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SUPERMARCHÉ

E.Leclerc Express Les Rives De L'orne

Supermarché · Caen (14)

4,3 27 avis Fermé
E.Leclerc Express Les Rives De L'orne — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de E.Leclerc Express Les Rives De L'orne

E.Leclerc Express Les Rives De L'orne est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Caen (14000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (27)

4,3
27 avis
5★21
4★2
3★0
2★0
1★4
R
Raphaël Godot

A 3 minutes de la gare

Réponse du professionnel : Bonjour Raphaël, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que notre emplacement proche de la gare vous convienne. Cordialement, Morgane, adjointe qualité E. Leclerc IFS
m
mybluecat1

Personnel très (trop ?) jeune, mal formé et volontiers discourtois et insolent, qui n'accepte pas les contraintes du commerce. La seule dame aimable et souriante a la cinquantaine ... Caisses automatiques souvent dysfonctionnelles. Opération "Bravo" (1 produit offert) pas maitrisée : le cadeau promis n'est plus disponible 10 jours avant la date indiquée sur le ticket. Magasin d'appoint propre et utile au quartier mais qui peine à trouver ses marques : manque de professionnalisme flagrant comparativement à mon magasin Leclerc Hastings.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, même si nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes désolés pour l'accueil qui vous a été réservé. La courtoisie est une valeur fondamentale pour nous, et nous allons faire un point avec nos équipes pour rappeler l'importance d'un service irréprochable. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre collègue pour son professionnalisme. Concernant l'opération "Bravo", nous sommes navrés pour cette rupture de stock prématurée. Nous mettons tout en œuvre pour que les stocks correspondent aux durées annoncées et nous nous excusons pour ce désagrément. Enfin, sachez que nous travaillons activement à la fiabilisation de nos caisses automatiques pour fluidifier votre passage. Votre retour nous aide à nous améliorer et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. Cordialement, Morgane, adjointe qualité E. Leclerc IFS
G
Gerard Colin

personnels jeunes et dynamiques, très serviables et souriants très agréable d'y faire ses courses

Réponse du professionnel : Bonjour Gerard, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su rendre votre expérience agréable lors de vos courses. Bien cordialement, Morgane, adjointe qualité E. Leclerc IFS
M
Mathieu Cauvin

Vendeuse des plus désagréable en caisse, ne répond pas à un simple bonjour, souffle et lève les yeux au ciel car je fais tomber mon portefeuille, je ne met jamais de commentaires mais la je suis choqué de ce qu’il vient de se passer

Réponse du professionnel : Bonjour Mathieu, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire, et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience dans notre magasin. Le comportement que vous décrivez ne reflète absolument pas la qualité d'accueil que nous souhaitons offrir à nos clients. Soyez assuré que nous prenons votre commentaire très au sérieux. Nous avons immédiatement fait un rappel à l'ensemble de nos équipes en caisse sur l'importance de l'amabilité et du respect. Bien cordialement, Morgane, adjointe qualité E. Leclerc IFS
M
Martine Certain

Bjr, magasin au top, des prix raisonnables et très bien accueillie Juste 1 petit peu petit en superficie, très prix très attractifs très satisfaite et pas trop d'attente en caisse je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Martine, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos prix attractifs et l'accueil chaleureux de notre équipe. Nous prenons note de votre remarque concernant la superficie du magasin. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement, Morgane, adjointe qualité E. Leclerc IFS
L
Louis HERVE

Je remercie l'hotesse de caisse ainsi que tout le Personnel qui sont toujours a l'écoute tout comme l'assistance qu'ils m'apporte .Je recommande a tous ceux qui sont en mobilité réduite .

Réponse du professionnel : Bonjour Louis, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire et votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que notre personnel a été attentif à vos besoins. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement, Morgane, adjointe qualité E. Leclerc IFS
E
Emmanuel Ducloy

Magasin propre, personnel aimable et serviable,je recommande pour vos achat alimentaire

Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuel, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Merci de recommander notre magasin et pour vos compliments concernant notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt. Bonne journée ! Morgane, adjointe qualité E. Leclerc IFS
D
Dominique Marie

Magasin pratique et sympa... Un petit Leclerc en miniature très abordable

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre magasin pratique et sympathique. Nous faisons de notre mieux pour offrir des produits abordables à nos clients. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt ! Bien cordialement, Morgane, adjointe qualité E. Leclerc IFS
C
CHRISTINE RUFFAULT

Magasin très agréable. Bien achalandé. Très propre et bien rangé. Prix très intéressants. Salades froides à composer soi-même à disposition. Pain également. Personnel très sympathique et efficace dans la prise en compte de la gestion du temps d'attente à la Caisse. Au plaisir d'y retourner. Courrez-y, Vous ne regretterez pas le détour. Parking voitures gratuit en sous-sol pendant 1h30, non négligeable et très pratique. Bien cordialement à vos équipes.

