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SUPERMARCHÉ

Carrefour Express

Supermarché · Tours (37)

3,9 210 avis Fermé
Carrefour Express — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour Express

Carrefour Express est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Tours (37100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 21:00
Mardi 08:00 – 21:00
Mercredi 08:00 – 21:00
Jeudi 08:00 – 21:00
Vendredi 08:00 – 21:00
Samedi 08:00 – 21:00
Dimanche 09:00 – 20:00

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Avis clients (210)

3,9
210 avis
5★94
4★56
3★27
2★13
1★20
G
Gilles Illend

Un peu cher faut faire ai

S
Sonia Fouquet

Pas satisfaite du Point relais car il reçoivent des colis et nous font repasser l'après-midi car ils n'ont pas eu le temps de faire le nécessaire le site nous indique que notre colis est arrivé mais nous demande de repasser je trouve pas cela sympa

L
Luana Gilles

Parce que c’est impossible de mettre moins ! Ne faites pas de commande Uber Eats chez eux, j’essaye d’appeler Carrefour pour avoir des informations complémentaires après que plusieurs coursiers annule les livraisons , je voulais juste savoir si ma commande était bien encore chez eux , j’appelle en leur demandant poliment. Quel ne fut pas mon erreur, je suis tombé sur quelqu’un d’ agressif au téléphone qui n’écoutait pas expliquer ma situation, il avait un ton méprisant . Donc au bout d’un moment je suis bien gentille mais j’ai dû à mon tour hausser le ton pour qu’il redescende et m’écoute aussi. Je déconseille ! Revoir la relation client qui laisse à désirer.

V
Véronique L

Pas franchement aimable le patron. 2 fois avoir la gueule et pas de sourire merci. S'il veut pas travailler qu'il reste fermé.

M
Mathieu Hrp

Ne faites livrer aucun colis là bas! 5 heures de temps nécessaire pour scanner 100 colis, avec la moitié des employés qui ne fait rien en attendant. A titre d'information en logistique on scanne 2000 colis en 15-20 minutes. Peut être revoir votre personnel et vos embauches

l
lana lohier

Magasin très chaleureux, avec un personnel qui a toujours le sourire !

G
Guillaume Baun

Magasin très agréable, avec des produits frais et parfaitement rangés, bien mieux que dans beaucoup d’autres enseignes. Le personnel est également très accueillant. Je recommande vivement !

V
Vanelle Anthony

Je viens pour faire de petites courses quand il me manque deux trois bricoles, mais pas que ! J’adore l’équipe ! Toujours à l’écoute et de bons conseils quand je ne sais pas quoi manger. En vrai des fois j’aime juste venir les voir pour discuter mais c’est mon côté pipelette. Net changement positif depuis la reprise du carrefour par Samir. Je continuerai de venir pour mes achats du quotidien !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Vanelle, Merci beaucoup au nom de toute l'équipe pour ce chaleureux retour encourageant et très sympathique! Au plaisir de continuer à vous satisfaire dans votre magasin de proximité 😊 Samir et son équipe
M
Mickael GRANGET

Merci à Samir pour son accueil chaleureux, équipe très agréable et magasin super pratique !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Granget, Merci pour ce super retour fortement encourageant ! Au plaisir de continuer à vous satisfaire dans votre magasin de proximité ! Samir et son équipe
B
Bryan Saozanet

Dommage d’indiquer une fermeture à 21h, mais ne nous accepte plus à partir de 20 heures

P
Pak LEGOAT

J’ai enfin trouvé la boisson tendance Ciao Kombucha dans le Carrefour Express de l’avenue Maginot. J’ai apprécié la fraîcheur et les saveurs originales, notamment la pêche et les fruits rouges. C’est un produit sympa, parfait pour ceux qui aiment les boissons naturelles et peu sucrées. Le magasin propose une bonne sélection de nouveautés.

M
Mariama JALO

Nous venons de déposer un colis volumineux à l’instant très bonne accueil du gérant qui a été compréhensif je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame JALO, merci pour ce charmant retour ! Au plaisir de continuer à vous servir ! À bientôt dans votre commerce de proximité 😊 Samir et son équipe
M
Maéva A

Bon magasin on y trouve ce qu'il faut, bien que les prix soient nettement plus chers qu'en grande surface.

s
sangoku

Ravi du départ du fameux olivier qui mentait sans cesse avec un grand sourire. Trop souriant pour être honnête. Le personnel lui a toujours été agréable et patient avec une clientèle pas toujours facile.

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre commentaire est aussi étonnant que déplacé! Vous dites être ravi et vous relevez le professionnalisme de notre équipe et je vous en remercie mais je ne vois pourtant que 3 étoiles, c'est dommage... Au plaisir de pouvoir continuer à vous satisfaire ! A bientôt dans votre commerce de proximité. Samir et son équipe
P
Paras2 Shab

Pas très bien servis par un vendeur de taille grande (et c’est la troisième fois) Aujourd’hui je l’ai informé pour le bien de son magasin, la mauvaise affichage du prix d’1 L de jus d’organe pressé sans vouloir payer le prix bas (consciente qu’il y’a constamment des augmentations et qu’on peut oublier des prix à retirer), je travaille dans le même domaine!! Il est d’une agressivité et son comportement est inapproprié à son métier. De plus, j’ai trouvé des légumes pourris, notamment les coriandres complètement fanés et perdus, des navets pas bons, des yaourts ou la date était dépasser, etc.. Bref, faudra faire de réels progrès pour un magasin carrefour!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, merci de votre message, sachez que nous apportons une attention particulière à la satisfaction de nos clients. Je suis surpris de votre retour. Nous vous invitons a revenir vers nous afin de vous apportez des réponses à vos questions et interrogations. Bien Cordialement, Olivier et son équipe.
f
frédérique lecomte

Olivier et son équipe vous accueillent avec le sourire, très attentionnés et prêts a rendre service a une clientèle de quartier sous le charme. Le magasin est très bien achalandé et organisé. Il est ouvert le dimanche!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre message. C'est un plaisir de servir et de rendre service au quartier. A bientôt dans votre Carrefour Express. Olivier et son équipe.
E
Elie Delamour

Sympa de trouver un commerce de proximité ouvert le dimanche même si c'est sous une enseigne de profits! Merci à ces personnes qui nous accueillent dans ces lieux avec amabilité et sourire. Bien achalandé avec des produits corrects surtout pour les petits oublis ou les dépannages. J y retournerai sans problème.

Réponse du professionnel : Bonsoir, merci votre message, au plaisir de vous revoir un dimanche dans votre Carrefour Express. Olivier et son équipe
K
Kevin Mayer

Par deux fois je me rend dans votre établissement, et par deux fois les rayons sont absolument vide ! Je ne reproche absolument rien aux employés qui sont comme moi et d'autres, mais je m'adresse au/aux dirigeant(s) ! Quand le magasin est vide parce que vous changez de marque ( pourquoi faire ?), fermez le magasin non ? Au lieu de nous faire déplacer pour se rendre compte qu'on ne peut acheter que des crêpes et de l'eau. Cordialement. Un client qui ne l'est plus, mécontent.

Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe et moi même vous remercions pour votre message. je suis désolé que nous n'ayez pas trouvé le ou les produits recherchés, nous restons à votre écoute. Olivier

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