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SUPERMARCHÉ

Franprix

Supermarché · Paris (75)

2,6 120 avis Fermé
Franprix — Supermarché

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À propos de Franprix

Chaînes de supérettes de proximité proposant des produits de la marque Leader Price et d'autres marques.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 23:00
Mardi 07:30 – 23:00
Mercredi 07:30 – 23:00
Jeudi 07:30 – 23:00
Vendredi 07:30 – 23:00
Samedi 07:30 – 23:00
Dimanche 09:00 – 21:00

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Avis clients (120)

2,6
120 avis
5★24
4★23
3★11
2★7
1★55
C
Christophe Joly

Attention, ce supermarché ferme à 22h et non pas 23h

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Joly, Merci pour votre remarque concernant les horaires de fermeture de notre supermarché. Nous confirmons que notre établissement ferme bien à 23h. Cordialement,
M
Marie-Pierre Jeux

Bon acceuil et rapidité du passage en caisse. Les promos fruits et légumes du week-end constituent un vrai +

Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Pierre Jeux, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil et la rapidité en caisse aient été à la hauteur de vos attentes, ainsi que nos promotions fruits et légumes du week-end. Au plaisir de vous revoir bientôt,
A
Ana Red

Attention au monsieur cheveux rasé, poivre, assez âgé avec des lunettes. Il change les prix des articles en caisse si vous payez en espèces. C’est du vol et ce n’est pas la première fois qu’il me fait le coup. J’ai laissé passer une fois mais pas la deuxième!!! Allez au g20 ou au carrefour dans la rue au moins ils sont honnêtes.

Réponse du professionnel : Bonjour Ana Red, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le comportement en caisse et nous allons examiner cette situation de près afin d'assurer la transparence et l'équité dans nos transactions. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Cordialement,
C
Charly MAHAVOATSY

J'ai jamais vu un caissier aussi aigris, pousse une gueulante sur les clients pour rien du tout, limite violent. Le recrutement laisse vraiment à désiré...

Réponse du professionnel : Bonjour Charly, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous prenons ces commentaires très au sérieux et nous allons enquêter sur cet incident. Merci de nous avoir informés. Cordialement,
F
Fanou Mahavoatsy

Très mal reçu même pas de bonjour ni sourire on nous vire carrément un monsieur type asiatique. Revoyez un peu vos recrutements parce que vous perdez beaucoup de clients

Réponse du professionnel : Bonjour Fanou, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons enquêter sur cet incident. Merci de nous avoir informés et nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement,
S
Sarah

Je viens dans cet endroit depuis 4 ans. Nouveau gérant récent. Les caissières sont des amours. Le gérant en question m’a poursuivie dans la rue, pour me demander combien de bières j’avais payé. Sans demander à sa caissière avant. Très agressif. Il n’a pas présenté ses excuses, n’a pas voulu me donner son nom. J’ai été choquée, quel commerçant ! Il a conclu par “vous n’êtes pas obligée de revenir” super commerçant de quartier..

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Sarah, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience avec notre nouveau gérant. Nous prenons cette situation très au sérieux et nous allons enquêter sur cet incident. Votre satisfaction est importante pour nous et nous vous présentons nos excuses pour cette situation. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement,
E
Eric DE BANTEL

C'etait a la mi Juillet. Ma femme et moi avons été très déçus par la réaction de la caissière qui nous a refusé l'accès au magasin alors qu'il restait encore 12 minutes avant l'heure de fermeture indiquée sur la porte. Soi-disant parce qu'elle avait besoin de temps pour fermer le magasin. Mais, indépendamment de sa zone de confort, est-il normal que le magasin affiche une heure de fermeture officielle si les clients ne sont plus acceptés dans les quinze dernières minutes ?

Réponse du professionnel : "Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés pour cette expérience. Nous comprenons votre déception et nous nous excusons si l'heure de fermeture n'a pas été respectée. Nous allons rappeler à notre équipe l'importance d'accueillir les clients jusqu'à l'heure indiquée. Nous espérons vous revoir bientôt afin de vous offrir une meilleure expérience. Merci de votre compréhension."
A
Assia Dahmani

Dommage les caissières femmes , majoriterement désagréable , un franprix coté de chez moi que je fréquente par d'épis . Dommage quand meme pour un ouvoir sans reponse .

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