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SUPERMARCHÉ

Market Toulon Pruneau

Supermarché · Toulon (83)

4,0 1132 avis Fermé
Market Toulon Pruneau — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Market Toulon Pruneau

Market Toulon Pruneau est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Toulon (83200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche 08:00 – 13:00

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Avis clients (1132)

4,0
1132 avis
5★461
4★367
3★175
2★54
1★75
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inés mradi

Un employé de rayon très agressif et menaçant, quand je me suis adressé au responsable de la boîte d'intérim avec qui carrefour sous traite pour l'informer du comportement agressif de son employé il m'a clairement dit qu'il s'en foutent et m'a fait comprendre que si j'étais pas contente c'est pareil , je vais porter plainte et je ne mettrais plus un pied, je viens quotidiennement avec mon fils mais plus jamais je me sens plus en sécurité dans ce magasin . Oui c'est bien ce market vous pouvez demander a la chef de caisse et le monsieur concerner soit disant le responsable du jeune qui m'a agressé verbalement ( il est grand avec les cheveux longs et il s'occupe du rayon fruits et légumes) Merci pour votre retour Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous ne comprenons pas cet incident. Personne dans l’équipe ne se souvient d’avoir rencontré un tel problème. Êtes vous sure que ceci se soit déroulé au Carrefour Market situé avenue du Général Pruneau à Toulon. Je reste joignable au 0670619081 pour échanger de vivre voix afin de comprendre le problème. Bonne journée Jean-Daniel Tressol Franchisé Carrefour Market - Toulon Pruneau - Toulon Moulins - Bandol
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jean-jacques Cordier

Bonjour plusieurs expériences décevantes malgré les sommes laissées en caisses depuis quelques années. Premièrement le jeune homme qui met en rayon au niveau des boissons est d’une gentillesse remarquable , lors bouchers de même et le grand à lunette aux fruits et légumes super top. Mais oui il y a aussi ce jeune homme et cette jeune fille ce binôme qui range les fromage et les yahourts qui ont de attitudes irrespectueuses . D’une part les palettes placées en plein milieu et qui empêche le passage provoquent des difficultés de cheminement avec les chariots et lors d’une discution cordiale avec un autre client à ce sujet, le jeune homme brun et grand de taille se poste devant moi et l’agresse littéralement en me tutoyent . Je l’ai vite remis à sa place du fait de mon âge et aussi parce que je suis client et qu’il doit absolument me respecter . Je suis quand même retournée dans ce magasin avec la boule au ventre et imposant le bonjour à ce jeune homme impolie qui continuait à me regarder de travers pendants des semaines . Quelques semaines plus tard je discutaits avec ce monsieur hyper sympat au rayon vin (monsieur de trente ans qui met en rayon et qui a toujours le sourire ) et un client intervient au milieu de notre discution le verbe haut et sans s’excuser ce que je lui fait remarqué en toute cordialité , je me suis fait immédiatement insulté menacer de mort il a même pris une bouteille de champagne dans la main pour me dire je vais te la casser sur la tête . Je me suis écarté en continuant mes courses et en voyant l’agent de sécurité je lui explique la situation . Il m’a regardé de travers est aller parler en riant avec mon agresseur puis est revenu vers moi le regard froid en me disant c ’est fini maintenant sans plus ni rien . Alors je me demande quel est le rôle de cet personne à part regarder les gens de travers et vérifier les caisses automatique ? Les palettes en plein milieu du passage obstruent les circulations ou les unités de passages n’y sont plus , sauf si ce n’est pas un agent de sécurité incendie il doit être alors un agent CQP donc il doit faire respecter l’ordre dans le magasin hors il n’en a pas était capable lors de mon agression . Je suis déçu car après cela je suis revenu une fois pour prendre quelques fruits et il m’a encore regardait de travers mais quel physionomiste remarquable. A 45 ans Je ne supporte pas être regardé comme un délinquant alors que je laisse minimum 120€ à chaque courses de plus que cet agent de sécurité rigole et plaisante avec certain ivrognes (ceux qui n’achètent que des bières de 50cl) . Ce jour là j’ai dis STOP je ne reviendrai plus car en plus du départ de François Diaz Lopes ce magasin a perdu sa grandeur et son rang. Je n’irai plus je suis beaucoup trop déçu .

Réponse du professionnel : Bonsoir, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience détaillée et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les multiples déceptions que vous avez rencontrées lors de vos visites dans notre magasin. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse et le professionnalisme de certains de nos collaborateurs, notamment le jeune homme au rayon boissons, nos bouchers, ainsi que le membre de notre équipe aux fruits et légumes. Leur attitude positive est une source de fierté pour nous. Cependant, nous sommes profondément préoccupés par les incidents que vous décrivez concernant les attitudes irrespectueuses de certains membres de notre personnel, ainsi que par votre agression et la réaction de notre agent de sécurité. Soyez assuré que nous prenons vos remarques au sérieux sans pour autant en comprendre l'origine. c'est pourquoi je vous propose d'en échanger de vive voix par téléphone afin de régler ces différents. La sécurité et le bien-être de nos clients sont notre priorité absolue, et nous allons examiner ces situations avec la plus grande attention afin de prendre les mesures nécessaires pour que de tels événements ne se reproduisent plus. Nous comprenons votre déception et regrettons que votre expérience globale ne soit plus à la hauteur de vos attentes ni de celle que nous aspirons à offrir. Vos retours sont essentiels pour nous aider à identifier nos points faibles et à nous améliorer continuellement. Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Jean-Daniel Tressol Franchisé Carrefour Market - Toulon Pruneau - Toulon Moulins - Bandol
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Debora Borges

