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SUPERMARCHÉ

Carrefour Contact

Supermarché · Tourcoing (59)

3,5 266 avis Google Ouvert
Carrefour Contact — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour Contact

Carrefour Contact est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Tourcoing (59200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche 09:00 – 20:00

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Avis clients (266)

Avis Google
3,5
266 avis
5★92
4★54
3★63
2★21
1★36
L
Lorenzo Seara Google

C’est un très bon magasin ils ont de bon produit à vendre, l’équipe est très à l’écoute des clients si besoin j’ai fait aussi des stage dans ce magasin l’équipe a était au top donc je vous conseille très fortement d’aller à ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Lorenzo, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis très positif concernant notre magasin Carrefour Contact de Tourcoing-Gand. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits ainsi que l'écoute et le professionnalisme de notre équipe. Vos mots nous touchent particulièrement, d'autant plus que vous avez eu l'occasion de découvrir notre magasin d'un point de vue interne. Sachez que votre satisfaction est notre priorité absolue et que vos retours nous encouragent à poursuivre nos efforts pour vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre magasin.
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Maya Saouti Google

Je suis une cliente fidèle de ce Carrefour et j’y fais mes courses tous les jours. Je suis toujours très satisfaite de mon passage, notamment grâce à l’accueil et à la gentillesse des employés. Ils sont toujours souriants, agréables et à l’écoute. Je tiens particulièrement à remercier Karim, qui est toujours très gentil, serviable et professionnel. C’est vraiment agréable de retrouver des employés aussi accueillants au quotidien. Merci à toute l’équipe pour votre travail et votre bonne humeur ! 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Maya, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif et pour votre fidélité à notre magasin Carrefour Contact de Tourcoing-Gand. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience parmi nous est toujours aussi satisfaisante, et que l'accueil et la gentillesse de nos employés contribuent à votre bien-être. Votre appréciation pour Karim est particulièrement touchante, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Il est encourageant de savoir que notre équipe, par sa bonne humeur, son professionnalisme et sa serviabilité, rend votre quotidien plus agréable. Vos mots sont une véritable source de motivation pour nous tous. Ils soulignent l'importance de nos efforts quotidiens pour vous offrir le meilleur service possible. Nous vous remercions encore une fois pour votre fidélité et pour votre soutien. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, La direction de Carrefour Contact Tourcoing-Gand
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Giuliano Google

Meilleur carrefour contact de la ville ils sont trop booster les vendeurs vendeuses sont gentil et serviables. Magasin bien rangé et correspond au besoin demandé

Réponse du professionnel : Bonjour Giuliano, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience très positif suite à votre visite dans notre magasin Carrefour Contact de Tourcoing-Gand. Nous sommes ravis d'apprendre que vous considérez notre enseigne comme le meilleur Carrefour Contact de la ville et que vous avez apprécié la qualité de service de nos vendeurs et vendeuses, leur gentillesse et leur serviabilité. La propreté et le bon rangement de notre magasin, ainsi que sa capacité à répondre à vos besoins, sont également des aspects qui nous tiennent à cœur. Vos commentaires nous encouragent dans notre démarche d'amélioration continue et nous motivent à maintenir les standards élevés que vous avez soulignés. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau très bientôt, Cordialement, La Direction du magasin Carrefour Contact Tourcoing-Gand
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Srbuhi Hdzmyan Google

Depuis l'arrivée du nouveau gérant, ce Carrefour Contact a vraiment changé en bien. Le magasin est beaucoup plus agréable, toujours propre et bien organisé. On voit qu'il y a eu un vrai travail sur l'organisation et l'ambiance. Le personnel est accueillant, souriant et disponible pour renseigner les clients. Les rayons sont bien tenus et les produits sont régulièrement réapprovisionnés. C'est un plaisir d'y faire ses courses. Félicitations à toute l'équipe pour ce beau changement, continuez comme ça !

Réponse du professionnel : Bonjour Srbuhi, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive suite à votre dernière visite dans notre magasin Carrefour Contact de Tourcoing-Gand. Nous sommes ravis d'apprendre que les changements opérés depuis l'arrivée du nouveau gérant ont rendu votre expérience d'achat plus agréable. Il nous tient à cœur de proposer un magasin propre, bien organisé et une ambiance conviviale, et nous sommes heureux que cela soit perceptible. Vos compliments concernant l'accueil, le sourire et la disponibilité de notre personnel, ainsi que la tenue de nos rayons et le réapprovisionnement des produits, nous touchent particulièrement. C'est une belle récompense pour toute l'équipe qui s'investit chaque jour pour offrir le meilleur service possible. Votre retour est une source de motivation précieuse qui nous encourage à poursuivre nos efforts pour améliorer continuellement la qualité de nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement dans votre Carrefour Contact.
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Marjorie3 Pereira Google

Lieu sale ,odeurs de cigarettes,odeurs de marijuana ..le personnel masculin est feneiant est peu poli .le personnel féminin fait se qu'il peut avec ses énergumènes . Produits périmés. Vulgaire. Aucuns sérieux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire... qui semble décrire un établissement que nous avons du mal à reconnaître. Entre les odeurs, les produits périmés, le personnel « fainéant », « vulgaire » et tout le reste, il ne manque finalement qu'un scénario de film. Heureusement, les centaines clients qui nous rendent visite chaque jour vivent une expérience bien différente. Si vous avez réellement rencontré un problème lors d'une visite dans notre magasin, nous vous invitons à nous communiquer la date, l'heure et les éléments précis afin que nous puissions vérifier les faits. À défaut, ce type de commentaire ressemble davantage à une tentative de nuire qu'à un retour d'expérience constructif. Nous préférons consacrer notre énergie à accueillir nos clients plutôt qu'à répondre à des œuvres de fiction. La Direction
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gazda kenji Google

