Carrefour Market Toulon Bourgeois est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Toulon (83000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 20:00
Mardi
08:30 – 20:00
Mercredi
08:30 – 20:00
Jeudi
08:30 – 20:00
Vendredi
08:30 – 20:00
Samedi
08:30 – 20:00
Dimanche
08:30 – 12:30
Rédiger un avis
Avis clients (1365)
Avis Google
3,9
1365 avis
5★572
4★390
3★208
2★92
1★103
F
Ferari Ibrahim Google
⭐⭐⭐⭐⭐
Je suis livreur et je passe régulièrement chez Carrefour. Je voulais vraiment laisser cet avis pour remercier Idriss, qui est toujours incroyablement gentil, accueillant et bienveillant avec nous, les livreurs.
Il est toujours respectueux, souriant et serviable. On sent vraiment qu’il fait son travail avec le cœur et qu’il respecte les personnes avec qui il travaille.
Carrefour a vraiment de la chance d’avoir quelqu’un comme Idriss dans son équipe. Des personnes comme lui rendent notre travail beaucoup plus agréable.
Merci beaucoup Idriss pour ta gentillesse et ta bienveillance. Ces 5 étoiles sont largement méritées ! ⭐⭐⭐⭐⭐
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive lors de votre dernière visite dans notre magasin.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez particulièrement l'accueil et la bienveillance d'Idriss lors de vos passages. Votre témoignage met en lumière son professionnalisme, sa gentillesse et son dévouement, des qualités que nous valorisons énormément. Il est gratifiant de savoir que sa présence contribue à rendre votre travail plus agréable.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Idriss, qui sera sans aucun doute très touché par vos mots.
Votre retour est essentiel pour nous permettre d'améliorer continuellement la qualité de nos services et de l'accueil réservé à tous nos clients, y compris les livreurs.
Cordialement,
La Direction du magasin Carrefour Market TOULON
M
Marion Google
Je suis allé la semaine dernière et aujourd'hui les rayons reste à désirer pour le nettoyage on dirait que le magasin n'est pas entretenu ça donne pas trop envie de prendre des articles c'est comme au rayon légumes je voulais prendre des tomates il y avait le support pour les sacs de légumes sur le prix des tomates je savais pas le nom des tomates en plus faudrait changer, c'est très rare que les caisses automatique sont ouverts c'est mieux de laisser les caisses ouvertes tout le temps merci
Réponse du professionnel : Bonjour Marion,
Je suis au nom du magasin navré de ce qui s'est passé lors de votre visite.
Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour que cela ne se reproduise plus.
Je souhaite quand même échanger avec vous sur le sujet et tiens à vous remercier pour la précision de vos réponses.
M.Zerrouki
Directeur de magasin
07 88 26 89 67
S
Sandrine VOLIA Google
Ma pire expérience de livraison jamais vécue créneau choisi 14h 16h le livreur arrive à 15h30 sauf que ce n'était pas du tout ma commande de courses de 326 € !!!!! De là j'appelle le magasin j'ai eu une personne pas aimable du tout glaciale qui n'a pas chercher à me redonner le sourire . Ma commande est finalement arrivée à 16h40 tout le frais était à température ambiante !!!!! Non respect de la chaîne du froid car 2h40 dans le camion en été si je m'écoutais à l'instant T j'aurais refusé tout le frais. Si jamais je souffre d'une intoxication alimentaire....J'avais déjà arrêté mayol désormais ce magasin là aussi. Trop déçue
Réponse du professionnel : Madame Volia
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience concernant votre dernière commande.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience de livraison a été aussi décevante, et que le créneau horaire choisi n'ait pas été respecté. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à cette situation, d'autant plus que votre commande n'a pas été livrée dans un premier temps.
Nous sommes également navrés de lire que vous avez eu affaire à une personne peu aimable au téléphone lors de votre appel au magasin. La qualité de l'accueil et du service client sont des priorités absolues pour nous, et nous regrettons que vous n'ayez pas reçu le sourire et l'aide attendus.
Nous prenons très au sérieux votre retour concernant la température des produits frais à l'arrivée. Le respect de la chaîne du froid est essentiel, et nous comprenons votre inquiétude quant aux conséquences d'une rupture de cette chaîne, particulièrement en cette période estivale.
