Carrefour Market Colombes

Certain collaborateur manque de professionnalisme (irrespect du client), ensuite, il y a pas assez de caisse ouverte durant les périodes de rush. J'y vais quotidiennement depuis un an parce que c'est le magasin le plus proche.

En 2023, le propriétaire du magasin autorisait l'accès au magasin avec un sac à dos avec possibilité de le présenter ensuite à la caisse.. lire les commentaires précédents) Maintenant, il est impossible de rentrer dans le magasin sans le déposer à l'entrée, malgré un risque de vol... Pouvez vous justifier votre position ? Celle ci est elle validée par la direction de Carrefour France ? 23/08/2026: suite à la réponse, une possibilité ou une obligation de déposer un sac à dos ? 25/08/26 : vous avez modifié votre avis précédent sans répondre à ma question. Je ne ferai plus d'achat dans ce magasin au vu de cette mauvaise foi. Je conseille aux autres consommateurs de faire de même. Par ailleurs de mombreux avis Google sont suspects avec 5 etoiles, sûrement des avis payés. À fuir... J'espère que Carrefour France va intervenir en lisant ces avis afin de faire respecter les exigences de l'enseigne.

Bonjour, Une étoile car on ne peut pas en mettre 0, concernant l’accueil et les consignes de sécurité à l’entrée du magasin. Le vigile nous demande de laisser nos sacs à l’entrée, sur une simple étagère, alors qu’ils contiennent notamment des effets personnels et un ordinateur. Je me pose donc la question suivante : qui serait responsable en cas de vol ou de dégradation de nos affaires ? N'importe qui peut repartir avec. Monsieur le responsable laisseriez vous votre portefeuille sur cette étagère le temps de faire vos courses ? Par ailleurs, le ton employé par le vigile n’est pas particulièrement aimable et nous avons également le sentiment d’être considérés comme des voleurs. Il n’est même pas possible de simplement présenter l’intérieur de son sac en caisse pour montrer que tout est en règle. Je comprends parfaitement les mesures de sécurité, mais elles peuvent être mises en place avec davantage de respect et de courtoisie envers les clients. À l’avenir, je préférerai faire mes courses dans d’autres magasins où l’accueil est plus agréable et où l’on ne donne pas aux clients le sentiment d’être systématiquement suspects.

Personnel pas du agréable en caisse et agent de sécurité qui font du dépassement de fonction à tord. Magasin en déperdition Suite à votre réponse : ce n’est pas parce que vous les sensibilisez qu’ils suivent forcément vos conseils. Vous n’êtes pas derrière eux h24. Je trouve cela étonnant toutes les réponses que vous donnez aux avis sachant que je ne suis pas un cas isolé. Il faut se remettre en question.

Il n'y a plus de balance pour peser les fruits et légumes, et le prix affiché en caisse est parfois plus élevé que celui indiqué en rayon. Les agents de sécurité surveillent les clients de manière excessive, comme s'ils étaient des détectives privés. Malgré les nombreuses réclamations des clients, rien ne change. On comprend donc que cela relève de la politique du supermarché et non d'un simple manque de formation des agents de sécurité. À fuir.

Accueil catastrophique. Je suis très déçue par l’accueil dans ce magasin. La caissière est particulièrement désagréable, peu accueillante et donne souvent une impression de mépris envers les clients, elle ne dis pas bonjour mais elle n'hésite cependant pas à demander l'ouverture des sacs sur un ton sec et désagréable, donnant immédiatement l'impression d'être suspectée. Un peu de courtoisie et de respect envers les clients ne serait pourtant pas de trop. Je constate un très grand mépris, et manque de respect, notamment envers les jeunes. Je me sens également constamment surveillée par la sécurité qui n’arrête pas de me regarder mal et me suivre pendant mes courses et même à la caisse, ce qui crée un réel malaise et rend l’expérience très désagréable. Faire ses achats ne devrait pas donner l’impression d’être suspectée de vol en permanence. C’est dommage car ce magasin est situé juste à côté de chez moi et était très pratique. Malheureusement, je ne pense plus y revenir. L’attitude du personnel est devenue difficile à supporter et nuit fortement à l’image de l’enseigne. Une remise en question sérieuse de l’accueil et du comportement du personnel me semble nécessaire, car la situation n’est plus acceptable.

COUP DE GUEULE Déjà que les prix sont élevés par rapport à la concurrence, que je me rends compte que le prix affiché pour le client n'est pas forcément celui qu'on paie en caisse, bien-sûr l'écart de prix est à l'avantage de carrefour... Sur l'achat d'une boisson vitamine well, 1 euro de plus payé à la caisse par rapport à ce qui est affiché en rayon, c'est scandaleux ! 1 euro (40% de plus sur le prix) pour chaque client et sur plusieurs produits, ca doit significativement augmenter le chiffre que réalise le magasin, bravo pour cette escroquerie ! Pas la peine de me répondre que c'est un manque d'attention car j'y croirait absolument pas tant que les écarts de prix sont dans le mauvais sens. PARCONTRE, message au gestionnaire du magasin, j'espère que ce commentaire vous fera changer de stratégie et poussera a être correct avec vos clients, je ne viens pas souvent à votre magasin, mais si je suis contraint d'y revenir et que je me rends compte d'une autre erreur d'affichage, je n'hésiterai pas à faire une vidéo de bout en bout et afficher cette arnaque sur les réseaux en passant par des influenceurs connus. Décevant de se retrouver dans une économie en déclin avec une perte de pouvoir d'achat chaque année pour les français, et qu'on nous gratte à notre ainsu encore plus de nos économies, soyez humains et soyez correct, si à chaque niveau on retrouve ces incivismes (si vous voulez manque de professionnalisme), on est mal parti pour vivre en communauté sainement

Un grand merci à toute l’équipe pour votre accueil, votre gentillesse et votre professionnalisme. J’ai passé un très bon moment dans votre magasin et j’ai particulièrement apprécié votre disponibilité et vos précieux conseils. C’est toujours agréable d’être reçu avec autant de bienveillance. Au plaisir de revenir bientôt !

Cela fait des années que je vais dans ce carrefour et ce n est pas la première fois que je tombe sur des produits périmés manque de vigilance de la part des employés, la dernière fois c était des blancs de poulet mis en rayon et expiré depuis un mois! Le taboulé a été acheté le 3 expiré depuis le 2

Ce soir, en faisant mes courses dans ce supermarché près de chez moi, j’ai été suivie dans les rayons par le vigile comme si j’étais une voleuse. À la caisse, il m’a demandé de montrer mon sac sans aucune preuve ni signalement caméra. Quand j’ai demandé sur quelle base il faisait cela, il m’a tirée par le sac vers l’entrée, devant tout le monde, comme si j’avais été prise en flagrant délit. J’ai exigé qu’il appelle la police pour faire les vérifications légales, car il n’avait absolument pas le droit d’agir ainsi. Sa seule réponse a été de me dire d’aller faire mes courses ailleurs. J’habite à côté et je continuerai à faire mes courses ici. Le respect des clients n’est pas optionnel. Plutôt que d’harceler des gens honnêtes, ce vigile ferait mieux de s’occuper des vrais voleurs. Ce magasin fonctionne grâce aux habitants du quartier. Si ces comportements continuent, les clients finiront par réagir, car beaucoup en ont assez!!!