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SUPERMARCHÉ

Carrefour City

Supermarché · Tourcoing (59)

3,3 83 avis Fermé
Carrefour City — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour City

Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Tourcoing (59200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 22:00
Mardi 07:00 – 22:00
Mercredi 07:00 – 22:00
Jeudi 07:00 – 22:00
Vendredi 07:00 – 22:00
Samedi 07:00 – 22:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (83)

3,3
83 avis
5★35
4★11
3★10
2★2
1★25
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Morgan Leclercq

Ce message s’adresse à la caissière datant du 17 fevrier. Si ton métier te plaît pas, c’est pas les clients qui doivent compatir, L’amabilité, c’est gratuit. Ok pas un bonjour, pas un au revoir limite si la monnaie elle vous jette pas en plein visage…

Réponse du professionnel : Cher client, Nous avons pris connaissance de votre commentaire concernant votre expérience du 17 février. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'attitude de l'une de nos caissières n'a pas été à la hauteur de vos attentes. L'amabilité et le respect de nos clients sont des priorités absolues pour notre enseigne, et ce type de comportement ne reflète en aucun cas les valeurs que nous souhaitons véhiculer. Nous allons immédiatement prendre les mesures nécessaires en interne pour rappeler à l'ensemble de nos équipes l'importance de l'accueil et du service client. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les points sur lesquels nous devons nous améliorer. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions et vous montrer la qualité de service que nous nous efforçons d'offrir quotidiennement. Cordialement, La Direction du Carrefour City Tourcoing-Lefrancoi
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Loïc Sourdeval

Je fais mes courses chez Carrefour, mais je n’en peux plus de l’élevage intensif et des 330 000 animaux tués chaque jour. Il est temps de s’engager dans le Plant Protein Pact et de réduire de moitié ce nombre d’ici 2030.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et votre engagement. Nous comprenons votre préoccupation concernant l'élevage intensif et l'importance de soutenir des pratiques plus durables. Sachez que nous sommes attentifs à ces enjeux et que nous travaillons continuellement à améliorer nos approvisionnements. Nous évaluons actuellement les options pour augmenter l'offre de produits issus de filières respectueuses du bien-être animal et pour proposer des alternatives végétales. Votre avis est précieux et nous aide à orienter nos actions pour répondre au mieux aux attentes de nos clients.
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Mo Zi

Ce matin comme chaque semaine j achete le café pour notre agence La caissière a vérifié mon billet de 50€ en le regardant a travers la lumière comme dans les films américains, une insulte. Boycotte de ma part et également de mes collègues car régulièrement on passe t prendre le dej de midi.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que l'attitude de notre caissière lors de votre passage en caisse ce matin vous ait déplu. Nous comprenons votre sentiment et tenons à vous assurer que ce n'est en aucun cas notre intention de manquer de respect à notre clientèle. Nous prenons bonne note de votre remarque et allons sensibiliser nos équipes afin que ce type de situation ne se reproduise plus. Votre retour d'expérience est précieux et nous aide à améliorer la qualité de nos services.
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Laetitia L.

Magasin bien rangé, personnel agréable, efficace et à l'écoute. Grand choix de produits à tous les prix. Premiers prix super 👍😀 Depuis juillet 2025 je suis déçue par le personnel très ingrats, négligeant avec les clients à peine "bonjour" ticket de caisse claqué sur la caisse et ignorance complète !!! Je suis déçue et en plus j'ai une erreur sur mon ticket de caisse 1 pack d' eau Cristaline non acheté.... 😡

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le rangement de notre magasin, le choix de produits ainsi que le professionnalisme de notre personnel. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience récente ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant le comportement de notre personnel et l'erreur sur votre ticket de caisse. Soyez assurée que nous allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer la qualité de notre service et éviter que de telles situations ne se reproduisent. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services.
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Jyc CohenSolalBenHayoun

Commerce de proximité ouvert de 7h à 22h,on peut aller chercher ses croissants et petits pains tous chauds pour 1e pièce délicieux,pour un petit magasin on a du bon pain un vrai plaisir j'habite près c'est génial, l’équipe est jeune dynamique et répond toujours agréablement aux clients avec le sourire. Pour la critique des prix c'est un petit commerce c'est normal et les horaires d'ouverture sont larges c'est fatiguant pour le personnel il faut se mettre à leur place un peu ayant travailler dans la petite et grande distribution je comprends évidemment. J'y vais depuis presque 2 ans jamais déçue ni mal reçue. Je ne comprends les avis négatifs ils ont dû se tromper d'établissement probablement peut-être la couleur de peau d'une partie du personnel dérange.... Ceux qui critique n'ont qu'à passer une journée à bosser comme eux et ils changeront peut-être de vision !

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Fayçal Mokretar

Désolé mais quand je vois les bouteilles d’eau et toutes sortes de boissons toute la sainte journée en pleine canicule en fait depuis toujours exposées plein soleil avec des températures de dingue je me dis y’a un souci, dernièrement je prends des poires, mal m’en a pris, c’était de la purée, les fruits et légumes restent sur l’étal beaucoup trop longtemps en plus des prix, j’y vais plus. 1 étoile c’est pour le personnel

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Tygerr singh Gujral

Personnel particulièrement accueillant et compétent. À mon arrivée, j’ai sollicité un collaborateur aux cheveux bouclés pour localiser l’huile de tournesol à 21h45. Sa parfaite connaissance du rayon m’a permis de gagner un temps, ce qui était très appréciable compte tenu que j'étais presse.

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Bob Cousin

Viandes douteuses avec date limite au 07/08 , j’ai passé commande le 06/08 au soir!! Et cerises pratiquement périmées honteux!!! Ne pas faire confiance à ce magasin !!!

Supermarché dans les quartiers voisins