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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Toulon

Supermarché · Toulon (83)

4,0 1374 avis Fermé
Intermarché SUPER Toulon — Supermarché

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À propos de Intermarché SUPER Toulon

Intermarché SUPER Toulon est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Toulon (83200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 13:00

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Avis clients (1374)

4,0
1374 avis
5★591
4★421
3★209
2★73
1★80
C
Corinne Allard

rien à retir très satisfaite sur tous et caissière super Cool 👍👍👍

Réponse du professionnel : Bonjour Mme ALLARD Merci pour vos compliments et heureux de constater que nos collaborateurs font preuve de professionnalisme et de considération envers nos fidèles clients. Je ne manquerai pas de transmettre votre satisfaction à nos collaborateurs . Au plaisir de vous accueillir très prochainement. Veuillez agréer notre sincère considération. Mr FEDERICI
M
Melhenn Skand

16:53:39 2/05/2026 Cliente depuis plusieurs années et pas que !! J'ai aussi fait les courses pour mes Bénéficiaires en tant qu'auxiliaire de vie pendant plus de 5ans. Je trouve le choix très restreint concernant le rayon Hallal, il n'y a pas de viande proposer uniquement dinde poulet en tranches.... ! Je suis donc obligée d'aller ailleurs pour les compléments . Si ce n'est que parfois des steack haché!!!! A quelques mettre la même enseigne pourtant plus petit magasins propose un large choix en surgelée Hallal et un petit rayons frais mais très bien Garni on y a trouve de tout. Les rayons surgeler y a pas trop de choix on fait vite le tour !!! Et en ce moment c'est un peu désertique !! Bref aujourd'hui lors de mon passage la caissière a dit a voix bien Haute d'une autre dame qui viens souvent dans votre magasin "je peux pas me la voir celle là" !! Comportement déplacé, arrogante et sans envie d'être là c'étais écrit sur sa tête !!! Ça a rajouté une envie de plus revenir !!! A bientôt ou pas du coup !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Sincèrement désolé pour votre mauvaise expérience dans notre magasin. Je vais faire le point avec mon responsable frais pour vous trouver une solution concernant la gamme Hallal et je vais aussi me rapprocher de ma responsable caisse pour recevoir la caissière concernée. Au plaisir de vous accueillir de nouveau Veuillez agréer notre sincère considération. Mr FEDERICI
n
nalin katia

Magasin agréable, propre lumineux, bien rangé, j'ai trouvé tout ce dont j'avais besoin à prix abordables, passage en caisse rapide, personnel très agréable malgrés la charge de travail importante

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Nalin Katia, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre magasin ait répondu à vos attentes en termes de propreté, d'organisation et de prix. Votre satisfaction concernant le passage en caisse et l'accueil de notre personnel nous encourage à maintenir nos efforts. Cordialement,
I
Isma J

Au secours. C’est quoi ce mec sur le parking qui vend les poulets ! Ça fait trois fois qu’il nous fait le coup. Nous vendre des poulets avec des accompagnements (12h) mais une fois les poulets cuits, il n’a plus d’accompagnements, il veut quand même nous faire payer les poulets alors qu’on ne les prend plus puisqu’il n’y a plus d’accompagnements. Bref c’est la fois de trop. Remettez vous en question, il est temps. O. R. G. A. N. I. S. A. T. I. O. N. Et arrêtez de nous prendre pour des jambons, moutons, poulets ou autres.

Réponse du professionnel : Bonjour Isma Sincèrement désolé pour la gène rencontrée. J'ai échangé au téléphone avec ce monsieur ce Week-end concernant les retours négatifs que j'avais pu avoir et surtout son manque de présence régulière. En effet, je voulais apporter un service supplémentaire à mes clients et surtout une présence à partir de 10h du matin. J'ai donné un ultimatum de 2 semaines pour qu'il règle tous ces sujets avant même d'avoir lu votre commentaire. Croyez bien que votre magasin n'est pas là pour générer du mécontentement à ses fidèles clients. Il est en effet inacceptable pareil comportement. Je m'engage personnellement à régler au plus vite cette problématique. Je suis présent tous les matins sur le point de vente si besoin : Mr FEDERICI, n'hésitez pas à me faire demander. Au plaisir de vous accueillir très prochainement. Veuillez agréer notre sincère considération.
J
Jean Marc Bonnet

Trop d'attente pour passer à la caisse... alors que certaines auraient pus être ouverte... sa la fou mal un samedi après-midi alors qu'il y avait du monde...