Réponse du professionnel : Bonjour Christine, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté du magasin, la variété des produits, ainsi que notre personnel. N'hésitez pas à découvrir nos nouveaux pokés de la marque normande N'oye, un véritable plaisir pour les papilles ! Nous avons hâte de vous revoir lors de votre prochaine visite. Merci pour vos encouragements et à bientôt ! Morgane, adjointe qualité E. Leclerc IFS
B
Bruno Marie

Je suis aller voir parce que j’étais à caen et je voulais voir s’il y'avait une différence de prix par rapport à celui de ifs sui est plus grand au niveau des produits sans gluten et c’est pareil j’ai pris des spaghetti Barilla sans gluten c’est le même prix que celui de ifs donc pour moi les produits sans gluten de la marque repère , schar ou Barilla cela ne change rien j’ai oublié de vous dire que si vous mettez l’application leclerc sur votre portable ou faire la demande de la carte leclerc est bien vous avez le catalogue leclerc avec toutes les promotions qui part ex emple jusqu'au 31 sachant que celui de ifs et celui de Caen est ouvert exceptionnellement le 29 mai de 9h jusqu'à 19h. , ( femmes, auto voyages lunettes ) -20% sur tout les fruits &légumes de lundi au samedi sur les poissons frais rayon charcuterie sur les glacesetc

Réponse du professionnel : Bonjour Bruno, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé des produits sans gluten au même prix à l'hypermarché d'Ifs, nous nous engageons à vous proposer des petits prix, même pour un magasin de proximité. Nous apprécions également votre conseil concernant l'application Leclerc et la carte Leclerc pour profiter des promotions. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions. Cordialement, Morgane, adjointe qualité E. Leclerc IFS
L
L Jacq1

A chaque fois que je vais dans ce magasin, je remarque toujours une tenue exceptionnelle des rayons et un personnel compétent et des attitudes empathiques avec les clients. Comme dernierèment en fin de journée, l'accueil d'un monsieur âgé venant acheter deux mandarines et cherchant surtout un lien social, l'attitude exceptionnelle du personnel, de l'agent de sécurité envers cette personne. Bravo à l'équipe. De nos jours où nous sommes dirigés par un gouvernement fait d'idiots instruits, gauchos bobos néolibéralistes, incitant à l'égoisme social et bien, ils n'ont pas encore réussi à rendre tous les français égoistes, voici une belle preuve de valeur française

Réponse du professionnel : Bonjour Laurent, Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur notre magasin. Nous sommes fiers de notre équipe et nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'attitude exceptionnelle du personnel envers le monsieur âgé. Votre soutien et vos encouragements sont très appréciés. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement,
S
Si mohhamed Garef

L agent de sécurité me refuse la possibilité d'utiliser le micro onde, dégueulasse de sa part car pour lui j'ai rien acheter ce jour là,bref tellement dégoûtée que j'ai mangé mon plateau froid.franchement qu'il change de métier assi sur sa chaise en train de faire son boss.non pour info la boss ou la responsable et super je n'avais même pas le courage d'aller lui dire.par aill

Réponse du professionnel : Bonjour Si mohhamed Garef, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Effectivement, l'usage du micro-ondes est destiné à la clientèle. Nous remontons toutefois votre expérience à la responsable. Merci de nous avoir informés de cette situation. Cordialement, Morgane, adjointe qualité E. Leclerc IFS
y
younes kira

Caissière très désagréable. Aucun sens du commerce. Mépris total du client..1ère et dernière fois pour moi. Rappelez-vous qu'on vient acheter et non mendier ! Merci d'être aimable

Réponse du professionnel : Bonjour Younes, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Votre satisfaction est notre priorité, et nous n'avons pas pour habitude d'être mal-aimable ou méprisant, preuve en est des autres commentaires Google. Afin d'en savoir plus sur ce qu'il s'est passé, nous vous invitons à nous contacter au 02.31.35.42.00 (service qualité) ou par mail : [email protected]. Merci de nous avoir informés et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Morgane, adjointe qualité E. Leclerc IFS
E
Emilie Eliard

Mathis et Virgile ont été très agréables et souriants

Réponse du professionnel : Bonjour Emilie, Nous sommes ravis d'apprendre que Mathis et Virgile ont été très agréables et souriants lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous transmettrons vos aimables mots à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement, Morgane, adjointe qualité E. Leclerc IFS
R
Roselyne Pringault

Visite le 2/12 2024 Hôtesse de caisse très agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Roselyne, Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre hôtesse de caisse agréable lors de votre visite. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Merci pour votre retour positif ! Bien cordialement, Morgane, adjointe qualité E. Leclerc IFS
h
hélène katzounet

Du choix, des prix accessibles Le personnel aux caisses n'est pas particulièrement agréable. C'est dommage !

Réponse du professionnel : Bonjour Hélène, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en caisse n'a pas été à la hauteur des habitudes de notre magasin. Nous allons en discuter avec notre équipe pour améliorer notre service. Merci de nous avoir fait part de votre satisfaction concernant le choix et les prix E.LECLERC 😉 Bien cordialement, Morgane, adjointe qualité E. Leclerc IFS
K
Kervin Beaulieu

Joli magasin, bien achalandé. Personnel pro et très sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour Kervin, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre magasin et notre personnel professionnel et sympathique. Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement, Morgane, adjointe qualité E. Leclerc IFS

Supermarché dans les quartiers voisins