Votre témoignage est précieux et nous permet de prendre conscience des points à améliorer au sein de notre service de livraison et de notre accueil téléphonique. Nous allons immédiatement étudier les dysfonctionnements que vous avez rencontrés afin de mettre en place les actions correctives nécessaires.
Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite ou d'une prochaine commande.
La direction
A
Aliya Richard allali Google
Je suis très déçue de mon expérience dans ce Carrefour. Une dame qui s’est présentée comme responsable du nom de Elisabeth m’a parlé de manière très désagréable et avec un manque total de respect !!
Être responsable implique de savoir gérer les situations avec professionnalisme et courtoisie, ce qui n’a malheureusement pas été le cas.
Un simple échange s’est transformé en une expérience très désagréable à cause de son attitude.
J’espère que cet avis sera pris en compte afin que cela ne se reproduise pas avec d’autres clients.
Un responsable est censé montrer l’exemple.
Il serait bon de revoir la formation de certains D’entres eux en matière de respect et de relation client.
Réponse du professionnel : Madame ,Monsieur
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience suite à votre dernière visite dans notre magasin.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre rencontre avec notre responsable Elisabeth a été une expérience désagréable et que vous ayez ressenti un manque de respect et de professionnalisme. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux. La courtoisie et la qualité du service client sont des priorités absolues pour nous, et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas lors de votre visite.
Nous allons étudier cette situation en interne afin de comprendre les faits et de prendre les mesures nécessaires pour que ce type de situation ne se reproduise plus.
n hésitez pas a me contacter afin d échanger sur ce sujet en mail [email protected] ou au 04 94 03 91 91 .
Votre avis est essentiel pour nous permettre d'améliorer continuellement nos pratiques et la formation de nos équipes.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous faire vivre une expérience plus conforme à nos standards de qualité.
Cordialement
Au plaisir de vous revoir.
Christelle Responsable Relation Client.
s
sugar mamah Google
J'ai fait une commande à 14h sur Carrefour livraison à domicile elle devait être livrée entre 18 et 20h il est 22h je n'ai rien et j'ai eu le service client qui n'arrive pas à les joindre et je vois les autres avis pourris je suis dégoûté donc là on m'a prélevé 150 € aujourd'hui tout ça pour ne pas être livré mets ma commande a été préparée alors j'espère que demain il m'emmèneras pas la commande qui a été préparée aujourd'hui parce qu'il y avait du congelé et des choses fraîches de toute façon si il se passe ça je vais encore appeler le service client de Carrefour mais le grand service client et je vais faire remonter toutes les informations que j'ai lu dans vos avis plus ce qui m'est arrivé à moi encore
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience concernant votre commande de livraison à domicile.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été livrée dans les délais impartis et que vous n'ayez pas reçu de nouvelles de notre part malgré vos tentatives de contact avec le service client. Nous comprenons votre déception et votre frustration face à cette situation, d'autant plus que le montant de votre commande a été débité.
Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous allons investiguer en interne pour comprendre les raisons de ce dysfonctionnement et éviter qu'il ne se reproduise. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes lors de cette commande.
Votre retour d'expérience est précieux et nous permet d'améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande.
N'hésitez surtout pas à me demande les prochaines fois, je reste vigilant à vos demandes.
M ZERROUK ZERROUKI
Directeur de Magasin
Carrefour Toulon Bourgeois
07 88 26 89 67
J
Jeanelis 83 Google
Hier, jeudi 4 juin à 9h30, je suis passée à la caisse d'un jeune homme prénommé Kaylan (ou Kylan, désolée je ne me souviens plus bien de son prénom), malgré la queue qui se faisait jusq'au milieu du rayon, il est resté stoïque, mais en même temps compétitif et très aimable avec les gens. Nous avons échangé quelques secondes le temps de payer, (demander son prénom pour poster cet avis) et partir, je le félicite pour sa rapidité,sa gentillesse, sa politesse et son sourire pour tous les clients.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive dans notre magasin.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité, la gentillesse, la politesse et le sourire de notre employé Kaylan . Vos compliments nous touchent particulièrement et seront transmis à toute notre équipe.
La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et vos retours nous aident à améliorer continuellement nos services.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre magasin Carrefour Market de Toulon.
