Magasin.telJe viens toutes les semaines faire les courses dans ce magasin dont je suis très contente. Aujourd’hui à 13h30 en caisse 3. Je suis très mal reçue, un jeune homme me reçoit en caisse, j’ai de nombreuses courses à passer, je suis encore entrain de mettre mes articles dans mes sacs que le caissier a déjà scanné tous les articles de la cliente suivante je veux payer il me répond je vais d’abord encaisser madame. Je lui répond que cela n’est pas normale et il me dit il y a des gens qui doivent aller travailler. Je lui répond que moi aussi et que j’aimerais qu’il m’encaisse, il me dit que non il va encaisser la personne suivante. Mes clés de voitures était posées sur le tapis et là il me dit ne lés oublier vous pourriez dire que je vous les ai volées. Je suis choquée de cet accueil par ce caissier ça n’est jamais arrivé.
Lidl
Supermarché · Tourcoing (59)
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À propos de Lidl
Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Tourcoing (59200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 20:00 |
| Mercredi | 08:30 – 20:00 |
| Jeudi | 08:30 – 20:00 |
| Vendredi | 08:30 – 20:00 |
| Samedi | 08:30 – 20:00 |
| Dimanche | 08:30 – 12:15 |
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Avis clients (392)
Toujours de bonnes découvertes au bon rapport qualité prix
En fesant mes courses ce matin le 14 novembre 2025 vers 11h jai constaté une agression verbale d'un couple envers un caissier qui avait juste demandé de vérifier le caddy comme pour tous les clients, mais ce couple n'était pas d'accord ils ont beaucoup criées sur le caissier qui a su garder son calme et son professionnalisme j'ai trouvé cela dommage que le personnel qualifié n'interviennent pas rapidement ou un responsable mais il a réussit a gérer la situation en restant ferme sur les consignes et respectueux de la clientèle. J'avais déjà remarqué qu'il a toujours le sourire et donne envie par sa gentillesse de revenir faire ses courses je me suis alors permise demander son prénom "RYLESS "il porte souvant un bandeau noir ,Je tenais à le féliciter et l'encourager a rester comme il est . Bravo monsieur nous avons besoin de personne comme vous au quotidien. Par contre je trouve aussi regretable que depuis plusieurs semaine il ny a plus d'oeufs et pourtant dans les autres lidle ont en trouvent .
Ça serait bien de faire attention à ce que vous comptez aux clients, nourriture pour chat 8€ et 3 viennoiserie pour un total de 28€. Ça fait un peu cher, elle est où l'arnaque... pas la première fois qu'on me fait payer plus
On parle de Zidane au foot, de Jordan au basket… et de Riles à la caisse. Légende vivante, chaque passage est une masterclass. 👑
Après avoir fait mes course j’ai été agréablement surpris par la gentillesse et la bienveillance de l’un de vos collaborateurs moi qui a l’habitude de faire mes course par drive son comportement m’a donné envie de revenir et de sortir plus souvent. Merci à toi son prénom ryles si je ne me trompe pas
Magasin agréable pour faire ses courses, l’équipe est accueillante, souriante. Recommande
C'est mon magasin préféré ! magasin toujours clean et équipe au top ! Bravo ! ✌🏻
Magasin toujours propre, c'est toujours un plaisir de faire ses courses dans ce centre, de plus, mention spéciale a Quentin que nous voyons souvent en caisse, il nous reçoit toujours avec le sourire et donne un coup de main quand c'est nécessaire, un accueil agréable qui donne envie de revenir, merci beaucoup
Très ravie de mon passage hier, très forte affluence et malgré tout ca la caissière s'est montrer très commerçante et accueillante avec un grand sourire vers 18h30/19h, merci pour ce super accueil car l'amabilité se fait rare de nos jours malgre leurs statut pas evident .. 👍
J'aime beaucoup ce magasin. C'est propre, bien rangé, on trouve pas mal de choses pour un magasin de ce type. L'aménagement est bien, juste des fois c'est un peu le bordel pour les packs d'eau mais malheureusement ce sont les clients qui prennent les packs du bas ce qui fait tomber parfois ceux du haut de la palette. Niveau caisse, c'est un carnage parfois en heure de pointe. Et svp lorsque vous annoncer une caisse qui ouvre, ça serait sympa qu'elle ouvre dans les moins de 5 min...sinon attendez que l'hôte(esse) de caisse arrive pour annoncer son ouverture car parfois on s'y rend et les personnes qui étaient derrière nous à l'autre caisse sont déjà passer que l'hôte(esse) n'est pas encore arrivé. Et mentions spéciales pour l'hôte de caisse avec les cheveux bouclés ( dsl je connais pas son prénom) toujours sympa et le sourire
Le magasin est toujours propre, les rayons bien rangés. Avec un personnel très réactif et a l'écoute, je viens régulièrement pour mes courses et j'y reviens a chaque fois.
