Chaîne de supermarchés de proximité proposant des produits multimarques, alimentaires et autres.
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Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 20:00
Mardi
08:00 – 20:00
Mercredi
08:00 – 20:00
Jeudi
08:00 – 20:00
Vendredi
08:00 – 20:00
Samedi
08:00 – 20:00
Dimanche
08:30 – 12:45
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Avis clients (544)
3,7
544 avis
5★213
4★123
3★112
2★35
1★61
M
Malika Seghir
Magasin convivial surtout , la dame qui s occupe du cote viennoiserie. Elle est au top.
Réponse du professionnel : Bonjour Malika Seghir,
Nous vous remercions pour votre appréciation chaleureuse concernant notre espace viennoiserie et l'accueil que vous y avez rencontré. Votre soutien nous encourage à maintenir cette qualité.
Cordialement,
A très vite en magasin,
Votre Supermarché Match Tourcoing
K
Katie Richaud
Personnel très sympathique , à l'écoute.
Très satisfait du magasin et du Drive
Réponse du professionnel : Bonjour Katie Richaud,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et le service proposé. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour toute notre équipe.
Cordialement
Laetitia Service Client
H
Hel Coget
Un magasin de proximité ( je peux y aller à pied: c'est mieux pour notre tiote planète et le porte monnaie) avec une équipe souriante et sympathique, toujours prête à aider . Merci à toute l'équipe.
Le magasin Mercure ( qui est bien aussi) est bien sûr plus fourni, mais il est plus loin et nécessite l'utilisation de ma voiture.
Réponse du professionnel : Bonjour Hel Coget,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre soutien envers les commerces de proximité. Votre reconnaissance envers notre équipe qui vous accueille avec cordialité est très appréciée.
Cordialement,
Vos équipes Supermarché Match Tourcoing
L
Laure Ouli
Merci à toute l'équipe du drive de tourcoing match fleurus et le service drive livraison à domicile très utile pour moi chaque mois car je suis une personne en situation de handicap moteur et c'est très pratique.
Réponse du professionnel : Bonjour Laure Ouli,
Nous sommes ravis que notre service drive livraison à domicile vous soit si utile. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à soutenir au mieux vos besoins.
Cordialement,
L'équipe drive Supermarché Match Tourcoing
A
Akima Akima
Magasin où il agréable de faire ses courses
Le directeur toujours sur le terrain et surtout à l’écoute
Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Akima Akima,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre magasin a été agréable et que vous avez apprécié l'attention portée à vos besoins. Votre recommandation nous est précieuse.
Cordialement,
Laetitia, Supermarché Match Tourcoing
M
M MASSEMIN
Très bien accueillie dans ce magasin qui permet un dépannage quotidien. On y trouve l'alimentation nécessaire sans extra.
Le décorum est tristounet et a besoin d'un coup de luminosité.
Le personnel est poli, la caissière très agréable et aidante.
Le parking propose des emplacements pour recharger les véhicules électriques.
Réponse du professionnel : Bonjour M MASSEMIN,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur l’accueil et les services proposés. Vos remarques sur le décor sont bien notées et seront prises en considération.
Cordialement,
Vos équipes Supermarché Match Tourcoing
G
Geoffroy Delhaye
Très pratique pour du dépannage mais un peu cher
Réponse du professionnel : Bonjour Geoffroy Delhaye,
Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience !
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt.
Votre Supermarché Match Tourcoing
M
Marina Delefosse
Je souhaite exprimer mon profond mécontentement concernant la manière dont j’ai été traitée dans le magasin Match où j’ai pourtant l’habitude de venir faire mes courses régulièrement.
Je suis une cliente fidèle. Je viens dans ce magasin depuis longtemps, j’y dépense mon argent comme n’importe quel autre client, et jusqu’à présent je n’avais jamais eu à me plaindre. Pourtant, lors de ma dernière visite, j’ai été suivie de manière insistante dans plusieurs rayons. un agent de sécurité avce son ami qui ne cessait de me surveiller du regard, se déplaçant derrière moi à travers le magasin, comme si j’étais suspecte de quelque chose.
