Chaînes de supérettes de proximité proposant des produits de la marque Leader Price et d'autres marques.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 20:00
Mardi
08:00 – 20:00
Mercredi
08:00 – 20:00
Jeudi
08:00 – 20:00
Vendredi
08:00 – 20:00
Samedi
08:00 – 20:00
Dimanche
09:00 – 13:00
Rédiger un avis
Avis clients (311)
3,5
311 avis
5★113
4★66
3★39
2★34
1★59
J
Jeanne lainé
J’y vais très souvent cela m’évite d’aller à l’Intermarché parcontre a chaque fois j’attends qu’il y ai un vendeur à la caisse Et quand il est là, il est sur son tel 😤
Réponse du professionnel : Bonjour Jeanne Lainé,
Nous vous remercions pour votre fidélité et votre retour concernant l'attente en caisse. Nous comprenons votre frustration face à cette situation et nous en prenons bonne note afin d'améliorer notre service.
Cordialement,
k
karim kebir
4 yaourt 5 euros des fromages a 3.80 mais ils sont plus chere qu'une épicerie hey monsieur le responsable réveillez vous
Réponse du professionnel : Bonjour Karim Kebir,
Nous vous remercions pour votre retour concernant nos prix sur les yaourts et fromages. Nous comprenons votre remarque et prenons en compte vos observations afin d'améliorer notre offre.
Cordialement,
A
Aubin Rouquier
Y a jamais rien dans ce franprix, 4 salariés pour si peu de productivité cest incroyable
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ayez eu cette impression. Les équipes font vraiment de leur mieux chaque jour, même si certaines livraisons ou ruptures peuvent donner une autre image.
Merci pour votre retour, on va redoubler d’efforts pour améliorer tout ça. 🙏
t
the batman
Le magasin est tellement plus facile à parcourir depuis sa réorganisation !
On trouve tout plus facilement, on est plus à l'aise !
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la nouvelle organisation vous facilite vos achats et rende votre visite plus agréable, un peu comme les rues de Gotham quand Batman veille à ce que tout soit bien en ordre : plus facile à parcourir et plus rassurant
Votre satisfaction est notre priorité
Bien à vous
Le directeur
I
Isabelle Marquis
Pendant deux ans j’ai habité à côté de ce magasin et c’était toujours un plaisir d’y faire mes courses. Le personnel est gentil, patient, à l’écoute !
Merci à eux pour leur accueil pendant ces deux années, je leur souhaite une très bonne continuation :)
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes reconnaissants pour votre fidélité et vos gentils mots envers notre personnel. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Très bonne continuation à vous aussi !
Bien cordialement,
F
Florin Cicio
Je suis passé récupérer mon colis à 13h05 , la personne à la caisse désagréable me dit clairement qu’elle ne va pas me donner mon colis car il y a personne d’autre dans le magasin comme personnel, hors il y avait 2 personnes dans tout le magasin. Sachant que sur le mail les horaires c’est bien indiqué « récupération possible entre 9h00-19h » merci de respecter les clients et faire en sorte de leurs remettre les colis, pour éviter qu’on se déplace pour rien .
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Cicio
Nous sommes navré de la problématique rencontré et je vais parler à la personne que vous avez rencontré sur le magasin .
Effectivement nous sommes juste un prestataire de la gestion des colis et essayons en plus de la caisse et des préparations de livraisons à domicile de faire de notre mieux selon l’effectif en magasin .
Il y a eu une absence à ce jour et cela est vrai que à deux personnes dont une en caisse et une qui faisait une commande Uber eat , ils ont essayé de faire leur maximum .
Pour le côté désagréable effectivement cela est inadmissible et je vais m’en charger de la problématique rencontré .
Pour une prochaine fois je vous conseillerai de venir le matin entre 9:00 et 12:30 et 14:45 21:00 où ils sont plus nombreux :)
En vous souhaitant une belle journée
O
Ophelie Odumlami
Bonsoir , j’ai eu une très mauvaise expérience à ce Franprix. Il est marqué sur Google que ça ferme à 20h , comme le démontre la photo je suis passé à 19h42 histoire de faire des petites courses et un employé m’a dit que c’était fermé. Il était 19h42 donc je ne comprends pas. Le magasin ferme à 19h42 ou 20 heures?
Réponse du professionnel : Bonsoir,
Nous sommes sincèrement désolés pour l'expérience désagréable que vous avez eue lors de votre visite à notre magasin. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous vous présentons nos plus plates excuses pour le malentendu.
Il semblerait qu'il y ait eu une confusion concernant les horaires de fermeture. En réalité, notre magasin ferme à 20 heures. Nous allons immédiatement revoir les procédures et nous assurer que tous nos employés soient informés des horaires corrects.
Nous apprécions votre feedback et nous tenons à vous remercier de nous avoir alertés sur cette situation. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre magasin pour vous offrir une expérience bien plus agréable.
Cordialement,
A
Antoine D
Bon Franprix dans l’ensemble, il y a un peu d’attente en caisse. Absence de Kinder délice, les rayons sont bien achalandés.
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci pour votre avis
Nous allons tenir compte de votre remarque et allons faire le nécessaire
Lors de votre prochain passage n hésiter pas à venir nous voir pour que nous puissions échanger
Cristine
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Franprix
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
01.42.42.78.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.