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SUPERMARCHÉ

Carrefour Market Paris Vouillé

Supermarché · Paris (75)

3,8 1658 avis Fermé
Carrefour Market Paris Vouillé — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour Market Paris Vouillé

Carrefour Market Paris Vouillé est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Paris (75015). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 21:30
Mardi 08:30 – 21:30
Mercredi 08:30 – 21:30
Jeudi 08:30 – 21:30
Vendredi 08:30 – 21:30
Samedi 08:30 – 21:30
Dimanche 09:00 – 13:00 · 13:15 – 21:00

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Avis clients (1658)

3,8
1658 avis
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4★483
3★310
2★80
1★167
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fabien dumas

J'apprends avec stupeur en arrivant ce jour lundi de pentecôte dans ce magasin que l’alcool n'est pas vendu , car jour ferié et que les.jours fériés et les.dimanches, cela est decreté à son bon vouloir dans ce magasin qui n'autorise pas la vente d’alcool , en France un lundi de pentecôte, fete chrétienne, la vente de vin et d’alcool la.mairie estvt’elle informée de cela?....qui a edicté que ce magasin franchisé? de décider de ne pas vendre d’alcool en pleine jour en France, pays du vin... un jour férié ?

Réponse du professionnel : Bonjour Fabien dumas, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer. Je suis désolée pour le désagrément. Malheureusement, ne nous sommes pas autorisé à vendre de l'alcool le dimanche et les jours fériés après-midi en autonome Je suis disponible en magasin ou au 01 45 33 60 98. Je vous souhaite une bonne journée. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans votre Carrefour Market Paris Vouillé. Latifa, Manager
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paul RIBEIRO

Toujours la même histoire !!!!! Que les caisses automatiques et une personne pour gérer les problèmes et je vous dis pas quand une caisse est bloquées. Du coup 5 minutes pour faire ses courses et plus de 30 minutes pour passer en caisse. Un honte !!!! Si vous ne voulez pas faire travailler le personnel n’ouvrez pas !!!! Économies au maximum. Au moins les commerçants voisins sont plus organisés avec des caisses en pagaille. 5 caisses auto ouvertes pour plus de 50 personnes qui font queue. Au moins, si vous ne voulez pas employer du personnel investissez dans des caisses auto !!! Malheureusement nous sommes pris au piège car une fois rentrés on n’a pas beaucoup de choix. En tout cas merci pour la climatisation. Cela nous permet de rester au frais, et même de pouvoir regarder tous les rayons au cas où on aurait oublier des choses.

Réponse du professionnel : Bonjour paul RIBEIRO, je suis sincèrement désolée pour l’attente en caisse lors de votre dernière visite. Nous faisons notre maximum pour limiter l’attente car nous savons que votre temps est précieux. Le dimanche après-midi le magasin est ouvert uniquement avec les caisses automatiques. Je transmet vos remarque à toute l'équipe. Nous faisons notre maximum pour améliore tout ça. Je vous présente encore une fois mes excuses. Je reste disponible au 01 45 33 60 98 pour tout échange éventuel et vous souhaite une excellente journée. A bientôt dans votre magasin Market Paris Vouillé ! Latifa, Manager
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Aline Mnm

Glaces décongelées recongelées ( j'espère ne pas être malade...), achetées il y a 1h30, çà ne peut pas venir de moi. J'ai voulu signalé le pb au magasin qui ne répond pas au téléphone. Une fois un employé a volé la pièce de 1€ que j'utilisais pour mes caddies.... on m'a traitée comme une moins que rien à l'accueil quand j'ai signalé le pb... J'ai déjà acheté des avocats "mûrs à point" en emballage carton qui étaient complétement pourris Les caissières ne disent pas bonjour... Bref si vous avez une autre solution, fuyez.

Réponse du professionnel : Bonjour Aline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre dernière visite dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons votre mécontentement. Nous tenons à nous excuser pour la situation concernant les glaces, le comportement de notre personnel concernant votre chariot, ainsi que pour la qualité des avocats que vous avez achetés. L'accueil que vous décrivez n'est absolument pas représentatif de nos standards de service et nous allons immédiatement investiguer ces points. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le manque de réponse au téléphone et la courtoisie de nos équipes. Soyez assurée que vos commentaires nous sont précieux et nous aideront à améliorer nos services. Cordialement, La Direction de votre magasin Carrefour Market PARIS -VOUILLE
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Fabrice D

Samedi après midi 15h30 que 2 caisses traditionnelles ouvertes ... trop forte attente, je vais aux caisses automatiques et la caisse buggue et personne pour gérer les caisses automatiques ... au bout de 5 minutes arrive un jeune homme employé malpoli qui souffle en débloquant la caisse ... bref c'est Paris, les gens ne savent pas être aimables dans cette ville c'est incroyable.

