E.Leclerc DRIVE Chambéry-Centre Ville (retrait piéton)

Je n'en peux plus. Cela fait 2 h que j'essaie de payer ma commande et que je suis redirigé vers le service de changement de mot de passe de mon compte. J'ai tout essayé, il n'y a rien à faire. Si j'avais réussi à faire mes courses ici, cela aurait été fantastique. Mais dans les faits, l'expérience se résume à une énorme perte de temps et un gain monumental de frustration. Pour conclure, l'idée est incroyable. Dans les faits, quand le site bug, c'est l'enfer. C'est un service que je recommanderai cependant, car je pense que mon expérience n'est pas des plus représentatives.

Relais très pratique, avec une excellente équipe toujours très accueillante et disponible ! Seul bémol : malgré l'équipement (anti-UV / climatisation), les grandes baies vitrées amplifient la chaleur, ce qui ne doit pas être évident tout au long de la journée pour le personnel. Du reste, rien à redire !

Je trouve ce drive piéton en hyper centre formidable. Je viens en moyenne tous les 2 jours et cela depuis le premier jour. Plus de perte de temps en magasin, plus de voiture à sortir. Tout ce fait de chez soi tranquillement. Le fait de comparer tranquillement les prix dans son fauteuil permet de faire de sérieuses économies ; on n'est plus tenté par des achats imprévus. Les employés sont tous sympathiques et sont en général les mêmes. L'organisation est parfaite et on est rapidement servi. On peut venir avec ses propres sacs et pas de problème si on arrive en retard. Lorsque des produits sont abimés, il suffit de le dire et ils seront décomptés sur la note future. Vous pouvez passer votre commande 2 h avant et lorsqu'on est étourdi et qu'on oublie un article, on peut faire une 2ème commande dans la journée. Il peut arriver que des produits manquent plusieurs semaines, voire plusieurs mois (comme les fruits rouges et framboises surgelés non bio qui sont de retour depuis 1 mois, ou des tartines non bio Leclerc qui sont actuellement encore absentes) mais ce point négatif est un petit inconvénient par rapport à tous les avantages. Sincèrement, je ne pourrai plus m'en passer.

C'était la première fois que j'utilisais ce service pour mes courses et ce ne sera sûrement pas la dernière ! Accueil très chaleureux, personnel au top, mes courses m'ont été données rapidement et de façon organisée (les objets lourds ensembles, pareil pour les légumes et les produits de beauté) Au cas où comme moi vous n'auriez pas trouvé l'information de façon explicite, oui ce drive est bien piéton !

Je trouve le drive très utile, d'ailleurs je l'utilise régulièrement mais dernièrement la qualité tes produits frais laissent clairement à désirer. J'ai fait une commande vendredi : les steak hachés sont périmés depuis 4 jours ! Les pommes pourries et les champignons aussi… Réclamation faite sans retour... dommage

Refuse les colis sans prévenir. Mes colis repartent donc immédiatement à l’expéditeur.. et donc pas de cadeaux de Noël à temps… Ce n’est pas un cas isolé, ils l’ont dit eux même en boutique, qu’ils refusaient des colis quand ils en avaient "trop". A quoi bon être un relais, les nos colis sont renvoyé directement dans aucune autre prise en charge ?

Service très pratique en ville , mais la disponibilité des produits est vraiment pas satisfaisante … Suite à votre réponse : Souvent les produits que je souhaite commandé ne sont pas disponible… ou purement supprimer du catalogue. Je suis régulièrement obligé de compléter mes courses dans d’autres supermarchés. Dommage 🙁

Boutique toujours aussi étouffante. Ce n'est pas le fait d'avoir apposé de la verdure ne plastique qui va apporter de la fraîcheur. Gagnerait à équiper d'un store le haut de sa vitrine, qui laisse entrer un flot de chaleur insupportable dès qu'il y a du soleil. On ne sent pas absolument pas la prétendue climatisation quand le soleil donne.