Carrefour Market Colombes est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Colombes (92700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 20:30
Mardi
08:30 – 20:30
Mercredi
08:30 – 20:30
Jeudi
08:30 – 20:30
Vendredi
08:30 – 20:30
Samedi
08:30 – 20:30
Dimanche
09:00 – 19:00
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Avis clients (1225)
3,6
1225 avis
5★439
4★300
3★219
2★107
1★160
H
Helena Gnanko
Cela fait des années que je vais dans ce carrefour et ce n est pas la première fois que je tombe sur des produits périmés manque de vigilance de la part des employés, la dernière fois c était des blancs de poulet mis en rayon et expiré depuis un mois!
Le taboulé a été acheté le 3 expiré depuis le 2
Réponse du professionnel : Bonjour Mme GNANKO,
Je comprends votre mécontentement, Madame, et je suis désolés que vous ayez trouvé des produits périmés chez nous. Je vais vérifier les dates de péremption et prendre des mesures pour améliorer notre contrôle qualité. Pouvez- vous me donner plus de détails sur les produits concernés ? Cela m'aideras à investiguer.
Bien cordialement
Mr MOHAMED DAOUDI
N
Naoele Benheddi
Ce soir, en faisant mes courses dans ce supermarché près de chez moi, j’ai été suivie dans les rayons par le vigile comme si j’étais une voleuse.
À la caisse, il m’a demandé de montrer mon sac sans aucune preuve ni signalement caméra. Quand j’ai demandé sur quelle base il faisait cela, il m’a tirée par le sac vers l’entrée, devant tout le monde, comme si j’avais été prise en flagrant délit.
J’ai exigé qu’il appelle la police pour faire les vérifications légales, car il n’avait absolument pas le droit d’agir ainsi. Sa seule réponse a été de me dire d’aller faire mes courses ailleurs.
J’habite à côté et je continuerai à faire mes courses ici. Le respect des clients n’est pas optionnel.
Plutôt que d’harceler des gens honnêtes, ce vigile ferait mieux de s’occuper des vrais voleurs.
Ce magasin fonctionne grâce aux habitants du quartier. Si ces comportements continuent, les clients finiront par réagir, car beaucoup en ont assez!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Mme BENHEDDI,
Je suis sincèrement désolé de l'expérience inacceptable que vous avez vécue lors de votre venus dans le magasin. Je comprends parfaitement votre sentiment d'humiliation et de colère face à cette situation. Je viens tout juste de prendre connaissance de cet incident, et je tiens à vous informer que des meures immédiate ont été prises. La personne en cause ne fera plus dédormis partie du dispositif de sécurité, et la société de gardiennage a également été informée pour suivre les procédures appropriées de leur coté, Il vous apporterons également une indemnisation.
Je vous remercie pour votre fidélité malgré cet événement. Le respect des clients est une priorité absolue pour nous. Je vous invite à venir me rencontrer en magasin si vous le souhaitez, afin d'échanger en vive voix.
Encore toutes nos excuses .
Cordialement,
Mr MOHAMED DAOUDI
DIRECTEUR DE MAGASIN
TEL: 01:41:19:45:40
C
Clarence Beaucé
Merci de gentiment guidée mes amies qui font les courses pour moi en ce moment. Elles me disent que vous êtes serviables et souriants. Continuez ainsi ça fait du bien. Bonne journée. Clarence
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Clarence,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nos équipes ont pu assister vos amies avec gentillesse et sourire. Leur satisfaction est notre priorité !
Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos encouragements.
Votre avis est précieux et nous aide à améliorer constamment la qualité de nos services.
Excellente journée à vous également.
Cordialement
Mr MOHAMED DAOUDI
S
Stella 281_
On ne peux meme plus faire ces courses tranquillement ! Dès que je suis rentrée du magasin , j'ai été accueili par un vigile qui est très hautain et quand je suis arrivée à la caisse ,monsieur s'est approchée en pensant que j'allais voler , Vraiment vos vigiles à revoir !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que votre visite ait été perçue de cette façon. L'accueil et le respect de nos clients sont des priorités; et nous regrettons que vous n'ayez pas vécu l'expérience que nous souhaitons offrir a chacun. Nous allons sensibiliser à nouveau notre service de sécurité afin d'éviter tout malentendu ou comportement déplacé. n'hésitez pas à nous contacter en privé pour nous donner plus de détails, afin que nous puissions mieux comprendre et corriger ce qui doit l'être.
