Franprix

Très mauvaise expérience. Je déconseille fortement ce Franprix, surtout si vous venez pour utiliser le point relais Vinted Go. J’arrive dans le magasin et je demande à un employé qui faisait la mise en rayon où se trouve le Vinted Go. Il me l’indique alors qu’il savait que le point relais ne fonctionnait pas. Je reviens ensuite lui demander pourquoi ça ne marche pas, et là il me répond tranquillement, avec un grand sourire : « Non, il ne marche pas. » Donc apparemment, prévenir les clients directement, c’est trop compliqué. Faire déplacer quelqu’un pour rien alors qu’on sait très bien que le service ne fonctionne pas, c’est franchement irrespectueux. Si vous venez spécialement pour un colis Vinted Go, je vous déconseille clairement ce magasin. Passez votre chemin et allez dans un autre point relais.

Ils abusent avec le prix comme c’est le seul dans le quartier🤩👍 je vais marcher 10 minutes et je vais à carrefour c’est 2 fois moins cher. Vivement qu’il y ait un concurrent qui rentre dans le quartier juste à côté de celui ci !🥳

Je viens de sortir de ce Franprix, je voulais signaler l’agent de sécurité qui m’a accusé d’avoir scanné le mauvais sac, or que j’ai scanné le bon sac ( la différence entre les sacs c’est 9 centimes d’euros !!!). Cet agent de sécurité m’a parlé comme si il avait affaire a un voleur, quand il s’était rendu compte que j’avais scanné le bon sac, il ne s’est même pas excusé. C’est vraiment le pire magasin, les prix sont excessivement chers, le personnel n’est pas aimable, surtout l’agent de sécurité qui a cru surprendre un voleur de sac en papier pour un préjudice de 9 centimes d’euros 😂 la prochaine fois je lui donnerai une pièce de 2 euros pour qu’il prenne un café et qu’il soit plus concentré sur son travail …. ça lui évitera d’accuser les gens à tort 😉

"Je n'ai jamais vu un magasin aussi mal géré. L'accueil est tout simplement scandaleux. Sous prétexte que je viens avec mes propres sacs, l'agent de sécurité se permet de me surveiller comme si j'étais un voleur, vérifiant chaque article de manière hautaine. Sachez que tout le monde n'est pas au SMIC et que beaucoup d'entre nous ont largement les moyens de payer leurs courses sans subir ce mépris. De plus, on m'a forcé à laisser mon chariot personnel à l'entrée, pour ensuite refuser de me le rapporter au moment de payer. J'ai dû me débrouiller seul(e) pour aller le chercher. Un service client inexistant et une mentalité insultante. Je me demande encore comment ce magasin est encore ouvert."

Expérience très désagréable. L’agent de sécurité est extrêmement impoli et pas du tout professionnel. Il s’est permis de regarder dans nos sacs sans demander la permission ni dire un mot d’excuse, avec une attitude agressive. J’étais simplement entrée avec des sacs Mango, Zara et un sac de pharmacie, et il m’a même demandé si le shampoing venait de chez eux. Faire la sécurité ne donne pas le droit de manquer de respect aux clients.

Une employée blonde qui chargeait le rayon fruits et légumes n’est pas dutout aimable. Elle parle mal aux clients et évite tout échanges avec eux. Lorsque notre amabilité ne nous permets pas d’être serviable, vaut mieux rester chez soi. Très mauvaise image de ce magasin et aucune envie d’y retourner.

Magasin super cher qui arnaque ses clients. Attention, les prix affichés dans les rayons ne sont pas les mêmes que lors du passage en caisse (toujours plus cher). Depuis que je me suis fait avoir, je n'y retourne plus.

Vérifiez bien les prix. Ce sont des escrocs. Bien souvent les articles ne sont pas rangés en face des prix ce qui induit le consommateur en erreur. C’est un choix qu’on peut supposer délibéré tant les « erreurs » sont nombreuses. Je n’ai jamais vu ça dans aucun autre magasin. J’espère vraiment que la DGCCRF finira par vous tomber dessus.

Magasin pas propre ,ne parlons pas des caisses ,les vendeurs pas attentif et pas courtois et pour finir l 'agent qui aboyé sur les clients avant de sécuriser ,apprennez déjà a bien parlé aux gens avec éducation et respect monsieur le vigile 😉!!!!! Lamentable ce magasin, vous donnez une mauvaise image a l 'enseigne et les prix aussi exorbitant !

Une seul caisse ouverte SUR SIX !!! en pleine journée. 20 personnes attendent pour acheter. En plus d'avoir explosé les prix et nous vendre un simple soda 3€, franprix fait des économies sur le temps de sa clientèle. Pathétique