Chaînes de supérettes de proximité proposant des produits de la marque Leader Price et d'autres marques.
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Lundi
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Mardi
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Mercredi
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Jeudi
08:00 – 21:00
Vendredi
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Samedi
08:00 – 21:00
Dimanche
09:00 – 19:00
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Avis clients (270)
3,4
270 avis
5★77
4★70
3★53
2★24
1★46
O
Omar ELKHAWAGA-KASDAR
Je suis très satisfait de ce Franprix, de plus peux importe l’heure ou le jour toujours il ya toujours la même caissière très sympathique et souriante (Learta).
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur ELKHAWAGA-KASDAR,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre magasin.
Nous sommes ravis d'apprendre que Learta, notre caissière, contribue à rendre votre expérience agréable grâce à son accueil sympathique et souriant.
Nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines visites.
Cordialement,
Toute l'Equipe Franprix
Y
Yanis Chaibi
Personnel sympathique, emplacement et horaires pratiques.
En revanche, on attend souvent un bon moment en caisse car le personnel est sous staffé. Pourtant, les prix élevés devraient vous permettre d’embaucher quelqu’un.
Il y a aussi régulièrement des produits manquants.
Réponse du professionnel : Bonjour Yanis Chaibi,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que l'accueil, l'emplacement et les horaires vous conviennent.
Nous prenons en compte vos remarques concernant l'attente en caisse et les ruptures de stock, et travaillons à améliorer ces points.
Votre avis nous aide à progresser.
Cordialement
L'Équipe FRANPRIX
M
Meghane En voyage
Le personnel y est toujours agréable, le magasin bien achalandé et propre. Les prix sont un peu élevés mais ça dépanne bien
Réponse du professionnel : Bonjour Meghane,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la gentillesse de notre personnel ainsi que la propreté et l'approvisionnement du magasin.
Nous prenons également note de votre remarque sur les prix.
Au plaisir de vous servir.
Cordialement,
Toute l'Equipe Franprix
U
Ubé Déheuhau
Un peu cher mais bien placé. Personnel sympa
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous comprenons que le prix puisse sembler un peu élevé, cependant notre emplacement privilégié ainsi que la qualité de nos services font partie de la valeur que nous nous efforçons d'offrir à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Cordialement
L'Équipe FRANPRIX
M
Mimi B
Ce Franprix est Top pour dépanner jusqu’à 21h pratique proche de la gare du Stade après mon travail , le magasin est toujours propre et bien rangé et le personnel super agréable. Je recommande .
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Paris Rayan,
Nous vous remercions grandement encore une fois pour votre message d'encouragement.
Nous nous efforcons de faire le maximum pour satisfaire votre expérience client.
Au plaisir de vous voir et de vous servir.
Cordialement
Toute l'Equipe Franprix.
T
Twincharger Guapovip
J achete ici chaque 2 jours depuis + d un an, ey depuis 1 mois, c est la 2e fois que ça m'arrive, je m explique : promo -20% sur les produits avec la carte du magasin, quand tu arrives en caisse on te dit que c est qu à partir de demain. Sachant qu il n y a pas la date sur les etiquettes en promo. Donc petit coup de gueule qui a assez durer, faites un effort et arretez de mentir aux gens. Je vais faire mes courses au franprix à 500m car ça fait trop. ( j ai modifié mon avis pour enlever encor une étoile pour mensonge à la réponse de mon avis. C est où que vous voyez une date ? :) )
Réponse du professionnel : Bonjour MonsieurTwincharger Guapovip,
Nous sommes navrés de cette déconvenue, il y a bien une date sur la plupart des stops rayon.
Contrairement à ce que vous laissez penser, il n'y a aucun mensonge. Les promos se déclenchent toutes seules au moment du passage en caisse, il arrive qu'il y ait des problèmes de déclenchement des promos. Mais ce n'est en aucun cas volontaire.
En espérant pouvoir vous servir.
Je rectifie comme vous ma reponse sauf que je ne peux pas vous enlever d'étoile moi et contrairement a ce que vous laissez penser une deuxième fois, nous ne sommes pas des menteurs.Il y a bien une affiche sur le rayon concerné par les -20% avec la date mentionné sur l'affiche, en l'occurence du 19/08 au 01/09.
Je ne peux pas joindre de photo afin d'appuyer ma réponse car le système de commentaire n'accepte pas les images.
Mais je vous invite grandement a passer en magasin afin d'en discuter de vive voix et de voir par vous même qu'il y a bien une affiche avec les dates de l'opération en question.
Je renouvelle donc encore toutes nos excuses pour le désagrement que vous avez pu subir.
Cordialement
Toute l'Equipe Franprix.
M
Marianne Njm
Horaire de fermeture à 20h ce jour affiché sur Google. Je me présente à 19h54, un employé me laisse pas rentrer en disant que c’est finit …
Dommage car l’heure affichée est 20h alors que je me suis présenté à 19h54.
Autant changer les horaires est afficher 19h50 alors …
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes navrés de cette déconvenue,
Un point sera fait avec l'équipe.
Au plaisir de vous servir.
Cordialement
L'équipe Franprix.
A
Antoine D
Franprix proche de la gare, le responsable jongle entre la caisse et la mise en rayon. Tablettes de chocolat en tête de gondole proche des confiseries en caisse. Je note que les Chewing-gum Airwaves sont absent.
Réponse du professionnel : Bonjour Antoine ,
merci d'avoir pris le temps de nous écrire et merci pour votre remarque .
à partir de la prochaine livraison vous trouverais Chewing-gum Airwaves dans le rayon .
au plaisir de vous revoir au magasin a bientôt
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