J'aime beaucoup ce supermarché je trouve familiale, les cassiers et personnel toujours sympa. Sauf les vigiles qui pensent qu'on vas voler la baguette 🤣 mais si non, jaile beaucoup. 5 etoiles.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre évaluation très encourageante et vous souhaitons une agréable journée. A bientôt 😊 Jean-Daniel Tressol Franchisé Carrefour Market - Toulon Pruneau - Toulon Moulins - Bandol
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To Fu

Tarification trompeuse. Le melon vert calibré* de moyenne taille est vendu à près de 6€ avec une tarification affichée AU KILO égale à la tarification d’autres enseignes Carrefour affichée À LA PIÈCE. Ils n'ont honte de rien. Je ne remettrai plus jamais les pieds chez ces gens. *Tous les melons sont de la même taille et du même calibre. Aucune raison de vouloir le vendre au kilo si ce n’est pour tromper les clients. Ce n’est pas la première que je les vois faire ça. Signalement a la répression des fraudes envisagé.

Réponse du professionnel : Bonjour Nos primeurs n’ont pas l’intention de tromper nos clients. Il s’agit effectivement d’une habitude différente mais le prix est correctement indiqué. L’affichage reste conforme à la réglementation Toutes nos excuses pour ce désagrément. Jean-Daniel Tressol Franchisé Carrefour Market - Toulon Pruneau - Toulon Moulins - Bandol
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TP Z

Magasin au top. Boucherie excellente, Fruits et légumes nickel. assortiment frais et sec impeccable avec un personnel très professionnel aimable et travailleur 10/10

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre évaluation élogieuse et vous souhaitons une agréable journée. A bientôt 😊 Jean-Daniel Tressol Franchisé Carrefour Market - Toulon Pruneau - Toulon Moulins - Bandol
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Laurence Pellegrino

Magasin et personnel très agréable. Mais le parking ...quelle horreur. Impossible de trouver une place alors qu'il y a peu de clients à l'intérieur. Visiblement le parking sert de garage aux riverains et ça rebute de venir faire ses courses. Dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Nos barrières qui limitent l'accès à nos clients rencontrent un problème technique. Lorsqu'elles seront réparées, le problème de stationnement devrait être réglé. Navré pour ce désagrément Jean-Daniel Tressol Franchisé Carrefour Market - Toulon Pruneau - Toulon Moulins - Bandol
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Raptor 83

Bonsoir.. Que dire, je suis client depuis des années, toujours courtois correct avec le personnel, aucune difficulté à montrer mon sac à dos aux hôtesses de caisse et au vigile, je trouve ça normal, geste que je faisais sans même demander que l'employée me le demande. Mais samedi dernier, la dame brune à lunettes la cinquantaine avec son masque, qui ne se prends pas pour une *****, très désagréable, insupportable, je dirais même abjecte... devrait être licenciée direct . Elle m'agresse m'invective de manière très insistante de me montrer mon sac à dos, d'une façon ignoble et très irrespectueuse. Pour qui se prend elle ? J'ai tout laissé sur le banc et je suis parti sans demander mon reste, sinon ça allait mal finir. Je vais vous dire, je suis de Profession Capitaine dans la marine marchande, je connais bien le relationnel, la gestion d'un équipage, d'une équipe, et des relations avec les clients ... Imaginez vous ne serait-ce qu'un instant si j'envoyais balader ceux-ci qui nous font travailler ? Qu'est-ce qu'il se passerait si c'était le cas ? Je vous laisse deviner. Terminé pour ce magasin, dommage car le reste du personnel était vraiment sympathique, le monsieur barbu (le gérant j'imagine) et tous les autres y compris le boucher sont au top. Mais elle ... je ne comprends pas ce qu'elle fait là. Elle n'est pas du tout à sa place. Peut-être fait-elle bonne figure devant les autres employés...? En ce qui me concerne, je persiste et je signe que cette Femme n'a pas sa place dans ce milieu et vous devez être très vigilant sur le recrutement de certaines personnes qui peuvent vous couper l'herbe sous le pied, sans que je puissiez vous en rendre compte malheureusement. Je ne mets pas en doute tous les efforts que vous faites pour maintenir cette confiance entre votre clientèle et votre enseigne, mais l'attitude qu'à eu votre employée a été inacceptable et insultante . Je l'ai déjà vu envoyer balader des clients pour des dépôts de colis.... ? Mr Issoire Fabien un client en colère.

Réponse du professionnel : Monsieur, J'ai fait un point avec les personnes concernées par votre commentaire pour mieux comprendre pourquoi nous nous sommes trouvés dans cette situation. Effectivement, comme dans tous les supermarchés, nous demandons à nos clients de présenter leurs sacs. Ici vous avez refusez de vous y conformer avec véhémence alors que notre salariée ne faisait qu'appliquer la consigne. En tant que Marin, vous comprenez certainement l'importance du respect des consignes. Nous regrettons que cette situation ait dégénéré car la courtoisie est indispensable dans toute relation. Nous vous souhaitons une agréable journée, Jean-Daniel Tressol Franchisé Carrefour Market - Toulon Pruneau - Toulon Moulins - Bandol
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Philippe Philippe

Les employés de ce supermarket sont tres sympathique, tres honnête, je recommande . Il y a de tout tout le temps . Les légumes et la boucherie et bien tenu ainsi que les autres rayons , bravo rare tres rares de nos jours.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre évaluation très encourageante et vous souhaitons une bonne année 2026 ! A bientôt 😊 Jean-Daniel Tressol Franchisé Carrefour Market - Toulon Pruneau - Toulon Moulins - Bandol