E
Easy rent Boat Google
Je suis allée de les courses magasin pratique. J’ai pu discuter avec le directeur très pro
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience suite à votre visite dans notre magasin.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre magasin pratique et que votre échange avec le directeur a été professionnel. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes heureux que notre équipe ait pu répondre à vos attentes.
Sachez que vos commentaires sont précieux et nous aident à améliorer continuellement la qualité de nos services.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans votre Carrefour Market de Toulon.
M
Maga Google
Je viens faire régulièrement mes courses dans votre magasin. Nous avons constaté et avec également d autres clients d important moucherons sur la zone fruits et légumes qui après se retrouvent dans nos maisons de ce fait j arrête d' acheter chez vous ces produits c est dommage. Je pense qu il faudrait faire un gros nettoyage en profondeur de ce stand. En vu des derniers reflexions concernant les salariés par contre je ne suis pas d accord ils sont très agréables, c est certain si des clients comme j ai pu le constater leur demande les choses en les agressants on ne peut avoir qu une réponse négative
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin.
Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez constaté la présence de moucherons dans notre rayon fruits et légumes et comprenons votre déception. Soyez assuré que nous prenons cette remarque très au sérieux et que nous allons immédiatement mettre en place des mesures correctives pour remédier à cette situation et assurer une hygiène irréprochable dans ce rayon. Nous allons procéder à un nettoyage en profondeur et renforcer la surveillance.
Nous sommes cependant très heureux de lire que vous appréciez l'amabilité de notre personnel. Vos retours positifs à leur égard nous touchent particulièrement et les encouragent dans leur professionnalisme.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que vous nous accorderez une nouvelle chance de vous prouver la qualité de nos produits et de nos services lors de votre prochaine visite.
La direction
a
anis hamza Google
Attention, ils manipulent les prix. Le prix affiché en rayon ne correspond pas forcément au prix facturé. Vérifiez attentivement votre ticket de caisse. Et si tu demandes la remboursement tu tombe dans un autre problème
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre visite dans notre magasin.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré une différence entre le prix affiché en rayon et le prix facturé lors de votre passage en caisse. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux votre remarque et que nous allons immédiatement vérifier les prix de nos produits afin d'éviter que cela ne se reproduise. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue et nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre retour nous est précieux et nous permettra d'améliorer continuellement la qualité de nos services.
Cordialement,
La Direction de Carrefour Market TOULON
J
Jacqueline MAILLEFER-BLENEAU Google
bon choix de produits qualitatifs et parking aérien très pratique.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans votre magasin Carrefour Market de TOULON.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre large choix de produits qualitatifs ainsi que la praticité de notre parking aérien. Vos retours positifs sont une réelle source de motivation pour toute notre équipe.
Sachez que votre avis est précieux et nous aide à améliorer continuellement nos services pour mieux vous satisfaire.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans votre magasin.
S
Sylviana Damore Google
Bonjour je suis bien quand je vais dans Carrefour. Merci pour tout. Et un grand bravo pour le personnels.
P
Parrinello Mylene Google
Bien achalandé , parking privé correct meme si un bon nettoyage et une bonne organisation seraient a réfléchir. Le magasin. Étant alimentaire, je ne comprend pas qu’il soit si sale. Les sols ne doivent pas être faits régulièrement . Ce qui laisse perplexe sur l'état des locaux non visibles a la clientèle. Le personnel est correct courtois et poli.
H
Halle Berry Google
J'y vais car je n'ai pas le choix quand c'est urgent
L'amabilité de 2-3 caissières !
Bref je m'abstiens
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre visite dans notre magasin.
Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et prenons bonne note de vos remarques concernant l'amabilité de certains membres de notre équipe en caisse. La satisfaction de nos clients est notre priorité et il est essentiel que chaque visite se déroule dans les meilleures conditions.
Sachez que nous accordons une grande importance à la qualité de l'accueil et du service client, et nous allons immédiatement faire un rappel à nos équipes pour nous assurer que chacun de nos clients bénéficie d'un service irréprochable.