Réponse du professionnel : Bonjour Mr BONNET, je suis sincèrement désolée pour l'attente en caisse que vous avez subi. J'essaie de faire le maximum en ce qui concerne la gestion de la planification pour le Service Caisses. Pour vous satisfaire pleinement, pourriez-vous m'indiquer l'heure précise de votre passage dans notre magasin ? En vous remerciant par avance, Cordialement Céline Responsable Caisses
S
S Ko

Très bon accueil un large éventail de produits Dommage que les oeufs ne soient pas disponible toute la semaine... Ce n' est pas la faute de ce magasin... C'est un problème quasi national

Réponse du professionnel : Bonjour S Ko, Merci pour votre compliment concernant notre accueil et notre large éventail de produits. Nous sommes désolés pour la disponibilité limitée des œufs. Nous faisons notre possible pour y remédier, notamment en faisant appel à un fournisseur supplémentaire basé à Nice pour compléter les arrivages. Au plaisir de vous revoir dans votre magasin. Cordialement
t
taoufik kedah

Grand choix. Parfois les prix ne sont pas bien affichés. Bonne continuation.

Réponse du professionnel : Bonjour Taoufik Kedah, Merci pour votre retour positif concernant notre large choix. Nous prenons note de votre remarque sur l'affichage des prix et allons y prêter une attention particulière. Veuillez agréer notre sincère considération. Mr FEDERICI
C
Charlotte Noiret

Beaucoup de produits que n’ont pas certains magasins , magasin propre ,, personnel aimable je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Mme NOIRET Un grand merci pour vos compliments et la reconnaissance de nos efforts dans le travail du quotidien pour vous proposer un marchand bien achalandé. Je ne manquerai pas de transmettre votre satisfaction et vos compliments à l'ensemble de nos collaborateurs. Au plaisir de vous accueillir très prochainement Veuillez agréer notre sincère considération. Mr FEDERICI
g
giovanna kostka

Jusqu'à il y a peu très bon magasin. Mais cela fait plusieurs fois que je fais des chèques décalés ce qui rend plutôt service et malheureusement, ils sont encaissés quelques jours après. 2 fois pour ma part. Cela peut être problématique si on s'engage à le poser a une date fixe. J'en ai fait part par message sur le Messenger de votre Intermarché même pas une réponse. Un pauvre vue. Sympa pour la clientèle.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme KOSTKA, la mise en place de l'encaissement des chèques en "reporté" est un service très apprécié par nos clients. De ce fait chaque îlot de caisses est équipé d'un tampon à apposer sur le verso du chèque par l'hôte ou l'hôtesse de caisse dès lors que le client en fait la demande. Je suis sincèrement désolée de l'incident que vous avez subi, et vous prie d'accepter nos sincères excuses. Je vais faire un rappel auprès de mon équipe et vous invite à demander à l'hôte(sse) de vous montrer le verso du chèque la prochaine fois que vous viendrez en magasin. Vous en serez plus rassurée. Dans l'attente de vous revoir parmi nos clients, je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez à vous me recontacter en cas de besoin. Cordialement Céline Responsable Caisses
J
Johnny GALAND

Je trouve que le magasin est bien agencé et très propre les caissières sont très aimables et souriante

Réponse du professionnel : Bonjour Mr GALAND Merci pour vos compliments et heureux de constater que notre personnel fasse preuve de professionnalisme et d'empathie envers notre fidèle clientèle. Au plaisir de vous accueillir très prochainement. Veuillez agréer notre sincère considération. Mr FEDERICI
M
Ma B

