Carrefour Market Nanterre Picasso

Nul…. Commande passée sur Uber eat …. Commande reportée pendant 2h sachant que j’avais déjà 1h d’attente d’entrée…. Impossible de contacter le magasin….. 3h30 au total pour au final annuler ma commande…

Le magasin est top, il y a une grande variété de produits. Par contre, niveau expérience, je passe toujours un mauvais moment. Particulièrement dimanche après-midi, dès l’entrée, le vigile se permet de me stopper et de me tutoyer, pour me dire d’un ton insistant " tu poses ton cadis tu fais comme tout le monde ok tu prends un panier " sachant que mon sac est vide je ne vois absolument pas le problème (c’est plus pratique pour le client et ça prends moins de place dans les rayons). Il veut juste étaler sa supériorité face aux jeunes femmes. Ensuite le passage à la caisse est le moment que je redoute le plus à chaque fois. Entre les autres clients qui te pressent à la caisse et te poussent, et la plupart des caissiers qui ne répondent pas quand tu leurs dis "bonjour, merci, bonne journée". Vous pouvez investir dans des caisses automatiques à la place, comme ça tout le monde est content : la machine est polie, et le vigile peut jouer les gros bras.

Un magasin propre, organisé et bien rangé, c’est vraiment ce que je retrouve à chaque passage. Les caissières sont toujours patientes et chaleureuses. Et les employés en rayon aussi méritent d’être salués, car on voit qu’ils travaillent dur pour que tout soit propre et bien rangé. On sent qu’il y a une vraie équipe derrière le magasin, et ça se remarque 👍

Les caissières de ce magasin semblent avoir pour consigne de refuser de prendre en compte les stickers de réduction immédiate présents sur certains produits. J'ai essuyé un refus le vendredi 5 décembre vers 18h00, sur des paquets de gnocchi Lustucru. Le fait que ces paquets soient vendus à prix réduit du fait d'une date courte ne fait pas obstacle à l'application de la réduction immédiate, qui, elle, est prise en charge par le fournisseur. C'est la première fois que je subis ce genre de refus. Toutes les autres enseignes appliquent les remises immédiates, même en cas de prix réduit pour date courte. Aussi je vais informer le siège de Carrefour France, ainsi que le Service Consommateur de Lustucru de ce problème.

Y a t-il un directeur dans cet établissement? Un manager ??? Un responsable ??? Plus le temps passe, plus cela devient désastreux. Magasin extrêmement mal rangé : on trouve des cartons dans les allées, des produits mal placés et une impression générale de désorganisation. Bientôt on trouvera des produits sur le trottoir il y en a partout !!! La chaîne du froid ne semble pas toujours respectée, ce qui est inquiétant pour les produits frais.(vous pouvez restez 30 minutes dans le magasin et y trouver des cartons de produits frais encore sur le sol devant les réfrigérateurs). Aux heures de forte affluence, seules 2 parfois 3 caisses sont ouvertes, provoquant des files interminables. C’est vraiment dommage, car le potentiel du magasin est gâché par ce manque d’organisation. Un salut aux caissières qui sont toujours souriantes .

Articles en promos quasi jamais dispos, rupture de stock incessants. A ce niveau d'incompétences en gestion d'un centre de profit alimentaire, ce n'est plus la responsabilité des chefs de rayons mais du directeur de l'établissement et son second! Quand vont t'ils réagirent !!!!?

Je poste régulièrement les problématiques de ce Carrefour Market. Il y a du mieux sur les prix affichés par contre 3 semaines sans eau Volvic , 2 semaines sans eau Carrefour … la gestion des stock est vraiment problématique. D’autres carrefour market aux alentours n’ont pas le même problème mais ramener des pack d’eau de loin qd on est pas véhiculé c’est compliqué. Et je rejoins l’autre avis mentionnant les articles en promo jamais disponibles.

Super expérience dans ce Carrefour Market ! Le magasin est propre, bien organisé, et surtout la décoration de Noël est magnifique 🎄✨. On ressent tout de suite l’esprit des fêtes, c’est chaleureux et très agréable pour faire ses courses. Le personnel est accueillant et souriant. Bravo à toute l’équipe pour cette belle ambiance !