Politique anti Gaspi non respecté de chez Lidl Pâte en croûte deluxe et foie gras poubelle sous prétexte ne veut pas faire
Il est 14h, la caisse 1 est pleine à craquer, j'ai 3 personnes devant moi et 3 derrière. L'employé de caisse tape la discute tranquillement avec le client/ami/cousin qui a fini de mettre ses courses dans les sacs, et mets 5min à l'encaisser.... tout de même. Client suivant, même topo, et ça discute, et ça rigole... La dame devant moi s'impatiente, le caissier l'entend, lui dit que la machine à CB fonctionne mal. Pas mal l'excuse! il se permet même de lui dire que si elle est technicienne alors qu'elle vienne réparer la machine elle-même... s'en suit des bribes de mots dans une langue inconnue à son attention... sûrement pas de jolis mots... bref j'en ai assez vu, je vais au Match directement et ne remettrai plus jamais les pieds dans ce Lidl.
Bonjour, Je suis allée faire mes courses ce matin (plutôt en fin de matinée, proche de midi....) et l'accueil de la caissière n'a pas été très sympathique (pressée de partir en pause ou de rentrer chez elle) elle était très agacée par le monde et certainement par les conditions de travail dans lesquelles elle évolue quotidiennement. Nous ne sommes pas là pour subir leur mauvaise humeur et leur language plus que familier et aussi la mauvaise gestion en général des magasins lidl (une seule caisse d'ouverte pour une grande file d'attente). Des choses sont à revoir...
Le 28/08/2025 j’ai été harcelé en caisse par un collaborateur de ce magasin, qui a utilisé toutes les méthodes pour le faire: il m’a insulté, crié, menti et même utilisé des insultes nationalistes. C’était très grave et désagréable. J’en ai immédiatement parlé avec un responsable qui m’a promis de revenir vers moi suite à son point avec cette personne. Ce type de comportement est inadmissible, hallucinant et honteux. Lidl, je suis déçu.
Malheureusement on ne peut pas mettre 0 ! C’est inadmissible le comportement de cette caissière blonde cheveux courts (responsable du magasin ?!) et aigrie qui se permet d’hurler « ce n’est pas la foire !! » sur deux petites filles âgées de 2 et 3 ans parce qu’elles rigolent trop fort à son goût! C’est tellement simple de s’attaquer à des enfants …! C’est une honte de votre part !
Manque que la machine a cafe et les caisses auto. Magasin propre, faut que ça dure. Edit 04/05/23 Vous arnaque sur les prix, les prix affichés en rayon sont inférieurs a ceux payés en caisse. Les caissieres s'en foutent visiblement car n'a aucunement repondu a ma réflexion. Comme d'hab des centimes sur chaque produit comme ça le client passe pour le casse pieds qui reclame pour 3 centimes. Je fais mes courses avec ma calculatrice !! Ci joint mon ticket et prix constaté en rayon. Stick foie chat affiche a 1.87 > l'arn4que est de 2 centimes Emincé en gelé affiché 3.64 payé 3.66€ Sur un ticket d'env 10 euros j'ai etr escroqué de 5centimes.Vous faites çà sur des centaines de clients par jour.L'escrquerie rapporte bien. Je vais faire un signal conso.
Supermarché dans les quartiers voisins
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