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Lidl

Supermarché · Tours (37)

4,2 2306 avis Fermé
Lidl — Supermarché

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À propos de Lidl

Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Tours (37100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:15

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Avis clients (2306)

4,2
2306 avis
5★1139
4★791
3★215
2★68
1★93
C
Christine Ly

Visite de ce jour, pas de climatisation par ces fortes chaleurs. Magasin surchauffé. Le frais n’est pas frais. Le chocolat est tout mou.... bref demi tour....

Réponse du professionnel : Bonjour Christine, Merci de nous avoir fait part de votre remarque. Sachez que la fraîcheur est notre priorité ! Nous nous excusons pour le désagrément et transmettons votre remarque au service compétent de notre société. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
t
theo duthoit

Chaleur absolument insupportable dans le magasin. Aucune climatisation, air irrespirable, À ce niveau-là, ce n’est plus de l’inconfort, c’est un manque total de considération pour les clients comme pour le personnel. La direction compte réagir un jour ou attendre ?????

L
Louis Gilet

Le magasin est invivable 30°C pas climatisé ma femme enceinte a failli faire un malaise, les employer tire la tronche a cause de la chaleur. Le rayon des salade dégoulinant de jus, les mandarine se n'est pas mieux. A FUIR !

Réponse du professionnel : Bonjour Louis, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
Y
Yuki Fullbuster

Je viens assez souvent dans le mois faire mes courses ici. Je n'ai jamais été déçue du magasin. Malheureusement depuis un mois environ, il fait une chaleur horrible a l'intérieur. C'est étouffant et tout sauf agréable. J'espère que cela va vite changer sinon je ne pense pas revenir faire mes courses ici.

Réponse du professionnel : Bonjour Yuki, Nous vous remercions pour votre fidélité et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Sachez que le confort de nos clients et de nos collaborateurs au sein de nos supermarchés est essentiel pour nous. Nous transmettons immédiatement votre signalement à la direction de votre magasin ainsi qu'à notre service technique afin de faire vérifier le système de climatisation et de réguler au plus vite la température ambiante. Nous espérons vous retrouver prochainement pour une expérience d'achat beaucoup plus agréable. Belle journée, L'équipe Lidl
S
Sophie Autret

Magasin bien tenu le personnel est très aimable. Par contre le chauffage est en route malgré le beau en ce mois d'avril, et la température affichée à l'intérieur du magasin est de 26° ! C'est désagréable et pas écologique non plus... 😔

A
Alain-Catherine PERAUDEAU

Excellent accueil et service apres vente impeccable. Une attention speciale pour Sandra et Emy qui ont gentiement passé du temps à retrouver mon ticket de caisse afin de prouver la garantie. Merci de leur patience AP

P
Patrick Joly

Je suisvenu faire des achats a lidl car s'est vraiment à des prix raisonnables passent a la caisse le 15 /01/2026 a 19h25 où on scanne les articles soit même il y'avait un problème pour scanne les bouteilles de badoit, j'ai attendu 20 minutes pour qu'une personne arrive et au moment de passer la carte fidélité de lidl elle ne voulait pas s'enregistré ? Alors je demande à la personne qui était là, et ma répondu s'est normal s'est le soir et quand je lui et dit si c'est comme sa je laisse la la marchandise et je m envai ,alors il ma dit de la repasser et sa fonctionné, on dirait que je le dérange de me faire passer la carte?.Maintenant j'irai à saint avertin ils sont plus accueillant et rapide

Réponse du professionnel : Bonjour Patrick, Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au supermarché afin que ceci ne se réitère pas. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
P
Priscillia De Jesus Oliveira

Après une erreur d étiquetage sur des sèches cheveux ce jour à 16h17, prix annoncé 12.99€ sur l'étiquette "appareil" et petite ligne croque, hors payer 17.99€ en caisse. Je reviens aussitôt avec la photo du rayon ayant la preuve de l'erreur d étiquetage. La caissière en caisse 1 ce rend compte de l erreur, appel son collègue qui fais toute suite le changement en rayon pour éviter de prochains litiges et ne m'accorde rien, même pas le prix affiché. Me propose seulement de rendre le produit car je site "elle n'a pas la main pour le faire". Dommage car le magasin en lui même est top bien ranger, propre mais pour le coup pas correctement étiqueté ce qui maintien ce genre de situation.

Réponse du professionnel : Bonjour Priscillia, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au service concerné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl

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