Franprix

Je ne recommande pas du tout ce magasin, puisqu’ils affichent des prix plus bas que ceux payés en caisse. La caissière m’a demandé de prendre en photo, je suis retournée en rayon pour lui montré l’étiquette et elle m’a renvoyée vers sa responsable qui me soutenait que les produits n’étaient pas en face des étiquettes car il fallait « remplir les trous » dans le rayon. Quand je lui ai demandé où était le produit affiché (œufs bio), il n’existait simplement pas, mais le prix de mes œufs correspondait à une étiquette tout en haut du rayon beaucoup plus cher. Ce sont des voleurs, car ce n’est pas la première fois. Préférez le carrefour un peu plus loin et fuyez ce magasin.

Ce magasin mériterait un passage de la DGCRF car les prix affichés ne sont pas ceux présent sur le ticket de caisse. Lorsque nous avons fait remarqué à la caissière, je l’ai accompagné dans le rayon pour lui montrer et effectivement, elle a constaté par elle même que le produit était au dessus de l’étiquette et qu’il y en avait même d’autre derrière … Elle explique à sa responsable et cette dernière dit non ! Je lui dis qu’elle est obligée de pratiquer le prix affiché car sinon, elle trompe le client et elle fait un mouvement de la tête de gauche à droite pour dire non sans même s’excuser et avoue que les produits sont déplacés pour remplir les trous … hallucinant !

Les prix affichés ne sont JAMAIS ceux payés en caisse, ils sont toujours plus faibles. Et malgré les remarques à la direction du magasin, rien ne change. Escroquerie en toute tranquillité …

Je suis très déçue par mon expérience chez Franprix. En sortant du magasin, un employé m’a demandé de fouiller mon sac, alors que j’étais rentrée avec celui-ci. Je trouve cela humiliant et injustifié, surtout en l’absence de preuve ou de comportement suspect. Il est inacceptable d’être traité de la sorte en tant que client. Je déconseille fortement ce type d'attitude intrusive

Caissier renoi très malpoli ne répond jamais un bonjour ne souhaite jamais Bonne journée ou bonne soirée. ne dis jamais merci, ne dis jamais au revoir. J’ai fait le test deux fois avec une femme, il peut répondre bonjour a une femme mais un homme jamais. Il est très irrespectueux, je ne comprends pas comment les gérants voient autant de avis négatif sur le même sujet pourtant il ne réagisse pas.

À fuir ! Je tend deux billets de 10 euros a la caissière elle me jure que je ne lui ai donné qu’un seule et m’a ainsi volé. Je ne sais pas si elle en a fait exprès ou pas ?

La satisfaction client est primordiale dans la vente! Les prix, on est chez Fauchon? Le bordel avec les cartons dans les allées et notamment près des caisse! Une seule caisse ouverte et une caissière, du genre à sourire lorsqu'elle se brûle, qui formait hier soir un jeune homme. Quand ce fut mon tour, elle lui dit à plusieurs reprises de prendre les articles de la personne derrière moi (un responsable sans doute) qui refusa catégoriquement de passer avant moi. Donc le jeune homme m'a encaissé. La caissière n'eut aucun regard pour moi, aucune explication. On est en plein dans le mépris du client ! Le pire c'est qu'elle forme une personne ! Grosse erreur de casting ! Les managers sur site voient parfaitement que certaines caissières sont désagréables avec les clients, ainsi que les clients qui zigzaguent entre les cartons! Mais au vue des autres commentaires rien n'a été mis en place pour améliorer la situation !

Franprix classique, les rayons sont bien achalandés. De nombreuses références Kinder sont présentes, peu de tic-tac en devanture de caisses.