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SUPERMARCHÉ

Carrefour Express

Supermarché · Grenoble (38)

3,3 100 avis Fermé
Carrefour Express — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour Express

Carrefour Express est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Grenoble (38000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 21:00
Mardi 07:30 – 21:00
Mercredi 07:30 – 21:00
Jeudi 07:30 – 21:00
Vendredi 07:30 – 21:00
Samedi 07:30 – 21:00
Dimanche 08:30 – 18:00

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Avis clients (100)

3,3
100 avis
5★28
4★25
3★19
2★1
1★27
J
Joris Bouchut

Vendeuse très désagréable.

J
Jeando

Merci de faire déplacer les gens en fermant n'importe quand et sans prévenir. Aujourd'hui et ça n'est pas la première fois, alors que ça doit être ouvert, petite affiche pour dire qu'ils rouvrent à 16h, ok. À 17h30 déjà fermé. Si c'est pas ce moquer du monde...

Réponse du professionnel : Cher client, Je suis désolé d'apprendre que votre expérience récente dans notre magasin Carrefour Express Grenoble - Championnet n'a pas été satisfaisante. Nous comprenons l'importance de l'information sur les horaires d'ouverture, et nous sommes conscients que les changements imprévus peuvent causer des inconvénients. Nous travaillons à améliorer notre communication pour éviter de telles situations à l'avenir. Nous avons pris en compte vos commentaires et nous avons renforcé notre politique de communication pour informer les clients en temps réel en cas de changements d'horaires. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments causés et espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une expérience de magasinage agréable. Je ne me moque pas du monde mais plutôt vous que vous moquez de nous. Cependant, une urgence à l'hôpital ne peut pas être prévenu en avance. Je suis désolée surtout de votre enragement, car si vous étiez si pressé, pourquoi ne pas venir le matin avant 14h ? Je ne suis pas là comme votre serviteur ou esclave d'une prestation de service 24h sur 24h. Merci de votre feedback et de votre confiance en notre entreprise. Cordialement, Directeur du magasin Carrefour Express Grenoble - Championnet
N
Nicky

Je suis venu à plusieurs reprises dans ce magasin mais cette fois ce sera la dernière. En effet alors que je venais de choisir mes canettes, je voulais prendre de quoi me sustenter mais quelle ne fut pas ma surprise quand cette vielle peau est apparue de nul part et m’a accusée de vouloir la voler. Elle ma donc dit je cite « Allez acheter ailleurs ». Soyez sur madame que je ne reviendrai pas vous donnez mon argent et surtout que j’informerai autrui de fuir votre magasin et vous-même.

Réponse du professionnel : Cher client, je suis sincèrement désolé pour votre expérience récente dans notre magasin. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et nous allons mener une enquête approfondie pour comprendre ce qui s'est passé. Nous ne tolérons pas le comportement inapproprié de nos employés et nous allons prendre les mesures nécessaires pour nous assurer que cela ne se reproduise pas. Nous vous prions de nous donner une autre chance de vous servir et nous vous invitons à revenir dans notre magasin pour que nous puissions vous offrir une expérience de shopping agréable. Nous espérons que vous nous donnerez la possibilité de regagner votre confiance. Merci pour votre compréhension. (Réponse crée par l'IA car je préfère effectivement ne pas répondre à cette personne que de surcroît n'est même pas capable de relater les faits dans sa réalité et que je prouve sa malveillance par les caméras de vidéos surveillance.)
S
Stéphane

13h05 ce 18/03. J’entre et dis une 1ère fois, puis une 2ème fois distinctement ‘bonjour’. Juste un ou deux clients présents, pas la foule! Aucune réponse des 2 jeunes, dont un a une capuche à la caisse. La timidité n’excuse pas tout! Et c’est loin d’être la seule fois, mais ce sera la dernière.

M
Mobajel

Des années que je passe dans ce magasin quand je n'ai aucune autre option et malgré ma politesse et mon sourire et ma bonne humeur, je n'ai en retour que des regards froid et pleins de jugements, je vais partir sur un délit de sale gueule. Et de plus vous vous permettez des jugements sur ce que l'on achète, ne respectez pas vos horaires de fermetures pourtant marquées noir sur blanc à votre devanture. Un conseil essayez de sourire ça demande beaucoup d'effort j'en suis conscient mais ca pourrait vous servir dans la vie. Et je me ferais une joie de vous le dire en face vu que c'est votre seule réponse aux nombreux commentaires négatifs qui vous visent personnellement. Au déplaisir

J
Joachim Cecilio

Il y a tout le minimum et les horaires sont top (quasi toujours ouvert)

C
Christina Zelzner

Je suis tres etonné de lire les remarques negatives. Je vie depuis 10 ans dans le quartier, j'apprecie beaucoup la gerante, c'est une dame qui se donne a fond, ne compte pas ses horaires et qui est toujours arrangeante. En plus, elle a des tres larges heures d'ouverture. Par contre, elle ne supporte pas de ne pas etre respectée, et je la soutiens la dedans. Si vous n'etes pas capable de dire bonjour et merci et d'honorer un commercant pour sa devotion, ben allez ailleurs !

j
jero verso

Je fais parvenir la loi. (article L112-1 du Code de la consommation) produit affiché , prix payé. Il va falloir apprendre à vos employés. Il s'agit d'un prix à 1€10 d'une farine et passage en caisse à 1€71. La personne a eu beau chercher, aucune affiche correspondante et n'a voulu appliquer le prix affiché. Ne soyez pas surpris d'avoir la répression des fraudes chez vous. Ce n'est pas la question des 61 cts, mais la loi. Formez votre personnel.

