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SUPERMARCHÉ

Carrefour City

Supermarché · Chambéry (73)

4,5 172 avis Google Fermé
Carrefour City — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour City

Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Chambéry (73000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 22:00
Mardi 07:00 – 22:00
Mercredi 07:00 – 22:00
Jeudi 07:00 – 22:00
Vendredi 07:00 – 22:00
Samedi 07:00 – 22:00
Dimanche 09:00 – 19:00

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Avis clients (172)

Avis Google
4,5
172 avis
5★137
4★14
3★3
2★4
1★14
C
C DR Google

Très bonne expérience dans ce carrefour city passage en caisse fluide et agréable grace a Adam particulièrement poli et professionnel c’est toujours appréciable d'être accueilli ainsi.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre passage en caisse ait été fluide et agréable. Vos compliments concernant le professionnalisme, la politesse et l’accueil d’Adam nous font très plaisir et nous ne manquerons pas de les lui transmettre! Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. La gérante Carrefour City Chambéry Jean Jaurès
W
Whynot Google

Petit magasin de proximité ou le personnel est adorable. On adore aller là-bas pour des petites courses ou juste pour le journal car on est très bien accueilli, toujours avec le sourire et la bonne ambiance ! Merci pour ce que vous faites vous êtes top !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes ravis que vous appréciez l'accueil et le service de notre équipe, et nous vous remercions pour votre fidélité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans votre Carrefour City ! A bientôt L'équipe de votre Carrefour City Chambéry-Jaurès
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Xedeur Google

Super magasin je recommande tres bonne équipe de jeune et bon réassort magasin au top

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre recommandation et votre retour positif ! Au plaisir de vous revoir très bientôt dans votre Carrefour City ! La gérante Carrefour City Chambéry Jean Jaurès
J
Je Suis Ban Google

Jeudi 6 Août 18h45. Caissière extrêmement désagréable on peut même pas aligner deux mots sans qu’elle nous balance une phrase toute faites avec une bonne soirée alors qu’on veut juste une toute petite question non non madame préfère nous couper et nous dire de partir. Je ne reviendrais plus ça c’est sûr, merci, au revoir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis désolée que votre passage dans notre magasin ce jeudi 6 août vers 18h45 vous ait laissé une mauvaise impression. Si le comportement d’une hôtesse de caisse a pu rendre votre expérience désagréable, je tiens toutefois à vous assurer que cela ne reflète ni l’état d’esprit de l’ensemble de notre équipe, ni les valeurs de la direction. Nous avons à cœur d’accueillir chacun de nos clients avec écoute, respect et disponibilité. Je vous invite volontiers à venir me rencontrer au magasin afin que nous puissions échanger directement. Notre porte vous restera toujours ouverte et j’espère sincèrement que nous aurons l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Barbara, la gérante Carrefour City CHAMBERY Jean Jaures
R
Ryan Merrifiels Google

Super Carrefour City ! Magasin propre, bien organisé et toujours agréable. Un grand merci à Adam, un vendeur très professionnel, souriant et à l’écoute. Il prend le temps de renseigner les clients avec gentillesse et bonne humeur. C’est un plaisir de venir faire ses courses ici grâce à des employés comme lui. Je recommande vivement ! 😊

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux concernant votre visite dans notre magasin Carrefour City. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin propre et bien organisé, et que votre expérience a été agréable. Vos compliments à l'égard d'Adam sont particulièrement appréciés. Nous sommes fiers d'avoir des collaborateurs aussi professionnels, souriants et à l'écoute que lui. Sa gentillesse et sa bonne humeur contribuent grandement au plaisir de nos clients lors de leurs courses. C'est grâce à des retours comme le vôtre que nous pouvons continuellement nous améliorer et offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. PETIOT Stéphane
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macha choue Google

La caissière aux cheveux rouge a eu un comportement particulièrement irrespectueux et non professionnel. Nous sommes trois étudiantes et lui avons simplement demandé de diviser une petite somme en trois, ce qui est généralement plus simple à faire directement en caisse plutôt que de devoir effectuer des virements ensuite. Elle a râlé, puis a commencé à le faire avant de finalement refuser en nous disant que nous n’avions qu’à nous débrouiller et nous faire un virement entre nous. Surprises, nous avons tout de même accepté et payé. Cependant, elle a ensuite continué en faisant des remarques à d’autres clients, répétant qu’elle ne diviserait pas une “petite somme comme ça”, sur un ton déplacé. Je lui ai demandé de se calmer, en lui rappelant que nous étions restées respectueuses, que nous étions des clientes et que nous avons payé entièrement, comme elle le voulait et c’est à ce moment-là qu’elle s’est mise à nous insulter. Ce comportement est absolument inacceptable, nous avons été humiliées et insultées devant tout le magasin, sans raison valable, une telle attitude mérite au minimum un avertissement et j’invite d’autres clients potentiels à ne plus venir dans ce magasin afin d’éviter d’être traité de la même façon méprisante.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre passage en magasin ne s’est pas déroulé comme vous l’espériez. L’accueil et le respect de nos clients sont des priorités, et nous prenons votre retour très au sérieux. Concernant la situation évoquée, la division de paiement en caisse peut dépendre de contraintes techniques ou de procédures internes. Cela peut expliquer un refus, mais en aucun cas la qualité de l’échange ne doit en pâtir. Nous allons faire un point en interne afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise. En revanche, nous ne pouvons pas accepter le fait d’encourager d’autres clients à ne plus fréquenter notre magasin. Un avis doit refléter une expérience personnelle, et non inciter à pénaliser l’ensemble d’une équipe engagée au quotidien pour satisfaire ses clients. Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger si vous le souhaitez et espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, PETIOT Stéphane
M
Marie-Christine Salabert Google