Votre retour est précieux et nous aide à identifier les points sur lesquels nous devons nous améliorer. Nous espérons avoir l'occasion de vous prouver que nous tenons compte de vos remarques lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
La Direction du magasin Carrefour Market Toulon
N
Neelix USS VOYAGER Google
Le personnel est très accueillant malgré le manque de caissières a certaines heures.
L
Lina Si Yakoub Google
J’habite juste à côté donc acheter là bas est la solution la plus efficace.
Seulement, bien que les commentaires le répètent à chaque fois, les caissières sont bien trop lentes, préfèrent papoter que faire leurs travail et restent impolies envers les clients.
Il faut prier pour que les caisses automatiques soient ouvertes, sinon c’est parti pour rester 30 minutes dans une caisse alors qu’on ne possède qu’un seul article.
Je serais vraiment reconnaissante si on pouvait remédier à ce problème, je passe plus de temps dans les caisses qu’à prendre mes articles.
M
Martine SCIOLFI Google
Personnel souriant, disponible, produits de bonne qualité et prix intéressants.
A
Alkyna Google
j'ai remarqué plusieurs soucis dans votre magasin depuis plusieurs mois, tels que le rangement du magasin totalement aléatoire (des chips d'un côté puis a l'autre bout du magasin et pareil avec d'autres articles) puis une de vos caissières, elle est jeune, des mèches de couleur rouge délavée
en plus d'être lente en faisant son travail, elle se permet de parler calmement avec ses collègues de travail nous ralentissant dans notre journée, je viens au moins 1 fois par semaine chez vous et a chaque fois que je me retrouve avec elle en caisse je passe 30 minutes minimum a attendre mon tour alors que la personne devant moi achète que 4 articles
elle ne dit même pas bonjour, et garde les articles a côté d'elle après les avoir scanné
virez la où formez la
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. nous sommes sincèrement désolés si votre passage en magasin n'a pas été a la hauteur de vos attentes.
Votre remarque concernant l'organisation du magasin ainsi que l'accueil en caisse a bien été prise en compte. La satisfaction de nos clients et la qualité de l'accueil sont des priorités pour nos équipes, et des rappels seront effectués a l'ensemble des collaborateurs afin d'améliorer ces points.
Votre retour est précieux et nous aide à améliorer la qualité de nos services
A bientôt dans votre Carrefour Market
Stéphanie SABOS
Directrice Carrefour MARKET
S
Sebastien Brion Google
04/01 Magasin bien pratique ouvert le dimanche matin contrairement à Leclerc Saint-Jean-du-Var, les prix sont plutôt corrects 2 bémols : les caisses automatiques qui ferment a 11h alors que c'est blindé de monde, et je suis tombé sur une jeune caissière dis bonjour ni au revoir ni un seul mot ...
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Brion
Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter une bonne année 2026 et une bonne santé.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis.
Nous sommes ravis de lire que vous trouvez notre magasin pratique et que nos prix vous conviennent. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les caisses automatiques et l'attitude de notre jeune caissière. Nous allons renforcer la communication auprès de nos équipes afin d'améliorer l'expérience client.
Votre retour est précieux et nous aide à améliorer la qualité de nos services.
Stéphanie
Directrice carrefour market toulon bourgeois
I
Ilian Google
Merci beaucoup Sabri pour votre professionnalisme, votre disponibilité et votre gentillesse.
C’est toujours un plaisir de venir au Carrefour Market grâce à des personnes comme vous.
Continuez ainsi et encore merci pour votre excellent service !
Réponse du professionnel : Bonjour Ilian
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis que votre expérience dans notre magasin vous apporte entière satisfaction.
Nous sommes très heureux de lire que vous appréciez le professionnalisme de Sabri. Vos compliments sont une réelle source de motivation et je lui transmettrai.
Votre retour est précieux et nous encourage à maintenir la qualité de notre service. Nous attachons une grande importance à l'accueil et à la satisfaction de nos clients.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans votre Carrefour Market de Toulon !
Stéphanie
Directrice
r
robert Robert Google
Monsieur le Directeur général du groupe carrefour
Je suis client assidu des magasins carrefour depuis maintenant 30 ans titulaire de la carte pass donc fidèle. Je ne m’approvisionne quasiment que dans l’un des magasins de votre groupe. J’ai 76 ans je ne suis donc pas un client occasionnel.