Magasin agréable, pourrait avoir plus de choix mais la disponibilité reste correcte. Gros bémol ce jour pour l'attitude de l'hôte de caisse en conversation téléphonique personnelle - avant, pendant et après passage - qui ne daigne même pas interrompre sa communication une seule seconde lors du passage à sa caisse, ni pour répondre au bonjour prononcé par le client, pour demander la carte fidélité du client et encore moins pour lui dire au revoir, ne serait-ce que par un signe de la tête ou du regard. Comportement aberrant, pas du tout professionnel et malpoli ! Mon passage fut le lundi 22 décembre, à 14h00. La caisse était à proximité de l'entrée du magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Je viens de regarder les vidéos et j'ai identifié l'hôte de caisse présent ce jour-là. Je l'ai reçu pour lui expliquer le comportement à avoir en clientèle. Nouveau venu, il était au téléphone avec sa responsable et n'a pas osé la mettre en attente pour finir de vous encaisser tranquillement. Désolé pour la gène rencontrée. Veuillez agréer notre sincère considération. Mr FEDERICI
M
M B

Lors de ma dernière visite dans ce magasin, j'ai été confronté à un comportement totalement inapproprié de la part d'un agent de sécurité (un homme algérien avec une barbe très fournie). Cet individu a clairement tenté de me harceler en me demandant de manière insistante et déplacée mon numéro de téléphone personnel, sans aucun rapport avec son service. Cette interaction m'a mis dans une situation très inconfortable et m'a fait me sentir en insécurité au sein de votre établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour je prends note de votre mésaventure. Pouvez-vous me donner plus de précisions sur le jour et l'heure de votre passage et me recontacter pour que l'on puisse faire le nécessaire. Nous sommes l'intermarché de Toulon Rodeilhac et la description ne correspond pas nécessairement aux agents présents chez nous. Toutefois j'aimerais éclaircir avec vous cette problématique. Cordialement Mr FEDERICI
H
Hades 83

Comme beaucoup je suis client depuis pas mal d'années . Mais depuis quelque temps des nouveaux jeunes sont en caisse. Certains sont vraiment agréable mais d autre merci on reviendra .... Se matin je viens pour prendre le petit déjeuner a ma petite famille . Je tombe sur un jeune a 9h du matin . A peine boujour , limite il me demander de ne pas être la .... Je lui dit c'est sympa il y a personne a cette heure si ca doit etre agréable pour vous . Ouais ouais voila ca réponse. Si ils ne veulent pas travaillé un dimanche qu'ils le disent ca éviterait au client qui sont agréable ( pas tous ) de subire se genre de désagrément.

Réponse du professionnel : Bonjour Je suis sincèrement désolé pour la gène rencontrée. Pouvez-vous me préciser le numéro de caisse et la description du jeune que je puisse voir avec sa responsable afin de lui expliquer notre politique sur la convivialité et l'empathie client. Veuillez agréer notre sincère considération. Mr FEDERICI
K
Kaidati Ahamada

Toujours parfaitement servi avec le Drive de intermarché, tres utile au quotidien car me fait gagner enormement de temps, le service proposant des sacs bien que facturé 50ct, est aussi très pratique, plus qu’a mettre les sacs dans la voitures directements, pas besoin de ranger. Les aliments congelés sont bien mis à part dans un sac dedié ! Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Kaidati Ahamada, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre service Drive. Nous sommes ravis d'apprendre que notre organisation vous fait gagner du temps et que les sacs dédiés pour les aliments congelés vous conviennent. Au plaisir de vous servir à nouveau,
S
Sonia JAKUPEK

Magasin fréquenté régulièrement jusqu'à il y a quelques mois ou le caissier n'a pas indiqué au dos du chèque le tampon reporté !! Je me retrouve avec un chèque encaissé de plus de 200euros !!! Un honte et aucune solution ne m'est proposée c'est juste pas de chance m'a ton dit... Je laisse passer quelques mois et puis finalement on revient pour faire encore un chèque reporté de 104 €.. je précise à la caissière ma mésaventure la dernière fois.. demande bien à ce que le chèque soit reporté et ce matin je vois sur mon compte que le chèque est encaissé encore une fois immédiatement... Mon chèque est rejeté par la banque.. c'est véritablement une honte !!!! Je ne voudrais plus jamais les pieds dans votre enseigne 🥹😠😤😤😡

Réponse du professionnel : Bonjour Mme JAKUPEC Désolé merci de prendre contact avec Céline notre responsable caisse qui va vous apporter une solution. Elle a essayé de vous joindre, mais le numéro de téléphone renseigné sur votre fiche client n'est plus bon. Veuillez agréer notre sincère considération Mr FEDERICI
S
S M

Passage au drive le 26/10 à 11h30. Accueillie par un jeune homme très agréable, poli, souriant et réactif.