Très agréable boutique bien achalandée , et du personnel très aimable ! Des petits jeunes bien professionnels qui savent toujours répondre à nos questions ! Et ouvert le dimanche c est très pratique ! Continuez comme ça ! 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous laisser un avis aussi positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre boutique, la considérez bien achalandée et que vous trouvez notre personnel aimable et professionnel. Votre satisfaction concernant la disponibilité de notre équipe pour répondre à vos questions et l'ouverture le dimanche est une véritable récompense pour nous. Votre encouragement nous motive à continuer dans cette voie. Bien cordialement, PETIOT Stéphane
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roro.g GARROS Google

Très bon accueil personnel, très professionnel, magasin toujours propre. Le personnel est toujours à l’écoute et ça c’est top ! Surtout le grand avec des lunettes, très serviable et très gentil

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David Google

C'est devenu mon passage obligé au quotidien et je tenais à souligner la qualité de ce Carrefour City. Super accueil très agréable

A
Ange Eybord Google

Toujours un plaisir de faire mes courses ici. Le magasin est bien tenu, mais ce que j’apprécie le plus, c'est l’amabilité du personnel.Un grand merci au caissier pour son sourire et sa rapidité.

S
Sophie Ambert Google

Super accueil, je tiens a remercier la jeune femme en caisse tres souriante qui a aidé une dame agé en sortant toute ses courses du cabas et en rangeant également ,très bon geste . Le magasin est propre ,avec de nombreux produits . Étant venue deja quelque fois j'ai pu remarquer que le personnelle est tres aimable et souriant dans l'ensemble (une fois une caissière était très fermé ,on avais limitel'impression de la déranger) Je recommande bon commerce de quartier .

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, Un grand merci pour votre retour très positif et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que l’accueil et l’entraide de notre équipe, notamment en caisse, aient retenu votre attention. Ce sont des gestes simples mais essentiels pour nous, et votre message sera transmis à la collaboratrice concernée . Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la propreté du magasin et le choix de nos produits. Concernant votre remarque sur une expérience moins agréable avec une caissière par le passé, nous la prenons en compte afin de continuer à progresser et offrir un accueil toujours plus constant à nos clients. Merci encore pour votre recommandation et votre fidélité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt dans votre commerce de quartier. Cordialement, PETIOT Stéphane
J
Julie Fath Google

... quelle honte ses caissiers!... Le magasin propose des produits intéressants, il pourrait peut être y avoir un peu plus de choix, mais globalement ça va. Ce petit magasin de proximité semble propre.Par contre, en caisse c'est une honte : les caissiers, souvent très jeunes, écoutent de la musique devant les clients, sont sur leurs portables alors que du monde attend en caisse. Aujourd'hui deux de ses jeunes caissiers (deux hommes)faisaient une partie de cache cache en courant dans les rayons comme des enfants de 5 ans, bousculants des clients. La dernière caissière se retrouvait seule en caisse, devant une longue lignée de clients.. Je suis pour l'emploi des jeunes, étudiants ou non, mais à condition qu'ils soient un minimum professionnel, matures et respectueux vis à vis de la clientèle. Je songe à me retourner vers une autre enseigne, même plus loin de chez moi. Souvent les caissiers sont aussi jeunes mais bien plus professionnel...

L
Lucas Dechenaud Google

J'ai l'habitude depuis maintenant un an de venir faire quelques achats dans ce magasin de proximité. L'année dernière, j'étais reçu à la caisse par un jeune homme très charmant et poli qui faisait preuve d'un vrai comportement commercial. Cependant, depuis quelques temps, je tombe sur une caissière qui a très souvent des comportements exécrables avec les clients, on a l'impression de la déranger. Ce 3 novembre, j'ai eu une difficulté pour payer, et j'ai dû partir retirer de l'espèce pour payer, mes courses ont donc été stockées à l'arrière de la caisse. De plus que de qualifier mes courses de "bordel", elle s'est amusée à jeter les bouteilles et flacons en verre susceptibles de casser dans le sac de façon assez violente. Je ne parle pas non plus des petites remarques à voix hautes qui pourraient rester des messes basses, je ne pense pas que sa situation menstruelle doit être soumise au grand public. Nous pouvons comprendre que des douleurs physiques peuvent rendre irritables, mais j'ai remarqué plusieurs avis défavorables sur certains membres du personnel, et je pense que vous devriez en tenir compte. Cependant, le magasin est bien tenu, et propre.

S
Sahra Benfeda Google

Je viens de sortir du carrefour city qui est un magasin de proximité où je vais très régulièrement. Je tiens à signaler mon passage en caisse que je n'ai pas apprécié du tout. Un client était avant moi et la caissière, la jeune fille au cheveux mi long a été très agréable et souriante avec ce dernier. Lors de mon tour de passer en caisse, pas de bonsoir elle m'annonce le prix de mon produit avec un ton sec et un visage fermée. De la je lui ai dis bonsoir et elle m'a répondu bonsoir mais sans un regard sans un sourire. Pourquoi ce changement de comportement lorsque c'était mon tour ? Je suis une cliente très régulière de ce commerce et vraiment je n'ai pas du tout apprécié ce changement de comportement quand c'était à mon tour. Je suis une cliente très polie et souriante pourtant. Je ne reproche rien au commerce en lui même mais la caissière a eu un comportement exécrable.

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