Il y a peu de chance que vous preniez connaissance de mon e-mail et pourtant je le rédige quand même tant je trouve l’attitude de l’un de vos jeunes employés qui se targue d’être le neveu de la patronne du Carrefour Market de la rue PRUNEAU à Toulon dans le 83, inadmissible!
Ce jour à 15 h une seule caisse est ouverte et nous sommes très nombreux à attendre notre passage c’est pourquoi j’ai demandé à cet employé qui ne faisait rien d’autre que de bavarder à l’entrée avec une jeune fille de son âge d’ouvrir les caisses rapides en autonomie n’ayant qu’un article à passer.
J’ai obtenu une fin de non recevoir m’enjoignant de
patienter. S’en est suivi un échange verbal de plus en plus virulent allant jusqu’au « si tu n’es pas content tu vas faire tes courses ailleurs »
Je préfère m’abstenir de vous narrer la suite de l’échange, il m’a même proposé de me retrouver dehors avec lui. Pour y faire quoi au juste?
Je vous propose donc de lui décerner le titre « d’employé du mois voire de l’année » quant à moi je vais essayer de rencontrer la dite « tante » patronne du magasin pour connaître son sentiment sur cette altercation
À mon avis il est utile de rappeler aux employés de vos magasins que s’ils peuvent manger c’est parce que nous achetons vos produits.
Avec mes respectueuses salutations dans l’espoir d’avoir été lu
Bien évidemment à partir de ce jour j’irai faire mes courses ailleurs afin de suivre les conseils éclairés de ce jeune homme remarquable qui ne doit qu’à sa tante la possibilité de toucher un salaire qu’il ne mérite pas à mes yeux. Il y a une règle intangible en matière commerciale dans un univers de libre concurrence acharnée : fidéliser la clientèle et non l’envoyer chez le concurrent.
Ce garçon restera sans doute un obscur « grouillot» toute sa vie faute de pouvoir avancer sans sa tante qui use de son influence pour embaucher les membres de sa famille
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité, ainsi que pour le temps que vous avez pris pour nous faire part de votre expérience.
Nous sommes profondément navrés d'apprendre le comportement inacceptable dont vous avez été témoin dans notre magasin de la rue Pruneau. Nous prenons très au sérieux votre témoignage concernant l'attitude de cet employé et les propos qu'il a tenus. Sachez que nous allons prendre les mesures nécessaires afin de traiter cette situation de manière appropriée.
Votre retour d'expérience est précieux et nous permet d'améliorer la qualité de nos services. Nous espérons regagner votre confiance lors de vos prochaines visites.
Cordialement,
La direction Carrefour Market TOULON
n
nathalie desmoulins Google
Un grand merci à Kévin et Céline de Carrefour Market pour leur gentillesse, leur disponibilité et leur professionnalisme. Vous êtes toujours souriants, serviables et à l’écoute, et c’est un vrai plaisir d’être accueillis avec autant de bonne humeur. Votre sens du service et votre accueil font vraiment la différence — merci à vous deux pour tout !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Desmoulins
Je vais leur lire lundi . Ils méritent amplement ces compliments. Et cela me ravie parce que c'est important pour moi d'accueillir nos clients avec le sourire et la bonne humeur.
Je vous souhaite un agréable week-end.
Stéphanie
Directrice carrefour market Toulon Bourgeois
l
lina belhadj Google
Du grand n’importe quoi ce magasin, mon père est allé faire les courses, il y’a une promotion qui n’est pas passée alors logiquement on va à l’accueil pour nous faire rembourser ce qui est TOTALEMENT normal, la responsable du magasin qui refuse de nous rembourser et commence a littéralement se moquer de mon père parce que soit disant c’était uniquement pour 1€30 ???? Elle a même commencé à vouloir impliquer les clients qui attendaient aussi à l’accueil ??? C’est purement de l’humiliation et du manque de respect ! Même pour 1€30 ce qui est peut-être RIEN pour VOUS, je vois pas en quoi ça regarde les clients autour NI la « responsable » qui ne fait pas son travail et qui est dans le jugement… On est vraiment très déçu du comportement, on était des habitués de ce magasin, on passera notre chemin la prochaine fois. La soit disant « responsable » qui s’appelle Emma, si ça vous plaît pas de travailler et de servir les clients avec respect changez de travail ou alors donnez les 1€30 de votre salaire on verra si c’est RIEN ? Bref, du grand n’importe quoi…
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant votre récente visite dans notre magasin. Nous sommes navrés d'apprendre l'expérience désagréable que votre père a vécue lors de son passage en caisse.
