Carrefour Market Paris Vouillé

Plus personne à la barre depuis des mois, mais où est le capitaine ? Le seul choix marquant effectué, Une -catastrophe-. Je ne ferai plus que mes achats d'appoints dans ce carrefour. P.S: Mes remerciements les plus sincères à toute l'équipe du matin qui se démènent à maintenir ce bateau à flot. P.S 2: Cet avis n'attends aucune réponse et aucune réponse ne sera fournie.

Mon avis négatif laissé le 2/10 a disparu...comme c'est étrange... Je fais suite à une livraison plus que nulle ce soir là - 4è mauvaise expérience en moins de 5 mois - alors que je suis cliente fidèle depuis plus de 10 ans. Je n'habite plus à côté et pourtant je retournais dans ce carrefour market, car j'y avais mes habitudes, je trouvais les produits qui me convenaient, et avais plutôt une bonne expérience avec le personnel. Mais là c'est terminé. J'irai donner mon argent aux supermarchés plus proches de moi: en cause, une livraison avec + d'une heure de retard sur le contrat convenu (en semaine 2h de délai pour livrer). Rappelons tout de même que le choix de la livraison m'appartient et que j'accepte d'attendre chez moi : mais on a un timing en tête et on en dépend. Or c'est la 4è fois de suite, que la livraison a ce retard, aucune excuse du livreur (qui s'en fiche royalement d'ailleurs), aucune excuse de la direction lorsque vous appelez, car oui j'appelle, je m interroge tout de même de savoir où sont mes produits achetés plus de 3h avant! . D'ailleurs ce n'est évidement pas la direction qui répond, et celui/celle qui prend le téléphone n'a malheureusement aucune explication, sous couvert que carrefour market fait appel à des prestataires externes. Ok mais ça c'est votre problème. Et ne même pas se fendre d'une excuse c'est juste honteux. Ce sont les clients réguliers du quartier qui vous font vivre, ne l'oubliez pas. Et pensez à cela: pléthore de magasins dans le 15è font qu'on vous quitte facilement (et le bouche à oreille pour dire que carrefour market vouilé est nul fonctionne bien). Donc terminé, je ne ferai plus mes courses chez vous.

Si globalement l'amabilité du personnel n'est ici pas en cause (exception faite de certain(e)s qui sont d'un abord parfois un peu revêche), il convient de noter un magasin vieillot, au sol et mobilier souvent élimés, une nouvelle disposition des produits pas toujours logique, une musique "d'ambiance" répétitive et agaçante, un étiquetage en rayon aléatoire (obligeant une vérification aux bornes quand elles fonctionnent), des promotions fantômes - celle ce week-end par exemple sur les alcools ne portait selon le manageur que sur les alcools... forts, excluant porto et autres vermouth pourtant présents au rayon alcool. Ainsi, soit l'affiche est incomplète ou imprécise, soit le "manager" ne fait pas la différence entre vin et alcool ! -,... Ce magasin que je fréquente plusieurs fois par semaine depuis 15 ans, semble depuis quelques temps être à la dérive, sans inspiration, sans initiative, ronronnant sur sa seule position géographique et son enseigne, alors qu'autour l'offre commerciale bouge de façon dynamique (Intermarché, Lidl, Aldi... ). Par le passé, il était courant de saluer, voire d'échanger quelques mots, avec le gérant de l'époque, présent régulièrement dans les rayons ou aux caisses. Aujourd'hui, il est juste difficile d'identifier même la personne en faisant fonction. De gros efforts d'adaptation, d'inventivité et de convivialité sont donc à faire pour un tel magasin de proximité, et le plus tôt serait le mieux !

Bonjour, Je souhaite vous faire part de mon mécontentement concernant l’organisation des caisses de votre Carrefour Market de Vouillé. Aujourd’hui, vers 19h05, la personne en charge des caisses automatiques a décidé de faire passer les clients des caisses automatiques avant ceux qui attendaient déjà aux caisses classiques. Cette façon de procéder est nouvelle et particulièrement désagréable pour les clients qui respectent la file d’attente aux caisses traditionnelles. Il est assez incompréhensible de voir des clients arrivés après nous être servis en priorité, simplement parce qu’ils utilisent les caisses automatiques. Je trouve cette pratique particulièrement injuste et très désagréable. Je vous remercie de bien vouloir m’indiquer si cette organisation est désormais la politique de votre magasin.

