E.Leclerc DRIVE Lille Molinel (retrait piéton)

Très déçue et agacée de retrouver des chiens à l’intérieur et des maîtres agressifs et irrespectueux Malgré l’interdiction ce client se permet de rentrer avec son gros chien Et on l’autorise aucune réflexion client privilégié personne n’a agit malgré son comportement agressif envers moi J’aurais apprécié que les 2 employés réagissent dommage que personne ne respecte les règles d’hygiène… ni les lois Ce problème est récurent Rien ne change malgré mes réclamations !

Très bonne expérience à chaque fois!!

Je mets rarement des avis mais je suis très étonnée des commentaires précédents. L'accueil a toujours été respectueux et sympathique dans ce Leclerc Drive. Je vis dans le quartier depuis plusieurs années et m'y rends régulièrement. Le service colis en + du Drive est parfait. Merci !

Equipe sympathique et accueillante. Je n'hésiterai pas à y retourner pour de futurs achats !

Pendant des années j'ai fréquenté le drive du lion d'or sans souci, toujours bien accueilli, personnel serviable. Suite déménagement j'ai adopté le drive du molinel, retrait à pied avec un chariot à roulettes, le personnel devient aigri, la dernière fois même plus de réponse à mon bonjour, Je n'ai pas eu un mot. Ma commande suivante a été annulée car pas retirée le jour même et débitée, ils savent pourtant que je suisxen situation de handicap et que je n'arrive pas forcément à me présenter dans le créneau retenu, ils m'ont pris clairement en grippe. Leclerc a donc perdu une cliente fidèle depuis des années, j'ai perçu le débit de ma dernière commande non retirée comme un vol de la part de l'enseigne. Ma fille, outrée de ce qui s'est passée à boycotté l'enseigne également... dommage le drive piéton était pratique, les employés ne seront désormais plus importunés par mon passage pendant leurs parties d'échecs (oui oui...).

Ce que je présume être la personne responsable de ce retrait Leclerc est la personne la plus irrespectueuse que j’ai pu rencontrer dans ma vie, une honte ! J’espère que votre mépris vous conduira à de sérieux problèmes dans le futur.

Le caissier jette les achats et sacs de façons irrespectueuse comme si nous étions un chiens, et se permet de maintenir et fixer le regard en signe de défis. Première expérience dans ce Leclerc et ce sera la seule. J’irai chez la concurrence

pratique une fois et c’était plus ou moins rapide

"Un hypermarché complet, accessible, et agréable : un vrai pilier du quotidien !" Je fréquente régulièrement cet hypermarché, et je dois dire que c’est devenu une adresse incontournable pour moi et ma famille. Qu’on parle de faire les courses hebdomadaires, de chercher un cadeau de dernière minute, ou simplement de profiter d’une sortie pratique, ce magasin coche toutes les cases. --- 🛒 Un choix impressionnant pour tous les besoins La première chose qui me marque à chaque visite, c’est la variété de l’offre. Il y a vraiment tout sous un même toit : alimentation, vêtements, électroménager, décoration, jouets, jardinage, loisirs, high-tech, papeterie… On peut littéralement faire toutes ses courses en une seule fois. Et tout est clairement organisé, avec des rayons bien rangés et des produits faciles à trouver. Le rayon fruits et légumes est toujours bien garni avec des produits frais, locaux quand c’est possible. Le rayon boucherie/charcuterie est particulièrement soigné, et le personnel est toujours disponible pour donner un conseil ou préparer une commande sur mesure. --- 💸 Des prix compétitifs et de vraies économies L’un des grands atouts de cet hypermarché, ce sont bien sûr ses prix attractifs. Entre les promotions régulières, les cartes de fidélité, les bons de réduction et les offres par lot, on peut faire de belles économies sans sacrifier la qualité. Il y a aussi des gammes pour tous les budgets, ce qui permet de s’adapter à chaque foyer. J’apprécie aussi la transparence des prix, les étiquettes sont claires, il y a souvent des comparateurs au kilo ou au litre, ce qui rend l’achat plus conscient et plus juste. --- 🤝 Un personnel accueillant et impliqué Il faut le dire : l’équipe en magasin est toujours présente et agréable. Que ce soit au rayon, à la caisse ou à l’accueil, j’ai toujours eu affaire à des personnes souriantes, efficaces, et disponibles. Il y a une vraie volonté d’aider sans être intrusif. Une mention spéciale aux hôtesses de caisse, qui malgré l’affluence, gardent leur calme, leur gentillesse et un mot sympathique à chaque passage. On sent une vraie ambiance humaine dans ce magasin, et ça fait toute la différence. --- 🧾 Des services pratiques qui simplifient la vie Entre les caisses automatiques, le drive, la location de véhicules, les commandes en ligne, le service après-vente et même parfois une station essence ou une pharmacie, tout est pensé pour nous faire gagner du temps. J’ai souvent utilisé le service click & collect pour gagner du temps sur mes courses, et tout s’est toujours déroulé sans accroc. Le SAV est réactif, professionnel, et les démarches sont simples. Quand j’ai eu un souci avec un appareil acheté dans la zone électro, j’ai été pris en charge rapidement et efficacement.

Je n’ai jamais eu de problème en me rendant dans ce leclerc relais piéton. Équipe au top et toujours disponible. Cependant, il y a manque cruel de certains produits qui se retrouvent longtemps en rupture de stock. Les casiers Amazon Lockers sont un plus et au vu de l’amplitude horaire cela est vraiment top !