Ce qui m’a le plus choquée, c’est que cette attitude a continué jusqu’à la sortie. Être fixée de cette façon, observée comme si j’étais une voleuse ou “une clocharde”, est extrêmement humiliant. C’est une sensation très désagréable, blessante et profondément injuste. Je n’ai rien fait de mal. Je suis simplement venue faire mes courses.
J’espère que des mesures seront prises en vers ce vigile. Honteux
Réponse du professionnel : Madame,
Nous prenons connaissance de votre message et vous remercions de nous avoir fait part de votre ressenti.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre l'expérience désagréable que vous avez vécue lors de votre dernière visite dans notre magasin, d'autant plus que vous êtes une cliente fidèle. Soyez assurée que la satisfaction et le bien-être de nos clients sont nos priorités absolues.
Nous comprenons parfaitement votre sentiment d'humiliation face à une telle situation. Une telle attitude est inacceptable et ne correspond en aucun cas aux valeurs de respect et de considération que nous nous efforçons de promouvoir.
Nous avons immédiatement pris en compte votre signalement et allons mener une enquête approfondie en interne afin de comprendre ce qui s'est passé et de prendre les mesures correctives nécessaires. Nous veillerons à ce que de tels incidents ne se reproduisent plus.
Votre retour est précieux et nous aide à améliorer constamment la qualité de nos services. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez l'occasion de regagner votre confiance lors de vos prochaines visites.
Cordialement,
La Direction du magasin Match Tourcoing
Y
Younes Younes
Honteux !! Gros manque de personnel ya un seul caissier qui gère tout le magasin en même temps de plus le vigile le chauve et son copain nous suit ma femme et moi dans touts les rayons à surveiller tout mes fait et gestes jusqu’à nous suivre à la sortie j’me sent oppressé quand je fais mes courses c’est honteux
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous avons pris connaissance de votre commentaire et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin a été aussi désagréable.
Nous regrettons la situation concernant le manque de personnel en caisse et le sentiment d'être oppressé par la surveillance de nos agents de sécurité. Ce type de comportement n'est absolument pas conforme à nos valeurs ni à nos procédures. Nous allons immédiatement mener une enquête interne afin de comprendre ce qui s'est passé et prendre les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise plus.
La satisfaction et le confort de nos clients sont nos priorités, et votre retour nous est précieux pour identifier et corriger les dysfonctionnements.
Nous espérons avoir l'occasion de vous prouver que nous tenons compte de vos remarques lors d'une prochaine visite.
Cordialement,
La Direction du magasin Match TOURCOING
C
Charles Jesuspret
Ils sont que 2 pour gérer un magasin c'est inadmissible d'attendre autant de temps ! Il serait peut être temps de recruter..
Réponse du professionnel : Bonjour Charles Jesuspret,
Nous comprenons votre mécontentement concernant l'attente et apprécions que vous preniez le temps de partager votre avis. Soyez assuré que vos remarques sont prises en compte avec sérieux pour améliorer l'expérience.
Cordialement,
Vos équipes Supermarché Match Tourcoing
G
Gilberte Willem
Bonjour, Je vous informe de mon mécontentement, mon fils et moi devions faire nos courses ce samedi et profiter de votre offre dès 40 euros d’achats, obtenir 2 bons de 10 euros, et on m’annonce qu’il y a eu erreur et qu’il n’y a aucun bon aujourd'hui. Si j’avais eu cette infos mercredi, je serai passée ce jour là, mon fils également, vous pénaliser 2 personnes, je trouve celà inadmissible !
Réponse du professionnel : Bonjour Gilberte Willem,
Nous comprenons parfaitement votre déception concernant cette situation. Sachez que votre remarque est prise avec sérieux et nous regrettons le désagrément causé par ce malentendu sur l'offre. Votre satisfaction reste une priorité pour nous.
Cordialement,
Laetitia de Supermarché Match
D
DAVID D'HOINNE
Petit magasin sympa , personnel très accueillant. Je passe le matin l’équipe est toujours agréable. Avec le sourire .