Carrefour bon rapport qualité prix, rien à redire de ce côté là. Par contre il faudrait apprendre la politesse aux caissier(e)s. Autant que faire se peut, j’essaye de ne pas utiliser les caisses automatiques pour que des humains continuent à être employés. Mais parfois j’en ai tellement marre de me prendre des vents quand je salue, remercie et dit au revoir et qu’en fasse on ne me reponde pas et que ca prefere papoter avec les collegues que j’en arrive à préférer largement les machines. Je repete plusieurs fois mes formules de politesses pour leur arracher un mot…

Je tenais à laisser un commentaire positif sur ce Carrefour Market. Un grand merci à toute l’équipe caisse pour leur amabilité et leur accueil toujours souriant, cela fait vraiment plaisir de faire ses courses dans une ambiance aussi agréable. Le magasin est également très propre et bien entretenu, on sent que du soin est apporté à la propreté des lieux. Je salue aussi le travail de l’équipe en rayon, toujours disponible pour renseigner et pour que les produits soient bien présentés et faciles à trouver. Plus largement, un grand merci à tout le personnel pour son professionnalisme et sa gentillesse au quotidien. Continuez ainsi, c’est un plaisir de venir faire ses courses ici !

*Excellent magasin de quartier* Je viens régulièrement et à chaque fois le personnel est souriant et très serviable. Gros point positif : le passage en caisse est super rapide même quand il y a du monde. On se sent bien accueilli. Merci à toute l’équipe !

Magasin complètement NUL. Toujours entrain de changer les rayons d'emplacement, ont ne si retrouve plus. Ensuite rien n'est fait dans ce magasin pour faciliter les choses pour les personnes a mobilité réduite et les personnes âgées tel que... Les produits intéressant sont toujours soit carrément tout en haut ou bien tout en bas. Autre chose comment ce fait il que personnes ne fait le nécessaire pour avancer au fur et à mesure les produits dans les rayons. Obligé de grimper quand ont le peut évidemment pour y'avait accès. Û vrai casse gueule. 😡 😡 😡 😡 😡

Cela fait longtemps que je voulais prendre le temps d'écrire cet avis. Cela fait maintenant quatre ans que je viens dans ce Carrefour Market, très souvent. Et avec le temps, je me suis rendu compte que ce qui rend ce magasin vraiment particulier, ce ne sont pas seulement les produits ou les prix, mais surtout les femmes et les hommes qui y travaillent. Des caissières aux équipes de mise en rayon, des agents de sécurité à toutes celles et ceux que l'on croise dans les rayons, je retrouve toujours la même chose, de la gentillesse, de la simplicité, du professionnalisme et une vraie envie de bien faire. C'est devenu suffisamment rare pour que cela mérite d'être dit. J'en ai souvent parlé autour de moi. Il y a au quotidien, une équipe qui fait vraiment la différence. Je ne connais pas le responsable, mais j'aimerais malgré tout le remercier. Une équipe comme celle-ci ne se construit pas par hasard. On sent qu'ici, les qualités humaines comptent autant que les compétences et cela se ressent dans l'ambiance du magasin. J'apprécie aussi les efforts faits pour proposer des prix accessibles et le soin apporté à l'accueil des clients. Ce sont parfois de petites attentions, mais ce sont souvent elles qui font toute la différence. Ce magasin n'est peut-être pas le plus moderne de Paris. Mais il possède quelque chose qui est devenu rare, une âme. Merci à toute l'équipe, sans exception. Vous faites peut-être simplement votre métier, mais votre manière de le faire marque les gens, parfois sans même que vous en ayez conscience. Vous rappelez par votre manière d'être, que les petits gestes du quotidien peuvent rendre le monde un peu plus humain.

J'apprends avec stupeur en arrivant ce jour lundi de pentecôte dans ce magasin que l’alcool n'est pas vendu , car jour ferié et que les.jours fériés et les.dimanches, cela est decreté à son bon vouloir dans ce magasin qui n'autorise pas la vente d’alcool , en France un lundi de pentecôte, fete chrétienne, la vente de vin et d’alcool la.mairie estvt’elle informée de cela?....qui a edicté que ce magasin franchisé? de décider de ne pas vendre d’alcool en pleine jour en France, pays du vin... un jour férié ?