Franprix

Mauvaise expérience ce matin. Le caissier, un jeune homme, sans dire bonjour, m'a rendu la monnaie sans ménagement… incroyable !

Je fais souvent mes courses chez Franprix, mais j’ai remarqué un problème récurrent à la caisse. Les fruits et légumes sans code-barres sont parfois scannés ou saisis plusieurs fois, ce qui augmente le prix total sans que le client s’en rende compte. Je recommande à tout le monde de vérifier son ticket de caisse, surtout pour les produits en vrac. C’est arrivé plusieurs fois et cela donne l’impression d’une mauvaise gestion (ou pire). J’espère que le magasin fera plus attention à ce problème.

Le personnel est extrêmement sympathique et souriant.

Je trouve regrettable qu’on me demande de laisser mon sac à l’entrée du magasin. Je n’ai jamais volé de ma vie, et cette méfiance envers les clients est très désagréable. Avant de soupçonner les visiteurs, il serait peut-être plus utile de s’assurer de la fiabilité du personnel. Ce genre d’accueil ne donne pas envie de revenir.

Grand selection, un peu cher.

1. les produits surgelés sont DEFECTUEUX pour preuves les congelateurs sont souvent hors services et le produit acheté est deterioré : givre present dans chaque paquet congeles : resultat tout est à jetter à la poubelle ! une honte 2. le vigile avec les locks est imbuvable 3. le prix affiché sur le ticket de caisse est different de celui qui est affiché en rayon 4. le caissier saisie les mauvais prix des fruits et evidement il fait payer le prix fort une honte pour la rue poncelet vous payez des produits cher pour vous faire voler !

Accueil déplorable. Caissières et vigiles qui discutent entre eux comme s'ils étaient seuls. Vous baragouinent le montant à payer sans autre forme de procès. Attention nombreuses erreurs de tarifs entre l'affichage en rayon et la facturation !! Et pour finir refuse le paiement carte ticket restaurant alors que le logo est sur la porte. En résumé à fuir !!!

En me rendant dans le magasin, une employée avec les cheveux bruns aux yeux clairs a été très malpolie. Elle avait un regard agressif et je me suis sentie très mal a l'aise. Je trouve dommage qu'une telle personne soit au contact du public. Venir faire ses courses et être accueillie de la sorte c inadmissible! Malpolie, arrogante et je dois aller faire mes courses la bas! Non merci!