Market Nanterre Chemin Ile

Je vais tout les jour à carrefour et le nouveau vigile pense qu’il gère une boutique de luxe. Il est exécrable et nous ferme la porte au nez pour qu’il puisse rentrer chez lui plus tôt . c’est inadmissible je ne viendrais plus .

Très déçue de mon expérience avec cet établissement. J’ai passé une commande via Uber Eats et deux articles ont été modifiés sans mon accord. Pour le premier, la quantité reçue n’était pas celle que j’avais commandée, ce qui va malheureusement entraîner du gaspillage. Pour le deuxième, le produit a également été changé et mon chat ne mange pas cette pâtée, donc là encore le produit risque tout simplement de finir à la poubelle. J’ai demandé le remboursement des deux articles concernés, mais celui-ci m’a été refusé sous prétexte que, selon eux, il n’y aurait pas eu d’erreur. Le plus décevant, c’est qu’aucune autre solution ne m’a été proposée alors que ces changements ont été faits sans mon accord. Au final, je me retrouve à avoir payé pour des produits qui ne correspondent pas à ce que j’avais commandé et que je ne vais même pas pouvoir utiliser. C’est vraiment dommage d’en arriver à du gaspillage pour quelque chose qui aurait pu être évité très facilement. Si vous avez le choix, je vous conseille plutôt de vous déplacer directement que de commander chez eux via Uber Eats. Personnellement, après cette expérience et la façon dont ma réclamation a été gérée, je ne retournerai plus dans cet établissement. Je ne recommande pas.

Je suis rentrée dans ce Carrefour ce samedi 19 septembre aux alentours de 15h avec un casque audio et mon cadis. Je n’avais pas connaissance qu’il fallait déposer ses bagages au vigile. À peine 15sc dans l’enceinte du magasin, je reçois un coup de pied de la part du vigile dans mon cadis (qui est donc derrière moi). Ce dernier ne m’explique pas d’abord la raison de son geste et je suis choquée d’une telle violence !! Il me dit (en me tutoyant) que cela fait « 15 fois » qu’il m’appelle et je lui explique calmement qu’il n’est pas nécessaire de venir m’aborder ainsi, que je ne pouvais pas l’entendre (avec mon casque) et qu’il aurait pu venir devant moi!! Cela aurait pu être dangereux. Il se montre très agacé et ne m’explique toujours pas pourquoi ce geste avant de me dire que c’est parce que je devais déposer mon bagage avant de rentrer dans le magasin. Je ne le savais pas et je n’ai aucun problème avec le fait de déposer mon cadis mais est-il nécessaire de parler de cette manière aux clients ?

Pas mal dans l’ensemble, je viens régulièrement. En revanche, il faudrait vraiment revoir le professionnalisme de certains employés. Il y en a qui tirent la tronche lorsqu’on leur demande un renseignement et qui répondent à peine au « bonjour », avec un ton soufflé et agacé. Je pense notamment à une employée portant des lunettes. Si le contact avec la clientèle ne lui convient pas, il serait peut-être préférable qu’elle envisage un autre poste. Être aimable et respectueux devrait être la base dans un commerce.

L’enfer des livraisons hors des horaires d ouverture c est à minuit maintenant…

Hyper pratique choix des produits plutôt judicieux mais attention à vos légumes ! Ils ne sont jamais frais et vos prix sur certain articles (oeufs et sauces par exemple) sont complètements a côté de la plaque.

Promotions affichées mais non appliquées en caisse, et ce de façon répétée. Même produit, même offre déjà signalée auparavant au responsable et toujours aucune correction. À ce stade, ce n’est plus une erreur mais une pratique commerciale trompeuse. Ajoutez à cela des bons de réduction jamais délivrés pour des raisons “techniques”, sans solution proposée. Une gestion sérieusement problématique et une confiance client inexistante.

Lieu bien placé, magasin propre, personnel correct. Remarque : ces dernières semaines, le temps d’attente en caisse est long et chaque fois que je fais mes courses, les caisses automatiques sont fermées. La réponse qu’on me donne c’est « la personne qui s’occupe des caisses automatiques est absente ». Ça serait bien d’y remédier vite parce que une fois on est tolérant mais plusieurs fois ça donne pas trop envie de revenir..

Je suis allé 2 fois dans ce magasin et les 2 fois j’ai eu une mauvaise expérience. La première fois je n’ai pas trouvé l’article que je voulais, et en sortant du magasin, le vigile m’a tout d’abord demandé de vérifier mon sac puis m’a insistement demandé ce que j’étais venue chercher. Au debut je croyais qu’il pensait que j’avais volé quelque chose mais au final il m’a juste dragué. Comportement inadmissible en son lieu de travail. La 2e fois, il y avait du monde, que 2 caissières, et les caisses automatiques étaient fermées ? On voit donc une mauvaise gestion du magasin. Là caissière qui m’a encaissé était super désagréable. Pas de bonjour ni de au revoir. Je voulais retourner des articles et les remettre au frais et elle m’a répondue de manière hautaine d’aller les déposer alors que c’est ce que je comptais faire. Merci de revoir votre organisation et surtout le comportement de vos employés !

L’un des pires carrefour que j’ai vue le magasin en lui même n’a pas de problème malgré que les rayons son mal ranger le facing n’est pas effectué et niveau propreté je n’en parlerais pas, mais le pire reste le passage en caisse j’ai rarement vue des employés travailler avec aussi peu de pêche que ce carrefour il travail a un rythme je me croirais en maison de retraite et plus un bonjour ça ne coûte rien. Dommage que les caisses automatiques son pratiquement toujours fermer car avec des employées comme ça il serait préférable de laisser toujours accessible.