Carrefour Market Bourg-En-Bresse Samaritaine

Très mauvaise expérience dans ce Carrefour Market de la rue Samaritaine. Je me suis présenté dans le magasin avec mon sac à dos, qui contenait notamment des médicaments importants pour mon enfant. Un agent de sécurité m’a refusé l’accès au magasin à cause de mon sac. Je peux comprendre qu’un magasin puisse avoir des règles concernant les sacs, mais j’ai très mal vécu la manière dont la situation a été gérée. Je me suis senti traité comme si j’étais un voleur alors que je n’avais absolument rien volé et que mon sac contenait notamment des médicaments dont j’avais besoin pour mon enfant. Je trouve qu’il aurait été possible de m’expliquer calmement la règle et de trouver une solution, plutôt que de me faire sentir suspect. Je souhaite que la direction du magasin prenne connaissance de cet incident et puisse rappeler à son personnel de sécurité l’importance de respecter les clients et de gérer ce genre de situation avec respect et discernement.

Aujourd’hui, mardi 16 juin 2026, il y a des fraises Garriguettes, deux packaging différents,, l’une a plus de quatre euros et l’autre barquette à 2,49. Évidemment, lors du passage en caisse, c’est celle à plus de quatre euros qui passent, la caissière nonchalante et pas contente a dû aller voir dans les rayons si je disais vrai.et ben oui …. Surveiller les prix lors du passage en caisse, la semaine dernière c’est les kiwis en promo qui passaient pas en promo…

Sale , mal entretenu , certains frigidaire n’ont pas d’éclairage et l’on pas l’air de fonctionner correctement ! Des déchets et cartons au sol , de l’eau , franchement lamentable …

Aujourd'hui je fais mes courses tranquillement. Je me promène dans les rayons rempli mon petit sac et je prends des cordons bleu sans regarder la date de conservation car je vais les congeler. J'ai la bonne surprise de vérifier en arrivant chez moi, ils sont périmés depuis le 03/03 !! Depuis 8 jours ? on parle de produit à base de viande, c'est honteux et tellement dangereux ! Ce magasin est une honte pour les supermarchés.

Très déçue, j'étais a la caisse mercredi matin. Des clients devant moi ont acheter pour moins de 20€ et ils ont eu droit d'acheter vos petites cloches de Noël a 1.99€ et moi quand j'ai demander votre caissière m'a dit non... Pourquoi c'est oui pour l'un et non pour l'autre ??? J'ai également le droit a ma petite cloche comme eux !!!

Magasin très tres tres mal entretenu fait pas propre le gérant ne doit pas faire le tour du magasin dommage pour le centre de Bourg

Attention à la façon de parler du personnel! J'arrive avec mon sac (dont je montre spontanément le fond à la caissière). Et il y a une petite bouteille d'eau à moitié entamée. Certes j'aurais du le signaler à la caisse centrale mais il y a la façon de le dire. Exemple : "une prochaine fois, je vous remercie de le signaler à la caisse centrale". Au lieu de ça j'ai eu droit à "vous ne l'avez pas signalé à la caisse centrale, donc on pourrait penser que vous l'avez prise dans le magasin". Moi "oui mais bon..." "Il n'y a pas de oui mais bon. Il y a des règles". J'ai 48 ans et des courses pour 90 euros. Et je n'ai pas trop le profil d'un voleur...il me semble important de s'adapter au type de client devant soi et de faire preuve de pragmatisme même si comme me l'a rappelé une demi douzaine de fois la caissière : "il y a des règles..."

Déjà que nous faisons l’effort de faire nos courses dans ce magasin où pratiquement tous les produits sont de piètre qualité (viandes qui noircissent, légumes et fruits presque en péremption etc) nous avons la chance d’avoir une responsable caissière aussi grise et méchante qu’un ciel en automne, qui ne se gêne pas de nous parler mal et de nous humilier devant les autres! Moi je ne reviendrai plus mon choix est fait, il est bien par question de respect que je n’ai pas rétorqué à ses vilaines manières et paroles! C’est juste inadmissible.

Je mettrai -10 étoiles si c'était possible, à midi je vais prendre juste une boisson, j'avais ouvert mon sac pour les vérifications d'usage pas de problèmes, je passe, le vigile qui parle à peine français, ainsi que le caissière voulait encore me faire les poches devant tout le monde et à essayé de me voler une pièce en argent que j'avais, il a même osé m'étrangler quand je lui ai dit d'appeler la police et la caissière lui donnait raison quand j'ai dit je ne voulait pas pas me faire dépouiller dans un bureau tout seul... Quelle honte je vais porter plainte en + plus il m'a déchiré mon tee-shirt... Vraiment des mauvaises personnes dans ce magasin 🖕

Achalandage correct Prix corrects Et personnel souriant en caisse Dans l’ensemble c’est ce qu’on attend d’un commerce de centre ville. J’ai lu des commentaires peu élogieux sur la « faune » dehors = le magasin ne peut être tenu pour responsable ! La rue c’est l’état, et sachez que si les asiles ont été fermés, les anciens patients sont dans nos rues… avant de pleurer il faudrait peut être voter pour ceux qui prônent des lits supplémentaires et + de fonctionnaires qui s’en occupent ! Carrefour ne peut être tenu pour responsable de ce qui se passe dehors ! 50 années de droite plus ou moins dure n’ont fait qu’affaiblir la prise en charge des détresses donc réfléchissez au lieu de raler !