 🍬 1.90 passe à 3e pas mal de fois et sur certains produits le même problème Vol et arnaque aucun de ces employé mal poli qui parle français je travaille dans le grand distribution et prix affiché doit être respecté un bon contrôle ça vous fera des bien vous voler les clients et vous le parlé mal

Réponse du professionnel : Bonjour Veuillez accepter toutes nos excuses pour le désagrément rencontré lors de votre passage dans notre magasin. Vos remarques sont prises en compte et feront l'objet d'un suivi auprès de notre responsable d'établissement. Il est toujours possible de se faire rembourser la différence de prix observée entre les rayons et la caisse muni de votre ticket. Cordialement L'équipe communication du groupe AK Market
m
mathieu (masterac)

Micro supérette mais avec le nécessaire pour la pause petit-déjeuner ou déjeuner ou dîner (bref pour tout) l'amplitude horaire de 7h a minuit est parfaite pour ceux qui travail à côté

Réponse du professionnel : Merci pour ce message positif et encourageant. Au plaisir de vous retrouver dans notre magasin. Cordialement L'équipe AK Market

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