Réponse du professionnel : Bonjour Fabrice D, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience suite à votre visite dans notre magasin samedi après-midi. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre passage en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration face à l'attente et aux désagréments rencontrés avec les caisses automatiques. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la gestion des caisses et le comportement de notre personnel. Nous allons immédiatement échanger avec notre équipe pour rappeler l'importance de la disponibilité et de l'amabilité envers notre clientèle, notamment en situation de forte affluence. Votre avis est précieux et nous aide à identifier les points sur lesquels nous devons progresser afin d'améliorer la qualité de notre service. Cordialement, L'équipe de votre Carrefour Market PARIS - VOUILLE
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L-D A

Hyper déçu du service, cela a énormément changé. Me suis déplacé pour une livraison comme d'habitude plus de 200€... Le caissier met aussi dans les bacs, 1 personne devant moi qui n'avait plus qu'à payer. Résultat j'ai attendu 40min ... Le tapis qui fonctionne pas . La chef a demandé au monsieur de mettre dans les bacs... Au paiement il (pas le nouveau caissier) m'explique que quand il rentre chez lui il pleut .... Heuuuu ok 2h après pas encore livré. Le monsieur qui met les courses dans les bacs (avec le caissier), le déprimé m'a bien fait comprendre que mon adresse de livraison posait problème et que si il démissionne carrefour était dans la "merde" je cite. En tant que client, on s'en fout. Service malheureusement déplorable. La prochaine c'est intermarché. Vivement livraison Lidl...

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience suite à votre dernière visite dans notre magasin Carrefour Market PARIS - VOUILLE. Nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception concernant le service de livraison et l'attente en caisse. Nous prenons très au sérieux les problèmes que vous avez rencontrés, notamment les délais de livraison, l'attitude du personnel et le dysfonctionnement du tapis roulant. Soyez assuré que nous allons remonter vos remarques à l'équipe afin d'améliorer la qualité de nos services et de veiller à ce que de tels désagréments ne se reproduisent plus. Votre satisfaction est notre priorité. Votre avis est précieux et nous aide à nous améliorer. Nous espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. A très vite dans votre Market Paris Vouillé Meriem, Manager Caisse
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Sunset

Expérience humiliante ce jour. L agent de sécurité se place devant moi aux caisses automatiques Pour je pense me surveiller mais je n' y prête pas attention . Puis je me sers 2 sacs kraft. J en scanne 1 puis décidé qu il me suffira sûrement. Donc je fais demi tour pour remettre le deuxième à sa place mais le vigile se place devant moi et me dit "il faut scanner le sac!" Sur un ton des plus surprenant. Et rajoute vous allez où comme ça hein? Comme si je sortais du magasin avec des articles non payés ! Je suis tellement surprise que je lui montre juste le portant des sacs et mes articles qui étaient encore en caisse ...puis il rétorque qu il ne fait que son travail ..Son travail n est pas d agresser les gens en caisse...il s en prends assez souvent au personnes typées, cette fois c était mon tour!. Le pire c'est que j'ai tenté de lui parler parler et il m a encore plus humilier en me disant qu il ne m adresserait pas la parole et il se moquait de moi avec ses collègues ou les clients qui ne l écoutaient pas d ailleurs....j étais à 2 doigts de me faire rembourser la totalité des courses. Une responsable a bien voulu écouter ma réclamation....la suite est en attente car ce comportement est inadmissible.

Réponse du professionnel : Bonjour Sunset, Je suis désolée que votre expérience en magasin ne vous ait pas apporté satisfaction. Un rendez-vous a été pris avec le responsable de la société de sécurité ainsi qu'avec l'agent pour revoir les procédures de contrôles. Je suis disponible en magasin ou au 01 45 33 60 98 pour tout échange éventuel. Je vous souhaite une bonne journée. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans votre Carrefour Market Paris Vouillé. Meriem, Manager Caisse
S
Sacha Jackson

Gentillesse et disponibilité du personnel absolument exceptionnelles. Merci à tous pour votre excellent service : Salim (rayons), en caisse Jessie, Tigida, Grâce, sécurité Boubakar (j’ai peur d’avoir mal orthographié ?) et tous ceux que j’ai oubliés ou dont je ne connais pas le nom !. Quasi pas d’attente en caisse (sauf le dimanche car caisses automatiques seules mais nous sommes bien contents que le magasin soit ouvert !). Magasin convivial

Réponse du professionnel : Bonjour Jackson, je vous remercie pour votre compliment et vos remarques sympathiques que je transmets à l’ensemble des équipes. Chaque jour, nous travaillons afin de garantir la satisfaction de nos clients ! Je reste disponible en magasin et au 01 45 33 60 98 pour tout échange éventuel et vous souhaite une excellente journée. A bientôt dans votre Carrefour Market Paris Vouillé ! Meriem, Manager Caisse
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Bruce Lee

Agent de sécurité qui a oublié ce qu'il avait le droit de faire et surtout ce qu'il n'a pas le droit de faire ! L'agent de sécurité qui se permet d'ouvrir mon sac à dos sans ma présence et surtout sans avoir l'autorisation de le faire... Un petit stage de formation ne lui ferait pas de mal..... Celui qui était aux caisses ce soir à 20h... Pour info les voleurs nont pas de couleur ni d'origine mais qu'il continue à jouer avec sa carte professionnel pcq c'est pas carrefour qui ira défendre l'agent de sécurité...

Réponse du professionnel : Bonjour Bruce Lee, Je suis désolée que votre expérience en magasin ne vous ait pas apporté satisfaction. Un rappel sera fait au plus vite à nos agents de sécurité. Je suis disponible en magasin ou au 01 45 33 60 98 pour tout échange éventuel. Je vous souhaite une bonne journée. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans votre Carrefour Market Paris Vouillé. Meriem, Manager Caisse

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