Carrefour Express est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Lille (59000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 21:00
Mardi
08:00 – 21:00
Mercredi
08:00 – 21:00
Jeudi
08:00 – 21:00
Vendredi
08:00 – 21:00
Samedi
08:00 – 21:00
Dimanche
09:00 – 13:00
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Avis clients (128)
4,1
128 avis
5★62
4★35
3★18
2★6
1★7
O
Ons Ben Cheikh
Magasin assez fourni avec l’essentiel, les réductions pour certains produits et gentillesse du personnel
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Je suis ravis de lire que votre visite chez Carrefour Express Lille-Douai a été agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre magasin bien approvisionné et notre personnel accueillant. Vos commentaires positifs nous encouragent à continuer à vous offrir le meilleur service possible.
Merci encore pour votre fidélité et n'hésitez pas à revenir nous voir bientôt !
Cordialement,
Mickael
Directeur, Carrefour Express Lille-Douai
V
Virginie Ninie
Le jeune homme qui est à la caisse est super sympa bonne ambiance... Le personnel en général très coôl polie et super agréable. J'y suis tout les jours. BRAVO
Réponse du professionnel : Bonjour Virginie,
Je vous remercie sincèrement pour votre commentaire positif concernant notre magasin Carrefour Express de Lille-Douai. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l'accueil et le service de notre personnel, en particulier celui de notre caissier qui a su vous mettre à l'aise. C'est grâce à des employés tels que lui que nous pouvons préserver l'ambiance chaleureuse et accueillante de notre magasin. Nous sommes fiers que vous soyez une cliente satisfaite.
A très bientôt dans votre Carrefour Express.
Mickael le gérant du magasin.
N
Nick van Vugt
Nickel! J'aime l'initiative de zéro gaspillage et les produits dans le supermarché sont frais. Le personnel est sympathique et à votre écoute. Merci beaucoup!
Réponse du professionnel : Bonjour Nick,
Une grand merci pour votre commentaire très satisfaisant pour le magasin. En effet nous mettons tout en œuvre pour satisfaire un maximum nos clients aussi bien dans le choix de l'assortiment de nos produits que la relation avec notre clientèle qui est plus qu'importante dans nos magasins de proximités. Au plaisir de vous voir prochainement dans votre Carrefour Express. A bientôt.
Mickael le gérant du magasin.
G
Gregory Ruck
Accès facile à la consigne Vinted. Le personnel est aimable, il y a un bon choix pour un magasin de cette taille même pour un client exigeant comme moi. Bien placé, parking facile devant le magasin qui est propre et bien rangé. Clientèle sympa, pas loin du métro.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur RUCK,
Un grand merci pour votre commentaire très agréable. En effet nous mettons tout en œuvre pour satisfaire un maximum nos clients aussi bien dans le service avec la consigne Vinted que dans l'assortiment des produits dans le magasin.
Au plaisir de vous voir prochainement dans votre Carrefour Express.
Mickael le gérant du magasin.
G
Gérald D.
Installé depuis peu, merci à votre magasin :
Pratique, sympa et propre 👌
Equipe sympa et agréable...
Spéciale dédicace à Sélim ou Salim 😅 qui se reconnaîtra, le meilleur du magasin (sympa, courtois et amical en même temps)
A bientôt.
Gérald.
P.S. : Sincèrement, aux rageux(ses) des avis, un magasin est un magasin, si vous êtes énervée au niveau des horaires (ce que je comprends mais y'a pire au monde et dans la vie que ça).
Ecrivez au siège national, pourquoi être aussi énervée 😑
Réponse du professionnel : Bonjour Gérald,
Merci pour votre commentaire agréable, j’ai remonté votre satisfaction à Salim 👍.
Au plaisir de vous revoir dans votre carrefour express.
À bientôt.
Mickael le gérant du magasin.
E
Enzo
Vu certains avis je me dois de laisser le mien malgré que je n'en ai pas l'habitude.
Ça fais pas mal d'années que je viens régulièrement dans ce magasin et je n'ai jamais été déçu par les vendeurs ou bien les agents de sécurité...
Les vendeurs sont toujours très accueillant et respectueux, les agents de sécurité ne sont là que pour faire leurs travail et ne manque pas de respect tant qu'on les respecte.
Le seul défaut que je pourrais donner ce sont les prix du magasin mais malheureusement en 2024 les prix sont excessif partout et je trouve que pour un petit magasin ça va encore !
Arrêtez de dénigrer les vendeurs sans les connaître, certains peuvent ne peut être de bonnes humeur mais ça nous arrive tous 😅
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire sur l’ensemble du magasin. Nous faisons tout en effet pour satisfaire nos clients.
Je ne manquerais pas de remonter votre satisfaction auprès de mon équipe.
Au plaisir de vous voir prochainement dans votre carrefour express.
À bientôt.
Mickael le gérant du magasin.
A
Audrey TOUCHET
Magasin avec des horaires d’ouvertures amples (8h-21h) qui subit parfois des périodes d’affluences fortes mais avec un personnel toujours disponible et prêt à aider.
Un rayonnage en concordance avec la taille du magasin, choix varié de produits et de gammes.
Un go too lorsqu’un produit manque.
Sans hésitation je conseille vivement le magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour Audrey,
Merci pour votre commentaire très agréable au sujet du magasin, en effet nous faisons de notre mieux pour satisfaire un maximum nos clients. C’est notre priorité, je ne manquerais pas de remonter votre satisfaction auprès de mes salariés.
Au plaisir de vous voir dans votre magasin Carrefour Express.
Je vous souhaite une agréable journée.
Mickael le gérant du magasin.
M
Maxence Droma
Le personnel est vraiment très sympa dans ce mag, toujours le sourire. Magasin très pratique, avec pas mal de refs compressées sur 200m2.
Par contre fraîcheur fruits et légumes pas toujours au rendez-vous, souvent des erreurs de balisage, et l’attente en caisse le soir entre 19 et 20h30… Mais bon normal vu qu’il n’y a que des caisses et qu’on arrive tous en même temps :)
En bref petit point de vente très pratique avec une ambiance agréable mais vous pouvez faire encore mieux !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Droma,
Merci pour votre commentaire, concernant l’ambiance et le personnel du magasin je ne manquerais pas de passer le message à mes salariés. Concernant les références compressées nous mettons tout en œuvre pour faire rentrer un large choix de produits afin de répondre au maximum à nos clients ainsi qu’à leurs besoins pour un magasin de 140 m2.
Néanmoins sur le rayon fruits et légumes, nous faisons vraiment attention à la fraîcheur et la qualité produit, ainsi qu’au balisage. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Concernant l’attente aux caisses le soir, effectivement c’est le moment où il y a le plus de flux clients et nous possédons que 2 caisses dans le magasin.
N’hésitez pas à venir me rencontrer ou mes salariés afin que nous échangions également sur vos besoins au sein du magasin. Car notre satisfaction client est notre priorité.
Bonne journée.
Mickael le gérant du magasin.
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