Bien cordialement
Mr MOHAMED DAOUDI
B
Brigitte Gerard
Je viens de faire mes courses dans le magasin je suis agréablement surprise de la propreté du magasin les calendriers de l'avent sont bien visibles jouets juste en face pas besoin de chercher partout comme certains magasins le personnel toujours aussi gentil et souriant de nouveaux produits vraiment toutes mes félicitations aux gérants et directeur
Je vous recommande a 1000% ce carrefour market
Bravo a toutes votre équipe
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis très positif concernant votre récente visite dans notre magasin Carrefour Market COLOMBES 2 -EUROPE.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été agréablement surpris par la propreté de notre magasin et que vous avez apprécié la disposition des produits, notamment celle des calendriers de l'avent et des jouets. Votre satisfaction concernant la gentillesse et le sourire de notre personnel, ainsi que la découverte de nouveaux produits, est une grande source de motivation pour nous.
Vos encouragements sont très précieux et témoignent du travail de toute notre équipe. Nous sommes heureux de constater que votre expérience d'achat a été pleinement satisfaisante et nous vous remercions de votre recommandation.
Votre retour d'expérience est essentiel pour nous permettre d'améliorer constamment la qualité de nos services.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
Cordialement
Mr MOHAMED DAOUDI
DIRECTEUR
S
Said İdhadouch
Le magasin est propre, bien organisé et l’ambiance y est toujours conviviale. On sent que l’équipe fait tout pour que les clients se sentent bien accueillis.👌
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la propreté, l'organisation de notre magasin et l'ambiance conviviale que nous nous efforçons de maintenir.
Nous sommes également très heureux de lire que vous ressentez l'accueil chaleureux que notre équipe s'efforce de vous réserver. Votre satisfaction est notre priorité.
Votre retour est précieux et nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir la meilleure expérience possible.
Cordialement
Mr MOHAMED DAOUDI
A
Alice Duval
Quel dommage que ce Carrefour soit si mal géré... Nous avions déjà expérimenté une version du Drive piéton très originale (une personne part en rayon faire nos courses au moment ou nous nous présentons pour récupérer notre commande...), nous avons malheureusement eu affaire à des produits périmés. Nous avons fait nos courses le 3/11 et parmi les produits un était avec une DLU le 31/10, un autre le jour meme, et un autre le lendemain. Sans aucune mention de date courte. Et nous ne sommes peut etre pas au bout de nos surprises. Faites attention aux dates en faisant vos courses!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Mme DUVAL,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour, Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience, même si après vérification, il semble que cet incident ne concerne pas notre magasin. Nous vous invitons à contacter directement l'établissement concerné pour qu'il puisse prendre en charge votre réclamation.
Nous restons à votre disposition et espérons avoir l'occasion de vous accueillir prochainement dans les meilleurs conditions.
Bien cordialement,
Mr MOHAMED DAOUDI
A
Alexandrine Dos Santos
Toujours des problèmes avec les pseudos agents de sécurité qui se croient tout permis dès qu’ils mettent un uniforme dans ce Carrefour Market !! Leur manière de s’adresser aux clients est condescendante et déplacée. Un comportement vraiment déplorable pour un lieu censé accueillir sa clientèle avec respect. Heureusement, le responsable, lui, fait preuve de beaucoup plus de professionnalisme et de respect.
Je n’y allais plus depuis un moment et je vais refaire de même !!
Réponse du professionnel : Bonjour Mme DOS SANTOS,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressentie. Nous sommes sincèrement désolés pour l'accueil que vous avez perçu lors de votre visite. Le respect et la bienveillance envers nos clients sont des valeurs essentielles, partagées par l'ensemble de notre équipe, y compris notre service de sécurité. Votre retour est important, il sera transmis aux personnes concernées afin de prévenir toute situation similaire à l'avenir. Merci également pour vos mots à l'égard de notre responsable, que nous manquerons pas de lui transmettre. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite.
Bien cordialement ,
Mr MOHAMED DAOUDI
M
Marzanna Hulewicz
Je suis vraiment ravi de mon expérience dans ce magasin Carrefour ! Le personnel est toujours souriant, disponible et très professionnel. Les rayons sont impeccablement rangés et bien approvisionnés, ce qui rend les courses agréables et rapides. J’apprécie particulièrement la qualité des produits frais, toujours au top, et les promotions régulières qui permettent de faire de bonnes affaires.
Le magasin est propre, bien organisé et l’ambiance y est toujours conviviale. On sent que l’équipe fait tout pour que les clients se sentent bien accueillis.
Bref, un vrai plaisir d’y faire mes courses chaque jour — bravo à toute l’équipe Carrefour pour leur travail exemplaire et plus particulièrement au nouveau directeur, M. Mohamed ! 👏
Réponse du professionnel : bonjour Mme hulewicz
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire très positif suite à votre visite dans notre magasin Carrefour Market COLOMBES 2 -EUROPE.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre personnel, la propreté et l'organisation de nos rayons, ainsi que la qualité de nos produits frais. Nous sommes également heureux que vous trouviez nos promotions intéressantes et que l'ambiance générale du magasin vous plaise.