Pour un magasin de proximité j'étais agréablement surpris du choix qui a dans le magasin c'est juste parfait et l'accueil à était impeccable

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif suite à votre visite dans votre Carrefour Contact de Tourcoing-Gand. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été agréablement surpris par notre choix de produits et que notre accueil vous a satisfait. C'est une grande récompense pour toute notre équipe de savoir que nous répondons à vos attentes en tant que magasin de proximité. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Cordialement, La direction de votre Carrefour Contact Tourcoing-Gand
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Lili Lili Google

Perso si je pourrais mettre 0 je le ferais , c’est pas un magasin mais le club mède dedans, les employeur très mal poli, entre celui qui a les cheveux long qui ce crois tout permis a hurler dans le magasin ou à parler mal sur les collègues ou patron tout sa devant les client et la petite brune à la caisse qui est très désagréable sa politesse serai à revoir. En tout cas une chose est sûre je n’y retournerai plus jamais je préfère mille fois continuer à descendre la rue pour aller à Lidl qui ce situe juste en bas de la rue au moins l’accueil et le personnel donne plus envie.

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John Nobody Google

Écriture Franchement, très mauvaise expérience dans cet établissement Carrefour. Une personne en formation a été particulièrement désagréable et totalement inappropriée dans son comportement. Elle a crié sur plusieurs personnes sans raison valable, créant une ambiance vraiment tendue et inconfortable. En plus de ça, son attitude envers les clients était inacceptable : regards insistants et méprisants, aucune politesse, aucun sens du service. Ce genre de comportement n’a clairement pas sa place dans un commerce ouvert au public. J’espère sincèrement que des mesures seront prises rapidement, car cela nuit fortement à l’image du magasin et à l’expérience des clients.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite dans notre magasin Carrefour Contact de Tourcoing-Gand a été une expérience négative. Nous comprenons votre mécontentement face au comportement de l'une de nos collaboratrices en formation. Sachez que nous prenons très au sérieux vos remarques concernant son attitude et ses échanges avec les clients. Soyez assuré que nous allons immédiatement examiner cette situation et que des mesures appropriées seront prises pour garantir que tous nos clients soient accueillis dans les meilleures conditions et avec le professionnalisme qu'ils sont en droit d'attendre. Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer continuellement la qualité de nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Cordialement, La Direction du magasin Carrefour Contact Tourcoing-Gand
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Nelle Belar Google

Magasin de proximité très utile pour les courses de premières nécessités mais pas que il y a un choix varié sur tous les produits du quotidien. Accueil du personnel sympathique, souriant et disponible, le parking sécurisé est un plus. Je recommande

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive au sein de votre Carrefour Contact de Tourcoing-Gand. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre magasin utile pour vos courses de première nécessité et que vous appréciez la variété de nos produits du quotidien. Votre satisfaction concernant l'accueil sympathique, souriant et la disponibilité de notre personnel, ainsi que la sécurité de notre parking, est une formidable récompense pour toute notre équipe. Votre recommandation est notre plus belle reconnaissance et nous encourage à maintenir la qualité de nos services. À très bientôt dans votre magasin.
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H Z Google

La jeune caissière brune est raciste, à refuser de m’encaisser des pièces comme ci l’argent rentré dans ses poches ou qu’elle avait des part dans le magasin, j’ai également remarqué qu’à plusieurs reprises lorsqu’il y avait des personnes avant moi à la caisse, elle ne leur demandait pas le ticket pour le parking. Et quand mon tour passer, elle me demande à chaque fois le ticket, elle fait du traitement de faveur en fonction de la clientèle. Il s’agirait de revoir le recrutement car c’est inadmissible qu’en 2025 on subisse ce genre de traitement de la part d’une caissière.

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Sandrine DJERBIR Google

Dommage pour moi, je suis aller chez le medecin traitant juste en face résultats entre sur le parking a 12h34 est avec des courses effectuées pour un montant 16,84€ j'ai du ajouté 3€ de parking pour un passage en caisse a 13h16. Du coup pour 15 min supplémentaires on m'a fait payer 3 €. Bref déçu de mon expérience dans ce magasin je resterai fidèle a celui de neuville en ferrain.

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david Guilpain Google

Bonjour client habituelle je suis de Metz la Lorraine ve ai ici je me suis faot discriminer j'ai déposer plainte es y'a pas que nous veule pas revenir se qu'il ses pas le gèrent j'ai vraiment déposer plainte contre heu es demain j'appelle le siège moi faite se qie vous voulez mes attention le gèrent agressive es mes les gens dans les histoires mes la fille as zahia taleb il sans es pris as elle alors bravo le cartier de d'aire un truc sur sa.

A
Anais Calzas Google

Magasin idéal pour les petites courses de première nécessité et le parking maintenant fermé nous met plus en sécurité. En revanche, l’accueil client est désastreux ! Les employés se parlent très mal ce qui nous met mal à l’aise dès l’entrée dans le magasin. Pas un bonjour ni aurevoir au passage en caisse, d'ailleurs c'est à peine si j’ai eu une parole ou un regard. Autant mettre une caisse automatique, au moin il sera écrit les formules de politesse et je me sentirai mieux accueilli.

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