Carrefour Drive Chambéry Chamnord

Merci Kévin et ses équipes d’avoir gardé notre drive qu’on ne pouvait pas décaler pour nous éviter de refaire une commande ! Les préparateurs sont sympathiques, merci d’avoir sauvé notre semaine au ski ⛷️ Le lieu est plutôt vieux et pas très beau mais est abrité

Lors d'une commande, un article dégradé et inutilisable ainsi qu'une substitution sans avoir été averti. Lors de la demande de remboursement, celle-ci est refusée, il faut ramener les articles au drive. Malheureusement, ce n'est pas viable de revenir à chaque fois après vos erreurs. Il faudrait vérifier chaque article commandé avec la personne qui nous apporte la commande ?

Rapide et la commande est toujours disponible 15 min avant l'heure. Merci, ne changez rien

Drive rapide, facile a faire Courses livrées en temps et heure. Employé aimable, serviable m'a même aidé a ranger mes courses.

Les cinq étoiles étaient à porté de main mais l'impossibilité d'annuler une commande drive limite mon enthousiasme. J'échange actuellement avec l'enseigne et j'espère que la réponse me permettra de valider les cinq étoiles lors de ma prochaine commande DRIVE ou ce sera un ciel bien nuageux !

personnel très aimable, sérieux, la qualité est correcte. le seul problème est le délai trop long entre la passation de la cde et la livraison. C'est rare de voir les clients faire la queue pour venir récupérer les courses, alors pourquoi les délais sont aussi longs??

De pire en pire. Nous avons pour habitude de passer commande au drive tous les 15jours pour notre famille de 5 personnes et ce, depuis pas mal de temps mais là je suis de plus en plus déçu. Des dates très courtes (1 ou 2 jours avant la péremption), des legumes et fruits en mauvais état (bananes, patate douce, pommes etc), des descriptifs mauvais (brosse à dents électrique qui au final est juste lumineuse), des quantités erronées (je commande 1,5kg de viande de palette et je me retrouve avec 200gr donc inutile pour mon plat) etc.... J'ai demandé un remboursement et il m'a été refusé. J'en ai marre d'avoir des produits dont personne ne veut en magasin. Il faut arreter de refourguer les invendus au drive. Je vais devoir changer de magasin malheureusement...

Je n’ai pas l’habitude de laisser des commentaires, mais là je tiens à le faire car je suis agréablement surprise ! La personne qui m’a remis ma commande a été adorable et très professionnelle. J’avais un produit en substitution : elle a pris le temps de m’expliquer, de me montrer le produit et de me laisser le choix. Sans me l’imposer vraiment en me demandant si cela convenait. Je me suis sentie comme dans un magasin de proximité alors que j’étais au drive carrefour !!! La remise de mes courses s’est faite avec soin, avec toutes les formules de politesse, très naturelles et agréables. Pas de forcing c’était sincère ! Franchement, ça fait plaisir de tomber sur un tel accueil : gardez ce personnel, il fait vraiment la différence !