Л
Люси Акира

La gérante et vraiment malpoli ! Elle fait toujours des remarques déplacer aux clients, toujours entrain de se plaindre de tout, pas accueillante, je plein ses employés… elle est odieuse , irrespectueuse, faut prendre sa retraite si c’est pour être aussi aigri avec vos clients ! J’y reviendrais plus.

Réponse du professionnel : Bonjour et au revoir. Désolée de vous avoir autant blessé ou blessée. J'espère que vous avez trouvé un autre magasin où le gérant vous convient. Néanmoins, si vous passez par ici, prenez le temps d'entrer et de dire vos remarques en face de la gérante de façon à montrer que vous assumez vos opinions. Merci. Correction : la gérante est vraiment mal polie. Elle fait toujours de remarques déplacées aux clients; toujours en train de se plaindre de tout, pas accueillante; je plains ses employés ... elle est odieuse, irrespectueuse. Il faudra quelle prenne sa retraite ... si c'est pour être aussi aigrie avec ses clients. Je ne reviendrais plus.
I
Itaï RUBINSTEIN

La caissière au chevaux blond et rose est très gentille et souriante. Par contre le petite dame aigri , un peu + âgé... C'est tout le contraire. Je ne sais pas si vous avez pris de cours de management mais faire des réflexions devant les clients, c'est très embarrassant et surtout pour dénigrer ceux ci. Et puis il suffisait de me dire tout simplement que je devais me tenir devant la caisse.... Au lieu de parler de la sorte a la caissière. Franchement changer de métier... Car des personnes comme ça n'ont rien a faire dans une entreprise. Il suffisait peut-être de lui dire quand personne n'était là ! Mais apparemment, vous préférez rabaisser vos caissières.

A
Athanase Monnoyeur

Responsable du magasin tout sauf aimable, traite les clients de voleur et les suit dans le magasin.Aucune forme de politesse a fuir !!!

S
Stan

Vendeuse exécrable qui nous traite de voleur en nous suivant dans le magasin, et avec un comportement étrange et dérangeant. Établissement a fuir

C
C C

Petit magasin de quartier avec une grande amplitude horaire. Il nous rend souvent service. Certes les prix sont plus élevés mais c'est tout à fait compréhensible.

A
Augustin Josserand

Étant du quartier et le rendant souvent à ce carrefour je trouve que la patronne n’ai absolument pas commerçante . Voici mes expériences. Une fois je rentre avec une bouteille d’eau vide complètement plier dans ma poche elle m’accuse de vol et après se rend compte que ce n’était pas le cas et me parle d’un code bar européen je ne sais quoi . Aujourd’hui le magasin ferme à 18h00 je rentre à 17h47 elle me regarde et me dit « non non on ferme la c’est pas possible » pas de bonjour pas de respect des horaires et pourtant je m’y rend souvent . J’ai toujours était polie correct et courtois mais pas vous . Vous n’avez aucune excuse et quand je voit les autre remarque sur l’accueil au lieu de rejeter la faute sur tout le monde remettez vous en question sa vous fera pas de mal .

T
Théodosis Mégan

Une étoile puisqu'on ne peut pas en mettre zero et qu'un des gérant était très agréable. Par contre, caissière ODIEUSE. Qui râle parce qu'elle doit ouvrir une poche de monnaie. Qui me dit "oh mais j'en ai marre des billets de 10". Ce n'est absolument pas mon problème et encore moins à moi d'en pâtir. Du coup, elle ne m'a pas rendu tout mon du. A éviter si vous aimez être traité comme une personne.

Réponse du professionnel : Bonjour, Désolée pour le retard de la réponse. N'hésitez pas à passer : j'aimerais pouvoir vous rembourser l'intégralité de votre du. Cordialement, Carla DUPONT, Gérante.
M
Myriam Belmonte-Estrade

Petite supérette de quartier, très bien fournie, parfaite pour dépannage ou courses pour apéros improvisés. Produits Carrefour, Carrefour bio et "reflets de France" de qualité, mais le prix est en fonction et l'accueil pas toujours aimable. Attention ! Il y a souvent de grosses files !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame. Je vous remercie de votre remarque sur le magasin et ses produits. Je tâcherai d'améliorer l'accueil et l'attente pour passer en caisse. En attendant de vous recevoir prochainement, Carla DUPONT.
A
Alice Retouche

Petit mais vraiment efficace ! Il y a tout le nécessaire! De bons fruits et surtout il est tenue par des personnes charmantes, toujours à l'écoute et bienveillante! Ils proposent même des livraisons gratuites! Je recommande vivement ce commerce de proximité qui rajoute du charme et de la vie au village championnet!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, je vous remercie de votre agréable et charmant commentaire sur le site critiz. j'espère vous revoir à très bientôt. dans votre prochain passage au magasin, n'hésitez pas à me demander. je serais ravie de vous proposer un café dans la pâtisserie que se situe dans la même rue. Au plaisir de vous revoir. Carla DUPONT, Carrefour Express Championnet.
J
Jonathan Pierre Pape

Ouvert dimanche matin. Personnel sympathique. C'est vraiment un petit magasin pour dépanné néanmoins cela reste une entreprise plus humaine avec des produits frais bien meilleur que monoprix qui ce trouve être pas loins.

Supermarché dans les quartiers voisins