Carrefour City

Bon magasin de proximité, qui propose des nouveautés. Super idée d'agrandir le parking pour les clients.

Le prix sur les étiquettes est mensonger. Je recommande que si vous avez pas le choix.

Au secours je pense c’est le mot . Une personne au cheveux marron ma encaissé pour ensuite à la fin me demander pourquoi il y avais les affaires qu’il ma encaissé dans mon sac . Le multiverse . J’ai eux franchement l’impression d’avoir subit du rac***** doubler d’une mauvaise foi sachant qu’il m’avait encaisser juste avant donc je sais pas soit c’est de la méchanceté soit c’est de la folie . Ne mettez pas vos pieds là bas .

Habitué de ce magasin, nous sommes de plus en plus agacé par la présence récurente d'une personne insistante et parfois désagréable qui réclame dès l'entrée sur le parking, peut se permettre de rentrer dans le magasin et prendre des boissons sans passer par la caisse, etc...

Très mauvaise expérience dans ce magasin Carrefour. J’ai été traité d’une manière totalement inacceptable par une personne qui semblait être un responsable ou un gérant. Cette personne m’a demandé d’ouvrir mon sac à dos, alors qu’elle n’est pas agent de sécurité et n’a donc aucun droit légal de faire ce genre de contrôle. J’ai refusé calmement, car je n’avais absolument rien à cacher. En réponse, cette personne s’est mise à hausser le ton, à jeter mes affaires, et à me dire « ne reviens jamais dans ce magasin » devant tout le monde. C’est un comportement humiliant, irrespectueux et contraire aux règles du commerce. Le fait qu’il y ait du monde ou de la pression n’excuse en rien un tel manque de respect envers un client. J’espère sincèrement que la direction de Carrefour prendra ce genre d’attitude au sérieux. Ce n’est pas à la hauteur de l’image d’une grande enseigne nationale (Ajout suite à la réponse du magasin :) Merci pour votre réponse, mais elle passe complètement à côté du vrai problème. D’abord, je tiens à préciser que je n’ai jamais refusé un contrôle de sécurité, j’ai simplement rappelé que seuls les agents de sécurité titulaires d’une carte professionnelle ont le droit de demander l’ouverture d’un sac, et non les caissiers ou les responsables. La “consigne” que vous donnez à votre équipe est donc contraire à la réglementation. Ensuite, dire au client de laisser son sac en caisse n’est pas une obligation légale mais une simple option. Le présenter comme une condition pour faire ses courses est inapproprié. Concernant la “calme et la professionnalité” que vous mentionnez : rester calme ne change rien au fond du problème, ni au fait qu’on m’ait dit “ne revenez jamais dans ce magasin”, ce que vous ne mentionnez d’ailleurs nulle part dans votre réponse. Ce type de parole est irrespectueux et humiliant, surtout envers un client qui n’a rien fait de mal. J’espère que cette situation vous servira à revoir vos pratiques et vos consignes internes, afin que d’autres clients ne vivent pas le même type d’expérience.

Le magasin est pratique par sa localisation. Mais les commentaires précédents sont très vrais aussi, il y a un serieux problème dans la gestion des produits et leur DLC. Il y a quelques semaines, il y avait des pavés de saumon frais en rayon qui avaient dépassé la DLC de plusieurs jours (voir 1semaine quand-même...). J'en aurais pris si j'avais pas fais attention, et bonjour l'intoxication alimentaire par la suite. Pourtant certains articles peu intéressants dont la DLC est le jour-même se retrouvent proche des caisses, avec une remise de seulement 20%. Donc c'est bien que vous êtes bien capable de le voir et prendre des mesures ? Cela soulève pas mal de questionnements sur la gestion des marchandises et stocks. Enfin, les fruits et légumes sont très peu d'origine France, y compris ceux de saison. Et dans le cas où vous en trouvez avec affiché "France" sur l'étallage, la provenance est toute autre sur le produit en question, ce qui n'est pas très honnête 😐

Ce magasin ferme et ouvre quand il le souhaite ne vous fiez surtout pas aux horaires affiché !! Si le personnel vous dit bonjour vous avez de la chance, prenez toujours le ticket de caisse le prix en caisse est souvent supérieur a celui afficher en rayon ne vous faites pas arnaquer !!!

Bonjour je connais se magasin depuis peux comme dit un messieurs ( un vrai couteaux suisses ) on y trouve un peu de touts a des prix très très intéressant mais attention a la caisses n oublié jamais vôtre ticket de caisse pour vérification ? se que je fessait pas pour une ou deux bricoles si plus oui ! enfin bref mais un jour je suis arrivé et j ai vue que le magasin avait été taguée ou autres je c est plus ? Ils étaient écrit patrons voleur et c'est a partir de la que je me suis mis a bien regarder mon tickets en détails et en plus se jour là j avait encore pris 2/3 bricoles et un produit qui était a 2€... Ils avaient été taper 4€.... j'ai était rembourser mes bon je me suis dit 2€ Par si ! 2€ Par la !!!!! Mais comme je dis je connais depuis peux la négligence et politesses faudrait revoir tous cela ??? Et ils font relié colie envoi et recevoir la Aussi je connais pour recevoir mes envois c étais une première j ai envoyé un colis extrêmement important avec un d'ailler pour l envoyé et je me demandais si j avait bien préparer mon colis avec papiers collés dessus ect... Et quand je les ramener parraille le caissier me le prend regarde et mais part terre s en rien dire moi je sort du magasin et me dit merde j ai pas de preuve ou koï ??? de mon envoi dsl mais comme je dis cetter une première je fais demi-tour je revois le caissier et dit j aimerait bien avoir une preuve que j ai bien envoyé mon colis ils me dit vous avez votre téléphone je dis oui il me dit faite une photo et c est bon ????? Non mais bizarre bizarre ??? Je vais voir Mon colis et la je lui dis ils faut pas une signature ou cacher sur mon colis et la il sort sont téléphone et me fait signer dessus et dit voilà et je dis mais faut pas un tampon ( cacher ) sur mon colis ??? Franchement je savais plus j étais a deux doigt de reprendre mon colis et de lui dire vas t.......... Je reste polie mais vous m avais compris il dit heu aller voir ma collègue au bout du rayon je vais la voir et la elle dit ils y a se petit bout de papier que vous avez coller qui faut garder bah je dis Sava je les pas coller avec de la colle c est du colant vous pouvez pas faire quelque chose je vais pas repartir chez moi pour tout refaire mon colis et la une petite grimasse et sort un cuter et boum 2 seconde plus tard j avait mon morceau de papier et elle est partie dans la réserve et revenu en disant c est bon j ai mi le cachet signé enfin bref tout avais était fait enfin oufffff mais j ai quand même demander vous êtes sur et certain que tout a été fait comme ils faut il manque rien et c est bon je peut partir tranquille et mon colis vas bien arrivé a bon port ??? Oui oui pas de problème surtout qu elle était extrêmement occupé ! ( A discuté avec c est collègues lollll ) moi qui pensais que le client était Roi dans un magasin c est plutôt le jocker qui fait rire le Roi lolll alors voilà en gros vérifié toujours votre ticket de caisse est si vous envoyer un colis prévoyez la journée et vous fatiguée pas a dire bonjour ou au revoir car vous allez pas avoir de réponses merci et bonne journée. Ps: tout les jours je surveiller le suivi de mon colis je c est pas trop pourquoi mais a votre avis ???????? Lollllll