Réponse du professionnel : Bonjour S M, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous transmettrons vos compliments au jeune homme qui vous a accueilli. Nous espérons vous revoir bientôt au drive. Merci encore pour votre retour ! Bien cordialement,
C
Ctas Ctas

Zéro respect J’ai un enfant handicapé, hyperactif, qui effectivement a toucher le distributeur de pignons qui c’est renverser un peu j’ai demandé a mon enfant de ramasser et je les gronder choses normal mais il es pas moins pire que les autres enfants En faisant mes courses, le responsable du magasin ( car je lui et demander si il était le responsable Il m’a dit oui, je suis le responsable du magasin) s’est permis de m’agresser verbalement devant tout le monde, en me disant de « tenir mon enfant » et qu’« il ne rentrerait plus dans le magasin la prochaine fois il restera seul devant le magasin », avec un ton méprisant et menaçant. Je suis choquée par tant d’agressivité et de manque d’humanité, surtout venant d’un soi-disant responsable. Parler ainsi à une mère et manquer de respect à un enfant, c’est honteux Un minimum de compréhension et de bienveillance serait attendu, surtout de la part de quelqu’un en contact direct avec la clientèle. Un tel comportement est indigne d’un commerçant. Je n’y remettrai plus les pieds, et je déconseille fortement ce magasin à toute personne qui attend un minimum de respect et de professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Ctas Ctas, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience. Nous prenons ces allégations très au sérieux et nous aimerions en savoir plus pour pouvoir prendre les mesures appropriées. Pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter directement pour discuter de cette situation. Cordialement,
j
jean paul vozelle

Je vois pas pourquoi les gens se plaignent, je trouve que c’est un magasin qui dit une tenue rayon bien rangé, fruits et légumes. Toujours impeccable quand il y a des promotions dans normalement, on les trouve toujours en rayon pas comme certains Intermarché comme Quartier, Siblas de Sainte musse En majorité, les promotions sont toujours introuvables. Le pire c’est le magasin Siblas je n’y vais pas régulièrement, mais je trouve ce magasin impeccable pour moi y’a rien à dire pour le magasin du Quartier de Roudillac

Réponse du professionnel : Bonjour Jean Paul Vozelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre magasin impeccable et bien rangé, avec des promotions toujours disponibles en rayon. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement,
V
Valerie Hornez

J’adore ce magasin. Ayant des soucis de santé, j’ai opté depuis plus d’un an pour la livraison à domicile. C’est ingérable. Il y a eu Yper. Une véritable catastrophe. Maintenant c’est Tut Tut. Au départ, aucun souci. Mais ça se dégrade au fil des semaines. Livreurs qui ne viennent pas et qui sont injoignables au téléphone. Livreurs qui se désistent au dernier moment. Ensuite c’est la galère pour que quelqu’un d’autre prenne la commande en charge. Beaucoup de stress. Comment gérer le truc lorsque que l’on travaille, que l’on programme la livraison sur notre jour de repos et que l’on a d’autres rdv dans la journée ? Chaque semaine, c’est le stress de savoir si je vais être livrée et dans quel créneau. Pourquoi ne pas opter pour des livreurs salariés de l’enseigne ? On voit bien que le service opté par des particuliers n’est pas au point . Aussi bien Yper que Tut Tut. C’est devenu compliqué de gérer ma livraison de courses.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme HORNEZ Effectivement, nous rencontrons des petits problèmes avec les livreurs parfois, encore ce matin. Nous sommes pourtant très exigeants et très attentifs sur ce sujet-là. Le manque de rigueur et d'implication dans le travail est devenu une évidence dans notre pays. Sachez que nous radions systématiquement les mauvais élèves et demandons aux prestataires une attention très rigoureuse. Veuillez agréer notre sincère considération. Mr FEDERICI
Z
Zoé Amy

Intermarché m'a livré plusieurs fois. Je m'étais blessé à un pied et ne pouvait marcher. J'avoue que ça m'a bien aidé, d'être livrée. Livreurs sérieux et sympa. C'est mon magasin préféré. Je trouve la plupart de ce dont j'ai besoin. Ça fait déjà quelques années que j'y fais mes courses, presqu'au quotidien. Jamais déçue...

