Market Tourcoing

Magasin impeccable, personnel parfait et à l’écoute, grand choix de produits à prix plus ou moins abordable. Juste le rayon boucherie à proposer plus de viande sous cellophane, après on trouve le reste devant le boucher directement donc le choix est la. L’endroit est propre et accueillant.

Mais s'il vous plaît au secours ... c'est quoi ce magasin 😱 aucune organisation les aliments n'ont pas l'air d'une très bonne fraîcheur, puis l'ambiance je vous en parle même pas... plusieurs promotions qui sont toujours vu dans le catalogue, jamais elles sont chez eux... comment pouvez-vous expliquer cela car ça arrive plus d'une fois ? Je rentre à chaque fois dans l'espoir de trouver les seuls promotions qui m'intéressent, bingo, il n'y a jamais rien... et je repart deçu de ce magasin..

En faisant mes courses , je me suis sentie pas bien j ai demandé gentiment si je pouvais aller aux toilettes en exprimant que ma tête tournait , de la caisse elle a demandé à l accueil puis au vigile… bref j ai attendu pas bien presque 10minutes, ils m ont parlé de protocole … certes mais j étais vraiment pas bien ma tête tournait … et au bout de 10 minutes on m a dit « désolée on ne peut rien faire pour vous j ai eu mon directeur je ne peux pas vous donner d accès aux toilettes » … joli protocole de personne en danger… J étais déjà déçue à l arrivée de la franchise y a quelques années car je suis toujours dans l attente d un retour de mail d un électroménager sous garantie qui ne m a jamais été pris en charge malgré des relances… Bref je n y mettrai plus les pieds vu l accueil et la prise en charge humaine et matérielle …

Vous ne prenez pas du tout en considération les avis de vos client le magasin et un bordel pour être poli la derniere fois il n’y avais personne en boucherie malgré mon attente la la viande laisse a désirer jai préférer ne rien prendre pour éviter d’être malade. Sa se passe de commentaire sur les salariés qui y travaille vous ne les respecter pas eu memes j’ai assister a une scène incroyable ou une employé ce prenais des remontrance par un monsieur qui n’a pas du tout sa place dans un magasin. Ce magasin devrait revoir son hygiene alimentaire ainsi que sa communication aupres de son personnel.

Expérience client désastreuse Samedi soir 19h11… rideau baissé 1 vigile devant qui me dit que le magasin est fermé !!! Certes mais les horaires sont notés sur la devanture… 19h30… service client et de proximité à fuir ou alors il faut changé vos horaires !!!!

Après plusieurs expériences au rayon traiteur je souhaite souligner la qualité et le professionnalisme de Maïté ! Une personne adorable très arrangeante et très disponible surtout … ce qui se fait rare de nos jours !!! Un grand merci à elle et c est avec grand plaisir que je referai appelle à vous pour Noël !

Grand supermarché avec une très large gamme de produits. Les prix me paraissent dans la norme voire bon marchés. Le magasin paraît propre, et il n'était pas bruyant; c'est appréciable!

Très déçue de ma visite ce matin. J’ai attendu plus de 10 minutes en caisse minute, et la personne chargée de ce service n’a, à aucun moment, eu un mot de politesse ou d’excuse pour l’attente. Elle ouvrait, fermait, reprenait d’autres clients, on ne comprenait plus rien. À force de vouloir tout faire, c’est devenu n’importe quoi. Quand elle est enfin venue, elle a uniquement scanné mon bon de réduction et est repartie, sans un “bonjour”, sans un “excusez-moi”. Je n’ai même pas eu le temps de lui signaler que ma margarine ne passait pas : elle était déjà repartie. J’ai dû la rappeler. Et là, étonnamment, quand elle fait son code, le produit passe. Le pire, c’est son sourire ironique, pas du tout professionnel, quand je le lui ai fait remarquer. Un sourire sarcastique, pas un sourire bienveillant. Et derrière, elle me dit en plus : “C’est la base de mon métier”. La base de quoi ? Certainement pas du respect client. Je trouve ça malhonnête et très désagréable. Je peux comprendre le stress, je peux comprendre la charge de travail, mais la base, c’est un minimum de politesse et de considération. Ne pas ouvrir de caisse libre service quand vous êtes pas capable de les gérés