Votre satisfaction est notre priorité et votre retour d'expérience est une source de motivation pour toute notre équipe. Nous sommes également très touchés par vos compliments envers le nouveau directeur, M. Mohamed !
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Cordialement
MOHAMED DAOUDI
É
Évelyne Besombes
Magasin très propre le personnel est très gentil avec les clients toujours souriants et nous aident beaucoup
Le changement de direction a fais du bien a ce magasin. Les prix sont contrôlés le magasin est très bien rangé et très très propre je recommande vraiment de faire vos courses chez carrefour market colombes
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis très positif concernant notre magasin Carrefour Market COLOMBES 2 - EUROPE.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la propreté de notre magasin, la gentillesse et le sourire de notre personnel, ainsi que l'amélioration suite au changement de direction. Nous sommes également heureux que vous constatiez que les prix sont contrôlés et que le magasin est bien rangé.
Votre satisfaction est notre priorité et votre recommandation est une grande récompense pour toute notre équipe.
Nous prenons à cœur votre retour d'expérience et cela nous encourage à maintenir nos efforts pour toujours mieux vous servir.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
cordialement
Mr MOHAMED DAOUDI
H
Heritier Muke kalumba
Je tiens à remercier toute l’équipe du Carrefour de Colombes, en particulier le personnel de caisse et d’accueil. J’ai été très bien accueilli(e), avec le sourire et beaucoup de gentillesse. On sent que les employés prennent le temps d’aider les clients et de répondre aux questions, même quand il y a du monde.
C’est agréable de faire ses courses dans un magasin où on se sent respecté et bien traité. Merci encore à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur amabilité!
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux concernant notre équipe du Carrefour Market COLOMBES 2 -EUROPE.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux, le sourire et la gentillesse de nos équipes, ainsi que leur disponibilité pour vous assister. Votre satisfaction est notre priorité, et il est très encourageant de savoir que vous vous sentez respecté et bien traité dans notre magasin.
Vos mots sont une véritable récompense pour le personnel de caisse et d'accueil, et nous ne manquerons pas de leur transmettre vos remerciements.
Votre retour d'expérience est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin.
cordialement
Mr MOHAMED DAOUDI
M
Maroua Trabelsi
Si j’aurais pu mettre 0 je l aurais cet avis va directement à la sécurité qui se croit tout est permis à fouiller les gens poussettes sacs je comprends qu ils doivent assurer la sécurité du magasin mais ils abusent vraiment plusieurs personnes se sont plaint mais nous ont ne dit rien devant eux car on ne veut pas envenimer les choses mais ce n est pas normal même la sécurité du Louvre n est pas aussi investi qu eux à fuir
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant votre expérience dans notre magasin. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la sécurité et que vous avez eu le sentiment d'un abus de pouvoir lors de votre visite.
Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le comportement de notre équipe de sécurité. Votre satisfaction est primordiale, et nous sommes désolés que vous ayez ressenti cela. Nous allons immédiatement renforcer les directives auprès de notre équipe de sécurité afin d'améliorer la qualité de leur accueil et de s'assurer du respect de nos clients.
Votre avis est essentiel pour nous aider à améliorer continuellement la qualité de nos services, et nous vous remercions de nous l'avoir partagé.
cordialement,
Mr MOHAMED DAOUDI
J
Jiji Ngimbi
Magasin bien tenu et propre offrant un service de qualité à leur clientèle et j ' ai même vu des hôtes ou hôtesses de caisses venir en aide en aux personnes âgées, femmes enceintes etc pour recharger leur caddies.
Bravo à toute l ' équipe prière de continuer ainsi
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la propreté de notre magasin et la qualité de notre service.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes fiers de savoir que nos équipes, y compris nos hôtesses de caisse, font de leur mieux pour assister notre clientèle, notamment les personnes âgées et les femmes enceintes.
Vos encouragements sont une source de motivation pour toute l'équipe. Nous nous efforçons de maintenir ce niveau de service et de continuer à nous améliorer.
Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Cordialement
Mr MOHAMED DAOUDI
H
Histoire d'Or
Il va falloir m’expliquer ce que la caissière, d’origine philippine, a contre les personnes de couleur noire. Je pose mon article sur le tapis, je pars chercher mon sac, et à mon retour, on me dit que l’agent de sécurité a rangé mon article, et que la caissière n’était soi-disant pas au courant. Le temps que je parte chercher mon sac, il ne s’était même pas écoulé 60 secondes, et elle n’avait même pas fini de scanner les articles de la personne devant moi. J’avais déjà remarqué son comportement depuis des années que je fréquente ce magasin, mais là, c’est la goutte d’eau qui fait déborder le vase.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous accusons bonne réception de votre commentaire concernant votre récente expérience dans notre magasin Carrefour Market COLOMBES 2 - EUROPE. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre passage en caisse et tenons à vous présenter nos excuses.
Nous sommes très attentifs à la qualité de l'accueil et du service que nous proposons à nos clients, et nous prenons votre retour d'expérience très au sérieux. Nous allons immédiatement mener les investigations nécessaires auprès de notre équipe afin de comprendre ce qui s'est passé et prendre les mesures appropriées. Soyez assuré que nous ne tolérons aucune forme de discrimination et que nous sommes attachés à offrir un environnement respectueux à tous nos clients.
Votre avis est précieux et contribue à l'amélioration continue de nos services. Nous vous remercions de nous l'avoir partagé.
Cordialement
Mr MOHAMED DAOUDI
M
Mohamed Daoudi
Magasin agréable, bien organisé, avec une équipe souriante et disponible. Rayons bien remplis, propreté au rendez-vous. Je suis satisfaite de mon passage, merci à toute l’équipe
Réponse du professionnel : Bonjour Mohamed
Merci beaucoup pour vos 5 étoile. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et votre fidélité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt
cordialement
DIRECTEUR DU MAGASIN
Y
Yakota Léa
Magasin bien tenu, produits de qualité et personnel courtois et disponible. Une expérience d’achat toujours agréable.
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Mme YAKOTA,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la tenue de notre magasin, la qualité de nos produits et la courtoisie de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que vous passez toujours une expérience d'achat agréable chez nous.
Votre retour est précieux et nous encourage à maintenir nos efforts pour vous offrir le meilleur service possible.
.Cordialement
Mr MOHAMED DAOUDI
M
Massensene saldae
Il faut faire attention !!!! Les prix payés à la caisse sont différents des prix affichés.. C'est du vole.... Il s'agit pas d'erreurs c'est une pratique courante le prix payé est toujours plus élevé que le prix affiché pas le contraire.. plusieurs clients on constaté cette pratique honteuse....! .. En plus il te disent je rembourse pas en espèces même si vous avez payé en espèce..!! Franchement il faut arrêter car c'est trop trop..... Malgré les réclamations des clients..
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour l'inconfort que vous avez ressenti lors de votre visite dans notre magasin Carrefour Market COLOMBES 2 - EUROPE. Nous prenons très au sérieux vos préoccupations concernant les écarts de prix et les pratiques de remboursement. Nous comprenons votre frustration et nous nous engageons à résoudre ces problèmes rapidement. nous avons effectivement eu un problème informatique qui a bloqué les affichages prix sur les étiquettes électronique , un technicien est intervenu samedi 30/08 et le problème a été résolu, nous nous excusons pour la gène occasionnée , néanmoins je vous rassure qu'il ne s'agit ni d'une pratique volontaire , ni régulière de notre part !. loin de nous l'idée de volé qui que se soit !
Nous avons dors et déjà vérifier les prix affichés et les prix à la caisse pour garantir leur exactitude.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous offrir une expérience d'achat satisfaisante.
Cordialement,
Rafik BELMOULOUD
Gérant du Magasin
A
Alex PEREIRA
Il y'a plus d'agents de sécurité que de caissiers / caissières. La plupart des caisses sont vides.
Il faudrait que cet établissement s'équipe de caisses automatiques ça serait bien plus efficace car il n'est pas rare d'avoir qu'une seul personne à la caisse pour des bizarres de clients ce qui provoque de très longues file d'attente.
Côté propreté c'est pas top mais dans l'ensemble ce commerce dépanne.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur PEREIRA,
Nous tenons à vous remercier pour votre retour et vous prions de nous excuser pour les désagréments rencontrés lors de votre dernière visite. Nous comprenons vos préoccupations concernant la disponibilité des caisses et la présence de notre personnel de sécurité. Nous travaillons activement à améliorer notre organisation pour mieux répondre à vos attentes.
Nous prenons également note de vos remarques sur la propreté et nous renforçons nos efforts pour maintenir un environnement agréable pour tous nos clients.
Nous vous remercions encore pour votre compréhension et votre fidélité. Nous espérons vous accueillir prochainement dans des conditions améliorées.
Cordialement,
Directeur du Carrefour Market Colombes 2 - Europe
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Carrefour Market Colombes
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