Réponse du professionnel : Bonjour Zoé Amy, Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider pendant cette période difficile. Nous transmettrons vos compliments à nos livreurs. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de nouveau. Prenez soin de vous ! Bien cordialement,
Z
Zah Za

Caisse libre service une nouvelle fois hôtesse désagréable et méprisante envers un client. Alors que je me dirigeais vers une caisse libre service je vois un monsieur perdu malmené par l'hôtesse qui par sa gestuelle et son ton méprisant semble jeter ce client en le redirigeant à l'extérieur des caisses visiblement agacée pourtant il n'y avait pas foule ce jour vendredi vers 17h... Le monsieur avait un article dans la main et un billet de 10 euros dans l'autre. N' est ce pas le rôle et le travail de l'hôtesse d'orienter et d'expliquer aux clients en difficulté?? visiblement non elle m'a répondu que tous les jours "on" lui demande tous les jours c'est pas son rôle... Je ne suis pas sûre que les personnes qui subissent un tel accueil ont envie de revenir quand bien même ce sont des clients il faut vous adapter à votre clientèle de manière humaine et respectueuse c'est cette clientèle qui fait marcher votre magasin. Bref j' ai proposé mon aide à ce monsieur d'un certain âge très calme et posé mais aussi perdu et contrarié par le comportement disproportionné de votre personnel. J' ai demandé à quelle caisse me diriger pour payer en espèces elle me répond "là bas" !! Je lui demande plus de précisions c'est à dire là bas? Elle dègne me donner un numéro de caisse et me laisse me débrouiller avec le client !! Trouvez vous cela normal?Non C'est le rôle de votre personnel qui a encore beaucoup d'efforts à faire pour certaines. 2ieme mésaventure dans ce magasin avec le personnel à ces caisses. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour madame, je suis le responsable que vous avez eu au téléphone le jour de ce passage désagréable en caisse libre-service. Alors tout d'abord, nous tenons à nous excuser pour cet incident qui ne représente pas du tout l'esprit de notre établissement, en tout cas de ce que l'on veut transmettre à nos clients. Nous avons fait suivre à la responsable caisse qui a ainsi convoqué la personne pour une remise à niveau concernant l’accueil client ainsi que les directives à tenir. Nous sommes tout à fait d'accord sur le fait qu'il y a des façons de dire les choses et cela n'a pas été le cas ici. Nous allons aussi remettre en place un panneau pour le nombre d'articles minimum pour ces caisses libres-services, mais nous ne sommes pas là non plus pour compter à l'article prêt le panier. Comme vous le stipulez, une personne peut très bien aller plus vite avec 10 articles qu'avec 5. Espérant vous revoir dans votre magasin, avec une meilleure expérience pour vous démontrer que notre objectif final reste la satisfaction de nos clients. C'est grâce à vous que nous continuons à nous améliorer. Cordialement La direction
S
Stephanie (“Scarfanoce”)

Nous avons acheté des sushis au rayon box à sushis cet après midi et ils sont immangeables. Ils sont datés du jour et on donc dû être cuisiné ce matin. Le riz est trop cuit ce qui rend les sushis très compactes, 7€ à la poubelle.... il y a 1 mois nous avions déjà eu une même expérience avec des sushis au saumon frais daté de la veille, et donc très dur. Nous avions vu la date à la maison. Il me semble qu'il n'est pas normal de laisser à la vente des produits sensibles le lendemain. Nous avons voulu retenter aujourd'hui mais c'est inadmissible de vendre de tels produits. Je déconseille vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Mme SCARFANOCE, Ma responsable caisse était en formation hier après-midi du coup, elle n'a pas pu vous rappeler, mais a minima sa seconde de caisse aurait dû le faire malgré tout. Je viens de la mettre au courant de cet incident. Passez en magasin et remboursement vous sera effectué. Veuillez agréer notre sincère considération. Mr FEDERICI

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