Nous sommes profondément touchés par votre commentaire et tenons à vous assurer que nous prenons très au sérieux les problèmes de service client. Votre satisfaction est primordiale, et nous regrettons sincèrement que le comportement de notre responsable, que vous mentionnez, n'ait pas été à la hauteur de nos standards de qualité.
Nous allons immédiatement prendre des mesures pour examiner cette situation en interne et nous assurer que de tels incidents ne se reproduisent plus. Nous allons revoir nos procédures et sensibiliser notre équipe sur l'importance d'un accueil respectueux et efficace, quelle que soit la situation.
Votre fidélité est précieuse, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Vos remarques constructives sont essentielles pour nous permettre d'améliorer constamment la qualité de nos services.
Cordialement,
La direction de Carrefour Market TOULON
C
Carla Avila Google
J’ai beaucoup aimé l’expérience dans le magasin. Pour moi, en plus de la qualité des produits, ce qui est le plus important, c’est que le magasin soit très propre et que les employés soient aimables. C’est cela qui fait, à mes yeux, toute la différence avec les autres magasins.
Réponse du professionnel : Madame Avila
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis que votre expérience dans notre magasin Carrefour Market Toulon ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes particulièrement heureux de lire que vous avez apprécié la qualité de nos produits, ainsi que la propreté de notre magasin et l'amabilité de nos employés. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes fiers de faire la différence grâce à ces éléments essentiels.
Votre retour est précieux et nous encourage à maintenir nos efforts pour vous offrir une expérience toujours plus agréable.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
La direction
S
Sandrine Gonzalez Google
Petit par la taille mais j'adore la proximité. Magasin très propre et je trouve ce que je souhaite. Les caissières sont souriantes et gentilles. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gonzalez
Un Grand Merci pour votre message qui fait chaud au cœur. Je le lirai à mes équipes lundi matin.
Je vous souhaite un agréable week-end.
Stéphanie
Directrice carrefour market Toulon Bourgeois
s
stéphanie Sabos Google
Magasin de proximité agréable. Personnel sympathique et souriant. Il est agréable d'y faire ses courses
Réponse du professionnel : Cher ,
Nous sommes ravis que votre visite dans notre magasin Carrefour Market Toulon ait été agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que notre personnel a su vous offrir un accueil chaleureux et souriant. Nous espérons vous revoir bientôt pour continuer à vous offrir une expérience de shopping agréable.
Cordialement,
Sonia
Manager à Carrefour Market Bourgeois
f
fanfan playmobil Google
Bonjour, j'aime venir faire mes courses dans ce magasin, parce que c'est à proximité et que le personnel est accueillant et sympathique🥳... mais depuis quelques temps, il y a quelques soucis dans les rayons, problème d'achalandage, les rayons sont vides, mal rangés, des emballages vides qui ont rien à faire suivant le rayon ?? PAS très propre 🥴Mais que se passe-t-il ? ? !!🤔😤
Heureusement que nous avons ENCORE les sourires des hôtes et hôtesses de caisse pour nous faire oublier se que nous avons pu voir lors de notre parcours dans ce magasin 😟🥺😁. Il y a du relâchement ?? Je continue à venir mais cela est inquiétant 😟. Une fidèle cliente
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité. Nous sommes ravis que vous appréciez l'accueil de notre personnel. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'état des rayons et la propreté.
Avec les congés, il est difficile de maintenir le magasin dans l'état habituel. Les nouveaux cherchent encore leur marque et les anciens sont en congés. Nous essayons d'être un maximum derrière eux mais c'est parfois difficile. J'étais moi même en congés et il n'y avait qu'une responsable sur le magasin pendant 2semaines. Encore merci pour votre compréhension et votre fidélité.
Je vous souhaite un agréable week end.
Stéphanie
Directrice carrefour market Toulon Bourgeois
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Carrefour Market Toulon Bourgeois
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
04.94.03.91.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.