Réponse du professionnel : Bonjour DAVID D'HOINNE,
Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. C'est un plaisir de savoir que notre équipe contribue à rendre votre visite agréable chaque matin. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Supermarché Match Tourcoing Fleurus
B
Benoit
Ça paye pas de mine a l'extérieur mais quand on entre on se sent bien
Réponse du professionnel : Bonjour Benoit,
Nous sommes ravis que l'ambiance intérieure vous ait plu et vous ait fait sentir à l'aise. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour positif nous encourage à continuer à offrir un cadre accueillant à tous nos visiteurs.
Cordialement,
Laetitia de Supermarché Match
e
emilie merlin
Magasin très sympathique, le personnel y est disponible 👍
Réponse du professionnel : Madame Merlin
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Match de Tourcoing.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin sympathique et que le personnel a été à la hauteur de vos attentes en se montrant disponible. Vos compliments sont une véritable source de motivation pour toute notre équipe.
Sachez que vos retours sont précieux et nous encouragent à maintenir le niveau de qualité de nos services et de notre accueil.
Au plaisir de vous revoir très bientôt.
M
Manu Coisne
Bonjour, magasin très chaleureux, du choix dans les produits. Personnelle, directeur très agréable bravo à vous
Réponse du professionnel : Bonjour Manu Coisne,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux que notre sélection et l'accueil aient répondu à vos attentes. Vos encouragements sont très appréciés et nous motivent à maintenir cette qualité de service.
A très vite en magasin,
Supermarché Match Tourcoing Fleurus
N
Nathalie Tissier
En dehors de la caissière super désagréable qui a crie apres moi pour que je montre mon sac parce que je n'avais pas fait d'achat ( je suis passee a la sortie sans achat ) j etais venue acheter des desserts mais les tartes étaient moisies dans le bac juste a l entrée....donc avant de me surveiller inutilement et d'être condescendants surveillez vos dates de péremption et vos produits...dégueulasse et honteux
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie Tissier,
Nous sommes navrés d’apprendre votre expérience lors de votre visite. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous veillerons à ce que les produits proposés soient toujours conformes aux attentes.
Cordialement,
Supermarché Match Tourcoing Fleurus
o
othman s.
La limite du seuil d'hygiène supportable est largement dépassée. De plus, certains rayons semblent ne pas être considérés par le personnel concernant les dates de péremption, en particulier le rayon saveur d'ailleurs, comme si les consommateurs de ce rayon ne devaient pas bénéficier des mêmes lois que les autres. Cing étoiles pour l'irrespect, zéro pour l'hygiène.
Réponse du professionnel : Bonjour Othman s.,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les conditions d'hygiène n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, ainsi que vos préoccupations concernant certaines dates de péremption. La sécurité et l'hygiène sont également très important pour nous et nous vous confirmons que votre remarque a été prise très au sérieux par nos équipes .
Cordialement,
Laetitia de Supermarché Match
C
Chris Yong
“J’adore faire mes courses chez Match ! Le magasin est toujours bien organisé, et on y trouve une large sélection de produits, frais et de qualité. Le personnel est accueillant et très serviable, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. Les promotions sont intéressantes, et il est facile de trouver des produits en fonction de mes besoins. Je recommande vivement ce magasin à toute personne cherchant à faire des courses rapidement tout en bénéficiant d’un excellent service. Un grand merci à la directrice, qui gère l’équipe avec professionnalisme et toujours avec le sourire. C’est un véritable plaisir de voir une gestion aussi attentive et efficace !”
Réponse du professionnel : Bonjour Chris Yong,
Nous sommes ravis de lire que vous avez une expérience agréable chez nous ! Nous sommes heureux que notre large sélection de produits, frais et de qualité, ainsi que des promotions intéressantes, correspondent à vos besoins. Nous promettons de continuer à fournir un excellent service grâce à notre personnel accueillant et serviable. Merci beaucoup pour vos commentaires élogieux, cela signifie beaucoup pour nous.
À bientôt chez Supermarché Match !
Cordialement,
Laetitia Service Client
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Supermarché Match (Tourcoing Fleurus)
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